個性創(chuàng)業(yè)T恤小店項(xiàng)目商業(yè)計(jì)劃書

1、個性創(chuàng)業(yè)T恤小店項(xiàng)目商業(yè)計(jì)劃書刖曰隨著“80后”一個主宰未來的消費(fèi)群體崛起，他們吸引著整個社會關(guān)注的目光。這個群體充滿沖勁十足的朝氣，與眾不同的個性，以及“樂意時尚，崇尚科技”的精神。中國的年輕一代在文化觀念上也越來越自我化，注重個人生活品質(zhì)的提高，追求自由主義精神。而風(fēng)靡國外已經(jīng)幾十年的T恤文化進(jìn)入中國后，以其獨(dú)立、彰顯個性、表達(dá)主張的自由理念，受到了18-35歲，熱愛生活、富有個性的都市青年熱烈追捧！而“80后”這樣一個消費(fèi)群體的崛起，這樣一個巨大的個性化消費(fèi)的市場需求缺口，而個性T恤DIY正是將這種充分滿足個性化消費(fèi)需求理念貫徹到底一個新興行業(yè)（對中國而言），因此,各式各樣的個性T恤DI

2、Y店就如雨后春筍般繁榮起來。同時由于個性T恤DIY的制作相對投入較低，技術(shù)相對簡單，因此其在全國普及的速度相當(dāng)快，在全國大中型城市均能發(fā)現(xiàn)它的身影。目錄一. 情況簡介11.1小店簡介11.2設(shè)計(jì)理念11.3團(tuán)隊(duì)介紹21.4小店文化理念2二. 1.5服務(wù)及產(chǎn)品2創(chuàng)業(yè)環(huán)境分析42.1創(chuàng)業(yè)背景分析42.2大學(xué)牛倉U）化環(huán)境分析42.2.1政策法規(guī)環(huán)境分析5三. 2.2.2融資環(huán)境分析5市場分析53.1目標(biāo)顧客分析53.2市場需求6四. 3.3SWOT分析7營銷策略及銷售84.1營銷方案一4P分析84.1.1 產(chǎn)品84.1.2 價格94.1.3 渠道94.2差異市場策略11五. 4.3網(wǎng)絡(luò)營銷策略：1

3、2發(fā)展計(jì)戈1125.1前期發(fā)展計(jì)劃125.2中期發(fā)展計(jì)劃135.3長遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃13企業(yè)組織結(jié)構(gòu)14財務(wù)20U風(fēng)險218.1風(fēng)險分析218.2風(fēng)險防范21九.總結(jié)22情況簡介1.1小店簡介還在為千篇一律的T恤而厭煩嗎？還在為走出門就撞衫而害怕嗎？那就趕快來到個性創(chuàng)意T恤小店吧！個性創(chuàng)業(yè)T恤小店是對T恤進(jìn)行DIY，個性T恤，最大的賣點(diǎn)在于可以按照自己的審美觀點(diǎn)來定制自己喜歡的T恤圖案風(fēng)格，溫馨的、時尚的、個性的、卡通的等，都可以。我們會專門為您量身打造屬于自己的“不撞衫”的T恤，讓自己心中的想法活躍在T恤上。1.2設(shè)計(jì)理念只要夠新穎，只要夠獨(dú)特，只要夠大膽，你就是唯一你的設(shè)計(jì)師，你將自己的創(chuàng)意帶到

4、我們小店來，幫你印制。除了自帶圖片和本店設(shè)計(jì)師專門為你設(shè)計(jì)的圖案外，對于愛手繪的顧客來說，T恤DIY還可以采用自己的涂鴉。沒有做不到只有想不到，讓你在自己的設(shè)計(jì)中體驗(yàn)最大的樂趣。如果你有好的創(chuàng)意設(shè)想但不滿自己的設(shè)計(jì)，我們有專業(yè)的設(shè)計(jì)師可以根據(jù)您的理念為你量身設(shè)計(jì)。在追求獨(dú)一無二的今天，您絕對是一道亮麗的風(fēng)景線。如果是團(tuán)隊(duì)（比如說球隊(duì)，學(xué)校運(yùn)動會）我們小店會設(shè)計(jì)符臺團(tuán)隊(duì)精神的T恤團(tuán)隊(duì)名稱：那1份執(zhí)著我們都是來自五湖四海，為了一個共同目標(biāo)走到一起。我們的團(tuán)隊(duì)會像螞蟻一樣勤勞樸實(shí)，團(tuán)結(jié)合作，在創(chuàng)業(yè)的道路上勇往直前！團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢我們這個是一個學(xué)院跨不同興趣愛好的團(tuán)隊(duì)，分工明確，組織結(jié)構(gòu)合理；我們合起來的一

5、度人脈和二度人脈相當(dāng)強(qiáng)大；我們大部分的隊(duì)友都有相關(guān)銷售經(jīng)驗(yàn)；團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性強(qiáng)，積極主動，富有活力。1.4小店文化理念風(fēng)范：專業(yè)、個性、大氣、深厚我們堅(jiān)信：在團(tuán)隊(duì)面前，一切困難和挫折都是紙老虎。個性創(chuàng)意T恤小店作為一個自主創(chuàng)業(yè)的盈利經(jīng)營性小店，將堅(jiān)持自己的理念。(1)如水的堅(jiān)韌，始終堅(jiān)持以服務(wù)顧客為中心；如水的博大，我們的服務(wù)將滲透到顧客消費(fèi)的每一個細(xì)微環(huán)節(jié)；(3)始終堅(jiān)持自己的個性化，并不斷創(chuàng)新，提高整體水平。同時我們也將勇于肩負(fù)起企業(yè)的社會責(zé)任，更多的投入到社會事業(yè)中。個性創(chuàng)意T恤小店為顧客提供“創(chuàng)意T恤”:（一）供應(yīng)個性T恤定制你的創(chuàng)意，我們?yōu)槟銓?shí)現(xiàn)。每一件創(chuàng)意產(chǎn)品都是設(shè)計(jì)師靈感的火花，或者

6、是情緒的傳達(dá)，或者是美好的情感體驗(yàn)。“如果你有好的創(chuàng)意，何不把它用T恤實(shí)現(xiàn)”。個性創(chuàng)意T恤小店將根據(jù)顧客提供的創(chuàng)意，按照顧客的要求定制T恤。假設(shè)有一位喜歡足球的顧客，看球的時候穿著專門的球衣或者球迷T恤，看球看到興奮的時候也會學(xué)場上的球員用衣服蒙住頭，為此而設(shè)計(jì)了一款蒙住頭之后就會顯出喜歡的球星進(jìn)球吶喊時的圖像的衣服，那他就可以將他的創(chuàng)意帶到我們小店，我們將按照他的要求，定制T恤。（二）設(shè)計(jì)個性T恤完美創(chuàng)意，我們?yōu)槟阍O(shè)計(jì)。如果顧客想要擁有獨(dú)特的T恤，而有沒有自主的設(shè)計(jì)，那也可以來我們小店。無論是印上照片，還是個性涂鴉，所有能擺脫千篇一律的創(chuàng)意，我們都愿意嘗試，直到顧客滿意?！皠?chuàng)意T恤”客戶介紹

7、：個性創(chuàng)意T恤小店是校園小店。典型客戶為80,90后的年輕人，主要是從初中到大學(xué)的學(xué)生。80,90后是活躍而富有激情的一代，喜歡創(chuàng)新，喜歡自我，在各種追求不同和特別的同時遭遇各種撞衫和尷尬，相信個性創(chuàng)意T恤小店能給予他們幫助，得到他們的青睞。創(chuàng)業(yè)環(huán)境分析2.1創(chuàng)業(yè)背景分析隨著“90后”一個主宰未來的消費(fèi)群體崛起，他們吸引著整個社會關(guān)注的目光。這個群體充滿沖勁十足的朝氣，與眾不同的個性，以及“樂意時尚，崇尚科技”的精神。中國的年輕一代在文化觀念上也越來越自我化，注重個人生活品質(zhì)的提高，追求自由主義精神。而風(fēng)靡國外已經(jīng)幾十年的T恤文化進(jìn)入中國后，以其獨(dú)立、彰顯個性、表達(dá)主張的自由理念，受到了熱愛生

8、活、富有個性的都市青年熱烈追捧！而“90后”這樣一個消費(fèi)群體的崛起，這樣一個巨大的個性化消費(fèi)的市場需求缺口，而個性T恤DIY正是將這種充分滿足個性化消費(fèi)需求理念貫徹到底一個新興行業(yè)（對中國而言），因此，各式各樣的個性T恤DIY店就如雨后春筍般繁榮起來。同時由于個性T恤DIY的制作相對投入較低，技術(shù)相對簡單，因此其在全國普及的速度相當(dāng)快，在全國大中型城市均能發(fā)現(xiàn)它的身影。2.2大學(xué)生創(chuàng)業(yè)環(huán)境分析大學(xué)生創(chuàng)業(yè)應(yīng)該是有無限的機(jī)會、無比的困難、無量的回報。但是創(chuàng)業(yè)環(huán)境對大學(xué)生來說對大學(xué)身具有十分重要的影響。在大學(xué)就業(yè)形勢日益嚴(yán)峻的社會背景下采取有效的措施，為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)營造良好的環(huán)境，這對促進(jìn)大創(chuàng)業(yè)并帶動

9、其就業(yè)具有十分重要的作用。大學(xué)社不僅承擔(dān)風(fēng)險的經(jīng)濟(jì)能力很脆弱，而且承受挫折的心理素質(zhì)也比較差，因此，大學(xué)社創(chuàng)業(yè)是十分具有挑戰(zhàn)的。2.2.1政策法規(guī)環(huán)境分析大學(xué)生新辦從事服務(wù)業(yè)、經(jīng)銷業(yè)后，提交申請經(jīng)稅務(wù)部門批準(zhǔn)后，第一年免征企業(yè)所得稅，第二年減半；(1) 對于大學(xué)生自主創(chuàng)辦的企業(yè)，1年內(nèi)可以在政府人事、勞動保障行政部門的人才中介機(jī)構(gòu)和公共職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)的網(wǎng)站免費(fèi)查詢?nèi)瞬?、勞動力供求信息，免費(fèi)發(fā)布廣告等；(2) 國家對大學(xué)生創(chuàng)業(yè)提供較低利息的優(yōu)惠貸款。2.2.2融資環(huán)境分析初始階段：由于小店的初始經(jīng)營規(guī)模不大，所需費(fèi)用不高，可有團(tuán)隊(duì)成員自行墊付，沒人大概在8000元左右；(1) 擴(kuò)展階段：這個階段是

10、比較重要的階段，是小店能否再進(jìn)一步發(fā)展的關(guān)鍵時期，可以通過銀行貸款等渠道融資。市場分析3.1目標(biāo)顧客分析隨著生活水平的提高，人們越來越想自己的生活更有情調(diào)更具時尚，據(jù)市場分析數(shù)據(jù)的：在女生中喜歡穿雖T恤的占71%一般的占26%不喜歡的僅僅占3%而且平均每年買46間件T恤的占32%,13件的占61%0件的僅僅7%可想而知這是一個多么大的前景。而在男生當(dāng)中雖T恤的占95%一般的占5%而且平均每年買46間件T恤的占42%,13件的占53%710件的占5就右；然2012年3月份，全國居民消費(fèi)價格總水平同比上漲3.6%。其中，城市上漲3.6%,農(nóng)村上漲3.6%;食品價格上漲7.5%,隨著社會的的發(fā)展，我

11、們的物件也在上漲，但是這也不影響我們對時尚的追求。3.2市場需求從供求關(guān)系：從上圖看來我們的T恤需求在一個比較平穩(wěn)的范圍內(nèi)波動，但總的需求還是很大的，所以在我們看來這個行業(yè)還是具有很大潛力的。我們的項(xiàng)目對象主要針對學(xué)校學(xué)生，因?yàn)閷W(xué)生喜歡時尚，穿著舒服，容易搭配，設(shè)計(jì)隨心，價格合理容易接受，彰顯個性；他們喜歡在T恤畫上各式各樣的圖案以表達(dá)他們豐富的想象力；或者一對甜蜜的情侶會圖上兩個象征他們愛情的結(jié)晶的圖畫；再者陽光明媚的春天T恤能展現(xiàn)年輕人的青春活力，炎熱的夏季能帶來透心般的涼意，收獲的秋天能暗示成功的喜悅；或者學(xué)校舉辦校慶或者社團(tuán)舉辦一個活動，他們都會想到T恤上來，而且從市場銷售的反饋來看，

12、T恤銷售關(guān)鍵在于其款式、圖案、顏色的獨(dú)特性，這是能讓產(chǎn)品快銷而不滯銷的一個重要現(xiàn)實(shí)法則，從另一方面也驗(yàn)證了T恤品類的基因在于一種文化、品位、情調(diào)、個性，這也是國內(nèi)很多T恤產(chǎn)品的軟肋！同樣一個面料的T恤，外貿(mào)單與國產(chǎn)會給人落差很大的感覺，原因在于外貿(mào)單的設(shè)計(jì)是由國外設(shè)計(jì)來提供，如何通過款式設(shè)計(jì)、圖案點(diǎn)綴來匹配相對人群的消費(fèi)需求，是我們T恤在制作的研發(fā)設(shè)計(jì)要重點(diǎn)修煉的環(huán)節(jié)。我們將在銷售的過程中時時關(guān)注同學(xué)們的需求，改變我們的策略以滿足他們的要求。3.3 SWOT分析(1) 優(yōu)勢(S):個性T恤衫是夏季服裝最活躍的品類，從家常服到流行裝，都可自由自在地搭配；個性T恤衫的質(zhì)量和圖案可以自選，保證可以特

13、顯個性；在人們的心里有不可替代的地位，這有利于人們接受個性T恤。個性創(chuàng)意T恤小店在一件創(chuàng)意T恤的成型過程中，主要負(fù)責(zé)創(chuàng)意部分。由于一件T恤從原材料，到加工，到成型，需要的工序復(fù)雜，所以個性創(chuàng)意T恤小店的生產(chǎn)從成型的T恤開始，我們從制造T恤的工廠批量購進(jìn)沒有圖案的各色T恤，然后再根據(jù)創(chuàng)意做簡單的加工，進(jìn)行各項(xiàng)例如染色，印制照片，“剪切”，“粘貼”等的工作，過程簡單，而不需要專業(yè)復(fù)雜的技術(shù)。以一件印制照片的T恤為例。由于大量購進(jìn)T恤，因此，一件純棉T恤的進(jìn)價低于20元人民幣，印制圖案需要的成本低于10元人民幣，但這樣一件T恤的售價卻往往在50元以上，因此，除卻前期的設(shè)備投入，可凈盈利20元人民幣以

14、上。若每天售出10件，貝U當(dāng)天的總贏利超過200元人民幣。(2) 劣勢(W：某些特定的場臺不適合穿個性T恤。如：去面試，參加一些演出，一些重要的會議；天氣冷的時候，個性T恤不能穿在外面；圖案不夠吸引人，顏色有偏差，質(zhì)量不夠好，價格不合理；銷售渠道過于單一，宣傳力度有待提高機(jī)會(0):高教園區(qū)附近及周邊人口密度大；雖然T恤在高教園區(qū)已經(jīng)有著固定的消費(fèi)群體，但個性T恤并不普遍，潛在的市場很大；現(xiàn)在剛剛是初夏，很多消費(fèi)者正尋找合適自己的個性T恤。(3) 威脅(T):正值銷售旺季，其他競爭品也開始有新的市場行動；各品牌有各自固定消費(fèi)群，為個性T恤搶戰(zhàn)市場帶來難度。營銷策略及銷售4.1營銷方案一4P分析

15、4.1.1產(chǎn)品采用先進(jìn)的印燙設(shè)備，確保印像色彩艷麗飽滿、不偏色，經(jīng)久不易脫色。使用性能更加穩(wěn)定、經(jīng)久耐用。每件個性T恤均精選優(yōu)質(zhì)棉料，采用一些大廠加工生產(chǎn)的質(zhì)量過關(guān)的產(chǎn)品，竭力為您提供高質(zhì)素產(chǎn)品。質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān)：棉料凈化，整衣消毒，無毒印刷，預(yù)縮處理。產(chǎn)品分類多樣化：企業(yè)文化衫、個性T恤、個性親子裝，個性情侶裝、班服、畢業(yè)紀(jì)念衫，各種團(tuán)體活動裝、廣告衫等。(1) 專業(yè)設(shè)計(jì)，打造高品位T恤。4.1.2價格(1) 統(tǒng)一定價：一般情況下的定價。(2) 數(shù)量折扣：訂購量10件以上的9折，訂購數(shù)量大的還可以加以適當(dāng)?shù)膬?yōu)惠。(3) 季節(jié)折扣：在一般定價的基礎(chǔ)上9折(淡季)。在各種節(jié)假日推出優(yōu)惠活動4.1.3

16、渠道(1) 可在下沙弗雷德開設(shè)個性服裝定制店，根據(jù)顧客需要，印制圖案，并利用會員卡對他們進(jìn)行讓利，利用情人節(jié)、圣誕節(jié)、春節(jié)等東西方的主要節(jié)日進(jìn)行促銷。(2) 尋找銷售能力強(qiáng)，性格樂觀，人際關(guān)系好的的學(xué)生代理。選擇將樣品放至大型商場、超市的柜臺和外面的小服裝店里作為一種宣傳，并承接業(yè)務(wù)，也可以省去一部分租賃店面的費(fèi)用，一舉兩得。(3) 可利用電腦等兼營電腦畫像、舊照片翻新、數(shù)碼擴(kuò)印等項(xiàng)目。4.1.4促車肖促銷活動活動一：“個性展示”活動目的：在學(xué)校內(nèi)舉行比賽，通過比賽，選出三隊(duì)認(rèn)為所穿T恤最有個性的參賽者，評出一二三等獎。以達(dá)到宣傳的目的，讓個性T恤在廣大師生心目中留下美好的印象。報名條件：全體

17、師生獎品設(shè)置：一等獎6件個性T恤，二等獎4件個性T恤，三等獎2件個性T恤（可到店鋪任選或者給圖案我們印刷）且每組送一張優(yōu)惠卡?；顒訒r間：節(jié)假日或者是星期六或者日（一般一個學(xué)期一次）活動內(nèi)容：先讓校的模特隊(duì)穿著我們設(shè)計(jì)的個性T恤展示訪問觀眾對我們設(shè)計(jì)的個性T恤的看法參賽者穿著他們的個性T恤走秀評委評出獲獎?wù)?，并且頒獎活動二:現(xiàn)場設(shè)計(jì)個，性T恤圖案活動目的：通過比賽加深個性T恤在同學(xué)們心目中的分量，知道穿衣服也可以融入自己的情感。也為我們以后設(shè)計(jì)個性T恤圖案提供靈感。報名條件：有興趣參賽，對自己的畫畫功底有信心，想展示自己的在校師生。2. 獎品設(shè)置：1.將獲獎的圖案印制到T恤，送給相應(yīng)的獲獎?wù)咭坏?/p>

18、獎3件個性T恤，二等獎2件個性T恤，三等獎1件個性T恤（可到店鋪任選或者給圖案我們印刷），3.每組送一張優(yōu)惠卡時間地點(diǎn)：下沙弗雷德廣場，節(jié)假日或者是星期六或者日活動內(nèi)容：現(xiàn)場畫圖現(xiàn)場有獎問答比賽最后由評委評出獲獎?wù)?.2差異市場策略前些年年輕人愛追星愛把自己喜歡的明星照片印衣服上,針對當(dāng)代大學(xué)生愛時尚愛凸顯自我但不像中學(xué)生那樣還穿明星T恤，但如果有人能把他喜歡的游戲人物印在衣服上,那既不顯得老土還會因?yàn)榭ㄍ▓D案顯得時尚.同時為需要班服,隊(duì)服的同學(xué)提供優(yōu)質(zhì)價廉服務(wù)，初期主要針對本校學(xué)生，逐漸擴(kuò)展到中學(xué)和中周邊社區(qū)。針對各個目標(biāo)市場，我們將采取以下差異市場策略：1、任然需要大量的宣傳,粘貼有鮮明識

19、別性的海報和憑宣傳單能獲取優(yōu)惠的宣傳單頁,在校申辦個性T恤節(jié),工作人員穿各種T恤做廣告2、考慮的是產(chǎn)品的質(zhì)量和送貨效率，及售后服務(wù)，盡量收獲多的有用的反饋信息,以便改進(jìn)，通過辦卡可以上享受扣優(yōu)惠，批量團(tuán)體等也能獲得優(yōu)惠；3、時刻關(guān)注市場消費(fèi)需求，實(shí)行多?；?jīng)營，顧客是上帝,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)加上產(chǎn)品的質(zhì)量才是取得顧客信任的根本。4.3網(wǎng)絡(luò)營銷策略：1、開展網(wǎng)絡(luò)會員制，依據(jù)會員以往的交易記錄，給予適當(dāng)折扣,鼓勵網(wǎng)上交易。2、主動提出為顧客提供的質(zhì)量保證和售后服務(wù)條款，約束買賣雙方的權(quán)利與義務(wù)，增強(qiáng)溝通的有效性，并贏取顧客信任。3、在每一項(xiàng)工作項(xiàng)目完成后，同步公布信息到訂購方信息平臺并且利用電子郵件告知顧

20、客貨物的進(jìn)展情況，如運(yùn)輸。4、完善網(wǎng)上交易的給付手段，確保用戶信息的安全與隱私?？梢圆捎妙愃菩庞米C的支付方式，與銀行合作，借助銀行的信用保證，使交易順利進(jìn)行。即： 購買者先在銀行建立專門的賬戶。購買者在本公司網(wǎng)站選購自己的衣服品種及數(shù)量，還有選擇送貨方式和時間。 下訂單，簽下雙方的電子合同。 當(dāng)貨物到達(dá)后，銀行自己動將貨款劃撥到公司賬下。發(fā)展計(jì)劃5.1前期發(fā)展計(jì)劃由于主要的顧客主要是是學(xué)生，因此我們前期的店面會選在學(xué)校里學(xué)生流量大的地方，比如說中興食堂附近，由于沒有初期起步資金少，我們打算先租一間很小的店面，對店面進(jìn)行認(rèn)真的裝修，使得店里的裝飾本身就體現(xiàn)著我們的創(chuàng)意，能給來我們店的顧客留下一個

21、深刻而且良好的印象，宣傳方式通過海報、發(fā)傳單以及在學(xué)校的bbs上進(jìn)行宣傳，由于剛開業(yè)生意少，我們會提供很多優(yōu)惠，辦理vip，以及在雨紅蓮舉辦創(chuàng)意T恤比賽以此來提高小店的知名度，這樣也可以創(chuàng)造一個使更多的人的喜歡創(chuàng)意T恤的氛圍，只有在很多人喜歡創(chuàng)意T恤的前提下，我們的小店才會有更加多的生源，另一方面，當(dāng)看到周圍有很多人穿創(chuàng)意T恤的時候，才可以使更多的人喜歡上創(chuàng)意T恤，從而可以進(jìn)一步增加小店的生意來源。5.2中期發(fā)展計(jì)劃我們給來店里的顧客提供良好的服務(wù)和有著很好質(zhì)量的產(chǎn)品，從而吸引回頭客，這樣也可以借助顧客的好評來進(jìn)一步宣傳自己的小店，這才是最有效的宣傳方式。前期由于資金的問題我們會通過和山下的服

22、裝廠聯(lián)系，通過和他們合作，通過我們接生意他們替我們加工的方式來維持小店的運(yùn)營，到后期小店知名度提高并且生意客觀的時候，我們會進(jìn)一步擴(kuò)大我們的店面，增加更多的服務(wù)，自己購進(jìn)生產(chǎn)設(shè)備，使小店的可以獨(dú)立運(yùn)營，這樣也可以更加快速的為顧客制作出產(chǎn)品，從而使顧客可以在24小時內(nèi)拿到貨。5.3長遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃雖然學(xué)校是我們的主要市場，但是我們還會擴(kuò)展到校外，從而使我們的生意更加火，通過一段時間的發(fā)展，我們會在對其他學(xué)校的創(chuàng)意T恤的市場考察之后，繼續(xù)擴(kuò)大我們的市場，在其他學(xué)校辦分店，從而進(jìn)一步增大我們的知名度與服務(wù)的范圍，對于其他分店，我們主要通過加盟的方式，對其他分店提供設(shè)備與技術(shù)的支持，在一些學(xué)校比較集中的地

23、方，我們也可以在校外適當(dāng)?shù)牡胤介_設(shè)分店。為了防止由于創(chuàng)意T恤小店太多而互相影響生意，我們的加盟小店在每個學(xué)校只設(shè)一家，通過產(chǎn)品的質(zhì)量來吸引顧客，隨著生意的進(jìn)一不擴(kuò)大，我們可以把我們的小店注冊成為商標(biāo)，經(jīng)營范圍發(fā)展到各個中學(xué)、小學(xué)，發(fā)展校外的市場，在經(jīng)過考察覺得有良好市場前景的地方開設(shè)分店，從而使我們的點(diǎn)的分布范圍進(jìn)一步擴(kuò)大。從而獲得更多的利益。我們努力在半年內(nèi)建立自己的小店并提高小店的知名度，一年有自己的設(shè)備，兩年內(nèi)開設(shè)我們的分店，以最快的速度擴(kuò)大我們的經(jīng)營范圍。企業(yè)組織結(jié)構(gòu)6.1店長：1. 負(fù)責(zé)店鋪成敗責(zé)任的經(jīng)營者。2. 對外為店鋪的代表人。3. 參與營業(yè)活動的執(zhí)行者。4. 甄選、訓(xùn)練、激勵

24、人員的領(lǐng)導(dǎo)者。5. 維持店鋪營運(yùn)正常運(yùn)作的管理者。6. 了解顧客與競爭者動向的信息收集者。7. 推動組織學(xué)習(xí)與知識管理的教練。8. 解決店鋪危機(jī)與人員沖突的問題處理者。9. 尋求市場機(jī)會與創(chuàng)新的企業(yè)家。6.2行政人事部負(fù)責(zé)人:部門主管單位行政人事部F7店鋪負(fù)責(zé)文檔旦傳、內(nèi)勤事務(wù)、仃政公關(guān)等方面工作確保上級各項(xiàng)方針政策順利實(shí)施，使店內(nèi)各項(xiàng)重大活動和安排高效有序進(jìn)行，總結(jié)起草店內(nèi)重要文件才氏告，協(xié)調(diào)好各項(xiàng)公關(guān)接部待事宜，搞好內(nèi)勤事務(wù)管理工作，充分發(fā)揮出參謀、組織和門協(xié)調(diào)的作用，維護(hù)店內(nèi)上下的規(guī)范和局效運(yùn)作。工為本店招募、選拔、培齊局素質(zhì)人才；制定新酬福利政作策、績效考核政策及其它激勵政策挖掘員工潛

25、力，激勵其創(chuàng)日造力；充分發(fā)揮人力資源管理在提升企業(yè)核心克爭力和建立標(biāo)學(xué)習(xí)型組織等方面的重要用。負(fù)責(zé)監(jiān)督和檢查有關(guān)部門對上級各項(xiàng)方針政策的的貫徹部執(zhí)行情況，參與組織和協(xié)調(diào)全店生產(chǎn)經(jīng)營工作，統(tǒng)籌店內(nèi)重門大活動及會議安排，起草重要報告和文件，做好文件的傳遞、權(quán)落實(shí)與內(nèi)外宣傳，統(tǒng)一公司辦公用品管理，并負(fù)責(zé)對消防、保衛(wèi)、宿舍管理等方面的管理工作。限制定人力資源規(guī)劃、政策和制度；向店長提呈人事任免意見、新酬福利方案、績效考核力案及其它激勵政策，監(jiān)督、指導(dǎo)集團(tuán)各部門、事業(yè)部執(zhí)行相關(guān)人力資源管理制度。F7店鋪設(shè)有：店長（兼行政人事部）：1名;財會部：會計(jì)（兼收銀）1名;采購部/市場部：設(shè)部長1名，其他人員若干

26、部門工作職責(zé)負(fù)貝程度工作標(biāo)準(zhǔn)按時優(yōu)質(zhì)做好文件、總結(jié)資料的起草，及時做好重要會議的組織工作。全責(zé)起草文件資料及時優(yōu)質(zhì)，會議活動協(xié)調(diào)有效。做好每次會議的會議記錄。做好檔案、文件資料、報刊讀物的管理工作，并統(tǒng)一對辦公用品、各類印章和復(fù)印機(jī)等的管理。全責(zé)準(zhǔn)確、規(guī)范、局效，嚴(yán)格按照文件運(yùn)作及檔案管理的要求開展工作。人員到職與離職的相關(guān)辦理仔細(xì)嚴(yán)謹(jǐn)。員工請假,調(diào)休假作業(yè)，出勤狀況，稽查,統(tǒng)計(jì)作業(yè)。員工考勤,督導(dǎo)并薪全責(zé)考核：從德，能，勤績四個方面對工作人員和管理層進(jìn)行公平公正的考核,資核算。為獎金等獎勵制度提供憑據(jù)。制定招聘、選拔程序，各類人事資料的匯總，建檔及管理,員工檔案資料管理。部分招聘渠道廣泛，人

27、員需求達(dá)成率局，計(jì)劃合理，組織得當(dāng)，把關(guān)嚴(yán)格，甄選準(zhǔn)確。適時制定、調(diào)整薪酬福利方案及其它激勵政策，審查、發(fā)放各職能部門、事業(yè)部及有關(guān)分公司工資，并對出現(xiàn)的問題進(jìn)行調(diào)查、處理。全責(zé)記時工資制：不同類型的工作人員時間上的薪酬不同；采用此制度比較靈活，可以準(zhǔn)確地記錄各個工作人員的工作時間，準(zhǔn)確地計(jì)算出職工的工資。做好店鋪每次招待知名人士的經(jīng)驗(yàn)記錄,以便下次招待借鑒部分用心員工考核表工作態(tài)度事業(yè)心進(jìn)取1、工獨(dú)情時高時低，缺之進(jìn)取精神（3分）2、能熱情工作，但不持久（4分）3、有進(jìn)取，L、，工作熱情,積極性高（5分）心責(zé)任心1、對本店銷售狀況漠不關(guān)心（0分）2、涉及個人利益時會關(guān)心（2分）3、對分配下來

28、的任務(wù)被動完成（4分）4、對店內(nèi)工作積極參與,與本店共命運(yùn)（5分）品德修養(yǎng)（店內(nèi)所有人員進(jìn)行打分取平均，5分滿）辦事效率,工作質(zhì)量等1、提前完成，質(zhì)量達(dá)標(biāo)（5分）2、按時完成，質(zhì)量達(dá)標(biāo)（4分）3、推遲完成，質(zhì)量般（3分）4、沒有完成，質(zhì)量很差（0分）出勤1、缺席（-2分）2、遲到、早退（-1分）3、按時上卜班（0分）愛護(hù)店內(nèi)設(shè)施1、損壞或遺失（-2分）2、不整齊，不干凈（-1分）3、整齊，干凈（1分）4、物品擺放別出心致（2分）月度與季度的評價工作，在下一評價期間開始的第一個星期之內(nèi)完成，由行政人事部統(tǒng)一發(fā)放評價表。年終評價工作在12月最后一個星期與次年1月的第一個星期之內(nèi)完成。評價表由員工自

29、己獨(dú)立完成填寫，應(yīng)在規(guī)定的日期內(nèi)上交。評價表由行政人事部與全體員工參與評價.每名參與者填寫一份評價表，按照不同權(quán)重計(jì)算得到一個分?jǐn)?shù)，將得分先按上級、同事、下級、自我評價分類算出平均分，然后按上面提到的不同層次人員比例計(jì)算出最終得分，按照最終得分確定評價等級。評價結(jié)果與獎金、激勵制度掛鉤，被評價者如果對評價結(jié)果不滿，可以在接到結(jié)果之日起一周內(nèi)向行政人事部提出投訴，逾期不提出異議視為同意。獎勵制度：根據(jù)員工考核總分進(jìn)行獎勵（半年實(shí)行一次獎勵）員工守則與店規(guī)人事記錄員工到職前須填寫人事表格，提供正確個人資料和近照。在職期間如有任何變更應(yīng)盡快呈報行政人事部。員工證員工在當(dāng)值時須佩帶員工證。如有遺失，應(yīng)立即報告，打理補(bǔ)領(lǐng)手續(xù)，離職時須將員工證交還。工作責(zé)任員工必須忠誠，工作勤奮，對上級服從，對同事尊重及熱心幫助，盡心盡力負(fù)起分內(nèi)工作責(zé)任。服務(wù)態(tài)對顧客經(jīng)常保持禮貌及微笑的面容，客氣應(yīng)對，不可度與顧客發(fā)生爭執(zhí)。如發(fā)生事故，應(yīng)立即通知上級領(lǐng)導(dǎo)處理。儀容須經(jīng)常保持儀容清潔整齊