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文檔簡(jiǎn)介
1、天隆賓館住宿登記整改報(bào)告 1、 嚴(yán)格按照國(guó)家規(guī)定的旅館業(yè)住宿登記制度登記。天隆賓館安排前臺(tái)專人負(fù)責(zé)登記工 作。登記時(shí),嚴(yán)格查驗(yàn)旅客的身份證件,按規(guī)定項(xiàng)目填寫(xiě)住宿登記表。 2、 對(duì)外國(guó)人和華僑、港澳臺(tái)同胞,應(yīng)當(dāng)查驗(yàn)護(hù)照或有關(guān)證件,填寫(xiě)境外人員力士住宿登記表。沒(méi)有有效證件或簽證的,及時(shí)報(bào)告公安部門(mén)或有關(guān)部門(mén)。3、旅客住宿登記表按日按月裝訂成冊(cè)備查。實(shí)時(shí)將住宿旅客的登記信息資料錄入旅館業(yè)治安管理信息系統(tǒng)。根據(jù)本次檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,天隆賓館將作出如下整改辦法: 1、將強(qiáng)對(duì)前臺(tái)人員的管理培訓(xùn)工作。要求前臺(tái)人員認(rèn)真核實(shí)登記憑證。國(guó)內(nèi)旅客住宿,應(yīng)憑居民身份證、臨時(shí)身份證及軍官證、武警警官證、軍官離、退休證、
2、士兵證等軍人證件進(jìn)行登記住宿。確無(wú)以上證件的,可以憑有照片的戶籍證明、機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛證等有效身份證件進(jìn)行登記。外國(guó)人、華僑及港澳臺(tái)同胞可憑護(hù)照、臺(tái)灣居民來(lái)往大陸通行證、港澳居民來(lái)往內(nèi)地通行證、回鄉(xiāng)證等有效證件進(jìn)行登記。 2、登記內(nèi)容。住宿旅客應(yīng)如實(shí)填寫(xiě)本人姓名、戶籍地址、身份證件種類(lèi)及號(hào)碼。查驗(yàn)核對(duì)無(wú)誤后,在登記表中注明旅客入住時(shí)間、房間號(hào)碼。并在一小時(shí)內(nèi)將住宿人員的上述信息及照片信息錄入旅館業(yè)治安管理信息系統(tǒng)。旅客退房時(shí),及時(shí)將旅客退房時(shí)間錄入系統(tǒng)。 3、未成年人及其他無(wú)證人員住宿。未攜帶有效身份證件的成年人要求住宿的,通知其所在地派出所開(kāi)具身份證明后,方可登記安排住宿。未攜帶有效身份證件的16周歲以下未成年人要求住宿,如有隨行成年人一同的,以成年人提供的身份信息進(jìn)行登記,并立即報(bào)告當(dāng)?shù)嘏沙鏊M(jìn)行身份核對(duì)。 4、實(shí)行全天24小時(shí)值班住宿。堅(jiān)決做到一客一登記。 5、加強(qiáng)賓館門(mén)衛(wèi)值班人員管理培訓(xùn)工作,熟悉掌握進(jìn)出人員情況,必要時(shí)可以要求來(lái)訪者出示身份證件或詢問(wèn)其被訪者的姓名、住宿房間號(hào)碼,維護(hù)住宿人員合法權(quán)益和賓館的正常秩序。自覺(jué)協(xié)助人民警察依法執(zhí)行公務(wù),并如實(shí)反映情況。6、發(fā)現(xiàn)違法犯罪嫌疑人員、形跡可疑人員、違禁物品以及發(fā)生刑事、治安案件,應(yīng)當(dāng)立即報(bào)告當(dāng)?shù)毓膊块T(mén)
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