工作中的心理與行為習(xí)題

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上1、 單選題1.理解、激勵(lì)他人以及與人共事的技能是A.概念技能B.診斷技能C.人際技能D.專業(yè)技能參考答案;C2.按照霍蘭德人格分類理論，人格特質(zhì)表現(xiàn)為富于想象、無序、理想化、情緒化、不實(shí)際的人是A.社會(huì)型B.傳統(tǒng)型C.企業(yè)型D.藝術(shù)型參考答案;D3.大五人格理論的研究表明，不論何種崗位，大多數(shù)工作表現(xiàn)較好者都有較高的A.隨和性B.盡責(zé)性C.情緒穩(wěn)定性D.經(jīng)驗(yàn)開放性參考答案;B4.具備何種人格特質(zhì)的人偏愛從事高主動(dòng)性和低服從性的工作，可能會(huì)反感上級的嚴(yán)密監(jiān)督A.外部控制源B.內(nèi)部控制源C.A型人格D.B型人格參考答案;B5. 有人對環(huán)境信息十分敏感，能根據(jù)不同情境采取

2、不同的行為，并能夠使公開的角色與私下的自我之間表現(xiàn)出極大差異，可以做到“見人說人話，見鬼說鬼話”。 這種人格特質(zhì)是A.外部控制源B.內(nèi)部控制源C.A型人格D.B型人格參考答案;C6. 管理者所在層級與管理技能之間的關(guān)系是A.隨著層級上升，技術(shù)技能越來越重要B.隨著層級上升，技術(shù)技能越來越不重要C.隨著層級上升，概念技能越來越不重要D.隨著層級上升，診斷技能越來越不重要參考答案;B7. 胖東來的管理者用來分析顧客翻檢蔬果堆頭時(shí)運(yùn)用的管理技能是（）A.概念技能B.診斷技能C.人際技能D.專業(yè)技能參考答案;B8. 按照大五人格理論，在與他人相處中表現(xiàn)為溫和、合作、寬容、理解和好脾氣的人是高A.隨和性

3、B.盡責(zé)性C.情緒穩(wěn)定性D.經(jīng)驗(yàn)開放性參考答案;A9. 按照霍蘭德人格分類理論，人格特質(zhì)表現(xiàn)為分析、創(chuàng)新、好奇、獨(dú)立的人是A.實(shí)際型B.研究型C.社會(huì)型D.傳統(tǒng)型參考答案;B10.科學(xué)研究方法的步驟是（ ）A.理論數(shù)據(jù)驗(yàn)證假設(shè)B.理論假設(shè)數(shù)據(jù)驗(yàn)證C.假設(shè)理論數(shù)據(jù)驗(yàn)證D.數(shù)據(jù)驗(yàn)證假設(shè)理論參考答案：B11. 以下屬于Y理論所倡導(dǎo)的管理方式的是（ ）A.管理的重點(diǎn)放在如何提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，完成任務(wù)上B.應(yīng)用職權(quán)發(fā)號施令，使對方服從C.強(qiáng)調(diào)嚴(yán)密的組織，制定詳盡的規(guī)范和工作制度D.管理制度的重點(diǎn)在于如何保證員工能充分地表露自己的才能，達(dá)到自己所希望的成就參考答案;D12. 對于創(chuàng)新型公司而言，一些經(jīng)理可能

4、是一個(gè)催化劑，能引導(dǎo)公司向全新的方向發(fā)展，但如果決策被證明是錯(cuò)誤的，也可能會(huì)危及公司的進(jìn)一步發(fā)展。他們是A.高冒險(xiǎn)傾向者B.低冒險(xiǎn)傾向者C.高馬基雅維里主義者D.低馬基雅維里主義者參考答案;A13. 本章中提到的漢堡王的研究中，對員工績效是如何測量的A.記錄員工賣出的漢堡數(shù)量B.記錄顧客點(diǎn)贊次數(shù)C.記錄員工完成drive through的時(shí)間D.記錄員工獲得主管表揚(yáng)的次數(shù)參考答案：C14. 不屬于本課程對于心理與行為的分析層面的是A.個(gè)體層面B.員工層面C.群體層面D.組織層面參考答案;B15. 被稱為“中國式管理的范本”的企業(yè)是（ ）A.海底撈B.胖東來C.德勝洋樓D.聯(lián)想?yún)⒖即鸢?C16.

5、 本課程中有關(guān)激勵(lì)的內(nèi)容屬于哪個(gè)層面的知識A.個(gè)體層面B.群體層面C.人際層面D.組織層面參考答案;A17. 按照大五人格理論的研究，在預(yù)測培訓(xùn)效果方面十分重要的人格特質(zhì)是A.隨和性B.盡責(zé)性C.情緒穩(wěn)定性D.經(jīng)驗(yàn)開放性參考答案;D18. 一些經(jīng)理可能會(huì)導(dǎo)致公司的停滯不前或過渡保守，但也有可能通過保持公司內(nèi)部的穩(wěn)定，幫助公司順利渡過動(dòng)蕩和不可預(yù)測期。他們是A.高冒險(xiǎn)傾向者B.低冒險(xiǎn)傾向者C.高馬基雅維里主義者D.低馬基雅維里主義者參考答案;B19. 按照霍蘭德人格分類理論，人格特質(zhì)表現(xiàn)為害羞、真誠、持久、穩(wěn)定、順從、實(shí)際的人是A.實(shí)際型B.研究型C.社會(huì)型D.傳統(tǒng)型參考答案;A20. 按照霍蘭

6、德人格分類理論，人格特質(zhì)表現(xiàn)為自信、進(jìn)取、精力充沛、盛氣凌人的人是A.社會(huì)型B.傳統(tǒng)型C.企業(yè)型D.藝術(shù)型參考答案;C21. 人腦加工、儲(chǔ)存和提取信息的能力即是A.體質(zhì)能力B.特殊能力C.一般能力D.認(rèn)知能力參考答案;D22. 按照霍蘭德人格分類理論，人格特質(zhì)表現(xiàn)為遵章守紀(jì)、高效、缺乏想象力、缺乏靈活性A.實(shí)際型B.研究型C.社會(huì)型D.傳統(tǒng)型參考答案;D23. 相關(guān)系數(shù)0.30在本學(xué)科領(lǐng)域中意味著變量之間關(guān)系是（ ）A. 沒有關(guān)系B. B.弱相關(guān)C.中度相關(guān)D.強(qiáng)相關(guān)參考答案;C2、 多選題1.按照大五人格理論，高隨和性的人的特征是A.在與他人相處中表現(xiàn)為溫和、合作B.相對平和、冷靜、放松和安

7、心，有安全感C.與他人交往易怒、暴躁、不易合作和對他人的敵意D.寬容、理解和好脾氣E.會(huì)粗心、不可靠、虎頭蛇尾和缺乏自我約束的參考答案：AD2. 以下屬于人際技能的有A.溝通技能B.激勵(lì)技能C.計(jì)算機(jī)技能D.理財(cái)技能E.A.管理沖突的技能參考答案：ABE3.邁爾斯-布里格斯類型指標(biāo)（MBTI）根據(jù)我們對外部世界的定向性，分為A.判斷的B.感覺的C.直覺的D.思維的E.感知的參考答案：AE4. 研究者發(fā)現(xiàn)，人格的形成是由于以下哪些因素決定的A.組織環(huán)境B.遺傳基因C.家庭生活D.社會(huì)群體規(guī)范E.文化背參考答案：BCDE5. 管理技能主要分為A.概念技能B.語言技能C.人際技能D.專業(yè)技能E.數(shù)學(xué)

8、技能參考答案：ACD6. 本課程吸收了下列哪些學(xué)科的成果A.心理學(xué)B.社會(huì)學(xué)C.人類學(xué)D.歷史學(xué)E.社會(huì)心理學(xué)參考答案：ABCE7.以下屬于本課程組織層面的內(nèi)容有A.溝通B.沖突管理C.態(tài)度與價(jià)值觀D.領(lǐng)導(dǎo)力E.情緒與壓力參考答案：ABD8. 邁爾斯-布里格斯類型指標(biāo)（MBTI）根據(jù)我們決策時(shí)偏好的方式，分為A.感覺的B.直覺的C.思維的D.判斷的E.情感的參考答案：CE9. 按照霍蘭德人格職業(yè)匹配理論，社會(huì)型人格與哪些人格類型之間具有相容性A.實(shí)際型B.研究型C.社會(huì)型D.企業(yè)型E.藝術(shù)型參考答案：DE10. 以下屬于X理論所倡導(dǎo)的管理方式的是A.管理的重點(diǎn)放在如何提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，完成任務(wù)上

9、B.應(yīng)用職權(quán)發(fā)號施令，使對方服從C.強(qiáng)調(diào)嚴(yán)密的組織，制定詳盡的規(guī)范和工作制度D.管理制度的重點(diǎn)在于如何保證員工能充分地表露自己的才能，達(dá)到自己所希望的成就E.用金錢報(bào)酬調(diào)動(dòng)人的積極性，同時(shí)對消極怠工者進(jìn)行嚴(yán)厲的懲罰參考答案：ABCE11. 以下屬于本課程個(gè)體層面的內(nèi)容有A.能力與人格B.態(tài)度與價(jià)值觀C.激勵(lì)D.情緒與壓力E.領(lǐng)導(dǎo)力參考答案：ABCD12. 人們通常是通過哪些渠道獲得關(guān)于人的心理與行為的知識的？A.個(gè)人經(jīng)驗(yàn)B.直覺C.權(quán)威的論斷D.口口相傳E.自學(xué)參考答案：ABC13.本課程對于心理與行為的主要分析層面有A.員工層面B.個(gè)體層面C.群體層面D.組織層面E.情感層面參考答案：BCD

10、14. 以下屬于Y理論的人性假設(shè)的觀點(diǎn)是A.一般人都是勤奮的，只要環(huán)境條件有利，工作就會(huì)像娛樂、休息一樣自然B.人們是能夠自我管理、自我控制的C.大多數(shù)人缺乏理智，不能克制自己，容易受人影響D.大多數(shù)人為將選擇那些經(jīng)濟(jì)上獲利最大的事去做E.在正常情況下，人們會(huì)主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，力求有所成就參考答案：ABE15. 本課程的主要特點(diǎn)有A.交叉性B.相對性C.嚴(yán)密性D.應(yīng)用性E.絕對性參考答案：ABD3、 判斷題1. 本章提到的德勝洋樓是一家房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)。錯(cuò)X2. 按照霍蘭德人格職業(yè)匹配理論，社會(huì)型的人格特征是遵章守紀(jì)、高效、缺乏想象力、缺乏靈活性，適合從事會(huì)計(jì)、部門經(jīng)理、銀行出納、檔案管理員。錯(cuò)X3

11、. 當(dāng)外部控制源的人有突出表現(xiàn)的時(shí)候，他們則更傾向于將成功歸因運(yùn)氣、優(yōu)秀人才的幫助，或者認(rèn)為工作比較簡單，容易完成。對4. 一個(gè)人一般能力強(qiáng)，特殊能力也會(huì)強(qiáng)。錯(cuò)X5. “在激勵(lì)約束上，主要用金錢報(bào)酬調(diào)動(dòng)人的積極性，同時(shí)對消極怠工者進(jìn)行嚴(yán)厲的懲罰”是X理論倡導(dǎo)的管理方式。對6. “內(nèi)在的獎(jiǎng)勵(lì)才能滿足人的自尊和自我實(shí)現(xiàn)的需要，從而極大地調(diào)動(dòng)起員工的積極性”是X理論倡導(dǎo)的管理方式 錯(cuò)X7. 我國古代儒家學(xué)說中性惡論的代表人物是荀子。對8. 隨著管理層級上升，診斷技能將變得愈加重要。對9. 在工作環(huán)境中，馬基雅維里主義人格會(huì)對工作績效產(chǎn)生影響。高馬基雅維里主義者適合做銷售、談判和獲取有限資源之類的工作

12、，而低馬基雅維里主義者更適合結(jié)構(gòu)化和常規(guī)性的工作環(huán)境。對10. 面對問題時(shí)把握因果關(guān)系并找出恰當(dāng)解決方案的技能是概念技能。錯(cuò)×11. Y理論對人性的假設(shè)是基于經(jīng)濟(jì)人的假設(shè)。錯(cuò)×12. 產(chǎn)生新想法、進(jìn)行抽象思考的技能是診斷技能。錯(cuò) ×13. 能力是指人的認(rèn)知能力 錯(cuò)×14. 遇到同一件事，不同人格的人會(huì)有不同的反應(yīng)。對 15. 按照霍蘭德人格職業(yè)匹配理論，傳統(tǒng)型的人格特征是好交際、友好、合作、善解人意，適合從事社會(huì)工作者、教師、咨詢?nèi)藛T、心理醫(yī)生。錯(cuò)×16. 研究者通過對不同環(huán)境下長大的雙生子的研究，推測先天因素和后天因素在人格形成中的作用 對17. 本課程的易進(jìn)入性是指人們可以不經(jīng)過學(xué)習(xí)也可以掌握關(guān)于人的心理與行為的靠譜知識。錯(cuò)×18. 按照霍蘭德人格職業(yè)匹配理論，企業(yè)型人格， 人格特征是自信、進(jìn)取、精力充沛、盛氣凌人，適合從事法官、房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)、公關(guān)關(guān)系專家、小企業(yè)主。對 19. 某天老板表現(xiàn)出一副緊張、急躁、好爭辯的樣子，另一天，他又表現(xiàn)出一副平和和放松的樣子，這表明了人格特點(diǎn)會(huì)隨著時(shí)間的推移而變化。錯(cuò)×20. 按