品牌建設(shè)方案

1、萊蕪方圓建設(shè)項目管理有限公司品牌建設(shè)方案萊蕪方圓建設(shè)項目管理有限公司二零一零年六月第一章總則2第二章品牌定位2第三章品牌管理3第四章附則7第一章總則第一條為了建立公司統(tǒng)一的市場品牌，完善公司的品牌管理促進品牌建設(shè)的發(fā)展，,特制定本方案.第二條品牌建設(shè)的目的是為客戶提供一個長期特定的特點、利益和服務(wù)統(tǒng)一的品牌服務(wù)質(zhì)量保證。第三條本方案適用于公司市場部。第四條本方案通過品牌定位、品牌管理兩部分來建設(shè)公司品第二章品牌定位第五條品牌是一個復(fù)雜的標(biāo)志，對于公司來說，品牌定位的重點是了解品牌的含義：(1) 屬性：萊蕪方圓建設(shè)項目管理有限公司應(yīng)當(dāng)表現(xiàn)出質(zhì)量優(yōu)良、價格合理、服務(wù)周到、擁有高聲譽的品牌屬性。(2

2、) 利益：“質(zhì)量優(yōu)良”意味著功能利益，“價格合理”意味著經(jīng)濟利益，“服務(wù)周到”意味著使用利益，高聲譽可以轉(zhuǎn)化為情感利益，是客戶充分享受到萊蕪方圓建設(shè)項目管理有限公司這一品牌帶來滿足。(3) 價值：萊蕪方圓建設(shè)項目管理有限公司的品牌體現(xiàn)了公司高質(zhì)量、高信譽、高滿意度的價值所在。(4) 文化：萊蕪方圓建設(shè)項目管理有限公司的品牌體現(xiàn)了中同建設(shè)學(xué)習(xí)、創(chuàng)新的企業(yè)文化(5) 客戶：萊蕪方圓建設(shè)項目管理有限公司的品牌，對客戶需求來說，體現(xiàn)了客戶擁有良好的質(zhì)量意識和品質(zhì)要求。這是中同建設(shè)在客戶使用上的品牌體現(xiàn)。第六條品牌定位的目的是使公司在品牌建設(shè)上有的放矢，能夠從品牌建設(shè)中達到企業(yè)品牌發(fā)展的愿望。第七條品牌

3、定位是公司品牌的統(tǒng)一，是公司對外使用品牌的基準(zhǔn)。第八條品牌定位由公司董事會討論修改，其他部門不得擅自更改。第三章品牌管理第九條品牌管理是通過日常管理行為逐步實現(xiàn)品牌定位的內(nèi)涵，從而達到品牌建設(shè)的目標(biāo)。第十條品牌管理是通過以下幾方面實現(xiàn)的：（一）組織結(jié)構(gòu)（二）品牌架構(gòu)（三）品牌識別（四）品牌宣傳第十一條品牌管理是由公司市場部負(fù)責(zé)。市場部設(shè)立品牌經(jīng)理一職，下屬設(shè)立品牌管理員，配合公司的品牌管理和建設(shè)。第十二條品牌經(jīng)理由市場部經(jīng)理任命，對市場部經(jīng)理負(fù)責(zé)，下屬品牌管理員由分公司總經(jīng)理提名，市場部任命，對品牌經(jīng)理匯報。品牌經(jīng)理和品牌管理員統(tǒng)一由市場部考核。第十三條品牌經(jīng)理職責(zé)如下：（1） 制定弁實施公司

4、品牌建設(shè)計劃（2） 全面管理品牌開支（品牌宣傳、促銷）（三）了解公司品牌內(nèi)涵及構(gòu)成（4） 尋找公司品牌發(fā)展的薄弱環(huán)節(jié)弁加以改進（5） 協(xié)調(diào)公司各部門協(xié)調(diào)品牌建設(shè)工作（六）管理弁指導(dǎo)品牌管理員的工作（7） 拜訪大客戶，商討品牌計劃中的缺陷（8） 收集任何有價值的信息,對品牌建設(shè)的效果進行評估第十四條品牌管理員的職責(zé)：（一）配合品牌經(jīng)理實施品牌建設(shè)計劃（二）了解公司品牌內(nèi)涵及構(gòu)成（3） 尋找公司品牌發(fā)展的薄弱環(huán)節(jié)，向品牌經(jīng)理提出對策，弁得到批準(zhǔn)和支持（4） 協(xié)調(diào)公司各部門配合品牌建設(shè)的工作（5） 拜訪區(qū)域客戶，商討區(qū)域品牌建設(shè)的缺陷（6） 記錄任何有價值的信息，所有有助于判斷計劃是否產(chǎn)生預(yù)期效果的

5、實地研究都要進行，弁向品牌經(jīng)理匯報第十五條品牌經(jīng)理每月向市場部經(jīng)理提交品牌管理報告，報告內(nèi)容如下：1 .品牌計劃完成情況2 .開支情況3 .品牌管理的問題4 .信息收集情況第十六條品牌管理員每周向品牌經(jīng)理提交品牌管理報告，內(nèi)容如上。第十七條品牌經(jīng)理和品牌管理員的報告情況都記入當(dāng)年績效考核之中給與獎評。第十八條品牌架構(gòu)是指公司主品牌與公司亞品牌之間的關(guān)系定位。第十九條主品牌在品牌建設(shè)中占有主導(dǎo)地位，是市場的代表，在建設(shè)過程中大力投入主品牌建設(shè)是關(guān)鍵所在。第二十條亞品牌是與主品牌相聯(lián)系的，它可以增強主品牌的效應(yīng)，亞品牌的作用是將主品牌拓展到一個新的領(lǐng)域，加深主品牌的作用。第二十一條保留亞品牌的主要

6、目的是：（1） 是品牌戰(zhàn)略的需要（2） 通過平衡現(xiàn)有品牌財產(chǎn)，保留部分創(chuàng)建品牌的資源（3） 保護主品牌，避免快速變化對品牌的削弱第二十二條品牌識別是在品牌建設(shè)過程中為了達到客戶對品牌的美好印象而做的工作。第二十三條品牌識別的主要目的是幫助品牌與客戶之間建立良好的關(guān)系。第二十四條品牌識別涉及的內(nèi)容：1 .產(chǎn)品的品牌（質(zhì)量、價值）2 .組織的品牌（組織特性）3 .作為符號的品牌（標(biāo)識、品牌歷史）4 .作為人的品牌（品牌個性、品牌與客戶的關(guān)系）第二十五條公司品牌識別的架構(gòu)包括：（一）品牌精髓：高質(zhì)量、高信譽、高滿意度的服務(wù)品牌（二）核心識別：1 .服務(wù)品質(zhì)：為客戶提供一流的服務(wù)2 .創(chuàng)新精神：最先為

7、客戶提供高附加值的服務(wù)3 .積極進?。阂粋€積極進取的公司（三）延伸識別：1 .開拓者：以高質(zhì)量、高信譽、高滿意度的服務(wù)開拓市場2 .個性：能吃苦，有實力，做事漂亮，水準(zhǔn)高（四）品牌與客戶的關(guān)系：xx品牌是客戶最佳的選擇第二十六條各部門在日常工作重要切實結(jié)合品牌識別的內(nèi)容，扎實的工作，在年度考評中給與體現(xiàn)。第二十七條品牌宣傳活動可以將上述的品牌識別的內(nèi)容宣傳出去:(1) 制作企業(yè)光盤(2) 編制品牌宣傳手冊(3) 邀請客戶參觀企業(yè)(4) 制作自己的網(wǎng)站(5) 對公益性活動的贊助(6) 良好的統(tǒng)一標(biāo)識(7) 開發(fā)創(chuàng)造性的廣告第二十八條品牌宣傳活動由品牌經(jīng)理負(fù)責(zé)，統(tǒng)一展開，在年初制定品牌建設(shè)計劃中體

8、現(xiàn)，由各分公司品牌管理員配合執(zhí)行。第二十九條品牌宣傳活動需要定期給與考評，由市場部結(jié)合宣傳效果對責(zé)任人給與獎罰，對于出現(xiàn)的問題，要及時給與糾正。第三十條市場品牌建設(shè)計劃制定程序(一)由下至上每年的12月底由公司品牌管理員向品牌經(jīng)理上報該下年度市場品牌建設(shè)計劃。(二)由上至下品牌經(jīng)理責(zé)成品牌管理員擬訂下年度市場品牌建設(shè)計劃書，弁于每年的12月底上報給品牌經(jīng)理。(三)綜合平衡品牌經(jīng)理協(xié)同市場部經(jīng)理平衡各方面的信息擬訂最后的市場品牌建設(shè)計劃書，上報總經(jīng)理進行審批。第三十一條市場品牌建設(shè)計劃方案審議組織召開總經(jīng)理辦公會對方案審議，審議通過后下發(fā)有關(guān)部門執(zhí)行。第三十二條市場品牌建設(shè)計劃實施管理(一)市場品牌建設(shè)計劃分解品牌經(jīng)理協(xié)同公司品牌管理員將總體年度市場品牌建設(shè)計劃進行分解成具體的市場品牌建設(shè)實施方案，弁將市場品牌建設(shè)計劃落實到各個月份，具體方案籌劃由公司品牌管理員進行落實。(二)市場品牌建設(shè)執(zhí)行1 .責(zé)任人各公司品牌管理員負(fù)責(zé)執(zhí)行市場品牌建設(shè)計劃。2 .監(jiān)督考核人(1)品牌經(jīng)理負(fù)責(zé)對市場品牌建設(shè)計劃的實施過程進行監(jiān)督和考核，弁定期召開市場品牌建設(shè)計劃完成協(xié)調(diào)會，一方面監(jiān)督市場品牌建設(shè)計劃的執(zhí)行效果，另一方面幫助協(xié)調(diào)內(nèi)外部業(yè)務(wù)關(guān)系。(2)市場部經(jīng)理對品牌經(jīng)理進行監(jiān)督考核；總經(jīng)理對市場部經(jīng)理進行監(jiān)督考核。第三十