商務(wù)服務(wù)與增值服務(wù)

1、商務(wù)效勞與增值效勞概述：開展多種多樣的商務(wù)活動(dòng)和增值效勞,為居住在君臨國際廣場的業(yè)主們提供最大的方便,滿足業(yè)主不斷增長的效勞需求,是招商局物業(yè)不懈的追求.君臨國際廣場的業(yè)主大多是公務(wù)員、IT精英、公司白領(lǐng)、高校教師、海外歸來人員、外國留學(xué)生等,他們大都工作緊張繁忙,工作時(shí)間、空間較為自由,且經(jīng)常出差外地,他們希望享受一種時(shí)尚、健康、溫馨、便捷、寬松的居住辦公環(huán)境.一、商務(wù)效勞功能設(shè)置建議1、商務(wù)支持及效勞目標(biāo)君臨國際的業(yè)主,特別是寫字樓和酒店式公寓的業(yè)主,他們希望物業(yè)公司為他們提供優(yōu)質(zhì)、便捷的商務(wù)效勞,從而提升工作的效率.商務(wù)效勞作為客戶效勞的一個(gè)重要組成局部,顯得格外重要.君臨國際廣場治理中

2、央的商務(wù)效勞工作將遵循“精心治理、全心呵護(hù)的服務(wù)理念,引入全新的“客戶完全滿意模式,為社區(qū)的業(yè)主及物業(yè)使用人提供最優(yōu)質(zhì)的效勞.根據(jù)“客戶完全滿意模式的運(yùn)作,確立君臨國際的商務(wù)支持及效勞目標(biāo)為：?客戶滿意度：96%以上投訴處理率：100%2、商務(wù)效勞系統(tǒng)示意圖二、增值效勞內(nèi)容建議隨著房屋的交付,治理中央將逐步開展一些增值便民效勞,為君臨國際的業(yè)主們提供生活、工作的便利.類別編號工程內(nèi)容收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)入住效勞1物業(yè)治理咨詢免費(fèi)2智能化知識咨詢和培訓(xùn)免費(fèi)3水、電、氣、電視效勞咨詢及代辦效勞免費(fèi)4搬運(yùn)大件物品面議家居K務(wù)5代辦理臨時(shí)戶口申報(bào)手續(xù)免費(fèi)6介紹保姆免費(fèi)7代辦收訂報(bào)刊、雜志、信件免費(fèi)8代叫出租車免費(fèi)

3、9代訂牛奶免費(fèi)10保險(xiǎn)咨詢與代辦免費(fèi)1124小時(shí)留言效勞免費(fèi)12代筆10元/100字13寵物、花木養(yǎng)護(hù)指導(dǎo)及代管10元/天14調(diào)試電器10元/次15代租影碟代辦租碟,租金另計(jì)清16家居清潔50元/戶潔K務(wù)17清洗空調(diào)過濾網(wǎng)2元/臺18清洗抽油煙機(jī)3050元/次19清洗排風(fēng)扇2030元/次20高空門窗玻璃清洗3元/平方米21墻毯清潔3元/平方米22地板清潔市價(jià)23消殺效勞30元/戶日常維修K務(wù)24修理、更換水閥/水龍頭/各類軟管等1030元/次不含材料25修理、更換門鈴/門鎖/信箱鎖5元/次不含材料26修理、更換開關(guān)/插座/電話盒5-10元/次不含材料27修理、更換電表/水表等10元/次不含材料

4、28疏通卜水管道支管20元/次29疏通卜水管道主管30元/次30修理家具配件5元/次不含材料31修理防盜門10元/扇不含材料32鐘表維修面議33空調(diào)加氟100元/次34查線、拉線10元/小時(shí)35自行車、摩托車維修面議36換鎮(zhèn)流器15元/個(gè)37木門維修20元/次38維修家電3080元/次不含材料39修理窗簾、拉窗1050元/次不含材料40修理家具配件面議41維修浴缸及更換配件1030元/次不含材料保健K務(wù)42建立家庭、個(gè)人醫(yī)療檔案免費(fèi)43配備急救箱、藥品免費(fèi)44兒童免疫檔案免費(fèi)45家庭病床10元/人.次冏務(wù)K務(wù)46譯面議47文件編寫、打字面議48收發(fā)2.002.50元/張49復(fù)印0.302.00

5、元/張50電子郵件收發(fā)免費(fèi)51設(shè)立電子信箱面議52代辦行李托運(yùn)50元/次托運(yùn)費(fèi)另計(jì)53打印1.5元/頁A4度假K務(wù)54代辦物業(yè)租賃、轉(zhuǎn)讓面議55旅游咨詢免費(fèi)56代辦旅游手續(xù)免費(fèi)57代訂酒店客房免費(fèi)58市內(nèi)導(dǎo)游50元/天.人59代訂休閑活動(dòng)如圖爾夫球場地免費(fèi)60舉辦各種娛樂活動(dòng)棋、牌等會所標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)小孩效勞61上、放學(xué)接送150元/人.月62四點(diǎn)半學(xué)校游戲、學(xué)習(xí)、娛樂、培訓(xùn)200元/人月電腦網(wǎng)絡(luò)K務(wù)63電腦硬件安裝30元/次人工費(fèi)、其他費(fèi)用另計(jì)64電腦配置咨詢免費(fèi)65電腦軟件安裝20元/次66電腦查毒、殺毒20元/次67電腦維護(hù)不含材料40元/次68網(wǎng)上社區(qū)效勞免費(fèi)其它69緊急情況下的各種援助服務(wù)

6、免費(fèi)70其它面議Word是學(xué)生和職場人士最常用的一款辦公軟件之一,99.99%的人知道它,但其實(shí),這個(gè)軟件背后,還有一大批隱藏技能你不知道.掌握他們,你將開啟新世界的大門.Tab+Enter,在編過號以后,會自動(dòng)編號段落Ctrl+D調(diào)出字體欄,配合Tab+Enter全鍵盤操作吧Ctrl+L左對齊,Ctrl+R右對齊,Ctrl+E居中Ctrl+F查找,Ctrl+H替換.然后關(guān)于替換,里面又大有學(xué)問！有時(shí)候Word文檔中有許多多余的空行需要?jiǎng)h除,這個(gè)時(shí)候我們可以完全可以用查找替換來輕松解決.翻開編輯菜單中的替換對話框,把光標(biāo)定位在查找內(nèi)容輸入框中,單擊高級按鈕,選擇特殊字符中的段落標(biāo)記兩次,在輸入框中會顯示"PAP',然后在替換為輸入框中用上面的方法插入一個(gè)段落標(biāo)記&qu