商務(wù)談判策劃書范文1

1、商務(wù)談判策劃書班級(jí)：市場營銷0906班姓名：梁碩指導(dǎo)教師：宋寶瑞關(guān)于天津金漢斯2011下半年度的平面印刷品的制作權(quán)的商務(wù)談判公司背景一、談判主題天津零九廣告創(chuàng)意公司與北京金漢斯餐飲連鎖集團(tuán)天津分公司關(guān)于其六家分店全部平面宣傳印刷品的制作權(quán)問題二、談判團(tuán)隊(duì)人員組成主談：梁彬，公司談判全權(quán)代表；決策人：翟御新，負(fù)責(zé)重大問題的決策；技術(shù)顧問：曹珊，負(fù)責(zé)技術(shù)問題；三、雙方利益及優(yōu)劣勢分析我方核心利益：1、爭取對方六家分店2011年下半年的全部平面印刷品的設(shè)計(jì)與制作權(quán)。2、擴(kuò)大企業(yè)知名度。對方利益：企業(yè)品牌知名度高，資金雄厚，而且有大量業(yè)務(wù)需要。我方優(yōu)勢：1、設(shè)備精良，設(shè)計(jì)理念新穎，原材料質(zhì)量好，印刷成

2、品質(zhì)量優(yōu)秀。2、企業(yè)口碑好。我方劣勢：1、品牌的知名度還不夠，有大量競爭對手。2、對缺乏足夠的資金，需要吸引資金達(dá)不成協(xié)議將可能陷入困境對方優(yōu)勢：1、企業(yè)品牌知名度高，而且有大量業(yè)務(wù)需要。2、資金雄厚，可以適當(dāng)抬高價(jià)格，以取得更大的經(jīng)濟(jì)利益。對方劣勢：設(shè)計(jì)要求較高，需要投入更多精力。四、談判目標(biāo)1、達(dá)到合作目的。爭取取得其下六家分店2011年度下半年的全部平面印刷品的設(shè)計(jì)以及制作權(quán)。2、保證提高價(jià)格百分是二十。3、由對方提出產(chǎn)品要求，我方實(shí)行具體設(shè)計(jì)。4、由我方負(fù)責(zé)全部印刷品的制作與安裝。五、程序及具體策略1、開局：方案一：感情交流式開局策略：通過談及雙方合作情況形成感情上的共鳴，把對方引入較

3、融洽的談判氣氛中方案二：采取進(jìn)攻式開局策略：營造低調(diào)談判氣氛，指出本公司的優(yōu)勢所在，令對方產(chǎn)生信賴感，使我方處于主動(dòng)地位。借題發(fā)揮的策略：認(rèn)真聽取對方陳述，抓住對方問題點(diǎn)，進(jìn)行攻擊、突破2、中期階段：1）紅臉白臉策略：由兩名談判成員其中一名充當(dāng)紅臉，一名充當(dāng)白臉輔助協(xié)議的談成，適時(shí)將談判話題從價(jià)格轉(zhuǎn)移到產(chǎn)品質(zhì)量上來。2）層層推進(jìn)，步步為營的策略：有技巧地提出我方預(yù)期利益，先易后難，步步為營地爭取利益；3）把握讓步原則：明確我方核心利益所在，實(shí)行以退為進(jìn)策略，退一步進(jìn)兩步，做到迂回補(bǔ)償，充分利用手中籌碼，適當(dāng)時(shí)可以答應(yīng)部分要求來換取其它更大利益；4）突出優(yōu)勢：以以往案例作為資料，讓對方了解到我們

4、的優(yōu)勢。強(qiáng)調(diào)與我方協(xié)議成功給對方帶來的利益，同時(shí)軟硬兼施，暗示對方若與我方協(xié)議失敗將會(huì)有巨大損失；5）打破僵局：合理利用暫停，首先冷靜分析僵局原因，冉可運(yùn)用把握肯定對方行式，否定方實(shí)質(zhì)的方法解除僵局，適時(shí)用聲東擊西策略，打破僵局。3、休局階段：如有必要，根據(jù)實(shí)際情況對原有方案進(jìn)行調(diào)整4、最后談判階段：1）把握底線：適時(shí)運(yùn)用折中調(diào)和策略，把握嚴(yán)格把握最后讓步的幅度，在適宜的時(shí)機(jī)提出最終報(bào)價(jià)，使用最后通牒策略。2）埋下契機(jī)：在談判中形成一體化談判，以期建立長期合作關(guān)系3）達(dá)成協(xié)議：明確最終談判結(jié)果，出示會(huì)議記錄和合同范本，請對方確認(rèn)，并確定簽訂合同的具體時(shí)間和地點(diǎn)。六制定應(yīng)急預(yù)案雙方是第一次進(jìn)行商

5、務(wù)談判，彼此不太了解。為了使談判順利進(jìn)行，有必要制定應(yīng)急預(yù)案。1、對方提出新的異議應(yīng)對方案：就著和好往來，適當(dāng)讓步模擬對話過程梁彬：岳總您好，我是天津零九廣告的業(yè)務(wù)員梁彬。岳穎：您好。梁彬：我想和你談一下關(guān)于貴公司旗下六家分店今年下半年的印刷品設(shè)計(jì)和制作的問題。岳穎：我之前沒怎么聽說過你們公司，能簡單的介紹一下你們公司么？梁彬：好的。我們零九廣告成立于2009年9月9日。主要營業(yè)范圍是平面廣告的策劃、設(shè)計(jì)、制作以及安裝。另外慶典和展覽會(huì)場館方面的業(yè)務(wù)我們也能勝任。岳穎：天津市類似的企業(yè)有很多，比如我們之前的供貨商怡昇廣告，我們的合作一直很順利。梁彬：因?yàn)槲覀児境闪r(shí)間不久。和其他廣告公司相比

6、，我們的設(shè)備更先進(jìn)，而且我們的設(shè)計(jì)師都是知名大學(xué)設(shè)計(jì)專業(yè)畢業(yè)的，基本功扎實(shí)，年紀(jì)輕，創(chuàng)意也新穎。岳穎：聽起來好像不錯(cuò)，那能給我看看你們的報(bào)價(jià)單嗎？梁彬：好的，這是我們各種材質(zhì)的產(chǎn)品的價(jià)格表。（把價(jià)目表交給岳穎）岳穎：你們的價(jià)格比之前我們和怡昇合作時(shí)的價(jià)格高了百分之二十多。梁彬：一分錢一分貨嘛，我們敢要這么高的價(jià)，肯定有我們的理由。此時(shí)，岳穎面露不悅，另一名談判員翟御新登場。翟御新：岳總，我們公司雖然剛剛成立不久，但是已經(jīng)和很多企業(yè)達(dá)成長期合作關(guān)系，比如聯(lián)想，惠普，李寧和齊月婚紗攝影，這是我們之前的案例照片，您可以看一下。（拿出之前準(zhǔn)備好的照片資料交給岳穎）岳穎：東西是不錯(cuò)，可是這么高的價(jià)格我還

7、是不能接受，因?yàn)槲覀兞鶄€(gè)店每次活動(dòng)都是統(tǒng)一的，需要的產(chǎn)品數(shù)量很大，所以價(jià)格上能不能再便宜點(diǎn)？翟御新：便宜可以，但是便宜的幅度肯定不會(huì)太大，因?yàn)槲覀兊脑O(shè)備和耗材成本都比較高。用好的原料才能保證做出來的成品質(zhì)量。梁彬：是啊，就像您店里的食材，好的食材才能做出美味的食品，才能吸引顧客。同理，我們做出好的產(chǎn)品，才能把我們公司的品牌做好，把口碑抬上去。我們也只是想給客戶最好的服務(wù)。岳穎：說的也是，你們做的東西看上去很好，設(shè)計(jì)也新穎。但是質(zhì)量怎么樣？戶外的廣告要經(jīng)得起風(fēng)吹日曬才行啊。梁彬：質(zhì)量您完全可以放心，我們的耗材質(zhì)量全都是很好的，安裝人員也都是專業(yè)的。另外如果不是人為破壞，有什么質(zhì)量問題，我們都免費(fèi)解決，直到您滿意為止岳穎：好吧，那價(jià)格方面，你們最多能便宜多少？梁彬：考慮到您的業(yè)務(wù)量大，我們也會(huì)適當(dāng)?shù)慕档蛢r(jià)格，但是降價(jià)幅度最多是便宜百分之三。岳穎：不能再便宜點(diǎn)了么？梁彬：我們也是薄利多銷，給您的已經(jīng)是最低價(jià)了，您也不能讓我們一分錢都不爭啊是吧？岳穎：那這樣吧，下半年我們六個(gè)分店