工作總結(jié)述職考核評價方案

1、XXXXX 於司工作述職總結(jié)與考核評價方案部門姓名職務(wù)職稱填報時間二.一年月日第 1 頁共 17 頁XXXXXXCo.,Ltd地址Add：中國*市*號/,ChinaTel:+86Fax:+86P.C:總那么一、方案分為三個局部一年度工作述職與總結(jié)；二年度考核評價；三其他補充說明或?qū)镜囊庖娊ㄗh.二、方案適用于主管以上人員和各部門整體評價年度工作述職與總結(jié)作為考核評價的依據(jù),年度考核評價作為公司對治理干部任用與獎勵的依據(jù).三、采用定性與定量兩種方法從自我包括評價自己和對本部門的評價、直接上司雙角度,對自我本部門、直接下屬、直接下屬部門進行考核評價.另對各部門的效勞或配合也進行交叉相互考核評價.

2、定性評價作為定量評價的輔助參考依據(jù),不列入最終結(jié)果的計算,但定性評價的結(jié)果應(yīng)與定量評價根本一致.四、各位治理干部主管以上自行完成第 2 頁共 17 頁XXXXXXCo.,Ltd地址Add：中國*市*號/,ChinaTel:+86Fax:+86P.C:包括?工作總結(jié)與考核評價方案?的三個局部的內(nèi)容和考核評價.五、全部完成后由治理干部本人以電子版形式通過企業(yè)郵箱系統(tǒng)提交人力資源部人力資源部依據(jù)定量評價數(shù)據(jù),按自評算術(shù)平均值占30%直接上司考評占70%勺權(quán)重計算治理干部及各部門整體的考評結(jié)果,報總經(jīng)理審批后執(zhí)行.對各部門的效勞或配合的考核評價的分數(shù)和意見建議由人力資源部統(tǒng)計平均分、整理后分別反應(yīng)給相

3、應(yīng)部門,以便相應(yīng)部門更充分地了解自身工作缺乏,及時改善.六、普通科員主要以直接上司的評價為準,暫不進行述職和自評.七、車間工人的考核按工廠有關(guān)治理制度執(zhí)行,不適用本方案.八、附件述職與總結(jié)表、考核評價表、意見建議頁以及定性定量評價標準附后.XXXXXXCo.,Ltd 地址Add：中國Tel：+86市*號/,China第 3 頁共 17 頁Fax:+86P.C:一年度工作述職與總結(jié)表崗位職你所知曉的公司賦予你的責任有哪些？1、2、3、責陳述1、你所理解的你所在崗位的責任應(yīng)該包括哪些？2、3、工作成本年度公司布置了哪些工作？累計完成率是多少？累計完成率=完成工作項數(shù)/累計應(yīng)完成的項數(shù)*100%請總

4、結(jié)各項,作的完成情況.累計完成率：/=%1、2、3、如內(nèi)容過多可以插入附件效總結(jié)本人工作過失情況及原因分析1、2、3、XXXXXXCo.,Ltd地址Add：中國*市*號/,ChinaTel：+86第 4 頁共 17 頁Fax:+86P.C:完成較好的工作,并進行經(jīng)驗總結(jié).1、2、3、未完成或做得不好的工作,并進行原因分析.1、2、3、對直接領(lǐng)導的建議1、2、3、工作改善展望影響你水平發(fā)揮或阻礙工作完成的原因分析1、2、3、改善工作績效的舉措1、2、3、XXXXXXCo.,Ltd地址Add：中國*市*號/,ChinaTel：+86第 5 頁共 17 頁P.C:Fax:+86二年度考核評價表自評一

5、定性評價考核指標紀律與自控理解與溝通主動與效率擔當與協(xié)調(diào)執(zhí)行與創(chuàng)新綜合評價【ABCD分標準考核評分評價標準附后.評價自己：舉例：AAAABA評價本部門：舉例：BAAABA二定量評價考核指標紀律與自控理解與溝通主動與效率擔當與協(xié)調(diào)執(zhí)行與創(chuàng)新合計評級【ABCD分標準考核評分評價標準附后.第 6 頁共 17 頁XXXXXXCo.,Ltd地址Add：中國*市*號/,ChinaTel：+86Fax:+86P.C:評價自己：舉例：181918181689B評價本部門：舉例：181918181790A對直接卜屬的評價一定性評價直接卜屬紀律與自控理解與溝通主動與效率擔當與協(xié)調(diào)執(zhí)行與創(chuàng)新綜合評價【ABCD、些分

6、標準考核評不一、評價標準附后.舉例：張三AABAAA二定量評價第 7 頁共 17 頁XXXXXXCo.,Ltd地址Add：中國*市*號/,ChinaTel:+86Fax:+86P.C:直接卜屬考核指標紀律與自控理解與溝通主動與效率擔當與協(xié)調(diào)執(zhí)行與創(chuàng)新合計評級【ABCD分標準考核評分j-評價標準附后.舉例：張三181918181689B對治理的下屬部門的評價一定性評價下屬部門紀律與自控理解與溝通主動與效率擔當與協(xié)調(diào)執(zhí)行與創(chuàng)新綜合評價【ABCD咻會標準考核評分一評價標準附后.舉例：*部AABBBB第 8 頁共 17 頁XXXXXXCo.,Ltd地址Add：中國*市*號/,ChinaTel:+86F

7、ax:+86P.C:二定量評價下屬部門考核指標紀律與自控理解與溝通主動與效率擔當與協(xié)調(diào)執(zhí)行與創(chuàng)新合計評級【ABCDjy 評卷標準考核評分評價標準附后.舉例：*部181918181689B對公司其它部門的評價一定性評價其它部門紀律與自控理解與溝通主動與效率擔當與協(xié)調(diào)執(zhí)行與創(chuàng)新綜合評價【ABCDjj 一評？標準考核評分評價標準附后.舉例：*部AABAAA第 9 頁共 17 頁XXXXXXCo.,Ltd地址Add：中國*市*號/,ChinaTel：+86Fax:+86P.C:二定量評價其他部門對其他部門的效勞或配合的考核評價標準附后.評估結(jié)果對其他部門的意見建議簡述評分評級【ABCD舉例：*部只提供

8、最低程度的配合,無法了解到工作方案進展的最新狀況,建議增強配合、方案性及溝通.1CXXXXXXCo.,Ltd地址Add：中國*市*號/,ChinaTel：+86第 10 頁共 17 頁Fax:+86P.C:XXXXXXCo.,Ltd 地址Add：中國Tel：+86*市*號/,China第 11 頁共 17 頁Fax:+86P.C:三其他補充說明或?qū)镜囊庖娊ㄗhXXXXXXCo.,Ltd地址Add：中國*市*號/,ChinaTel：+86第 12 頁共 17 頁Fax:+86P.C:XXXXXXCo.,Ltd地址Add：中國*市*號/,ChinaTel：+86第 13 頁共 17 頁Fax:+

9、86P.C:定性評價/評級標準評估結(jié)果評估標準A表現(xiàn)突出說明被評估者超出了預期的目標期望和要求,有非常顯著的或突出的表現(xiàn).此項評分只給予對此項內(nèi)容表現(xiàn)最正確的員工.B到達要求說明被評估者到達了預期的目標期望要求.C尚待提升說明被評估者為到達預期的目標期望要求作出了努力并取得了一定的進步,但與預期的目標期望要求尚存在一定的距離.D未達要求說明被評估者與預期的目標期望要求存在比擬大的差距,需要在下一年作出相當?shù)呐]有到達要求,同時也沒有提升的跡象.綜合評價/評級規(guī)那么:等級符合規(guī)那么之一A5 個 A;4 個 A,沒有 GD;B5 個 B;不少于 3 個 B,沒有 D;不少于 2 個 A,沒有 D

10、;XXXXXXCo.,Ltd 地址Add：中國Tel：+86*市*號/,China第 14 頁共 17 頁Fax:+86P.C:C少于 2 個 A,且少于 2 個 B,沒有 D;沒有 A,B 少于 C,且沒有 D;D沒有 A、B 且有 D,或不少于 2 個 D定量評價/評級標準1、對其他部門的效勞或配合的評價標準評分評級評估標準-1E-差缺之清楚的了解.不清楚所效勞的部門的需求和自己參與的細節(jié),從來不確定所效勞的部門想要什么,并且沒有采取行動逐步讓情況明朗化.0D-未達要求專注于自身水平.渴望所效勞的部門看到的事實是以自身或公司的水平為重點,而不是以所效勞的部門的需要為重點.1C-尚待提升提供

11、最低程度的必要效勞.對所效勞的部門的問題給予立即但未經(jīng)準備的響應(yīng),不刻意探究所效勞的部門的根本需求或問題.2追蹤.對所效勞的部門提出的詢問、要求、抱怨進行追蹤,讓所效勞的部門了解方案進展的最新狀況,但不探究所效勞的部門根本的關(guān)心或問題所在.3與所效勞的部門在共同的期望上保持清楚的溝通.留意所效勞的部門的滿意度,提供有幫助的信息給所效勞的部門,并且提供親切愉快的效勞.4承當個人責任.卸下自我防衛(wèi)的面具,迅速處理所效勞部門的效勞問題.XXXXXXCo.,Ltd地址Add：中國*市*號/,ChinaTel：+86第 15 頁共 17 頁Fax:+86P.C:5讓所效勞的部門隨時找得到自己.當所效勞的

12、部門正處于危機時期這一點特別有幫助把家里的號或其它容易聯(lián)絡(luò)的方式告訴所效勞的部門,或是到所效勞的部門時多停留一些時間.6B-到達要求米取某些行動讓事情更完善.具體地為所效勞的部門提供價值,為所效勞的部門著想讓事情做的更完美,表達對所效勞的部門的止面期待.7滿足根本的需求.搜集有關(guān)所效勞的部門的真正的需求,即使遠超過原先所表述的,并找出符合其需求的或定制產(chǎn)品或效勞.8重視長期的效益.以長遠的眼光來解決所效勞的部門的問題.可能會付出短期的本錢為所效勞的部門尋找長期的效益,或采取行動為所效勞部門創(chuàng)造可以預見的成果.9A-表現(xiàn)突出擔任足以信賴的參謀角色.依照所效勞的部門需要、遇到的問題或時機,以及執(zhí)行

13、方案,提出具有獨特見解的意見,遵循此意見例如推薦新奇而適當?shù)姆桨?越來越深入地參與所效勞的部門的決策過程.主動采取例行公事以外的行動,最高付出比一般多出兩倍的時間和精力.10擔任所效勞的部門的辯護角色.站在所效勞的部門與自己組織的立場.思考自己組織的長期利益,面對啟事實根據(jù)的所效勞的部門抱怨申訴時站在所效勞的部門的立場處理.付出極多精力.連續(xù)使用自己很長的時間去幫助他人,承當或付出遠超過正常工作要求的艱難程度或精力.綜合評價/評級規(guī)那么:等級符合規(guī)那么之一A9-10B6-8C1-5D-1-02、對自己本部門、下屬、下屬部門的評價標準考核指標紀律與自控理解與溝通主動與效率擔當與協(xié)調(diào)執(zhí)行與創(chuàng)新分值

14、100 分2020202020評分標準1、違反國家法律法規(guī)被行政或刑事扣留的此項 0 分；2、違反公司規(guī)章制度或被考核通報,扣1分/次,累計達 5 次以上 含 ,扣 10分,達 10 次以上 含 ,此項 0 分；3、失去限制,個人情緒干擾工作效力,曾經(jīng)提到挫折或其它負面情緒,表達感覺不恰當或個人和下屬同事或客戶交涉時有小適當?shù)呐e措或在壓力卜崩潰.扣 1 分/次.4、以具建設(shè)性的方法響應(yīng).限制強烈的情緒或壓力,采取行動針對問題來源止面處理問題.力口 1分/次,最多加 2 分.1、對工作或上司要求缺乏了解,錯誤或偏差執(zhí)行指令.或?qū)λ说恼ＶX及行動覺得意外誤解.或包含主要以文化或性別的刻板印象看

15、待他人.扣 1分/次；2、缺乏換位思考、同情心或根本禮儀,冒犯他人.扣 1 分/次.3、對下屬、同事或上司主動采取行動提供協(xié)助,對通過主動提出或觀察得知的問題提供協(xié)助或他人參考.加 1分/次,最多力口2 分.1、只會回想過去,錯失良機,或逃避必要的本職工作,扣 1 分/次；2、不符合工作上的標準,或在工作上漫不經(jīng)心,或沒有按要求及時完成布置的工作,扣 1 分/次,重復犯相同錯誤扣 2 分/次；3、持續(xù)不斷的主動改善績效.在系統(tǒng)上或工作方法上做出改變,以改善績效,例如：降低本錢、提升效率、改善品質(zhì)、顧客滿意,士氣提升等.加 1 分/次,最多加 2 分.1、因配合或工作承當脫節(jié),被公司其他部門或客戶投訴的,內(nèi)部投訴扣 1分/次,客戶投訴扣 2 分/次,造成訂單流失或公司聲譽受損的扣 10 分/次；2、 公司布置的工作累計完成率低于 95%勺,未完成的工作扣 1 分/項；3、 善于協(xié)調(diào)處理部門內(nèi)外關(guān)系,收集實施數(shù)據(jù),籌劃或標準治理機制規(guī)章,有條理性地開展工作,受到公司領(lǐng)導、其他部門或客戶肯定或表揚的,加 1 分/次,最多加 2 分.1、工作過失或被考核通報的扣 1 分/次； 2、 固執(zhí)己見,堅持自己的意見/技巧/方法,結(jié)果導致負面效果；盡管問題十清楚確,但仍然堅持相同的觀點,不能認同他人的看法是有價值的.扣 1分/次；3、善于部門工作的創(chuàng)新,嘗試不曾