酒店客房檢查標(biāo)準(zhǔn)

1、先從客房的門口開始:一-房門：（1）門邊上的門鈴上無污跡，正常好用；（2）門、門框擦洗干凈，把手上無污跡、光亮；（3）門開動靈活、無吱呀聲；（4）房間號碼牌清楚，無污跡，窺鏡，門反鎖良好；（5）門后“請勿打擾”、“請速打掃”牌無污跡；（6）門后磁吸及閉門器正常、好用。（7）門后的安全疏散圖完好、無污跡、無翹起。值臺：在平時搞日常衛(wèi)生時，不管擦管道門、工作間門也都一樣。二壁柜：（1）壁柜內(nèi)外無灰塵，衣架及衣架桿無灰塵；（2）門軌無損壞，柜門正常好開；（3）衣架只數(shù)配備齊全，擺放規(guī)范，鞋籃、保險柜擺放規(guī)范；（4）棉被或毛毯擺放規(guī)范。三-酒吧柜：（1）酒吧柜表面清潔，玻璃及鏡子無污跡；（2）電熱水瓶

2、無污跡，瓶口不漏水，茶盤無灰塵；（3）冷水瓶、茶杯、冷水杯、茶葉缸清潔無污跡；（4）零食架內(nèi)物品擺放規(guī)范、無灰。四-電冰箱：（1）內(nèi)外干凈、工作正常；（2）飲料按規(guī)定配齊，在保質(zhì)期內(nèi)；（3）冰箱刻度按規(guī)范調(diào)節(jié)。五.行李柜：干凈、穩(wěn)固、無灰。六-電視柜：（1）柜面干凈、無灰；（2）柜門開關(guān)靈活，轉(zhuǎn)盤或軌道正常好用；（3）電視機(jī)熒光屏外殼干凈、無灰；（4）音質(zhì)良好、圖像清晰、穩(wěn)定。七-寫字臺：（1）桌椅及沙發(fā)部位無灰塵，抽屜內(nèi)外干凈；（2）服務(wù)指南內(nèi)容齊全、無污跡、破損，擺放規(guī)范；（3）抽屜內(nèi)洗衣袋（二只）及洗衣清單（一式三份）配齊、擺放規(guī)范（左面大華字樣洗衣袋內(nèi)夾水洗單，并將頁眉外露。右面飯店字

3、樣洗衣袋內(nèi)夾干洗單，并將頁眉外露。）八茶幾：（1）茶幾擦凈（特別是我們北樓茶幾玻璃下的檔條），煙灰缸清潔無污跡；（2）火柴及圈椅、茶幾擺放規(guī)范。（煙灰缸擺放時注意店標(biāo)）九窗戶：（1）窗框、窗臺無灰塵，玻璃清潔明亮；（2）窗簾無破損、污跡，窗簾軌、鉤完好；（3）窗簾箱內(nèi)及窗臺外四周無蜘蛛網(wǎng)。十床頭柜:1）柜內(nèi)外無灰塵；（2）燈光及電視等的開關(guān)完好；（3）電話機(jī)正常干凈，電話線無繞線。十一床：（1）床鋪得規(guī)范勻稱；（2）床單、被套、護(hù)墊、枕套、床頭板干凈、無破損；（3）床腳穩(wěn)固。十二.燈具：（1）所有燈具、燈泡及燈罩無落灰；（2）燈罩接縫朝向應(yīng)按規(guī)范朝內(nèi)；（開關(guān)完好、無污跡十三空調(diào)：（1）運轉(zhuǎn)正常

4、；（2）開關(guān)上無污跡、開關(guān)刻度按照規(guī)范（以領(lǐng)班通知為準(zhǔn)）；（3）進(jìn)、出風(fēng)口無蜘蛛網(wǎng)。十四-天花板：（1）無蜘蛛網(wǎng)；（2）無裂紋和小水泡（如有，說明天花板漏水，應(yīng)及時報修）；（3）石膏線無裂紋。十五.墻壁：（1）墻紙無污跡和脫落之處；（2）墻上掛的畫要擺正、無灰塵；（3）全身鏡無灰塵、無污跡十六,貼腳線：（1）無落灰及污跡。十七地毯：（1）干凈無污跡或破損線頭；（2）靠貼腳線處無小垃圾。十八.垃圾桶：（1）桶內(nèi)外清洗干凈；（2）垃圾袋按規(guī)范套好；（3）按規(guī)范擺放。客房衛(wèi)生間的標(biāo)準(zhǔn)：一門：（1）門鎖清潔、正常；（2）門下出氣孔干凈無落灰；（3）門擦洗干凈，無污跡；（4）門后磁吸正常；（5）門開動靈

5、活，無吱呀聲。燈：（1）燈正常，開關(guān)、插頭靈活好用，無污跡、無破損。三干膚器、吹風(fēng)機(jī)：（1）干凈無污跡；（2）正常、好用。四換氣扇：（1）干凈、運轉(zhuǎn)正常；（2）衛(wèi)生間頂干凈、無污跡、無蜘蛛網(wǎng)。Hnwb五墻壁：（1）瓷磚干凈、無破損；（2）浴缸上三塊瓷傳必須每天擦洗，做到干凈光亮；（3）皂槽干凈無污跡六-洗臉池：（1）內(nèi)外無污跡、水珠；（2）不銹鋼籠頭、水池下彎管干凈、光亮；（3）云臺及易耗品盤要擦干凈、無灰塵；（4）易耗品要配齊，并按規(guī)范擺放；（5）鏡面無污跡、水珠；（6）煙灰缸清潔、無污跡；（7）面巾紙架干凈、無污跡，擺放規(guī)范。七浴缸：（1）浴缸內(nèi)外擦洗干凈、無污跡、無毛發(fā)；（2）冷、熱水籠

6、頭及落水塞子正常、好用；（3）不銹鋼籠頭、浴缸扶手、浴簾桿干凈光亮、牢固；（4）浴簾干凈無異味并按規(guī)范拉好；（5）曬衣繩架完好、光亮。八恭桶：（1）已消毒、無異味、正常、好用；（2）恭桶蓋、坐圈及桶內(nèi)外擦洗干凈；（3）三角閥處擦干凈；（4）衛(wèi)生紙架無污跡光亮；（5）衛(wèi)生紙按規(guī)范折角。九四巾：（1）四巾架干凈、光亮牢固；（2）四巾按規(guī)范折疊擺放，無污跡破損。十地面：（1）清潔、無水漬、無毛發(fā)；（2）地漏干凈，定期噴藥。總結(jié)以上簡單的說，就是要做到以下五點：A:眼看到的地方無污跡。B:手摸到的地方無灰塵。C:設(shè)備用品無病毒。D:空氣清新無異味。E:房間衛(wèi)生達(dá)“十無”(1) 天花墻角無蜘蛛網(wǎng)。(2) 地毯（地面）干凈無雜物。