淘寶商城運(yùn)營(yíng)工作規(guī)劃策略指導(dǎo)

1、中山市寶麗安娜貿(mào)易有限公司淘寶商城運(yùn)營(yíng)工作規(guī)劃策略指導(dǎo) 本指導(dǎo)將淘寶商城運(yùn)營(yíng)工具詳細(xì)做了劃分，主要有兩大類(lèi)：1.免費(fèi)項(xiàng)目類(lèi) 2.收費(fèi)項(xiàng)目類(lèi)。其中包含了各種運(yùn)營(yíng)推廣工具的使用說(shuō)明，并在表后做了詳細(xì)的注解及闡明。此列表可以作為淘寶商城運(yùn)營(yíng)人員的日常工作內(nèi)容規(guī)劃指導(dǎo)，也可以作為淘寶人員制定淘寶運(yùn)營(yíng)專(zhuān)業(yè)工作考核項(xiàng)，具體的考核指標(biāo)可以根據(jù)自身團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)自行制定。淘寶的老板說(shuō)：到底是資本家馬克思說(shuō)得好，商家的本性就是最大限度的榨取剩余價(jià)值，他也不例外，多有要想有錢(qián)賺就要讓淘寶也賺點(diǎn)，同時(shí)淘寶的所有操作人員都是和我們一樣都是人，所有人情世故該做的還是要做的，不要感覺(jué)什么都要靠實(shí)力，有時(shí)候也靠面子和關(guān)系。淘寶

2、商城只是個(gè)渠道，你的目的是賣(mài)東西，可以考慮其他的渠道也去看看！項(xiàng)目類(lèi)別項(xiàng) 目概 述店鋪設(shè)置流程及重點(diǎn)操作內(nèi)容提示費(fèi)用項(xiàng)項(xiàng)目操作權(quán)重免費(fèi)資源類(lèi)淘寶搜索引擎優(yōu)化1.側(cè)重于標(biāo)題關(guān)鍵字的運(yùn)用，寶貝描述頁(yè)文字的詳細(xì)度，增加寶貝排名1. 負(fù)責(zé)新上架商品根據(jù)淘寶網(wǎng)內(nèi)部排名規(guī)律進(jìn)行SEO（搜索引擎優(yōu)化）關(guān)鍵詞提取2. 負(fù)責(zé)根據(jù)淘寶內(nèi)部排名規(guī)律制定關(guān)鍵詞排列規(guī)則3. 負(fù)責(zé)參考關(guān)鍵詞以及排列規(guī)則進(jìn)行標(biāo)題功能性，寶貝描述人力成本常規(guī)淘寶社區(qū)淘寶江湖1. 活躍發(fā)帖，回帖，幫助買(mǎi)家答疑（側(cè)重買(mǎi)家），通過(guò)發(fā)帖ID引流到店鋪2. 報(bào)名參加社區(qū)促銷(xiāo)活動(dòng)3. 爭(zhēng)取社區(qū)首頁(yè)免費(fèi)廣告位客服部1. 負(fù)責(zé)在淘寶社區(qū)用主ID發(fā)帖，帶動(dòng)店

3、鋪人氣運(yùn)營(yíng)推廣部2. 通過(guò)社區(qū)獲取的銀幣搶購(gòu)社區(qū)免費(fèi)廣告位，每天12：00到次日9：00以后淘寶網(wǎng)工作人員會(huì)作審核，不符合要求的廣告刪除并退回銀幣，符合要求的將在審核后12：00發(fā)布，有效期1天，可以推薦店鋪或單件商品人力成本和銀幣賺取成本配合淘寶幫派1. 加入促銷(xiāo)幫派，爭(zhēng)取免費(fèi)幫派推廣資源2. 建立自己幫派，涵蓋店鋪所有促銷(xiāo)活動(dòng)詳細(xì)說(shuō)明頁(yè)推廣部1. 加入淘寶促銷(xiāo)幫（官方），促銷(xiāo)頻道（官方）等幫派2. 負(fù)責(zé)及時(shí)關(guān)注幫派最新活動(dòng)，提交報(bào)名方案，并參與報(bào)名3.負(fù)責(zé)官方客情關(guān)系梳理，增加活動(dòng)選中幾率人力成本官方人際關(guān)系維護(hù)成本常規(guī)友情連接1. 增加和其它高質(zhì)量店鋪的互通連接，通過(guò)其它店鋪的反鏈進(jìn)入店

4、鋪1. 友情連接店鋪的添加，涉及較多類(lèi)目店鋪（設(shè)置店鋪參與淘寶客增大友情鏈接的可能性）2.店鋪友情鏈接亦可轉(zhuǎn)向購(gòu)買(mǎi)其他店鋪廣告位人力成本淘寶客分成外店廣告位輔助淘寶抵價(jià)券買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)，可使用等值的抵價(jià)券購(gòu)買(mǎi)店鋪主推商品增加抵價(jià)券，原則上最多使用5元面值人力成本分成成本配合活動(dòng)收藏功能淘寶網(wǎng)提供一種叫收藏的功能，該功能主要針對(duì)買(mǎi)家進(jìn)行的，店鋪及產(chǎn)品被收藏的次數(shù)多少來(lái)顯示店鋪的人氣及瀏覽情況，同時(shí)是提高人氣寶貝排名的一個(gè)重要指數(shù)客服部：1. 當(dāng)潛在買(mǎi)家咨詢(xún)，即便交易不成功，提醒買(mǎi)家收藏店鋪以及咨詢(xún)的寶貝推廣部：1. 策劃買(mǎi)家店鋪收藏獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，客服部門(mén)按照要求操作人力成本獎(jiǎng)勵(lì)成本輔助淘寶VIP會(huì)員

5、針對(duì)整個(gè)淘寶買(mǎi)家設(shè)置店鋪單品折扣主推商品增加淘寶VIP會(huì)員的促銷(xiāo)人力成本分成成本輔助店鋪VIP會(huì)員針對(duì)本人店鋪老客戶(hù)設(shè)置店鋪單品折扣推廣部：1. 設(shè)置會(huì)員關(guān)系，除了打折的同時(shí)策劃有實(shí)際意義的店鋪活動(dòng)增加用戶(hù)的粘合度人力成本分成成本輔助信用評(píng)價(jià)在買(mǎi)家評(píng)價(jià)的解釋欄中加上你的店鋪名+關(guān)鍵詞推廣部：1. 提供評(píng)價(jià)文字模版客服部門(mén)2. 主動(dòng)對(duì)買(mǎi)家的每一個(gè)成功的交易進(jìn)行好評(píng)說(shuō)明以及解釋性評(píng)價(jià)人力成本常規(guī)淘寶官方活動(dòng)在店鋪“我是賣(mài)家-活動(dòng)報(bào)名”中，淘寶經(jīng)常會(huì)提供一些促銷(xiāo)活動(dòng)，要積極去參加這種活動(dòng)，不但能獲得較好的推廣資源，同時(shí)對(duì)自己的基本信用宣傳也起到一定作用推廣部：1. 幾時(shí)注意關(guān)注此類(lèi)信息，積極報(bào)名參與

6、，主要是配合活動(dòng)內(nèi)容的折扣人力成本輔助淘寶錢(qián)莊錢(qián)莊是用戶(hù)用淘金幣兌換或抽獎(jiǎng)獲得禮物的地方，點(diǎn)擊錢(qián)莊寶貝圖片，直接引流到賣(mài)家的寶貝頁(yè)面，贊助商品包郵就是廣告成本推廣部：1. 及時(shí)關(guān)注積極報(bào)名參與人力成本贊助成本輔助聚劃算團(tuán)購(gòu)聚劃算團(tuán)購(gòu)活動(dòng)以一團(tuán)一日三品的形式在域名頁(yè)面展示推廣部：及時(shí)關(guān)注積極報(bào)名參與人力成本贊助成本輔助收費(fèi)軟件類(lèi)淘寶旺鋪提供寶貝瀏覽量，更好地留住買(mǎi)家，個(gè)性模版消保：30/月商城免費(fèi)常規(guī)滿(mǎn)就送1. 滿(mǎn)就送積分；滿(mǎn)就送禮物；滿(mǎn)就減現(xiàn)金；滿(mǎn)就免郵2. 功能：提升店鋪銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，提高店鋪購(gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)化率，提升銷(xiāo)售筆數(shù)，增加商品曝光率，節(jié)約人力成本各部門(mén)配合協(xié)商設(shè)置24元/季商城賣(mài)家免費(fèi)輔助搭配套

7、餐1. 將幾種商品組合在一起設(shè)置成套餐銷(xiāo)售，通過(guò)促銷(xiāo)套餐可以讓買(mǎi)家一次性購(gòu)買(mǎi)更多的商品2. 提升店鋪銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，提高店鋪購(gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)化率，提升店鋪曝光率1. 需要商品部，商品管理專(zhuān)員了解產(chǎn)品的合理搭配，設(shè)置優(yōu)惠套餐店鋪購(gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)化率2. 同時(shí)增加商品曝光量3. 增加在淘寶搜索首頁(yè)“服務(wù)”篩選展示機(jī)會(huì)15元/季商城賣(mài)家免費(fèi)常規(guī)限時(shí)打折1. 系統(tǒng)幫助賣(mài)家設(shè)置限時(shí)限量的打折活動(dòng)，買(mǎi)家方便迅速尋找打折商品2. 供超低折扣吸引流量，限時(shí)限量刺激購(gòu)買(mǎi)欲1. 增加在淘寶搜索首頁(yè)“服務(wù)”篩選展示機(jī)會(huì)2. 可以考慮周末定期某個(gè)時(shí)間限時(shí)3小時(shí)，拿出一款商品特價(jià)銷(xiāo)售，產(chǎn)品有商品部提供，編輯豐富內(nèi)容來(lái)吸引客戶(hù)，增加購(gòu)買(mǎi)率30元/

8、季商城賣(mài)家免費(fèi)輔助會(huì)員關(guān)系管理1. 高效管理會(huì)員信息，設(shè)置會(huì)員級(jí)別2. 會(huì)員廣告營(yíng)銷(xiāo)客服部客戶(hù)維護(hù)運(yùn)營(yíng)推廣部推廣配合30元/月商城免費(fèi)輔助量子統(tǒng)計(jì)1. 查詢(xún)熱賣(mài)寶貝行情，買(mǎi)家熱門(mén)搜索關(guān)鍵字2. 查詢(xún)自己的寶貝排在淘寶第幾頁(yè)3. 比較同類(lèi)寶貝的價(jià)格和銷(xiāo)量，了解別人為什么可以賣(mài)的那么好運(yùn)營(yíng)推廣部免費(fèi)輔助收費(fèi)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)直通車(chē)淘寶直通車(chē)是淘寶網(wǎng)為淘寶賣(mài)家量身定制的推廣工具，是通過(guò)關(guān)鍵詞搜索競(jìng)價(jià)，按照點(diǎn)擊付費(fèi)，進(jìn)行商品精準(zhǔn)推廣的服務(wù)運(yùn)營(yíng)推廣部1. 直通車(chē)活動(dòng)的參加：目前淘寶頻道頁(yè)最下面的“熱賣(mài)單品”均為直通車(chē)活動(dòng)每天限額100預(yù)計(jì)3000元/月常規(guī)鉆石展位是專(zhuān)為有更高推廣需求的賣(mài)家量身定制的產(chǎn)品，精選了淘寶

9、最優(yōu)質(zhì)的展示位置，通過(guò)競(jìng)價(jià)排序，按照展現(xiàn)計(jì)費(fèi)運(yùn)營(yíng)推廣部：自由設(shè)置展現(xiàn)費(fèi)用，目前投入較大，在店鋪沒(méi)有大的活動(dòng)之前不建議使用200-500元/天輔助淘寶客“淘寶客推廣”是專(zhuān)為淘寶賣(mài)家提供淘寶網(wǎng)以外的流量和人力，幫助推廣商品，成交后賣(mài)家才支付傭金報(bào)酬，按照成交付費(fèi)運(yùn)營(yíng)推廣部：1. 自由設(shè)置傭金，也可以參加淘寶組織的淘寶客活動(dòng)，可以單獨(dú)設(shè)置主推商品的傭金比例2. 淘寶客的重點(diǎn)在于如何讓更多的網(wǎng)站主動(dòng)愿意推廣你的產(chǎn)品或店鋪，多留意淘寶客相關(guān)論壇100-1000元/月常規(guī)超級(jí)賣(mài)霸1. 以專(zhuān)題/活動(dòng)的形式進(jìn)行集中展示，并整合淘寶優(yōu)質(zhì)廣告資源進(jìn)行強(qiáng)力推廣2. 超級(jí)賣(mài)霸活動(dòng)每季度都會(huì)定期退出不同的專(zhuān)題活動(dòng)，每期

10、活動(dòng)也會(huì)依據(jù)不同類(lèi)型的賣(mài)家定義價(jià)格3. 開(kāi)始價(jià)格略高，其后的價(jià)格略低現(xiàn)有展示位價(jià)格大約為萬(wàn)元以?xún)?nèi)，活動(dòng)推廣周期為7天，費(fèi)用較高2000-10000元/次輔助淘寶天下通過(guò)淘寶代碼推廣是一種全新的線(xiàn)下媒體推廣方式，幫助商品推廣到報(bào)刊雜志，DM等媒體上費(fèi)用不明前期免費(fèi)輔助詳細(xì)注解淘寶旺鋪淘寶旺鋪是淘寶開(kāi)辟的一項(xiàng)增值服務(wù)和功能,是一種更加個(gè)性豪華的店鋪界面。使得顧客購(gòu)物體驗(yàn)更好，更容易產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)欲望。 淘寶旺鋪的種類(lèi)目前淘寶旺鋪分為兩種：一種是付費(fèi)的，一種是免費(fèi)的。 （一）付費(fèi)旺鋪（即標(biāo)準(zhǔn)版旺鋪）購(gòu)買(mǎi)后可以享受旺鋪的服務(wù)，而且附贈(zèng)30M圖片空間 1、提升寶貝瀏覽量，更好地留住買(mǎi)家。 2、寶貝圖片更大，店

11、鋪更漂亮。 3、旺鋪賣(mài)家免費(fèi)贈(zèng)送30M圖片空間。 （二）免費(fèi)旺鋪（即創(chuàng)業(yè)扶植版旺鋪） 此版本如其名，淘寶旺鋪創(chuàng)業(yè)扶植版，只對(duì)5星及以下賣(mài)家開(kāi)放訂購(gòu)，旨在更好地扶植低星級(jí)賣(mài)家成長(zhǎng)。相對(duì)于標(biāo)準(zhǔn)版，固定了店鋪首頁(yè)的模塊，不贈(zèng)送圖片空間服務(wù)。 產(chǎn)品特點(diǎn)1、賣(mài)家可擁有一個(gè)全新的、自定義程度更大的店鋪首頁(yè) 1）可在自己的店鋪首頁(yè)設(shè)置950*120像素大小的店鋪招牌。 2）可以設(shè)置高度最大為500像素的寶貝促銷(xiāo)區(qū)域，支持html代碼。 3）可設(shè)定3個(gè)個(gè)性推廣區(qū)，通過(guò)設(shè)定關(guān)鍵字、店鋪類(lèi)別、新舊程度、結(jié)束時(shí)間價(jià)格范圍、顯示方式、排序方式等條件，顯示寶貝搜索結(jié)果。 4）寶貝詳情頁(yè)面可以顯示店鋪招牌和寶貝類(lèi)目側(cè)欄。

12、 5）可以設(shè)定店鋪風(fēng)格，挑選自己喜歡的顏色。 2、賣(mài)家可設(shè)置5個(gè)自定義頁(yè)面，可在淘寶的模板內(nèi)嵌入自定義的html代碼。 3、賣(mài)家可使用淘寶提供的html標(biāo)簽顯示寶貝列表。 產(chǎn)品功能1、自定義內(nèi)容區(qū)：內(nèi)容不限，發(fā)揮你無(wú)限創(chuàng)意。 2、可靈活編輯的自定義頁(yè)面：每個(gè)自定義頁(yè)面可以設(shè)置獨(dú)立的風(fēng)格、招牌區(qū)、模塊。 3、能賺錢(qián)的友情鏈接：設(shè)置淘客推廣有機(jī)會(huì)賺傭金。 4、自動(dòng)推薦功能：根據(jù)買(mǎi)家的購(gòu)物習(xí)慣，自動(dòng)推薦寶貝，提升購(gòu)物體驗(yàn)、促進(jìn)成功。 5、寶貝展臺(tái)功能：在寶貝詳圖頁(yè)面，通過(guò)超炫的圖片展示店鋪中全部寶貝，讓買(mǎi)家更愛(ài)逛。 使用收費(fèi)只要您擁有店鋪，并且店鋪沒(méi)有被監(jiān)管或者封店，即可訂購(gòu)淘寶旺鋪服務(wù)。 消保用戶(hù)

13、30元/月，非消保用戶(hù)50元/月。旺鋪訂購(gòu)周期為：1個(gè)月、3個(gè)月、6個(gè)月、1年。 從2010年8月10日起，全網(wǎng)非消保用戶(hù)，只要訂購(gòu)?fù)佒芷谠?個(gè)月或者3個(gè)月以上，只需30元/月，即90元/季。單月訂購(gòu)仍為50元/月。 特別提醒1、旺鋪訂購(gòu)后需要一小段時(shí)間，這個(gè)時(shí)間每個(gè)人可能不同，一般幾分鐘到一個(gè)小時(shí)不等。建議用戶(hù)在訂購(gòu)后，過(guò)幾分鐘關(guān)閉全部瀏覽器頁(yè)面，然后重新登陸淘寶，到我的淘寶我是賣(mài)家管理我的店鋪中點(diǎn)擊頁(yè)面左邊“升級(jí)到旺鋪”按鈕開(kāi)始使用淘寶旺鋪服務(wù)，設(shè)置您的個(gè)性化店鋪。 2、訂購(gòu)淘寶旺鋪服務(wù)期滿(mǎn)中斷一段時(shí)間后只要重新訂購(gòu)，重新開(kāi)通了淘寶旺鋪服務(wù)后，原來(lái)做的設(shè)置都是由淘寶系統(tǒng)保存，會(huì)在開(kāi)通的同

14、時(shí)幫您恢復(fù)原來(lái)設(shè)置。 3、服務(wù)訂購(gòu)帳戶(hù)是為了方便賣(mài)家集中訂購(gòu)淘寶的各項(xiàng)增值服務(wù)而為用戶(hù)專(zhuān)設(shè)的帳戶(hù)，用戶(hù)訂購(gòu)服務(wù)均需通過(guò)服務(wù)訂購(gòu)帳戶(hù)支付，且目前用戶(hù)服務(wù)訂購(gòu)帳戶(hù)中的余額不支持提現(xiàn)或退款。 4、因?yàn)檫`反淘寶相關(guān)規(guī)定而被處罰，以致于服務(wù)無(wú)法正常使用的，一切責(zé)任均由用戶(hù)自行負(fù)責(zé)。滿(mǎn)就送一、產(chǎn)品概述滿(mǎn)就送：（滿(mǎn)就減，滿(mǎn)就送禮，滿(mǎn)就送積分，滿(mǎn)就免郵費(fèi)）基于旺鋪，給賣(mài)家提供一個(gè)店鋪營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)，通過(guò)這個(gè)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)可以給賣(mài)家更多的流量。讓賣(mài)家的店鋪促銷(xiāo)活動(dòng)可以面向全網(wǎng)推廣，將便宜，優(yōu)惠的店鋪促銷(xiāo)活動(dòng)推廣到買(mǎi)家尋找店鋪的購(gòu)物路徑當(dāng)中，縮減買(mǎi)家購(gòu)物途徑的購(gòu)物成本。二、產(chǎn)品功能提升店鋪流量：參加淘寶促銷(xiāo)活動(dòng)，上促銷(xiāo)頻道推

15、薦，上店鋪街推薦。提高轉(zhuǎn)化率:把更多流量轉(zhuǎn)化成有價(jià)值的流量，讓更多進(jìn)店的人購(gòu)買(mǎi)。提升客單價(jià)：通過(guò)滿(mǎn)就送，提高店鋪整體交易額。三、使用收費(fèi)淘寶商城的賣(mài)家是免費(fèi)使用這個(gè)功能的。四、設(shè)置教程1、進(jìn)入賣(mài)家中心：“我的淘寶”“我是賣(mài)家”“營(yíng)銷(xiāo)中心”2、進(jìn)入滿(mǎn)就送設(shè)置，就可以創(chuàng)建活動(dòng)了。拓展版用戶(hù)可以選擇促銷(xiāo)活動(dòng)在淘寶店或者官方網(wǎng)店，管理更方便，設(shè)置更便捷！注意：沒(méi)有多個(gè)店鋪的賣(mài)家則沒(méi)有活動(dòng)店鋪選擇；當(dāng)點(diǎn)擊更改設(shè)置時(shí)，店鋪不可選。3、根據(jù)提示往下設(shè)置，可根據(jù)需求，設(shè)置多階梯促銷(xiāo)活動(dòng)。多級(jí)優(yōu)惠最多可同時(shí)設(shè)置5個(gè)不同的主題活動(dòng)，促銷(xiāo)方式更多樣化?；顒?dòng)設(shè)置完成后，點(diǎn)擊預(yù)覽、完成設(shè)置。4、已經(jīng)設(shè)置好的活動(dòng)，可操作

16、更改或取消，同時(shí)也可將相關(guān)設(shè)置的代碼復(fù)制到其它頁(yè)面進(jìn)行促銷(xiāo)。同時(shí)，進(jìn)入商品詳情頁(yè)面就可以顯示具體滿(mǎn)就送活動(dòng)內(nèi)容了。注意：1、活動(dòng)設(shè)置開(kāi)始時(shí)間不能晚于結(jié)束時(shí)間，否則不能設(shè)置。2、當(dāng)顯示活動(dòng)已到期時(shí)，請(qǐng)您根據(jù)需要延長(zhǎng)活動(dòng)時(shí)間相關(guān)問(wèn)題：1、如何在店鋪首頁(yè)顯示“滿(mǎn)就送”標(biāo)志？可在設(shè)置好滿(mǎn)就送活動(dòng)后，利用“拷貝代碼”功能，然后在店鋪裝修頁(yè)面合適的位置添加一個(gè)模塊，編輯該模塊，選擇編輯源代碼，將復(fù)制的代碼粘貼保存，保存完以后點(diǎn)發(fā)布按鈕，則在店鋪首頁(yè)就可以看到設(shè)置的促銷(xiāo)頁(yè)面了。2、“滿(mǎn)就送”活動(dòng)可以設(shè)置多次嗎？一次只能設(shè)置一個(gè)活動(dòng)，如果有多級(jí)促銷(xiāo)，可在設(shè)置時(shí)選擇“多級(jí)優(yōu)惠”即可。滿(mǎn)就送積分只限淘寶商城的商家

17、使用，滿(mǎn)就減，滿(mǎn)就送禮，滿(mǎn)就免郵費(fèi)商家設(shè)置時(shí)可以多選。3、設(shè)置了“滿(mǎn)就送”，為什么商品頁(yè)面沒(méi)有出現(xiàn)“滿(mǎn)就送”標(biāo)志？1） 在訂購(gòu)滿(mǎn)就送服務(wù)24小時(shí)后，方能顯示標(biāo)志。2） 設(shè)置活動(dòng)后，需要在活動(dòng)時(shí)間內(nèi)才會(huì)顯示“滿(mǎn)就送”標(biāo)志，如設(shè)置的活動(dòng)時(shí)間未到，則不會(huì)顯示。4、“滿(mǎn)就送”設(shè)置頁(yè)面出現(xiàn)“活動(dòng)已到期”提示，怎么辦？該頁(yè)面文字的“活動(dòng)已到期”圖標(biāo)，不是產(chǎn)品不能使用了，而是設(shè)置“滿(mǎn)就送”活動(dòng)的時(shí)間到期了，店主只要去點(diǎn)擊“更改設(shè)置”按鈕延長(zhǎng)“滿(mǎn)就送”的活動(dòng)時(shí)間即可。5、賣(mài)家購(gòu)買(mǎi)營(yíng)銷(xiāo)工具，想獲得發(fā)票怎么辦？您可以撥打淘寶客服熱線(xiàn)057188157858進(jìn)行登記，我們會(huì)在1個(gè)月內(nèi)通過(guò)天天快遞將發(fā)票寄送給您。6、

18、滿(mǎn)就送和搭配減價(jià)區(qū)別是什么？滿(mǎn)就送是店鋪促銷(xiāo)工具，通過(guò)簡(jiǎn)單設(shè)置生成滿(mǎn)就送促銷(xiāo)搭配減價(jià)是商品促銷(xiāo)工具，通過(guò)簡(jiǎn)單設(shè)置生成多件更便宜的促銷(xiāo)活動(dòng)搭配套餐一、產(chǎn)品概述搭配套餐是將幾種商品組合在一起設(shè)置成套餐來(lái)銷(xiāo)售，通過(guò)促銷(xiāo)套餐可以讓買(mǎi)家一次性購(gòu)買(mǎi)更多的商品。提升店鋪銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，提高店鋪購(gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)化率，提升銷(xiāo)售筆數(shù)，增加商品曝光力度，節(jié)約人力成本。此工具目前不支持虛擬類(lèi)商品。二、產(chǎn)品功能利用搭配套餐讓您的訂單量和店鋪人氣雙重增加，事半功倍。 用搭配套餐組合商品的價(jià)格優(yōu)勢(shì)，讓更多進(jìn)店的人購(gòu)買(mǎi)店鋪商品。將搭配套餐，用于店鋪推廣，進(jìn)而提高整體交易額。三、使用收費(fèi)商城商家是不需要訂購(gòu)搭配套餐的，可以直接使用。四、設(shè)置教

19、程1、進(jìn)入賣(mài)家中心：“我的淘寶”“我是賣(mài)家”“營(yíng)銷(xiāo)中心”“促銷(xiāo)管理”中選擇“搭配套餐”。點(diǎn)擊搭配套餐進(jìn)入設(shè)置菜單，就可以創(chuàng)建活動(dòng)了。在創(chuàng)建頁(yè)面也可以查看、編輯、刪除已創(chuàng)建的搭配套餐促銷(xiāo)活動(dòng)。2、按照順序填寫(xiě)搭配套餐促銷(xiāo)標(biāo)題、價(jià)格和設(shè)置寶貝詳情圖片。搭配總價(jià)高于單個(gè)寶貝原價(jià)總和時(shí)，按原價(jià)總和購(gòu)買(mǎi)。3、挑選適合用于搭配促銷(xiāo)的商品，點(diǎn)擊“添加搭配寶貝”，最多可以添加5件寶貝，新搭配套餐可減庫(kù)存，每個(gè)套餐商品都可以由買(mǎi)家評(píng)價(jià)。4、填寫(xiě)套餐描述，可以更加詳細(xì)介紹具體的促銷(xiāo)套餐活動(dòng)。最后，點(diǎn)擊發(fā)布就可以了?；顒?dòng)發(fā)布后，可在剛開(kāi)始的頁(yè)面查看、編輯、刪除促銷(xiāo)信息。并且可以進(jìn)入商品詳情頁(yè)面查看具體搭配套餐活動(dòng)內(nèi)

20、容。5、活動(dòng)設(shè)置完成后，可以進(jìn)入商品詳請(qǐng)頁(yè)面查看具體搭配套餐活動(dòng)內(nèi)容。也就是說(shuō)是買(mǎi)家看見(jiàn)的詳細(xì)促銷(xiāo)活動(dòng)。在單個(gè)商品頁(yè)面也可以查看到搭配的相關(guān)產(chǎn)品。注意：1、最多可以設(shè)置25個(gè)搭配促銷(xiāo)套餐。2、搭配套餐的總價(jià)要低于單個(gè)寶貝原價(jià)總和。如果搭配總價(jià)高于單個(gè)寶貝原價(jià)總和時(shí)，系統(tǒng)將自動(dòng)按原價(jià)總和購(gòu)買(mǎi)。3、搭配套餐最多可以同時(shí)搭配5個(gè)商品，新搭配套餐里的商品都可以減庫(kù)存，每個(gè)套餐商品都可以由買(mǎi)家評(píng)價(jià)。熱點(diǎn)問(wèn)題1、什么是搭配套餐套餐搭配是基于旺鋪功能的一項(xiàng)新的店鋪營(yíng)銷(xiāo)工具。賣(mài)家需先成功訂購(gòu)?fù)?，然后才能?duì)商品設(shè)置搭配套餐。通過(guò)促銷(xiāo)套餐可以讓買(mǎi)家一次性購(gòu)買(mǎi)更多的商品。 通過(guò)這個(gè)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)可以給賣(mài)家更多的流量，讓

21、賣(mài)家的店鋪促銷(xiāo)活動(dòng)可以面向全網(wǎng)推廣，將便宜，優(yōu)惠的店鋪促銷(xiāo)活動(dòng)推廣到買(mǎi)家尋找店鋪的購(gòu)物路徑當(dāng)中，縮減買(mǎi)家購(gòu)物途徑的購(gòu)物成本。2、如何設(shè)置“搭配套餐”活動(dòng)登陸“我的淘寶”“我是賣(mài)家”“營(yíng)銷(xiāo)中心”“促銷(xiāo)管理”中選擇“搭配套餐”。 3、如何取消“搭配套餐”活動(dòng)登陸“我的淘寶”“我是賣(mài)家”“營(yíng)銷(xiāo)中心”“促銷(xiāo)管理”的“搭配套餐”促銷(xiāo)中去刪除即可。4、如何設(shè)置“搭配套餐”請(qǐng)您先登陸：“我的淘寶”“我是賣(mài)家”“營(yíng)銷(xiāo)中心”“促銷(xiāo)管理”，在“搭配套餐”設(shè)置頁(yè)面，按照您的搭配情況填寫(xiě)相應(yīng)的內(nèi)容后點(diǎn)擊“發(fā)布”按鈕即可，點(diǎn)擊這里查看詳細(xì)設(shè)置。5、“搭配套餐”是如何收費(fèi)的，費(fèi)用是多少？淘寶商城用戶(hù)免費(fèi)使用。限時(shí)打折一、

22、產(chǎn)品概述限時(shí)打折是淘寶提供給賣(mài)家的一種店鋪促銷(xiāo)工具，訂購(gòu)了此工具的賣(mài)家可以在自己店鋪中選擇一定數(shù)量的商品在一定時(shí)間內(nèi)以低于市場(chǎng)價(jià)進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng)?；顒?dòng)期間，買(mǎi)家可以在商品搜索頁(yè)面根據(jù)“限時(shí)打折”這個(gè)篩選條件找到所有正在打折中的商品。限時(shí)打折活動(dòng)商品不支持購(gòu)物車(chē)。該工具目前不支持虛擬類(lèi)商品。二、產(chǎn)品功能提升店鋪流量：參加淘寶促銷(xiāo)活動(dòng)，上促銷(xiāo)頻道推薦，上店鋪街推薦。提高轉(zhuǎn)化率：把更多流量轉(zhuǎn)化成有價(jià)值的流量，讓更多進(jìn)店的人購(gòu)買(mǎi)。提升客單價(jià)：通過(guò)滿(mǎn)就送，提高店鋪整體交易額。三、使用收費(fèi)商城商家使用限時(shí)打折是免費(fèi)的。四、設(shè)置教程1、進(jìn)入賣(mài)家中心：“我的淘寶”“我是賣(mài)家”“營(yíng)銷(xiāo)中心”2、點(diǎn)擊限時(shí)打折進(jìn)入設(shè)置菜

23、單，就可以創(chuàng)建活動(dòng)了。3、創(chuàng)建活動(dòng)第一步，設(shè)置限時(shí)打折的活動(dòng)時(shí)間段。4、創(chuàng)建活動(dòng)第二步，選擇符合促銷(xiāo)主題的商品。在選擇寶貝時(shí)，如果“操作”中已經(jīng)顯示為“不參加了”則代表該類(lèi)寶貝已經(jīng)設(shè)置了打折，此時(shí)可點(diǎn)“不參加了”進(jìn)行取消打折。5、創(chuàng)建活動(dòng)第三步，設(shè)置限時(shí)打折活動(dòng)內(nèi)容。6、完成創(chuàng)建后，可在菜單頁(yè)面上選擇修改。并且可以進(jìn)入商品詳情頁(yè)面查看具體秒殺活動(dòng)內(nèi)容。注意事項(xiàng)：1、為了控制疲勞度，每個(gè)賣(mài)家每個(gè)月的總活動(dòng)時(shí)間是480個(gè)小時(shí)，創(chuàng)建活動(dòng)的次數(shù)是50次。一個(gè)月的概念是按照賣(mài)家訂購(gòu)之日起往后推30天。2、每次活動(dòng)時(shí)間不能少于1個(gè)小時(shí)。單個(gè)活動(dòng)因庫(kù)存銷(xiāo)售提前結(jié)束，未用完的時(shí)間還是會(huì)從總可用時(shí)間中扣除。3、

24、每個(gè)活動(dòng)最多添加的商品數(shù)是20個(gè)。一個(gè)寶貝只能出現(xiàn)在一個(gè)活動(dòng)中。4、在活動(dòng)中添加的寶貝，上架時(shí)間必須早于活動(dòng)開(kāi)始時(shí)間，下架時(shí)間必須遲于活動(dòng)結(jié)束時(shí)間。5、目前折扣的設(shè)置范圍為：0.1折9.5折，折后價(jià)格不能低于1.00元。限時(shí)打折的折扣度，必須比淘寶VIP的折扣度低。6、活動(dòng)開(kāi)始前，賣(mài)家可以修改活動(dòng)所有參數(shù)。開(kāi)始后，活動(dòng)時(shí)間不能修改，其他參數(shù)還可以修改。7、限時(shí)打折活動(dòng)，如要設(shè)置多個(gè)活動(dòng)時(shí)，活動(dòng)與活動(dòng)之間時(shí)間不能有重疊。且賣(mài)家可以設(shè)置多個(gè)限時(shí)打折活動(dòng)，但是同時(shí)只能有1個(gè)活動(dòng)正在進(jìn)行當(dāng)中。熱點(diǎn)問(wèn)題1、如果商品設(shè)置了限時(shí)打折等優(yōu)惠，最后成交的價(jià)格是哪個(gè)？在對(duì)某件商品設(shè)置限時(shí)打折優(yōu)惠時(shí)，要求優(yōu)惠價(jià)格必

25、須比其他優(yōu)惠價(jià)格要低。保證該商品的限時(shí)打折價(jià)，是給買(mǎi)家最低的優(yōu)惠價(jià)格。從2011限時(shí)打折升級(jí)后，參加限時(shí)打折的商品的成交價(jià)格在寶貝詳細(xì)頁(yè)顯示商品的原價(jià)。但如果店鋪里同時(shí)還有滿(mǎn)就送活動(dòng)，買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)的打折商品可以同時(shí)參加滿(mǎn)就送活動(dòng)。同時(shí)打折商品，也是搭配套餐的主商品，買(mǎi)家還可以享受套餐購(gòu)買(mǎi)優(yōu)惠。2、設(shè)置限時(shí)打折活動(dòng)的時(shí)間是否越長(zhǎng)越好？每個(gè)賣(mài)家每個(gè)月總的限時(shí)打折活動(dòng)時(shí)間，為480個(gè)小時(shí)。單個(gè)活動(dòng)時(shí)間越長(zhǎng)，能做的活動(dòng)就越少。創(chuàng)建活動(dòng)的次數(shù)是50次，每次活動(dòng)時(shí)間不能少于1個(gè)小時(shí)。一個(gè)月的概念是按照賣(mài)家訂購(gòu)之日起往后推30天。而且，如果在活動(dòng)未到期時(shí)，活動(dòng)商品庫(kù)存銷(xiāo)售完，就算活動(dòng)結(jié)束，不再有l(wèi)ist的推廣。

26、多余的時(shí)間是不退補(bǔ)的，依然計(jì)為已經(jīng)使用的活動(dòng)時(shí)間。3、限時(shí)打折促銷(xiāo)范圍和活動(dòng)時(shí)間設(shè)置賣(mài)家可以選擇店鋪中部分商品參加限時(shí)打折活動(dòng)，單個(gè)活動(dòng)最多20件，一個(gè)商品只能添加到一個(gè)活動(dòng)中，且商品的在架銷(xiāo)售時(shí)間要大于活動(dòng)時(shí)間。賣(mài)家訂購(gòu)服務(wù)后，從訂購(gòu)之日起往后1個(gè)月內(nèi)，總計(jì)活動(dòng)時(shí)間不能超過(guò)480小時(shí)，每次活動(dòng)時(shí)間不能少于1小時(shí)。單次活動(dòng)時(shí)間不到商品已經(jīng)拍完而結(jié)束的，不返還時(shí)間。限時(shí)打折的最高優(yōu)惠折扣為9.5折。4、設(shè)置限時(shí)打折后，是否需要重新發(fā)布商品？設(shè)置好限時(shí)打折活動(dòng)后，不需要重新發(fā)布活動(dòng)商品。系統(tǒng)會(huì)根據(jù)賣(mài)家設(shè)置的活動(dòng)時(shí)間，定時(shí)在商品頁(yè)面上予以顯示活動(dòng)庫(kù)存和活動(dòng)折扣價(jià)格。當(dāng)時(shí)間結(jié)束，或者活動(dòng)庫(kù)存賣(mài)完的情況

27、下，該活動(dòng)結(jié)束，且商品價(jià)格恢復(fù)原價(jià)?；顒?dòng)期間銷(xiāo)售數(shù)量和評(píng)價(jià)，會(huì)累計(jì)顯示。5、限時(shí)打折是否可以設(shè)置買(mǎi)家限拍數(shù)量？系統(tǒng)設(shè)計(jì)了“限拍數(shù)量”的功能，賣(mài)家在進(jìn)行活動(dòng)設(shè)置的時(shí)候，可以針對(duì)商品設(shè)置每件商品每個(gè)買(mǎi)家（按照買(mǎi)家?guī)ぬ?hào)）可以拍下的數(shù)量。這個(gè)數(shù)量為活動(dòng)期內(nèi)買(mǎi)家累計(jì)可拍數(shù)量。不會(huì)出現(xiàn)所有活動(dòng)庫(kù)存被某個(gè)淘寶ID一次性全拍走的情況。設(shè)置時(shí)限購(gòu)數(shù)量可以設(shè)置為1件、2件、5件或無(wú)限。賣(mài)家可以根據(jù)自己的需求進(jìn)行設(shè)置。買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)的頁(yè)面上也會(huì)提示每個(gè)買(mǎi)家當(dāng)前的“可購(gòu)買(mǎi)數(shù)量”。6、為什么限時(shí)打折的商品不能使用購(gòu)物車(chē)？由于限時(shí)打折活動(dòng)時(shí)效性很強(qiáng)，打折的商品不支持購(gòu)物車(chē)購(gòu)買(mǎi)，只能使用“立即購(gòu)買(mǎi)”。7、商城商家需要訂購(gòu)限時(shí)打折

28、嗎？商城商家是不需要訂購(gòu)限時(shí)打折的，可以免費(fèi)使用。8、限時(shí)打折活動(dòng)能設(shè)置多個(gè)嗎？限時(shí)打折活動(dòng)，如要設(shè)置多個(gè)活動(dòng)時(shí)，活動(dòng)與活動(dòng)之間時(shí)間不能有重疊。且賣(mài)家可以設(shè)置多個(gè)限時(shí)打折活動(dòng)，但是同時(shí)只能有1個(gè)活動(dòng)正在進(jìn)行當(dāng)中。9、商城賣(mài)家限時(shí)打折同一個(gè)活動(dòng)中的商品折扣是否都要統(tǒng)一？活動(dòng)中可以分別對(duì)每一件商品設(shè)置優(yōu)惠折扣，和買(mǎi)家限拍數(shù)量。只要是同一個(gè)時(shí)間段內(nèi)優(yōu)惠的商品，都可以放到一個(gè)活動(dòng)里。10、限時(shí)打折活動(dòng)發(fā)布后展現(xiàn)賣(mài)家發(fā)布限時(shí)打折活動(dòng)后，在商品list頁(yè)面上對(duì)應(yīng)的商品后面會(huì)出現(xiàn)“折扣”按鈕，鼠標(biāo)指示后顯示限時(shí)打折價(jià)格。另外，參加限時(shí)打折的商品也會(huì)出現(xiàn)在買(mǎi)家利用“秒殺”篩選的結(jié)果中。限時(shí)打折商品詳情頁(yè)上，在

29、價(jià)格區(qū)會(huì)顯示限時(shí)打折價(jià)格和限時(shí)打折活動(dòng)時(shí)間。11、限時(shí)打折活動(dòng)成交結(jié)算以什么時(shí)間為準(zhǔn)？買(mǎi)家在修改之前拍下商品，但是在賣(mài)家修改活動(dòng)設(shè)置后來(lái)支付的，按照拍下時(shí)候的折扣力度計(jì)算價(jià)格。如果買(mǎi)家在折扣期拍下商品，還未付款時(shí)，活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束。只要商品還有庫(kù)存，買(mǎi)家還能用原價(jià)購(gòu)買(mǎi)商品。 會(huì)員關(guān)系管理1、會(huì)員關(guān)系管理會(huì)員等級(jí)劃分說(shuō)明普通會(huì)員：只要拍下您的商品并完成付款，馬上會(huì)成為您的普通會(huì)員。請(qǐng)?jiān)谠O(shè)置普通會(huì)員優(yōu)惠時(shí)注意。高級(jí)會(huì)員：在拍下您的商品確認(rèn)收貨的基礎(chǔ)上同時(shí)符合您設(shè)定的高級(jí)會(huì)員條件。Vip會(huì)員：在拍下您的商品確認(rèn)收貨的基礎(chǔ)上同時(shí)符合您設(shè)定的vip會(huì)員條件。至尊vip會(huì)員：在拍下您的商品確認(rèn)收貨的基礎(chǔ)上同時(shí)

30、符合您設(shè)定的至尊vip會(huì)員條件。2、商城商家訂購(gòu)會(huì)員關(guān)系管理工具的要費(fèi)用嗎？商城賣(mài)家免費(fèi)使用會(huì)員關(guān)系管理。促銷(xiāo)信息需訂購(gòu)“消息通道服務(wù)”，20元/年 1000封； 50元/年 2500封； 100元/年 5000封，該服務(wù)只對(duì)訂購(gòu)了會(huì)員關(guān)系管理的商家開(kāi)放 。3、使用會(huì)員關(guān)系管理功能，客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)中創(chuàng)建的活動(dòng)，怎么取消？在會(huì)員關(guān)系管理中設(shè)置的活動(dòng)，未開(kāi)始和已結(jié)束的活動(dòng)是可以編輯和取消，進(jìn)行中的活動(dòng)是不能取消的，可以點(diǎn)擊編輯，延遲活動(dòng)時(shí)間?；蛘呦录軐氊悺?、會(huì)員關(guān)系管理中設(shè)置的活動(dòng)，寶貝的庫(kù)存沒(méi)有了是否就結(jié)束了？會(huì)員關(guān)系管理中設(shè)置的進(jìn)行中的活動(dòng)，在活動(dòng)結(jié)束之前寶貝的庫(kù)存沒(méi)有了，就表示活動(dòng)結(jié)束。5、會(huì)員

31、關(guān)系管理中最多可以創(chuàng)建多少個(gè)會(huì)員活動(dòng)？會(huì)員關(guān)系管理中最多可以創(chuàng)建50個(gè)會(huì)員活動(dòng)（包括進(jìn)行中、已結(jié)束、未開(kāi)始的）。6、會(huì)員關(guān)系管理中消息通道的原則是什么？一個(gè)買(mǎi)家一個(gè)月只能接收20條促銷(xiāo)信息。一個(gè)買(mǎi)家1天只能接收到1條促銷(xiāo)信息。一個(gè)買(mǎi)家7天內(nèi)只能收到一個(gè)賣(mài)家的一條促銷(xiāo)信息 。7、設(shè)置好了會(huì)員等級(jí)的條件后，是以付款為準(zhǔn)還是交易成功為準(zhǔn)？在公員關(guān)系管理中，設(shè)置好了會(huì)員等級(jí)的條件后，是以交易成功為準(zhǔn)。8、我的直通車(chē)每天花的錢(qián)很多，但是成交很少，效果很差？ 1.首先，影響成交的因素有多方面的，包括：產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)是否突出、店鋪裝修風(fēng)格是否合買(mǎi)家意、寶貝的圖片和描述是不是有足夠的吸引力，細(xì)節(jié)的地方是不是沒(méi)有注意

32、，掌柜服務(wù)是否周到夠不夠?qū)I(yè)等?，F(xiàn)在在淘寶貨比貨，店比店更容易了，所以如果其他方面做得不夠好，引入了流量也不一定就有成交。2.其次，買(mǎi)家購(gòu)物需要經(jīng)過(guò)一個(gè)搜索-瀏覽-比較-收藏-咨詢(xún)的過(guò)程。直通車(chē)的效果不是短時(shí)間能夠看得出來(lái)的，而是個(gè)長(zhǎng)期投資哦。只要您有用心堅(jiān)持，多對(duì)比多嘗試多摸索多調(diào)整，三天打漁兩天曬網(wǎng)可不行哦！相比其他的推廣方式來(lái)說(shuō)，直通車(chē)已經(jīng)是很合算的，可以自己控制費(fèi)用，控制投放給哪些人群。這里也教大家?guī)讉€(gè)小技巧：挖掘顧客購(gòu)物習(xí)慣省錢(qián)之道，分析報(bào)表小二教您全面提高店鋪成交9、營(yíng)銷(xiāo)消息發(fā)送不成功是否收費(fèi)？為了讓買(mǎi)家更有效的接收營(yíng)銷(xiāo)消息，我們系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)控制發(fā)送給某個(gè)買(mǎi)家的消息數(shù)量，所以真正發(fā)送

33、成功的消息數(shù)可能會(huì)少于賣(mài)家發(fā)送的數(shù)量。對(duì)于發(fā)送不成功的營(yíng)銷(xiāo)消息系統(tǒng)不收費(fèi)。10、會(huì)員關(guān)系管理中如何將會(huì)員加入黑名單？點(diǎn)擊會(huì)員詳情，在會(huì)員資料修改中，選中黑名單即可，此時(shí)修改等級(jí)將顯灰，無(wú)法選擇。設(shè)置會(huì)員加入黑名單，即刻生效；也可以手動(dòng)取消黑名單操作，同樣立即生效。被加入黑名單的會(huì)員可以在本店鋪進(jìn)行正常的購(gòu)物，但無(wú)法享受會(huì)員折扣優(yōu)惠。11、商家使用會(huì)員關(guān)系管理，操作導(dǎo)出會(huì)員的資料，怎么導(dǎo)出不了呢？數(shù)據(jù)導(dǎo)出是異步處理的，今日申請(qǐng)，第二天下載資料；如果數(shù)據(jù)量小，有可能當(dāng)天下載成功。12、會(huì)員關(guān)系管理中，標(biāo)簽是用來(lái)干什么的給店鋪中的會(huì)員進(jìn)行標(biāo)記分組的，可以實(shí)現(xiàn)對(duì)會(huì)員的細(xì)分管理、精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)等工作。13、商

34、城會(huì)員關(guān)系管理中，等級(jí)設(shè)置的條件變更后，等級(jí)會(huì)馬上變嗎？不會(huì)的。舉例：等級(jí)設(shè)置的條件是交易額滿(mǎn)200高級(jí)會(huì)員，滿(mǎn)300 VIP會(huì)員買(mǎi)家1，買(mǎi)了250元的東西，那他就是高級(jí)會(huì)員買(mǎi)家2，買(mǎi)了400元的東西，那他就是VIP會(huì)員商家把等級(jí)條件變?yōu)椋航灰最~滿(mǎn)300 高級(jí)會(huì)員 ， 滿(mǎn)450 VIP會(huì)員那么買(mǎi)家1、2的等級(jí)還是維持原來(lái)的。只有等他們接下來(lái)產(chǎn)生交易后，根據(jù)交易額，按照新的等級(jí)條件劃分為什么樣的會(huì)員。如果沒(méi)有產(chǎn)生交易，就還是原來(lái)的等級(jí)，不會(huì)隨著商家的變更，自動(dòng)降級(jí)或者升級(jí)。量子統(tǒng)計(jì)1、量子統(tǒng)計(jì)（淘寶官方版）產(chǎn)品介紹什么是量子統(tǒng)計(jì)（淘寶官方版）？量子統(tǒng)計(jì)（淘寶官方版）是淘寶量子統(tǒng)計(jì)團(tuán)隊(duì)最新推出的、

35、為淘寶店鋪量身打造的專(zhuān)業(yè)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析系統(tǒng)。它通過(guò)對(duì)店鋪的被訪(fǎng)及經(jīng)營(yíng)狀況等數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、解讀，幫助掌柜更好的了解店鋪的優(yōu)缺點(diǎn)，為店鋪經(jīng)營(yíng)決策提供充分的數(shù)據(jù)支持，是掌柜經(jīng)營(yíng)店鋪的必備工具。量子統(tǒng)計(jì)（淘寶官方版）有哪些好處？準(zhǔn)確：淘寶網(wǎng)推出的唯一統(tǒng)計(jì)工具，直接獲取淘寶數(shù)據(jù)，提供最精準(zhǔn)、最專(zhuān)業(yè)的數(shù)據(jù)分析。快速：每分鐘更新訪(fǎng)問(wèn)數(shù)據(jù)，實(shí)時(shí)跟蹤在線(xiàn)訪(fǎng)客，為用戶(hù)提供最及時(shí)的數(shù)據(jù)結(jié)果。全面：訪(fǎng)客數(shù)據(jù)、銷(xiāo)售數(shù)據(jù)、行業(yè)數(shù)據(jù)等，給您全方位的店鋪統(tǒng)計(jì)支持。穩(wěn)定：強(qiáng)大的服務(wù)器支持，優(yōu)越的架構(gòu)設(shè)計(jì)，提供最穩(wěn)定、最高效、最豐富的數(shù)據(jù)服務(wù)。如何開(kāi)通量子統(tǒng)計(jì)（淘寶官方版）？目前可以有兩種途徑訂購(gòu)量子統(tǒng)計(jì)（淘寶官方版）：a. 量子

36、首頁(yè)登錄量子超市訂購(gòu)（1）首先點(diǎn)擊量子統(tǒng)計(jì)（淘寶官方版）首頁(yè)（2）用掌柜ID登錄（3）點(diǎn)擊報(bào)表左下角的“量子超市”（4）選擇需要訂購(gòu)的產(chǎn)品，點(diǎn)擊“訂購(gòu)”b. 量子首頁(yè)立即訂購(gòu)登錄量子超市訂購(gòu)（1）量子首頁(yè)（2）點(diǎn)擊首頁(yè)上的“立即訂購(gòu)”按鈕（3）用掌柜ID登錄，進(jìn)入“量子超市“（4）選擇需要訂購(gòu)的產(chǎn)品，點(diǎn)擊“訂購(gòu)”2、開(kāi)通新版量子統(tǒng)計(jì)（淘寶官方版），會(huì)有量子恒道店鋪統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)嗎？量子統(tǒng)計(jì)（淘寶官方版）與量子恒道店鋪統(tǒng)計(jì)是兩個(gè)不同的產(chǎn)品，因此里面不會(huì)有量子恒道店鋪統(tǒng)計(jì)版本的數(shù)據(jù)。3、全店流量數(shù)據(jù)按天分析和按月分析為什么當(dāng)天UV不一樣“全店流量數(shù)據(jù)按天分析”中的當(dāng)天每個(gè)小時(shí)的UV是記錄一小時(shí)內(nèi)的獨(dú)立訪(fǎng)

37、客數(shù)，而“全店流量數(shù)據(jù)按月分析”中的當(dāng)天UV是記錄當(dāng)天24小時(shí)內(nèi)的獨(dú)立訪(fǎng)客數(shù)，由于獨(dú)立訪(fǎng)客數(shù)的計(jì)算時(shí)間范圍不同，不能單純累加比較。每小時(shí)獨(dú)立訪(fǎng)客加起來(lái)會(huì)比當(dāng)天獨(dú)立訪(fǎng)客數(shù)要多。4、開(kāi)通了量子統(tǒng)計(jì)（淘寶官方版）服務(wù)后，什么時(shí)候可以看到數(shù)據(jù)？在您激活服務(wù)約10分鐘后，量子統(tǒng)計(jì)（淘寶官方版）系統(tǒng)會(huì)開(kāi)始為您統(tǒng)計(jì)店鋪的訪(fǎng)問(wèn)情況。5、量子統(tǒng)計(jì)出現(xiàn)“對(duì)不起，目前系統(tǒng)繁忙，請(qǐng)稍后再試”時(shí)怎么辦？量子統(tǒng)計(jì)出現(xiàn)“對(duì)不起，目前系統(tǒng)繁忙，請(qǐng)稍后再試”時(shí)，請(qǐng)嘗試以下操作：a.請(qǐng)您稍侯重試即可。b.您的瀏覽器設(shè)置的問(wèn)題，通常有些用戶(hù)瀏覽器可能會(huì)在不知情的情況下裝上許多插件，修改了瀏覽器的設(shè)置，導(dǎo)致無(wú)法進(jìn)入量子，或是量子的彈

38、出頁(yè)面。這是您需要進(jìn)行一些操作：IE具體方法是：右鍵internet->打開(kāi)屬性框->點(diǎn)擊隱私標(biāo)簽->點(diǎn)擊高級(jí)->進(jìn)入高級(jí)隱私策略設(shè)置->要選接受第一方cookie，接受第三方cookie總是允許會(huì)話(huà)cookieFireFox具體方法：就是工具->選項(xiàng)->接受第三方cookie。6、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)多久更新一次？為了保證您可以查看到實(shí)時(shí)、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)，對(duì)于店鋪統(tǒng)計(jì)各頁(yè)面的數(shù)據(jù)，我們都是按分鐘進(jìn)行更新的。7、為什么我量子統(tǒng)計(jì)有足夠的積分，卻不能兌換產(chǎn)品？積分兌換是有一定限制的，規(guī)定您6個(gè)月中最多能兌換6次，如：您一月至六月已經(jīng)對(duì)同一產(chǎn)品兌換了6次，則您只能于七月至

39、十二月再進(jìn)行兌換，同樣也是最多兌換6次，但如果您七月沒(méi)有進(jìn)行積分兌換，而是在之后的某月進(jìn)行了兌換，則6個(gè)月的周期將重新記錄。8、量子統(tǒng)計(jì)（淘寶官方版）不能登錄怎么辦？量子統(tǒng)計(jì)（淘寶官方版）不能登錄請(qǐng)嘗試以下操作：a.請(qǐng)您關(guān)閉頁(yè)面重新登錄即可。b.您的瀏覽器設(shè)置的問(wèn)題，通常有些用戶(hù)瀏覽器可能會(huì)在不知情的情況下裝上許多插件，修改了瀏覽器的設(shè)置，導(dǎo)致無(wú)法進(jìn)入量子，或是量子的彈出頁(yè)面。這是您需要進(jìn)行一些操作：IE具體方法是：右鍵internet->打開(kāi)屬性框->點(diǎn)擊隱私標(biāo)簽->點(diǎn)擊高級(jí)->進(jìn)入高級(jí)隱私策略設(shè)置->要選接受第一方cookie，接受第三方cookie總是允許會(huì)

40、話(huà)cookieFireFox具體方法：就是工具->選項(xiàng)->接受第三方cookie。c.從賣(mài)家旺旺的量子圖標(biāo)點(diǎn)擊登錄9、量子統(tǒng)計(jì)（淘寶官方版）寶貝訪(fǎng)客數(shù)排行TOP10怎么有亂碼？量子統(tǒng)計(jì)（淘寶官方版）寶貝訪(fǎng)客數(shù)排行TOP10有亂碼是因?yàn)槟膶氊惷Q(chēng)中出現(xiàn)了特殊字符，導(dǎo)致識(shí)別有誤。10、我的統(tǒng)計(jì)圖標(biāo)為什么一直顯示“更新中”剛剛設(shè)置好的統(tǒng)計(jì)圖表是需要一段時(shí)間緩沖的，請(qǐng)您稍候更新即可。11、如何設(shè)置統(tǒng)計(jì)圖標(biāo)？a：復(fù)制量子統(tǒng)計(jì)圖標(biāo)地址進(jìn)入量子統(tǒng)計(jì)，打開(kāi)“個(gè)性化統(tǒng)計(jì)圖標(biāo)”拉到這一頁(yè)的最下面，您將看到圖中紅色圈起來(lái)的地址就是您的量子統(tǒng)計(jì)圖標(biāo)地址。b：在寶貝分類(lèi)管理中添加量子統(tǒng)計(jì)進(jìn)入“我的淘寶”后

41、臺(tái)，打開(kāi)您的“寶貝分類(lèi)管理”編輯剛剛建的量子統(tǒng)計(jì)這個(gè)分類(lèi)的圖片，將剛剛復(fù)制的量子統(tǒng)計(jì)圖標(biāo)地址粘貼在圖片地址中，保存。 這樣您就能在店鋪首頁(yè)看到量子統(tǒng)計(jì)的圖標(biāo)了。c：設(shè)置自己喜愛(ài)的圖標(biāo) 進(jìn)入量子統(tǒng)計(jì)，打開(kāi)“個(gè)性化統(tǒng)計(jì)圖標(biāo)”d：點(diǎn)擊使用該圖標(biāo)即可了，如果發(fā)現(xiàn)店 鋪的量子統(tǒng)計(jì)沒(méi)變化或者變成“更新中”，這是因?yàn)橄到y(tǒng)需要一段時(shí)間的緩存，請(qǐng)您稍后刷新即可。12、量子統(tǒng)計(jì)（淘寶官方版）在功能上有什么升級(jí)？量子統(tǒng)計(jì)（淘寶官方版）全面提供銷(xiāo)售分析數(shù)據(jù)和頁(yè)面點(diǎn)擊熱圖，今后還會(huì)有更多豐富的功能陸續(xù)提供給賣(mài)家。13、量子統(tǒng)計(jì)（淘寶官方版）能用在除淘寶店鋪外的網(wǎng)站上么？量子統(tǒng)計(jì)（淘寶官方版）不能用在除淘寶店鋪外的網(wǎng)站上

42、，只能用在淘寶店鋪上。請(qǐng)關(guān)注我們以后的其它產(chǎn)品。14、如何收藏量子統(tǒng)計(jì)（淘寶官方版）？您可以在登陸頁(yè)和報(bào)表頁(yè)最上方找到收藏量子的按鈕，點(diǎn)擊即可收藏了，同時(shí)還可以將量子統(tǒng)計(jì)（淘寶官方版）設(shè)為桌面快捷方式。15、為什么我淘寶類(lèi)目的流量來(lái)源這么少？類(lèi)目中寶貝能夠出現(xiàn)在該類(lèi)目前幾頁(yè)，不是由賣(mài)家的推廣來(lái)決定的而賣(mài)家寶貝在類(lèi)目中的位置，可能會(huì)受到其他賣(mài)家或自身店鋪大量上下價(jià)的影響。16、直通車(chē)關(guān)鍵詞出現(xiàn)字符串（亂碼）是怎么回事？淘寶官方首頁(yè)直通車(chē)進(jìn)入，解析url就是這樣，并非無(wú)效代碼和錯(cuò)誤。17、我可以自己上傳或更換其他圖片作為量子統(tǒng)計(jì)圖標(biāo)嗎？很抱歉，自己上傳或選擇其他圖片作為量子統(tǒng)計(jì)圖標(biāo)的功能我們暫時(shí)還

43、不支持，對(duì)此我們會(huì)盡快完善。18、提示會(huì)話(huà)已過(guò)期,請(qǐng)您重新進(jìn)入淘寶量子恒道統(tǒng)計(jì)問(wèn)題的解決辦法這可能由兩種原因造成：1、您已有過(guò)長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有操作，系統(tǒng)自動(dòng)注銷(xiāo)用戶(hù)登錄，請(qǐng)您關(guān)閉頁(yè)面重新登錄即可。2、您的瀏覽器設(shè)置的問(wèn)題，通常有些用戶(hù)瀏覽器可能會(huì)在不知情的情況下裝上許多插件，修改了瀏覽器的設(shè)置，導(dǎo)致無(wú)法進(jìn)入量子，或是量子的彈出頁(yè)面。這是您需要進(jìn)行一些操作：IE具體方法是：右鍵internet->打開(kāi)屬性框->點(diǎn)擊隱私標(biāo)簽->點(diǎn)擊高級(jí)->進(jìn)入高級(jí)隱私策略設(shè)置->要選接受第一方cookie,接受第三方cookie總是允許會(huì)話(huà)cookieFireFox具體方法：就是工具-&g

44、t;選項(xiàng)->接受第三方cookie19、剛訂購(gòu)的量子統(tǒng)計(jì)（淘寶官方版），為什么沒(méi)有數(shù)據(jù)？剛訂購(gòu)的量子統(tǒng)計(jì)（淘寶官方版）沒(méi)有數(shù)據(jù)可能由兩種原因造成：a.剛剛開(kāi)通的用戶(hù)，由于信息還沒(méi)有得到確認(rèn)，會(huì)有一段時(shí)間的延遲，請(qǐng)您耐心等待，稍侯再試。b.您訂購(gòu)和登錄的可能并非同一版本，量子統(tǒng)計(jì)（淘寶官方版）和量子恒道店鋪統(tǒng)計(jì)是兩個(gè)不同的版本，具體登錄方法請(qǐng)點(diǎn)此查看。20、量子統(tǒng)計(jì)（淘寶官方版）能看到訪(fǎng)客的旺旺ID么？出于保護(hù)用戶(hù)隱私的目的是無(wú)法看到訪(fǎng)客的旺旺ID。但是您可以看到訪(fǎng)客的IP和地理位置等信息。21、量子統(tǒng)計(jì)（淘寶官方版）的直通車(chē)數(shù)據(jù)，與直通車(chē)提供的數(shù)據(jù)不一致1、量子統(tǒng)計(jì)（淘寶官方版）是不對(duì)直

45、通車(chē)的惡意點(diǎn)擊進(jìn)行屏蔽，而直通車(chē)數(shù)據(jù)是進(jìn)行屏蔽的。2、如果訪(fǎng)客在還沒(méi)執(zhí)行完整個(gè)頁(yè)面時(shí)就關(guān)閉頁(yè)面，則不被統(tǒng)計(jì)。22、量子統(tǒng)計(jì)（淘寶官方版）有旺旺群?jiǎn)?？群?hào)是多少？有旺旺群，并且組織越來(lái)越壯大，具體信息將在帖子中隨時(shí)更新：23、量子統(tǒng)計(jì)出現(xiàn)“數(shù)據(jù)讀取錯(cuò)誤，請(qǐng)稍侯重試”時(shí)怎么辦？量子統(tǒng)計(jì)（淘寶官方版）出現(xiàn)“數(shù)據(jù)讀取錯(cuò)誤，請(qǐng)稍侯重試”時(shí)，請(qǐng)嘗試以下操作：a請(qǐng)您清除瀏覽器歷史記錄，重啟瀏覽器再次進(jìn)行查看。ba操作無(wú)效時(shí)，請(qǐng)清除計(jì)算機(jī)緩存。24、量子統(tǒng)計(jì)（淘寶官方版）登錄后一直顯示“正在載入”怎么辦？量子統(tǒng)計(jì)（淘寶官方版）登錄后一直顯示“正在載入”，請(qǐng)嘗試以下操作：a.有可能是網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題，如果您不前的瀏覽速

46、度很慢，有可能造成這種情況b.可能是瀏覽器設(shè)置的問(wèn)題，您可以嘗試清除瀏覽器歷史記錄c.無(wú)效時(shí)，清除計(jì)算機(jī)緩存25、量子統(tǒng)計(jì)（淘寶官方版）為什么換了統(tǒng)計(jì)圖標(biāo)以后店鋪內(nèi)沒(méi)有更改？量子統(tǒng)計(jì)（淘寶官方版）換了統(tǒng)計(jì)圖標(biāo)以后店鋪內(nèi)沒(méi)有更改，請(qǐng)嘗試以下操作：a.更改圖標(biāo)后，一般需要一段時(shí)間的緩存，請(qǐng)您稍后刷新即可。b.確認(rèn)您獲取的圖片地址是否和您設(shè)置的圖片來(lái)自于同一版本。如：您從量子恒道店鋪統(tǒng)計(jì)獲取了圖片地址，但是在淘寶量子統(tǒng)計(jì)（官方版）中更改圖片，是無(wú)效的。26、為什么我的店鋪沒(méi)有流量？是不是沒(méi)有統(tǒng)計(jì)？1、請(qǐng)您用另外的電腦在不登錄量子統(tǒng)計(jì)的情況下瀏覽店鋪，稍等片刻進(jìn)行實(shí)施訪(fǎng)問(wèn)的查看，確認(rèn)是否確無(wú)流量。2、

47、請(qǐng)您嘗試清除瀏覽器的歷史記錄。27、追蹤訪(fǎng)客時(shí)，停留時(shí)間為“-”是什么意思？只訪(fǎng)問(wèn)一頁(yè)的顧客停留時(shí)間暫無(wú)法獲取，這種情況不統(tǒng)計(jì)在內(nèi)，顯示為“”。28、為什么0點(diǎn)以后量子統(tǒng)計(jì)（淘寶官方版）顯示我的流量為0？每天0點(diǎn)，所有的數(shù)據(jù)都要存入數(shù)據(jù)庫(kù)，會(huì)有暫時(shí)的數(shù)據(jù)清0的情況出現(xiàn)，稍后就會(huì)恢復(fù)。29、量子統(tǒng)計(jì)（淘寶官方版）人均訪(fǎng)問(wèn)頁(yè)面數(shù)與PV/UV為什么不同？人均訪(fǎng)問(wèn)頁(yè)面數(shù)=總訪(fǎng)問(wèn)頁(yè)面數(shù)/總訪(fǎng)客數(shù)，出于數(shù)據(jù)的合理性，有些訪(fǎng)問(wèn)行為是不會(huì)記錄在總訪(fǎng)問(wèn)頁(yè)面數(shù)中的，所以人均訪(fǎng)問(wèn)頁(yè)面數(shù)往往是小于PV/UV的。30、為什么統(tǒng)計(jì)圖標(biāo)的數(shù)據(jù)和后臺(tái)數(shù)據(jù)不一致？請(qǐng)確認(rèn)您的統(tǒng)計(jì)圖標(biāo)的地址與您從量子統(tǒng)計(jì)中提供給您的鏈接是一致的，要注意量子統(tǒng)計(jì)（淘寶官方版）和量子恒道店鋪統(tǒng)計(jì)是兩個(gè)不同的版本，如果設(shè)置了一個(gè)統(tǒng)計(jì)圖標(biāo)在店鋪上，卻在另一個(gè)版本上進(jìn)行更換圖標(biāo)的設(shè)置，設(shè)置將是不會(huì)顯示的。31、為什么激活了量子統(tǒng)計(jì)（淘寶官方版），里面沒(méi)有以前的數(shù)據(jù)？量子統(tǒng)計(jì)（淘寶官方版）是從您激活之日起記錄您的數(shù)據(jù)的，并不提供激活以前的數(shù)據(jù)。32、量子統(tǒng)計(jì)（淘寶官方版）登錄以后不能進(jìn)入報(bào)表頁(yè)怎么辦？量子統(tǒng)計(jì)（淘寶官方版）登錄以后不能進(jìn)入報(bào)表頁(yè)，請(qǐng)清除瀏覽器歷史記錄即可。33、提示您輸入的參數(shù)