69推網(wǎng)0313案例母嬰店運(yùn)用社群營(yíng)銷創(chuàng)年利潤(rùn)300萬(wàn)壓縮

1、8 期 浙江溫州 林平 整理助手預(yù)告：她經(jīng)營(yíng)一家母嬰店：在大邱莊，有這樣一位姐姐，用傳統(tǒng)模式經(jīng)營(yíng)母嬰店，運(yùn)營(yíng)顧客社群，年利潤(rùn)從 100 萬(wàn)變成 300 萬(wàn)，你想知道她怎么做到的嗎？5 分鐘后劉曉和你！正式開始：-大家好，我是劉曉-切勿外傳深度觸網(wǎng) 【 正確認(rèn)知商業(yè)深度學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng) 】28 期 浙江溫州 林平 整理又到了案例的時(shí)間了，不僅是看故事，而是看？?jī)H僅是建了一個(gè)群，故事背后的邏輯，為什么她們可以在群里給顧客發(fā)獎(jiǎng)嗎？如果這樣想就錯(cuò)了。無(wú)論經(jīng)營(yíng)什么項(xiàng)目，我們要去方向和方法去分析。經(jīng)營(yíng)社群，本質(zhì)是經(jīng)營(yíng)人性，把本來觀望和占便宜的群?jiǎn)T，變成鐵桿粉絲，實(shí)現(xiàn)雙贏。今天法。的是母嬰實(shí)體店社群，讓單店年利潤(rùn)

2、 300 萬(wàn)的方劉伊?xí)裕臀颐志筒钜粋€(gè)字，來自大邱莊。經(jīng)營(yíng)一家母嬰店。切勿外傳深度觸網(wǎng) 【 正確認(rèn)知商業(yè) 深度學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng) 】38 期 浙江溫州 林平 整理大家先看一下劉伊?xí)缘莫?dú)白。切勿外傳深度觸網(wǎng) 【 正確認(rèn)知商業(yè)深度學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng) 】48 期 浙江溫州 林平 整理她每次做一個(gè)活動(dòng)，就有很多顧客主動(dòng)幫她轉(zhuǎn)發(fā)。她做了一個(gè)活動(dòng)，273 位顧客幫她轉(zhuǎn)發(fā)切勿外傳深度觸網(wǎng) 【 正確認(rèn)知商業(yè) 深度學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)】58 期 浙江溫州 林平 整理切勿外傳深度觸網(wǎng) 【 正確認(rèn)知商業(yè) 深度學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng) 】68 期 浙江溫州 林平 整理發(fā)布一個(gè)微量元素活動(dòng)，群里 300 多位顧客幫她轉(zhuǎn)發(fā)，銷售額超 10 萬(wàn)。很多人疑惑，怎

3、么會(huì)有 6000 多人建群來轉(zhuǎn)播？因?yàn)樗麄兪鞘芤嬲?。切勿外傳深度觸網(wǎng) 【 正確認(rèn)知商業(yè) 深度學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng) 】78 期 浙江溫州 林平 整理正如這些實(shí)體店做的一樣，口碑是最好的方式。大邱莊有 6 萬(wàn)長(zhǎng)住人口，其中 1 萬(wàn)人是她家的會(huì)員，基本了本地的母嬰零售市場(chǎng)。其它人根本開不下去。上這一切有因?yàn)槭裁茨?？因?yàn)樗皇窃谫u貨，而是在經(jīng)營(yíng)顧客關(guān)系。社群，就是和顧客建立關(guān)系最好的方式。切勿外傳深度觸網(wǎng) 【 正確認(rèn)知商業(yè) 深度學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng) 】88 期 浙江溫州 林平 整理她學(xué)習(xí)進(jìn)群。，按照我給方法把群建了，顧客主動(dòng)很快一個(gè)群就快滿500 人了。這些顧客都是她忠實(shí)的顧客，以前只是停留下階段。顧客來到線上，復(fù)購(gòu)是自

4、然的，更大的價(jià)值在哪里？她實(shí)現(xiàn)了三點(diǎn)：1，顧客儲(chǔ)值。切勿外傳深度觸網(wǎng) 【 正確認(rèn)知商業(yè) 深度學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng) 】98 期 浙江溫州 林平 整理切勿外傳深度觸網(wǎng) 【 正確認(rèn)知商業(yè) 深度學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng) 】108 期 浙江溫州 林平 整理2，顧客轉(zhuǎn)發(fā)。前面講的活動(dòng)，300 多人轉(zhuǎn)發(fā)分分鐘的實(shí)現(xiàn)陌生顧客成交。3，挖掘顧客的其他需求。她有了這么多鐵桿粉絲，都是寶媽，于是又在店二樓開了美容院。的母嬰切勿外傳深度觸網(wǎng) 【 正確認(rèn)知商業(yè) 深度學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng) 】118 期 浙江溫州 林平 整理她親自上陣給顧客做面部護(hù)理。切勿外傳深度觸網(wǎng) 【 正確認(rèn)知商業(yè) 深度學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng) 】128 期 浙江溫州 林平 整理美容院一開業(yè)就爆滿了

5、。因?yàn)槊廊菰谝M(jìn)設(shè)備，前期準(zhǔn)備的時(shí)候，群里的人都知道了。都充滿了期待。有了，有了群，其實(shí)傳統(tǒng)實(shí)體店很好做，只要你把顧客圈起來，深挖顧客的需求。顧客有什么需求：消費(fèi)需求，占便宜需求，精神需求，賺錢需求。而你是不是只能滿足顧客的消費(fèi)需求呢？如何讓顧客成為你的粉絲，在你這里消費(fèi)，充值，轉(zhuǎn)介紹？當(dāng)然是有方法的。大家看下面這段話，請(qǐng)做好準(zhǔn)備深度觸網(wǎng)實(shí)體店運(yùn)營(yíng)寶典目錄：切勿外傳深度觸網(wǎng) 【 正確認(rèn)知商業(yè) 深度學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng) 】138 期 浙江溫州 林平 整理一：社群流量1，必備的道具有哪些？2，如何設(shè)計(jì)海報(bào)？3，如何選擇禮品？4，如何在5，如何吸引門店進(jìn)群？里的老顧客進(jìn)群？6，如何通過其他人的實(shí)體店給7，如果

6、區(qū)分顧客和非顧客？8，如何把過渡群的顧客，拉到正式福利抽獎(jiǎng)群，什么？是9，如何顧客里問你，這是什么？你怎么回答？10，如果顧客收到海報(bào)和，沒有反應(yīng)怎么辦？11，你如何通過發(fā)圈來讓猶豫的顧客主動(dòng)找你要進(jìn)群？12，過渡群里滿 100 人了，掃碼掃不進(jìn)來了怎么辦？二：社群運(yùn)營(yíng)技巧13，群里有多少顧客開始進(jìn)行正式抽獎(jiǎng)？是不是要提前設(shè)置好具體抽獎(jiǎng)規(guī)則，日期和時(shí)間？14，抽獎(jiǎng)之前如何讓顧客關(guān)注？萬(wàn)一發(fā)個(gè)紅包出去，都沒有搶很尷尬怎么辦？15，顧客剛開始進(jìn)群后不相信獎(jiǎng)品是真實(shí)的，不參與怎么辦？應(yīng)該用什么樣的公告和行動(dòng)？切勿外傳深度觸網(wǎng) 【 正確認(rèn)知商業(yè) 深度學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng) 】148 期 浙江溫州 林平 整理16，

7、顧客沒有的有怨言的怎么辦？17，部分顧客總是怎么辦？18，不懂和客戶聊天技巧怎么辦？19，顧客在群里打發(fā)怎么辦？20，顧客在群里發(fā)投票和眾籌怎么辦？21，顧客來領(lǐng)獎(jiǎng)了，如何讓顧客主動(dòng)曬并且夸贊禮品好，號(hào)召群?jiǎn)T參與？互動(dòng)員該做什么？到群里，22，如何說服顧客主動(dòng)幫你發(fā)何設(shè)計(jì)？互動(dòng)員該做什么？23，遇到個(gè)別顧客在群里咨詢你家互動(dòng)員該做什么？發(fā)圈和圖片如，你應(yīng)該怎么說？24，如果顧客了，不說話，也不來領(lǐng)怎么辦？25，如果顧客人在外地，或者不來拿，非要讓你快遞怎么辦？26，如果顧客過了領(lǐng)獎(jiǎng)日期來拿，怎么辦？27，如果顧客有，怎么辦？28，如何促進(jìn)會(huì)員之間在群里主動(dòng)交流，聊天？29，如何設(shè)計(jì)30，如何打

8、造方案？的大氣睿智的形象？31，群里水聊太多，導(dǎo)致不斷有顧客退群怎么辦？32，群里靜悄悄，沒有人說話怎么辦？切勿外傳深度觸網(wǎng) 【 正確認(rèn)知商業(yè) 深度學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng) 】158 期 浙江溫州 林平 整理三：社群成交技巧（群旺）1，如何設(shè)計(jì)變現(xiàn)成交方案把顧客變成 VIP？2，如何設(shè)計(jì)買滿贈(zèng)禮活動(dòng)？3，如何設(shè)計(jì)儲(chǔ)值送禮活動(dòng)？4，如何設(shè)計(jì)每周群內(nèi)線上團(tuán)購(gòu)活動(dòng)？5，成為 VIP 的好處是什么？6，你的零風(fēng)險(xiǎn)承諾方案是什么？7，如果剛開始什么？的人很少，你如何造勢(shì)？互動(dòng)員該做8，VIP 群里的抽獎(jiǎng)?lì)l率和顧客群的抽獎(jiǎng)?lì)l率有什么不同？9，如何讓觀望的顧客，加入 VIP 群？四：社群裂變1，如何讓 VIP 的群?jiǎn)T主動(dòng)

9、幫你發(fā)圈？2，如何讓 VIP 的群?jiǎn)T在顧客群里幫你感召？3，如何讓 VIP 的群?jiǎn)T主動(dòng)幫你拉朋友成為顧客群成員或者 VIP？4，如何做商家社群？5，如何引起本地商家的？盟？6，如何讓本地商家加切勿外傳深度觸網(wǎng) 【 正確認(rèn)知商業(yè) 深度學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng) 】168 期 浙江溫州 林平 整理7，如何讓內(nèi)的商家主動(dòng)介紹新商家加入？8，如何做本地知識(shí)，信息等社群？9，隨著群成員增加和體量龐大，如何從群?jiǎn)T中篩選管理員？10，如何搭建多級(jí)社群運(yùn)營(yíng)體系？這些問題就是做顧客社群過程中容易遇到的問題，為什么深度觸網(wǎng)的會(huì)員做社群能夠？因?yàn)檫@些問題我都有。時(shí)間差不多了，關(guān)于劉伊?xí)缘木偷竭@里：她本來就是靠服務(wù)和口碑經(jīng)營(yíng)的不錯(cuò)，有了社群后，帶來顧客儲(chǔ)值、發(fā)朋友圈、做美容。利潤(rùn)翻了 3 倍。你有啟發(fā)嗎？因?yàn)槿豪镉泻芏嗯笥咽沁M(jìn)來晚的，今晚 20:00-21:00，我重播一遍昨天的。敬請(qǐng)