湖南省省直行政事業(yè)單位公務(wù)車輛定點維修服務(wù)承諾書

1、附件3：2011-2013年湖南省省直行政事業(yè)單位公務(wù)車輛定點維修服務(wù)承諾書湖南省省直行政事業(yè)單位：根據(jù)湖南省省直行政事業(yè)單位公務(wù)車輛定點維修政府采購文件的要求（采購計劃編號：湘財采計-2011- 045，省直采購編號：HNSZZFCG-2011-067），我單位在提供湖南省省直行政事業(yè)單位公務(wù)車輛定點維修服務(wù)期兩年內(nèi)，鄭重承諾：一、保證按招標(biāo)文件要求和我單位投標(biāo)文件的承諾，向省直行政事業(yè)單位提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，并不斷改進服務(wù)條件和提高服務(wù)水平，確保維修質(zhì)量。二、同意按財政國庫集中支付和省直單位自行支付兩種方式支付維修費用。三、同意于每月終了后10日內(nèi)向省財政廳政府采購處報送2011-2013

2、年湖南省省直行政事業(yè)單位公務(wù)車輛定點維修月報表，并承諾統(tǒng)計填報的數(shù)據(jù)資料準(zhǔn)確、完整、無隱瞞。建立送修車輛檔案，認真做好各項記錄，保管好原始記錄，做好跟蹤服務(wù)。四、按照合同約定優(yōu)先為政府采購范圍內(nèi)機動車輛提供維修服務(wù)。每天24小時長沙市城區(qū)范圍內(nèi)免費路途施救，設(shè)有救援電話。五、對車主單位送修車輛20112013年湖南省省直行政事業(yè)單位公務(wù)車輛定點維修送修單上的維修內(nèi)容進行認真細致的核對。車輛修理完畢，及時開具結(jié)算單。六、對定點維修的車輛，不轉(zhuǎn)廠修理。根據(jù)車輛的故障情況，隨到隨修，不無故拖延修理周期，一般故障立即排除，二級保養(yǎng)一般不超過24小時，整車大修一般不超過10天，整車做漆不超過8天。七、對

3、送修車輛因保管不善造成偷盜、事故等損失的全額賠償。八、保證所維修的車輛出廠，符合國家有關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，沒有國家標(biāo)準(zhǔn)的，達到行業(yè)或部門標(biāo)準(zhǔn)，并對出廠車輛實行質(zhì)量保證期制度。在保質(zhì)期內(nèi)，凡因修理質(zhì)量問題造成車輛故障或機件損失的，要及時無償?shù)剡M行修復(fù)，對造成車主單位車輛安全事故的直接損失，要全部賠償。如有爭議，經(jīng)由汽車維修行業(yè)管理部門鑒定。九、保證本單位消防安全、環(huán)保指標(biāo)達到相關(guān)部門要求。十、承諾維修車輛所使用的零配件使用正廠零配件，確因特殊情況需使用副廠零配件的，應(yīng)事先告知送修單位車管部門并做好記錄，在取得送修單位同意并保證車輛能正常安全行駛的情況下，方可使用。十一、自覺接受省財政廳、用戶單位對車輛維

4、修工作的監(jiān)督、管理、檢查。對車輛常用備件價格在維修企業(yè)顯要位置張榜公示。十二、同意為在修車輛提供下列免費服務(wù)：1、檢測輪胎氣壓（平衡四輪氣壓）；2、長途前車況檢查；3、每臺車每年檢測一次，內(nèi)容包括檢查底盤、檢測發(fā)動機、檢測燈光、檢測空調(diào)；4、為四門合頁鎖除銹、打油，免費為玻璃去油污、漆面去膠；5、每年一次為輪胎調(diào)位、鋼圈平衡；十三、如發(fā)現(xiàn)我單位在省直行政事業(yè)單位公務(wù)車輛定點維修服務(wù)過程中有下列行為之一的，自愿放棄定點維修資格，并接受省財政廳的依法處罰。1、無正當(dāng)理由拒修的;2、保修期內(nèi)因維修質(zhì)量問題拒絕免費返修的；3、虛列維修項目或擅自擴大維修范圍的；4、服務(wù)態(tài)度極差，造成惡劣影響的；5、使用假冒偽劣配件或以次充好的；6、不履行職責(zé)按時報送定點維修月報表，一年內(nèi)累計達到3次的；7、定點維修業(yè)務(wù)的承攬過程中，采取商業(yè)賄賂等不正當(dāng)手段被相關(guān)部門查處的。8