國(guó)藥物流倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)技術(shù)方案和實(shí)施計(jì)劃

1、國(guó)藥集團(tuán)醫(yī)藥物流有限公司國(guó)藥集團(tuán)醫(yī)藥物流有限公司擬建集成化倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)技術(shù)方案和實(shí)施計(jì)劃信息服務(wù)部2015第一部分 賽飛平臺(tái)+WMS解決方案1. 功能簡(jiǎn)介1.1. 支持多倉(cāng)多貨主管理可同時(shí)管理多貨主、多倉(cāng)庫(kù)，通過(guò)專(zhuān)線(xiàn)連接，一套WMS系統(tǒng)同時(shí)管理本地或異地，母公司或子公司的多個(gè)倉(cāng)庫(kù)，通過(guò)貨主、倉(cāng)庫(kù)屬性的權(quán)限賬套設(shè)置實(shí)現(xiàn)不同貨主和公司的數(shù)據(jù)完全隔離。1.2. 支持對(duì)接多套ERP系統(tǒng)賽飛平臺(tái)+WMS系統(tǒng)之間無(wú)縫組合，通過(guò)賽飛平臺(tái)可對(duì)接多個(gè)公司的不同ERP系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)倉(cāng)庫(kù)一體化信息管理，避免同一倉(cāng)庫(kù)兩種管理模式的出現(xiàn)。1.3. 支持第三方物流貨主接入賽飛平臺(tái)+WMS的組合，通過(guò)賽飛平臺(tái)能夠把多貨主的ERP和

2、多貨主的WMS的進(jìn)行對(duì)接，為企業(yè)提供全局物流平臺(tái)，更好的完成物流服務(wù)。同時(shí)也可以直接使用賽飛平臺(tái)的訂單服務(wù)子系統(tǒng)錄入或?qū)氲谌截浿鲾?shù)據(jù)，并傳至WMS，確保WMS接收到標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)格式。1.4. 支持庫(kù)內(nèi)規(guī)劃全面支持庫(kù)內(nèi)平面規(guī)劃在系統(tǒng)中的劃分。多功能，多屬性的對(duì)庫(kù)內(nèi)進(jìn)行定義和描述。1.5. 支持多種容器支持托盤(pán)，手推車(chē)，內(nèi)用周轉(zhuǎn)箱，外用周轉(zhuǎn)箱或其他庫(kù)內(nèi)容器的管理。1.6. 支持波次管理能夠把多個(gè)出庫(kù)訂單統(tǒng)一形成波次，對(duì)波次進(jìn)行統(tǒng)一集合揀貨，大大減少了揀貨工作量，提高了揀貨效率。1.7. 支持路徑優(yōu)化可以按照不同的作業(yè)類(lèi)型，在不同的庫(kù)區(qū)和分區(qū)進(jìn)行路徑優(yōu)化，減少庫(kù)內(nèi)作業(yè)人員在入庫(kù)和出庫(kù)作業(yè)中的行走距離

3、。1.8. 支持精細(xì)化庫(kù)位管理支持精細(xì)化庫(kù)位管理，可設(shè)置每一個(gè)庫(kù)位只存放一種品批，擺脫上架和揀貨工作對(duì)人和經(jīng)驗(yàn)的依賴(lài)，完全根據(jù)系統(tǒng)提示完成上架和揀貨。1.9. 支持智能系統(tǒng)指示上架可按照貨品的ABC揀貨頻率，貨品分類(lèi)，貨品狀態(tài)，貨品重量，貨品體積，貨品存放層級(jí)進(jìn)行入庫(kù)上架策略設(shè)定。入庫(kù)時(shí)自動(dòng)按照上架規(guī)則自動(dòng)匹配最優(yōu)庫(kù)位。1.10. 支持智能出庫(kù)庫(kù)存分配可按照貨品的ABC揀貨頻率，貨品分類(lèi)，貨品狀態(tài)，貨品重量，貨品體積，貨品存放層級(jí)進(jìn)行出庫(kù)庫(kù)存分配策略設(shè)定。出庫(kù)時(shí)自動(dòng)按照規(guī)則自動(dòng)分配庫(kù)存。1.11. 支持多種補(bǔ)貨策略可按照設(shè)定不同層級(jí)的補(bǔ)貨策略，如托盤(pán)補(bǔ)整件，整件補(bǔ)散件。支持多種補(bǔ)貨類(lèi)型，如：閑

4、時(shí)補(bǔ)貨，波次補(bǔ)貨，報(bào)警補(bǔ)貨，預(yù)補(bǔ)貨，手工補(bǔ)貨等。1.12. 支持動(dòng)態(tài)拼箱在波次運(yùn)行過(guò)程中，可按照商品屬性上設(shè)定的自定義拼箱規(guī)則進(jìn)行動(dòng)態(tài)拼箱。1.13. 集貨位管理、支持智能集貨根據(jù)預(yù)定義的規(guī)則進(jìn)行智能動(dòng)態(tài)集貨。有效的，全面的對(duì)集貨區(qū)，集貨位進(jìn)行管理。1.14. 支持月臺(tái)管理支持在收貨和派車(chē)裝載過(guò)程中的月臺(tái)管理，以及相對(duì)應(yīng)的硬件設(shè)備對(duì)接。如：LED電子顯示屏等。1.15. 支持各種庫(kù)內(nèi)業(yè)務(wù)，盤(pán)點(diǎn)、損益支持批號(hào)，貨位，狀態(tài)的調(diào)整。支持多種盤(pán)點(diǎn)方式：動(dòng)盤(pán)，計(jì)劃盤(pán)點(diǎn)，全盤(pán)點(diǎn)等支持庫(kù)內(nèi)報(bào)損報(bào)溢。1.16. 通暢穩(wěn)定的內(nèi)外接口貨主系統(tǒng)或者第三方平臺(tái)系統(tǒng)、WCS系統(tǒng)，冷鏈溫濕度接口。1.17. 支持各種物流

5、設(shè)備條碼、RF、傳輸帶、電子標(biāo)簽、堆垛機(jī)、立體倉(cāng)庫(kù)、溫度濕度儀1.18. 支持物流效率分析可對(duì)庫(kù)存周轉(zhuǎn)率，日處理訂單行數(shù)，日處理訂單箱數(shù)等多種數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。對(duì)物流服務(wù)效率提供分析依據(jù)。1.19. 支持作業(yè)管理和業(yè)績(jī)考核系統(tǒng)提供了庫(kù)內(nèi)各作業(yè)小組員工相關(guān)工作任務(wù)統(tǒng)計(jì)。為庫(kù)內(nèi)作業(yè)人員工作考核提供依據(jù)。1.20. 全面支持醫(yī)藥物流新版GSP管理Ø 批號(hào)的全過(guò)程管理。收貨時(shí)藥品生成批號(hào)，醫(yī)療器械生成滅菌批號(hào)，記錄在實(shí)體表中。分區(qū)上定義批號(hào)個(gè)數(shù)，按照批號(hào)進(jìn)行上架策略管理出庫(kù)時(shí)按照可以按照批號(hào)效期先進(jìn)先出按照批號(hào)管理藥品檢驗(yàn)報(bào)告單入庫(kù)、出庫(kù)、庫(kù)存全流程的批號(hào)維度Ø 醫(yī)藥物流GSP管理支持

6、藥品質(zhì)量驗(yàn)收單管理支持養(yǎng)護(hù)計(jì)劃生成與養(yǎng)護(hù)GSP要求八大記錄藥品不合格品管理Ø 藥品養(yǎng)護(hù)解決方案根據(jù)物流中心的作業(yè)規(guī)范定期對(duì)需要養(yǎng)護(hù)的品種形成養(yǎng)護(hù)計(jì)劃，包括：貨品、批號(hào)、貨位、數(shù)量等信息養(yǎng)護(hù)人員可以自行決定執(zhí)行養(yǎng)護(hù)計(jì)劃，養(yǎng)護(hù)計(jì)劃內(nèi)容按照養(yǎng)護(hù)日期進(jìn)行排序，離養(yǎng)護(hù)日期最近的排在最前養(yǎng)護(hù)原則：如果需要養(yǎng)護(hù)的貨品批號(hào)同時(shí)存在物流中心的不同貨位，各個(gè)貨位的貨物都需進(jìn)行養(yǎng)護(hù)，不能僅做一個(gè)貨位的養(yǎng)護(hù)，養(yǎng)護(hù)人員到第一個(gè)養(yǎng)護(hù)任務(wù)相應(yīng)的貨位上開(kāi)展養(yǎng)護(hù)工作。Ø 電子監(jiān)管碼出入庫(kù)的采集和上傳。支持收貨驗(yàn)收或者上架環(huán)節(jié)采集入庫(kù)電子監(jiān)管碼支持揀貨環(huán)節(jié)或出庫(kù)復(fù)核環(huán)節(jié)采集出庫(kù)電子監(jiān)管碼支持電子監(jiān)管碼的自動(dòng)導(dǎo)

7、出支持電子監(jiān)管碼貨品和數(shù)量匹配支持上游電子監(jiān)管碼的自動(dòng)導(dǎo)入支持電子監(jiān)管碼的全流程跟蹤Ø 藥檢單的管理和打印。藥檢單編碼管理支持藥檢單的掃描上傳；統(tǒng)一文件服務(wù)器存儲(chǔ)；統(tǒng)一打印服務(wù)Ø 雙人復(fù)核，雙人驗(yàn)收，雙人揀貨的管理。對(duì)進(jìn)口藥品，麻精藥品，疫苗等特殊藥品在收貨驗(yàn)收、入庫(kù)復(fù)核、出庫(kù)復(fù)核時(shí)進(jìn)行雙人復(fù)核。Ø 冷鏈溫濕度的采集和管理。跟溫濕度儀進(jìn)行接口，實(shí)時(shí)采集倉(cāng)庫(kù)溫度和適度2. WMS概念介紹為方便理解WMS系統(tǒng)實(shí)施方案，對(duì)WMS系統(tǒng)中所涉及到的概念做簡(jiǎn)要的說(shuō)明。這種說(shuō)明也體現(xiàn)了倉(cāng)庫(kù)管理的基本結(jié)構(gòu)。1.2.2.1. 庫(kù)區(qū)是指?jìng)}庫(kù)內(nèi)部某一特定區(qū)域，如整件庫(kù)區(qū)、散件庫(kù)區(qū)、高架

8、庫(kù)區(qū)等。庫(kù)區(qū)類(lèi)型分為：堆放區(qū)、傳統(tǒng)存儲(chǔ)區(qū)、揀選式貨架區(qū)、高架倉(cāng)庫(kù)區(qū)、立體倉(cāng)庫(kù)。貨架類(lèi)型：橫梁式貨區(qū)、隔板式貨區(qū)、電子標(biāo)簽貨區(qū)、地堆區(qū)。存放類(lèi)型：1、整件 2、散件 3、不限。質(zhì)量類(lèi)型：1、合格 2、不合格 3、不限。2.2. 分區(qū)是庫(kù)區(qū)的二級(jí)劃分，為一組貨位的集合。一般情況，每個(gè)分區(qū)都是確定了存儲(chǔ)若干種類(lèi)別的貨品，如針劑庫(kù)等。2.3. 貨位和貨位類(lèi)型物流中心中存儲(chǔ)貨品的基本物理單元，有貨位條碼標(biāo)志。貨位有一系列影響其實(shí)際存放的屬性，包括：長(zhǎng)、寬、高、承重，排、列、層、深度、普通/中轉(zhuǎn)、可用/停用。貨位類(lèi)型表示一種類(lèi)別的貨位，其屬性是相同的。貨位類(lèi)型有托盤(pán)、整箱、拆零三個(gè)層級(jí)。2.4. 貨品屬性

9、WMS貨品分類(lèi)：從物流中心存儲(chǔ)和運(yùn)輸角度來(lái)定義的一種貨品的分類(lèi)揀貨頻度分類(lèi)：從散件和整件的揀貨的頻繁程度對(duì)貨品進(jìn)行分類(lèi)周轉(zhuǎn)箱碼放量：是某貨品在一個(gè)周轉(zhuǎn)箱內(nèi)可存放的最大基本單位數(shù)量2.5. 貨品揀貨頻度分類(lèi)對(duì)貨品進(jìn)行分組定義，以便于對(duì)分區(qū)中貨品存放區(qū)域進(jìn)一步細(xì)分。包括散件揀貨頻度分類(lèi)和原件揀貨頻度分類(lèi)。一般情況下，散件揀貨頻度分三類(lèi)：A類(lèi)、B類(lèi)、C類(lèi)，A類(lèi)又可細(xì)分出超A類(lèi)。2.6. 揀貨工作區(qū)是指對(duì)庫(kù)區(qū)的揀貨作業(yè)區(qū)域細(xì)分，以便于組織揀貨作業(yè)，是庫(kù)區(qū)內(nèi)一組貨位的集合，一般情況下，其可以等同于分區(qū)。揀貨工作區(qū)有揀貨工藝方法的屬性，包括： RF揀貨、電子標(biāo)簽揀貨、箱揀等，在線(xiàn)揀貨。2.7. 揀貨方法根

10、據(jù)倉(cāng)庫(kù)自動(dòng)化設(shè)備使用情況，揀貨方法可分兩種：人到貨，貨到人。2.8. 揀貨流水線(xiàn)是揀貨工作區(qū)的有順序的集合，一般情況下是通過(guò)傳送帶串連起來(lái)，如整件的揀貨流水線(xiàn)、散件的揀貨流水線(xiàn)。一個(gè)揀貨工作區(qū)只能隸屬于一條揀貨流水線(xiàn)。2.9. 作業(yè)小組是共同承擔(dān)物流作業(yè)任務(wù)的一組人員，一個(gè)作業(yè)小組負(fù)責(zé)一個(gè)或者多個(gè)分區(qū)或者揀貨工作區(qū)，物流作業(yè)任務(wù)包括：上架任務(wù)（含補(bǔ)貨）、分揀任務(wù)、調(diào)整任務(wù)。2.10. 貨品存儲(chǔ)參數(shù)定義每個(gè)貨品在相關(guān)的貨位類(lèi)型下的存放量，即零揀系數(shù)、箱揀系數(shù)。對(duì)托盤(pán)層級(jí)的貨位，要給出每層碼放量和碼放層數(shù)，即碼盤(pán)系數(shù)。2.11. 內(nèi)部中轉(zhuǎn)箱是用于庫(kù)內(nèi)作業(yè)的容器，如：標(biāo)準(zhǔn)托盤(pán)、推車(chē)、標(biāo)準(zhǔn)周轉(zhuǎn)箱、籠車(chē)

11、等。所有的內(nèi)部中轉(zhuǎn)箱都貼有條碼2.12. 原散件補(bǔ)貨參數(shù)設(shè)置對(duì)于箱揀區(qū)和散件揀貨區(qū)的每個(gè)貨品的存放上限、下限、標(biāo)準(zhǔn)補(bǔ)貨量，用于補(bǔ)貨時(shí)計(jì)算補(bǔ)貨量，散件揀貨區(qū)按照基本單位計(jì)算，箱揀區(qū)按照件數(shù)計(jì)算。2.13. 托盤(pán)碼放量是某一貨品在一個(gè)托盤(pán)上可存放的最大原件數(shù)量。2.14. LPN標(biāo)簽LPN標(biāo)簽表示一堆貨物，所有的上架、驗(yàn)收作業(yè)都是以L(fǎng)PN進(jìn)行LPN標(biāo)簽既可以是貼在貨物上的條碼標(biāo)簽，當(dāng)一個(gè)容器內(nèi)的貨物都是屬于一個(gè)LPN的，則可以使用容器的條碼標(biāo)簽等同于其LPN標(biāo)簽2.15. 周轉(zhuǎn)箱碼放量是某一貨品在一個(gè)周轉(zhuǎn)箱內(nèi)可存放的最大基本單位數(shù)量。2.16. 集貨區(qū)物流中心里待發(fā)貨品的存放區(qū)域，可以定義集貨區(qū)內(nèi)

12、集貨貨位，在進(jìn)行物流作業(yè)時(shí)，所有待發(fā)運(yùn)的貨物都將集中到集貨區(qū)。2.17. 波次是對(duì)于按一定規(guī)則選定后進(jìn)行批量處理的出庫(kù)訂單集合。對(duì)于出庫(kù)訂單中涉及散件部分可以指定是否按同一客戶(hù)進(jìn)行訂單合并揀貨。對(duì)于出庫(kù)訂單中涉及原件部分可以指定是否集合揀貨（即整個(gè)波次所有任務(wù)集中揀貨然后再進(jìn)行播種理貨的方式）。2.18. 打印集合點(diǎn)用于驅(qū)動(dòng)庫(kù)內(nèi)作業(yè)的各種單據(jù)和條碼標(biāo)簽（含出庫(kù)箱標(biāo)簽）的打印點(diǎn)設(shè)置，需要盡量貼近庫(kù)內(nèi)作業(yè)人員一個(gè)打印集合點(diǎn)可以打印多種單據(jù)和標(biāo)簽，能夠自動(dòng)輪詢(xún)打印，需要配備打印機(jī)。3. 作業(yè)流程3.3.1. 入庫(kù)流程1.2.3.3.1.3.1.1. 預(yù)收貨對(duì)于任何的收貨業(yè)務(wù)，ERP系統(tǒng)均需要形成收貨

13、通知單并下發(fā)WMS，以便倉(cāng)庫(kù)做好收貨準(zhǔn)備。3.1.2. 打印【收貨驗(yàn)收清單】當(dāng)貨品到物流中心后，收貨員根據(jù)隨貨同行的貨運(yùn)單、送貨單等紙質(zhì)清單上的信息在WMS系統(tǒng)中查詢(xún)到對(duì)應(yīng)的物流入庫(kù)訂單并打印【收貨驗(yàn)收清單】，為方便，該單據(jù)同時(shí)使用于收貨和驗(yàn)收環(huán)節(jié)，在【收貨驗(yàn)收清單】上要打印該單據(jù)的條碼。例外流程：如果在WMS中查詢(xún)不到對(duì)應(yīng)的物流入庫(kù)訂單，則需要通知業(yè)務(wù)部門(mén)在ERP中補(bǔ)收貨通知單并下發(fā)WMS，或拒收。3.1.3. 收貨由收貨驗(yàn)收人員結(jié)合來(lái)貨與 【收貨驗(yàn)收清單】進(jìn)行收貨，核對(duì)各種信息，并在【收貨驗(yàn)收清單】上填寫(xiě)相應(yīng)的收貨信息，包括：批號(hào)、整件數(shù)量、散件數(shù)量。對(duì)于銷(xiāo)售退貨類(lèi)型的收貨，【收貨驗(yàn)收清單

14、】上會(huì)有批號(hào)、包裝信息，收貨人員除正常收貨處理外，要確保所收批號(hào)、包裝無(wú)誤。收貨完成后，收貨人員在收貨清單上簽字，并將【收貨驗(yàn)收清單】交給驗(yàn)收人員開(kāi)展下一步驗(yàn)收工作。例外流程：Ø 收貨過(guò)程中，如果貨品包裝與收貨清單上不同，收貨人員需記錄實(shí)物包裝，隨后驗(yàn)收人員驗(yàn)收完成后并錄入WMS時(shí)，如果實(shí)物包裝在系統(tǒng)中存在，則選用該包裝，如果沒(méi)有該實(shí)物包裝，則在WMS中新增此包裝并繼續(xù)處理后續(xù)業(yè)務(wù)。Ø 如果到貨數(shù)量大于【收貨驗(yàn)收清單】上的數(shù)量時(shí)，收貨人員先收【收貨驗(yàn)收清單】上的數(shù)量，然后通知業(yè)務(wù)部門(mén)制作新的收貨通知單并下發(fā)WMS啟動(dòng)新收貨流程來(lái)收余貨，否則拒收。Ø 如果是銷(xiāo)退收貨

15、而批號(hào)不符時(shí)，收貨人員將拒收。上報(bào)至主管，主管人員與采購(gòu)或相關(guān)部門(mén)討論采用相關(guān)方式處理。Ø 收貨時(shí)如果一個(gè)原件中包含多個(gè)批號(hào)，則直接拆分當(dāng)作散件處理。3.1.4. 驗(yàn)收驗(yàn)收員使用【收貨驗(yàn)收清單】進(jìn)行驗(yàn)收操作，驗(yàn)收人員根據(jù)單據(jù)上的貨品信息、數(shù)量、批號(hào)等對(duì)實(shí)物結(jié)合驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收，將驗(yàn)收結(jié)論記錄于【收貨驗(yàn)收清單】上。對(duì)于精麻藥品，需要雙人質(zhì)檢，即需要第二個(gè)檢驗(yàn)人員在確認(rèn)檢驗(yàn)結(jié)果之前進(jìn)行確認(rèn)驗(yàn)收結(jié)束后，驗(yàn)收人員將收貨信息與驗(yàn)收信息全部錄入到WMS中。錄入時(shí)，系統(tǒng)需檢查貨品體積等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。在WMS中錄入時(shí)，驗(yàn)收人員掃描【收貨驗(yàn)收清單】的單據(jù)ID條碼，查找到系統(tǒng)中相應(yīng)的入庫(kù)物流訂單，根據(jù)提示先

16、后錄入收貨數(shù)據(jù)和驗(yàn)收數(shù)據(jù)，然后點(diǎn)擊驗(yàn)收完成。【收貨驗(yàn)收清單】由驗(yàn)收人員留存。WMS根據(jù)設(shè)定的入庫(kù)配位規(guī)則自動(dòng)為該訂單上的所有貨品分原散件分配到庫(kù)區(qū)、分區(qū)或到貨位，并形成相應(yīng)的上架任務(wù)，入庫(kù)物流訂單此時(shí)狀態(tài)變?yōu)椤按霞堋薄Ｍ瑫r(shí)各區(qū)域RF設(shè)備上可以查詢(xún)到各自的上架任務(wù)。同時(shí)，驗(yàn)收人員打印出按照庫(kù)區(qū)、分區(qū)、質(zhì)量狀態(tài)等規(guī)則分開(kāi)的各區(qū)域【入庫(kù)單】，并安排人員將所收貨驗(yàn)收完成的貨物按照這些單據(jù)進(jìn)行分堆，并把對(duì)應(yīng)的單據(jù)放在對(duì)應(yīng)的分堆上，并通知各區(qū)域保管員執(zhí)行上架任務(wù)。入庫(kù)配位規(guī)則簡(jiǎn)述：根據(jù)貨品質(zhì)量狀態(tài)（合格、不合格）、原散件、品類(lèi)、貨品揀貨頻度等設(shè)置找到可存放的庫(kù)區(qū)、分區(qū)，然后再定位到貨位。對(duì)于高架庫(kù)與散件

17、庫(kù)系統(tǒng)分配具體的存儲(chǔ)貨位，而整件存儲(chǔ)區(qū)（即二層到五層的共三層半的區(qū)域）只定位到具體的庫(kù)區(qū)分區(qū)。對(duì)于驗(yàn)收不合格的貨品部分，WMS自動(dòng)將其配位到待處理區(qū)的貨位上。3.1.5. 貨品上架使用RF上架操作上架人員使用RF掃描【入庫(kù)單】上的條碼，RF上顯示相應(yīng)的上架任務(wù)信息，選擇某一任務(wù)通過(guò)掃描貨位條碼的方式完成上架工作。1，高架庫(kù)貨品上架Ø 上架人員使用RF整箱上架 功能進(jìn)行操作。Ø 上架人員使用RF掃描【入庫(kù)單】上的單據(jù)ID條碼，RF顯示本分區(qū)的上架任務(wù)。Ø 上架人員選擇某一項(xiàng)任務(wù)，RF顯示此項(xiàng)任務(wù)上架的第一個(gè)貨位，上架人員將相應(yīng)數(shù)量的貨箱上架，該貨位結(jié)束時(shí)使用RF掃描

18、一下貨位條碼表示此貨位上架完成，然后繼續(xù)根據(jù)RF提示的下一個(gè)貨位進(jìn)行上架。Ø 當(dāng)一項(xiàng)任務(wù)完成時(shí)，繼續(xù)下一項(xiàng)任務(wù)，直到所有貨品上架完成。例外流程ü 如果原件上架過(guò)程中，系統(tǒng)分配的貨位不足存放待上架的貨品，可由上架人員在附近找一空貨位存儲(chǔ)。2，整箱存儲(chǔ)區(qū)上架Ø 上架人員使用RF整箱上架功能進(jìn)行操作。Ø 上架人員使用RF掃描【入庫(kù)單】上的單據(jù)ID條碼，RF顯示本分區(qū)的上架任務(wù)。Ø 上架人員根據(jù)經(jīng)驗(yàn)判斷，將若干箱貨品放至某一大貨位，然后掃描一下此貨位的條碼，并輸入上架到此貨位的總箱數(shù)，然后確定。重復(fù)該上架過(guò)程，直到該任務(wù)全部上架完成。Ø 同時(shí)

19、RF將這些上架的相關(guān)信息自動(dòng)返回給WMS，WMS系統(tǒng)便知道某一貨品有多少數(shù)量存放至哪些貨位上。Ø 該任務(wù)上架完成后，繼續(xù)執(zhí)行下一任務(wù)，直至所有任務(wù)都上架完成。3.散件貨品上架Ø 上架人員使用RF零貨上架 功能進(jìn)行操作Ø 上架人員使用RF掃描【入庫(kù)單】上的單據(jù)ID條碼，RF顯示本分區(qū)的上架任務(wù)。Ø 上架人員選擇某一項(xiàng)任務(wù)，RF指示上架貨位。Ø 上架人員將貨品上架到對(duì)應(yīng)貨位，并掃描貨位條碼以示確認(rèn)。Ø RF自動(dòng)指示下一個(gè)上架貨位，上架人員繼續(xù)上架直到該任務(wù)執(zhí)行完成。Ø 該任務(wù)上架完成后，繼續(xù)執(zhí)行下一任務(wù)，直至所有任務(wù)都上架完成。

20、說(shuō)明：散件一個(gè)貨位上只存放一個(gè)貨品的一個(gè)批號(hào)。3.2. 出庫(kù)流程ERP自動(dòng)下發(fā)出庫(kù)訂單至WMS，并形成WMS中的物流出庫(kù)訂單。配貨人員針對(duì)一批訂單按照波次生成規(guī)則生成和維護(hù)波次，在確定的情況下進(jìn)行波次釋放開(kāi)始分揀任務(wù)，釋放波次時(shí)，WMS自動(dòng)按照規(guī)則形成集貨線(xiàn)流水號(hào)。波次釋放后分原散件生成揀貨任務(wù)，各個(gè)原散件揀貨區(qū)開(kāi)始進(jìn)行分揀，分揀結(jié)束后，要在貨箱上貼上出庫(kù)箱標(biāo)簽，送到集貨區(qū)，原件在集貨區(qū)復(fù)核完成后，即可以進(jìn)行發(fā)運(yùn)。1.2.3.3.1.3.2.3.2.1. 波次波次是按一定規(guī)則選定的訂單集合，波次釋放時(shí)形成分揀作業(yè)任務(wù)，波次執(zhí)行就是對(duì)這些集合中的訂單進(jìn)行分揀任務(wù)的過(guò)程。具體步驟：1) 查詢(xún)所有未

21、納入波次的訂單，可根據(jù)分公司、客戶(hù)、貨品、路線(xiàn)、時(shí)間段、業(yè)務(wù)類(lèi)型作為條件查詢(xún)。2) 將符合要求的訂單確認(rèn)為一個(gè)波次，3) 在波次釋放之前，可以對(duì)波次進(jìn)行維護(hù)，包括手工增加訂單、減少訂單。4) 按照在同一個(gè)線(xiàn)路上，以波次、同一個(gè)客戶(hù)加地址、同一個(gè)分公司進(jìn)行排序，編成路線(xiàn)號(hào)加上序號(hào)的集貨線(xiàn)流水號(hào)5) 檢查當(dāng)前波次貨品是否有足夠庫(kù)存。6) 在波次釋放時(shí)，根據(jù)波次配貨規(guī)則執(zhí)行波次配貨Ø 按照各庫(kù)區(qū)、各分揀區(qū)、原散件等生成對(duì)應(yīng)的分揀任務(wù)，并確定各分揀任務(wù)所指向的出貨貨位及出貨數(shù)量。Ø 如某訂單貨品總量足夠，而散件貨品不足，僅此訂單配貨作業(yè)失敗，其余訂單正常配貨。針對(duì)散件不足的訂單系統(tǒng)

22、會(huì)自動(dòng)生成緊急補(bǔ)貨任務(wù)。Ø 緊急補(bǔ)貨要排在所有原件任務(wù)的首位，設(shè)有專(zhuān)職崗位負(fù)責(zé)緊急補(bǔ)貨作業(yè)。Ø 緊急補(bǔ)貨任務(wù)上架完成后，重新進(jìn)行波次處理，波次與集貨線(xiàn)流水號(hào)與原來(lái)相同Ø 同一客戶(hù)訂單同一運(yùn)輸?shù)刂房梢院喜洝?) 波次釋放時(shí)，根據(jù)拼箱規(guī)則進(jìn)行動(dòng)態(tài)拼箱，確定散件揀選所需的內(nèi)部周轉(zhuǎn)箱數(shù)目，每個(gè)內(nèi)部周轉(zhuǎn)箱裝載哪些貨品以及數(shù)量均已確定。8) 冷藏、特殊貨品在ERP中都是分開(kāi)開(kāi)票，此類(lèi)訂單手動(dòng)單獨(dú)執(zhí)行波次處理。3.2.2. 揀選作業(yè)原件區(qū)揀貨波次運(yùn)行后，WMS會(huì)根據(jù)配置在高架庫(kù)與整箱存儲(chǔ)庫(kù)的各樓層的標(biāo)簽打印機(jī)打印出庫(kù)箱標(biāo)簽，供原件出庫(kù)使用。每一個(gè)客戶(hù)的一種批號(hào)的貨品只打印一

23、個(gè)標(biāo)簽。標(biāo)簽上信息包括客戶(hù)、貨品、批號(hào)、數(shù)量、集貨線(xiàn)流水號(hào)等。揀貨人員拿到出庫(kù)箱標(biāo)簽后，使用RF整件揀選進(jìn)行原件區(qū)的揀貨操作，步驟如下：Ø 揀貨人員使用RF掃描出庫(kù)標(biāo)簽上的條碼，RF顯示揀貨貨位、貨品和箱數(shù)。Ø 揀貨人員掃描第一個(gè)貨位條碼。Ø 揀貨人員將本貨位相關(guān)貨箱下架，并掃描貨位確認(rèn)揀貨，如本貨品還需其它貨位揀貨，系統(tǒng)提示下一貨位。等一個(gè)任務(wù)揀選完成，揀貨人員并將出庫(kù)箱標(biāo)簽貼在其中的一個(gè)貨箱上。Ø 揀貨人員掃描下一出庫(kù)箱標(biāo)簽，進(jìn)行下一任務(wù)揀選，直到所有任務(wù)完成。Ø 將揀貨出來(lái)的貨箱搬運(yùn)致集貨線(xiàn)流水號(hào)指定的集貨區(qū)等待復(fù)核。零揀區(qū)揀貨當(dāng)波次釋放

24、后，WMS將任務(wù)發(fā)送至設(shè)備控制接口，零揀流水線(xiàn)開(kāi)始作業(yè)。傳送帶開(kāi)始傳動(dòng)，揀貨人員將空的周轉(zhuǎn)箱放到傳送帶，周轉(zhuǎn)箱開(kāi)始移動(dòng)，設(shè)備控制接口系統(tǒng)自動(dòng)獲取該周轉(zhuǎn)箱的條碼，并自動(dòng)與WMS分配的內(nèi)部周轉(zhuǎn)箱任務(wù)綁定。設(shè)備控制接口系統(tǒng)根據(jù)綁定的周轉(zhuǎn)箱中的揀貨任務(wù)以及對(duì)應(yīng)的貨位信息，將周轉(zhuǎn)箱送入正確的揀貨工作區(qū)。散件揀貨工作區(qū)分為電子標(biāo)簽揀選、RF揀選。所有的揀選結(jié)果都由設(shè)備控制接口反饋到WMS。電子標(biāo)簽揀選Ø 當(dāng)周轉(zhuǎn)箱在電子標(biāo)簽揀選區(qū)有揀選任務(wù)時(shí)，設(shè)備控制接口系統(tǒng)自動(dòng)將該周轉(zhuǎn)箱送入對(duì)應(yīng)的揀選區(qū)。Ø 本作業(yè)區(qū)中人員使用掃描槍掃描一下周轉(zhuǎn)箱條碼，有揀選任務(wù)的貨位電子標(biāo)簽亮燈，Ø 由揀貨

25、人員使用小的揀貨欄揀貨，并將揀選后的貨品集中放于周轉(zhuǎn)箱。Ø 揀選完成時(shí)將周轉(zhuǎn)箱再次移入傳送帶，此時(shí)設(shè)備控制接口將任務(wù)執(zhí)行結(jié)果反饋給WMS。RF揀選 Ø 當(dāng)周轉(zhuǎn)箱在RF揀選區(qū)有揀選任務(wù)時(shí)，設(shè)備控制接口系統(tǒng)自動(dòng)將該周轉(zhuǎn)箱送入RF揀選區(qū)，作業(yè)人員使用RF零揀 功能進(jìn)行揀貨操作。Ø 作業(yè)人員掃描周轉(zhuǎn)箱編碼，可獲知當(dāng)前周轉(zhuǎn)箱需要從哪些貨位揀選,并按照貨位序號(hào)順序排列。Ø 作業(yè)人員來(lái)到第一個(gè)貨位，并使用RF掃描貨位條碼。RF提示需要揀選的貨品、數(shù)量、批號(hào)。Ø 揀選人員依次揀選相應(yīng)的貨品及數(shù)量放入周轉(zhuǎn)箱，并掃描當(dāng)前貨位以確認(rèn)此貨品揀選完成。然后根據(jù)RF提示揀

26、選下一貨位，直到本周轉(zhuǎn)箱任務(wù)揀選完成。Ø 揀選人員將周轉(zhuǎn)箱重新放回傳輸帶。3.2.3. 揀貨復(fù)核原件復(fù)核原件揀貨完成后，貨品被集中在集貨區(qū)，原件在集貨區(qū)使用RF進(jìn)行復(fù)核。Ø 復(fù)核人員使用RF掃描原件堆位上的出庫(kù)箱標(biāo)簽，RF上顯示貨品、數(shù)量、批號(hào)、箱數(shù)、客戶(hù)等信息。Ø 復(fù)核人員復(fù)核堆位上的貨品，如數(shù)量、批號(hào)、所屬客戶(hù)等信息與揀選任務(wù)中的信息是否相同。Ø 在RF進(jìn)行復(fù)核確認(rèn)。散件復(fù)核和裝箱Ø 周轉(zhuǎn)箱揀選完成后通過(guò)傳輸帶被送至復(fù)核線(xiàn)，同時(shí)被有序的分配至不同的復(fù)核作業(yè)臺(tái)。Ø 復(fù)核人員使用電腦工作站進(jìn)行復(fù)核。首先使用掃描槍掃描周轉(zhuǎn)箱，電腦顯示屏

27、顯示本周轉(zhuǎn)箱需要復(fù)核的貨品、數(shù)量、批號(hào)以及相關(guān)信息。Ø 復(fù)核人員依次清點(diǎn)周轉(zhuǎn)箱中的貨品，并將其轉(zhuǎn)裝入出庫(kù)箱中。Ø 復(fù)核完成一個(gè)貨品，在電腦中確認(rèn)一下，此貨品從復(fù)核窗口列表中刪除。然后高亮顯示下一個(gè)待復(fù)核貨品信息。Ø 全部貨品復(fù)核完成后，在電腦中確認(rèn)周轉(zhuǎn)箱復(fù)核完成。Ø 當(dāng)一出庫(kù)箱裝滿(mǎn)后可以進(jìn)行裝箱時(shí)，或者復(fù)核人員人工確定將當(dāng)前出庫(kù)箱裝箱時(shí)，WMS打印出當(dāng)前出庫(kù)箱標(biāo)簽，復(fù)核人員將其貼在出庫(kù)箱上。冷藏品、易串味、特殊藥品揀貨復(fù)核同普通貨品原、散件復(fù)核流程一致。例外流程原散件復(fù)核時(shí)如果發(fā)生差異，作業(yè)人員到對(duì)應(yīng)的貨位上進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，人工解決差異。3.2.4. 補(bǔ)貨作業(yè)

28、補(bǔ)貨包括散件區(qū)的散件補(bǔ)貨和高架倉(cāng)庫(kù)的箱揀補(bǔ)貨兩種類(lèi)型。散件補(bǔ)貨分為三種情況被觸發(fā)：Ø 波次釋放時(shí)自動(dòng)觸發(fā)緊急補(bǔ)貨任務(wù)，每次補(bǔ)貨一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)補(bǔ)貨量。Ø 貨品貨位庫(kù)存低于揀貨區(qū)的庫(kù)存下限時(shí)補(bǔ)貨,采用標(biāo)準(zhǔn)補(bǔ)貨數(shù)量補(bǔ)貨。庫(kù)存下限加標(biāo)準(zhǔn)補(bǔ)貨量較接近庫(kù)存上限；Ø 閑時(shí)補(bǔ)貨也即安全補(bǔ)貨，由人工觸發(fā)，補(bǔ)貨量盡量接近庫(kù)存上限箱揀補(bǔ)貨分為兩種情況被觸發(fā)：Ø 高架倉(cāng)庫(kù)的低層貨位為箱揀區(qū)，高層貨位為儲(chǔ)存區(qū)。當(dāng)?shù)蛯迂浳回浧穬?chǔ)存量低于下限時(shí)，自動(dòng)產(chǎn)生補(bǔ)貨任務(wù)。Ø 人工下達(dá)補(bǔ)貨任務(wù)原件至散件補(bǔ)貨Ø 在原件分區(qū)自動(dòng)打印【補(bǔ)貨移位表單】?jī)煞荨?#216; 原件區(qū)下架人員使

29、用RF掃描【補(bǔ)貨移位表單】上的單據(jù)ID的條碼。Ø RF顯示源貨位、貨品、批號(hào)、要補(bǔ)貨的數(shù)量。Ø 下架人員按照RF指示的數(shù)量從源貨位上取出貨箱，在RF上輸入實(shí)際取貨數(shù)量。Ø 補(bǔ)貨人員重復(fù)步驟1至4，直到完成若干項(xiàng)補(bǔ)貨下架任務(wù)。此時(shí)補(bǔ)貨下架人員將貨品運(yùn)送至中轉(zhuǎn)區(qū)，將其中一份補(bǔ)貨移位表單與貨品一起放于中轉(zhuǎn)區(qū)。Ø 補(bǔ)貨上架人員根據(jù)【補(bǔ)貨移位表單】上架。Ø RF掃描【補(bǔ)貨移位表單】上的單據(jù)ID的條碼Ø RF提示具體的目標(biāo)貨位、貨品、數(shù)量、批號(hào)等相關(guān)信息。Ø 補(bǔ)貨上架人員將貨品放至目標(biāo)貨位，在RF上確認(rèn)該貨位上架任務(wù)完成，繼續(xù)下一個(gè)貨位

30、的上架任務(wù)，直到所有補(bǔ)貨上架任務(wù)完成。箱揀補(bǔ)貨Ø RF提示補(bǔ)貨人員執(zhí)行補(bǔ)貨任務(wù)Ø RF顯示源貨位、目標(biāo)貨位、批號(hào)、數(shù)量Ø 補(bǔ)貨人員按照RF提示，掃描源貨位，從源貨位上取出貨箱放入低層貨位，并在RF上輸入實(shí)際取貨數(shù)量，然后再掃描目標(biāo)貨位，繼續(xù)下一個(gè)貨位的補(bǔ)貨，直到所有的補(bǔ)貨任務(wù)完成。3.2.5. 波次任務(wù)管理波次取消波次釋放后，波次及訂單不能取消。如果確實(shí)需要取消其中的訂單，需波次執(zhí)行后再執(zhí)行逆向流程處理。波次的查詢(xún)及監(jiān)控用戶(hù)可通過(guò)WMS查詢(xún)波次執(zhí)行后形成的任務(wù)，同時(shí)可使用此功能跟蹤監(jiān)控該波次的執(zhí)行情況。Ø 可查詢(xún)波次所包含訂單的完成情況。Ø 可

31、查詢(xún)波次中某流水集貨線(xiàn)對(duì)應(yīng)的訂單的揀貨完成情況。Ø 可查詢(xún)波次所包含訂單的明細(xì)的揀貨完成情況。Ø 可查詢(xún)波次中貨品出貨貨位(整件)及周轉(zhuǎn)箱（散件）的揀貨完成情況。此時(shí)已統(tǒng)計(jì)出原件總數(shù)量。如果波次沒(méi)有合并訂單，也可使用訂單ID進(jìn)行查詢(xún)。Ø 當(dāng)周轉(zhuǎn)箱裝箱打印標(biāo)簽后，系統(tǒng)可統(tǒng)計(jì)周轉(zhuǎn)箱的裝箱情況。當(dāng)周轉(zhuǎn)箱全部裝箱后，可統(tǒng)計(jì)出散件裝箱的總數(shù)量。如有需要可打印出所需清單用于幫助集貨人員檢查集貨區(qū)出庫(kù)箱標(biāo)簽以及對(duì)應(yīng)的箱件數(shù)量。波次完成處理當(dāng)某波次貨品已全部運(yùn)輸,操作人員在系統(tǒng)中點(diǎn)擊波次完成功能，此波次相關(guān)任務(wù)不再在監(jiān)控任務(wù)中顯示。波次現(xiàn)場(chǎng)檢查每個(gè)出庫(kù)箱標(biāo)簽上打印有波次條碼，集貨

32、現(xiàn)場(chǎng)人員使用RF掃描此波次條碼，RF提示波次是否已揀選復(fù)核完成。如果完成，提示原件數(shù)量與散件裝箱數(shù)量。波次相關(guān)打印Ø 在波次釋放以后，系統(tǒng)自動(dòng)打印隨貨同行聯(lián)。Ø 如需打印藥檢單，由操作人員根據(jù)波次、路線(xiàn)、客戶(hù)、訂單、訂單細(xì)單、貨品、批號(hào)、是否進(jìn)口藥等條件查詢(xún)出庫(kù)明細(xì)。選擇部分明細(xì)打印藥檢單。打印時(shí)WMS系統(tǒng)從文件服務(wù)器讀取相關(guān)藥檢圖片進(jìn)行打印。Ø 當(dāng)波次執(zhí)行完成，打印運(yùn)輸回單，運(yùn)輸回單的整件數(shù)與散件數(shù)量由系統(tǒng)自動(dòng)計(jì)算，不需人工填寫(xiě)。3.3. 特殊流程1.2.3.3.1.3.2.3.3.3.3.1. 銷(xiāo)售退貨ERP發(fā)來(lái)的收貨通知指令中說(shuō)明允許退回的貨品的批號(hào)以及質(zhì)量

33、狀態(tài)。WMS系統(tǒng)中,銷(xiāo)售退貨的入庫(kù)流程與前述一致。ERP中銷(xiāo)退單為一單多貨,為了便于WMS處理入庫(kù)訂單一條明細(xì)，ERP即可使用這條明細(xì)對(duì)應(yīng)的庫(kù)存，所以將一單多貨在ERP接口拆分成一單一貨進(jìn)行處理。3.3.2. 采購(gòu)?fù)素泿?kù)內(nèi)養(yǎng)護(hù)發(fā)現(xiàn)藥品問(wèn)題或廠(chǎng)家提出退貨,倉(cāng)庫(kù)保管員直接變更貨品狀態(tài)為廠(chǎng)退并移位至待處理區(qū)。WMS將該狀態(tài)變化自動(dòng)反饋到ERP。在ERP中，業(yè)務(wù)部門(mén)人員每天會(huì)做一次采退業(yè)務(wù)，當(dāng)發(fā)現(xiàn)狀態(tài)為可廠(chǎng)退的信息時(shí)，或者確實(shí)需要進(jìn)行廠(chǎng)退的其他狀態(tài)的貨品，填寫(xiě)采購(gòu)?fù)素浲ㄖ獑?，并自?dòng)下發(fā)到WMS中，倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行相應(yīng)出庫(kù)。倉(cāng)庫(kù)的出庫(kù)流程與前述一致，可以單獨(dú)形成一個(gè)波次并釋放。ERP發(fā)來(lái)的指令中必須說(shuō)明批號(hào)以及

34、質(zhì)量狀態(tài)。3.3.3. 報(bào)損倉(cāng)庫(kù)內(nèi)發(fā)現(xiàn)破損后，首先進(jìn)行移位操作，將破損的貨品移位至待報(bào)損，同時(shí)狀態(tài)修訂為待報(bào)損狀態(tài)。WMS將該狀態(tài)變化自動(dòng)反饋到ERP。倉(cāng)庫(kù)主管人員與業(yè)務(wù)人員協(xié)商一致后，由ERP發(fā)出報(bào)損指令,WMS執(zhí)行指令并進(jìn)行報(bào)損出庫(kù)。ERP發(fā)來(lái)的指令中必須說(shuō)明批號(hào)以及質(zhì)量狀態(tài)以及有無(wú)實(shí)際物流標(biāo)志。3.3.4. 報(bào)溢當(dāng)發(fā)現(xiàn)報(bào)溢貨品后，由倉(cāng)庫(kù)主管人員與業(yè)務(wù)人員協(xié)商一致后，由ERP發(fā)出報(bào)溢指令倉(cāng)庫(kù)的入庫(kù)流程與前述一致。3.3.5. 代管代管業(yè)務(wù)發(fā)生時(shí)，由貨主系統(tǒng)下達(dá)代管入庫(kù)單進(jìn)行代管入庫(kù)，WMS根據(jù)入庫(kù)訂單對(duì)該批貨物進(jìn)行處理，配貨庫(kù)區(qū)為代管區(qū)。貨主系統(tǒng)確定代管入庫(kù)的貨物進(jìn)行如何處理后，先在貨主業(yè)

35、務(wù)系統(tǒng)下達(dá)代管出庫(kù)單，由WMS進(jìn)行代管出庫(kù)。再由ERP系統(tǒng)下達(dá)相應(yīng)收貨通知單（進(jìn)貨或銷(xiāo)退），由WMS進(jìn)行正常入庫(kù)處理。代管區(qū)只能用做代管貨品的出入庫(kù)業(yè)務(wù)。3.3.6. 移庫(kù)如果貨主業(yè)務(wù)系統(tǒng)需要進(jìn)行保管帳之間的移庫(kù)處理，根據(jù)移庫(kù)單的源保管帳和目標(biāo)保管帳來(lái)分開(kāi)處理。Ø 如果源保管帳和目標(biāo)保管帳都是同一現(xiàn)代物流倉(cāng)庫(kù)，或者都不是，該類(lèi)移庫(kù)單不下傳WMS，由貨主業(yè)務(wù)系統(tǒng)直接處理。Ø 如果源保管帳不是現(xiàn)代物流倉(cāng)庫(kù)，目標(biāo)保管帳是現(xiàn)代物流倉(cāng)庫(kù)之一，由ERP接口生成業(yè)務(wù)類(lèi)型為“移庫(kù)入”的物流入庫(kù)訂單，下傳WMS。貨到倉(cāng)庫(kù)后，WMS按照正常入庫(kù)流程處理。WMS處理完成后返回給貨主業(yè)務(wù)系統(tǒng)，貨主

36、業(yè)務(wù)系統(tǒng)自動(dòng)更新相應(yīng)庫(kù)存數(shù)據(jù)并自動(dòng)記賬。 Ø 如果源保管帳不是現(xiàn)代物流倉(cāng)庫(kù)，目標(biāo)保管帳是現(xiàn)代物流倉(cāng)庫(kù)之一，由ERP接口生成業(yè)務(wù)類(lèi)型為“移庫(kù)出”的物流出庫(kù)訂單。下傳WMS后，WMS按照正常出庫(kù)訂單處理,WMS完成后返回結(jié)果給貨主業(yè)務(wù)系統(tǒng)。此時(shí)，在貨主業(yè)務(wù)系統(tǒng)才能對(duì)該出庫(kù)明細(xì)進(jìn)行出庫(kù)保管帳記賬并進(jìn)行后續(xù)處理。3.3.7. 庫(kù)內(nèi)調(diào)整調(diào)整分為有實(shí)物移動(dòng)，與無(wú)實(shí)物移動(dòng)兩種情況。無(wú)實(shí)物調(diào)整的包括：ERP中批次調(diào)整、貨品狀態(tài)（如業(yè)務(wù)停銷(xiāo)的狀態(tài)等）。有實(shí)物調(diào)整的包括：批號(hào)調(diào)整、狀態(tài)調(diào)整、移位（跨分區(qū)、跨庫(kù)區(qū)），經(jīng)常用于移到待處理區(qū)、退貨區(qū)、不合格區(qū)以及合格區(qū)內(nèi)的貨位調(diào)整。如無(wú)實(shí)物調(diào)整，WMS根據(jù)調(diào)整

37、單調(diào)整貨品等相關(guān)信息(批次調(diào)整直接在貨主業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行，不下傳至WMS)。如有實(shí)物庫(kù)內(nèi)移動(dòng)，調(diào)整操作如下：Ø 業(yè)務(wù)人員使用RF選擇需調(diào)整下架任務(wù)，RF上顯示源貨位、貨品、批號(hào)、數(shù)量等信息。Ø 調(diào)整作業(yè)人員按照提示揀選后在掃描貨位確認(rèn)揀選完成。Ø 如果在同一個(gè)庫(kù)區(qū)內(nèi)，則RF直接選擇調(diào)整上架任務(wù)，按照RF提示完成調(diào)整上架任務(wù)。Ø 如果不在同一個(gè)庫(kù)區(qū)，可打印移位單與貨品一起送到中轉(zhuǎn)區(qū)Ø 調(diào)整上架人員從中轉(zhuǎn)區(qū)將貨品上架，RF具體操作不變。3.3.8. 盤(pán)點(diǎn)倉(cāng)庫(kù)盤(pán)點(diǎn)分為三種任務(wù)：Ø 庫(kù)存管理員對(duì)指定范圍內(nèi)的貨品或者貨位按照一定的計(jì)劃生成盤(pán)點(diǎn)任務(wù)。

38、Ø 庫(kù)存管理員對(duì)指定時(shí)間段內(nèi)有出入貨的貨品或庫(kù)貨生成盤(pán)點(diǎn)任務(wù)。Ø 庫(kù)內(nèi)動(dòng)態(tài)盤(pán)點(diǎn)。盤(pán)點(diǎn)散件儲(chǔ)存貨位Ø 作業(yè)人員在RF使用RF散件盤(pán)點(diǎn)功能獲取盤(pán)點(diǎn)任務(wù)Ø RF顯示要盤(pán)點(diǎn)的存儲(chǔ)貨位Ø 盤(pán)點(diǎn)作業(yè)人員掃描貨位條碼以確認(rèn)所盤(pán)點(diǎn)的貨位。Ø RF顯示對(duì)應(yīng)的貨品Ø 作業(yè)人員輸入數(shù)量。Ø 作業(yè)人員輸入批號(hào)，并點(diǎn)擊確認(rèn)。如有差異系統(tǒng)會(huì)記錄差異情況。Ø 盤(pán)點(diǎn)結(jié)束后，在WMS中統(tǒng)一處理差異。 盤(pán)點(diǎn)原件儲(chǔ)存貨位Ø 作業(yè)人員在RF中使用RF原件盤(pán)點(diǎn)獲取盤(pán)點(diǎn)任務(wù)。Ø RF顯示要盤(pán)點(diǎn)的貨位。Ø 作業(yè)人員到所提

39、示的貨位，掃描貨位條碼以確認(rèn)所盤(pán)點(diǎn)的貨位Ø RF顯示貨位里對(duì)應(yīng)的貨品。Ø 作業(yè)人員輸入數(shù)量。Ø 作業(yè)人員輸入批號(hào)。Ø 如果有差異，RF將會(huì)提示作業(yè)人員重新輸入數(shù)量。Ø 如果還有差異，RF將會(huì)生成一盤(pán)點(diǎn)記錄，并鎖定當(dāng)前貨位。Ø 盤(pán)點(diǎn)結(jié)束，在WMS中統(tǒng)一處理差異。動(dòng)盤(pán)Ø 作業(yè)人員在RF主菜單中調(diào)用 RF動(dòng)態(tài)盤(pán)點(diǎn)。Ø RF掃描某一貨位。Ø RF顯示貨位里對(duì)應(yīng)的貨品信息。Ø 作業(yè)人員清點(diǎn)貨位上具體的貨品及數(shù)量等信息。Ø 在RF上輸入實(shí)際貨品數(shù)量。Ø 如果有差異，RF將會(huì)提示作業(yè)人員重

40、新輸入數(shù)量。Ø 如果還有差異，RF將會(huì)生成一盤(pán)點(diǎn)歷史記錄，并鎖定當(dāng)前貨位。Ø 盤(pán)點(diǎn)結(jié)束，可以在WMS中統(tǒng)一處理差異。庫(kù)存對(duì)帳數(shù)據(jù)生成Ø WMS中定時(shí)按貨主生成庫(kù)存數(shù)據(jù)，供貨主系統(tǒng)需要對(duì)賬時(shí)使用。第二部分 實(shí)施方案1系統(tǒng)實(shí)施方案4.5.6.1.1 實(shí)施方法論 Manhattan RPMTM:結(jié)果驅(qū)動(dòng)的績(jī)效方法論Manhattan RPMTM：結(jié)果導(dǎo)向的績(jī)效方法論 是曼哈特用以向客戶(hù)交付曼哈特產(chǎn)品或其他曼哈特軟件 及相關(guān)服務(wù)的過(guò)程。曼哈特在全球范圍內(nèi)通過(guò)一個(gè)龐大的專(zhuān)業(yè)實(shí)施向客戶(hù)提供擴(kuò)展的行業(yè)，技術(shù)及實(shí)施經(jīng)驗(yàn)。曼哈特每年使用RPM完成超過(guò)250個(gè)新項(xiàng)目及升級(jí)項(xiàng)目的實(shí)施。

41、曼哈特制訂了一套標(biāo)準(zhǔn)化的實(shí)施方法，該方法以集體經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)，構(gòu)成了我公司已通過(guò)ISO 9001體系認(rèn)證的質(zhì)量管理系統(tǒng)。這一方法叫做結(jié)果導(dǎo)向的執(zhí)行方法Manhattan RPM由公司獨(dú)立開(kāi)發(fā)，并結(jié)合我們已完成的2,500套系統(tǒng)進(jìn)行了改善。曼哈特RPM方法考慮了滿(mǎn)足客戶(hù)最終期限所需的人員編制，涵蓋了合理規(guī)程和文件，以促進(jìn)客戶(hù)系統(tǒng)成功實(shí)施。RPM的基本原理包括團(tuán)隊(duì)合作、結(jié)構(gòu)化客戶(hù)參與、及線(xiàn)性分期的具體化設(shè)計(jì)成果交付。各階段明確規(guī)定了預(yù)期目標(biāo)，還規(guī)定了用戶(hù)項(xiàng)目組和曼哈特項(xiàng)目組的具體職責(zé)。2008年，曼哈特在292多個(gè)站點(diǎn)成功進(jìn)行了方案實(shí)施即每30小時(shí)即有一個(gè)項(xiàng)目成功上線(xiàn)。我們能完成如此眾多的系統(tǒng)實(shí)施，曼

42、哈特RPM方法起到了關(guān)鍵的作用。具體而言，曼哈特RPM方法通過(guò)以下方式為項(xiàng)目創(chuàng)造增值：· 制訂最佳實(shí)施方案，并通過(guò)數(shù)百個(gè)系統(tǒng)實(shí)施予以改進(jìn)。· 為確定客戶(hù)職責(zé)和設(shè)計(jì)顧問(wèn)職責(zé)制訂了指導(dǎo)方針。· 提供路線(xiàn)圖，協(xié)助進(jìn)行時(shí)間安排和資源計(jì)劃。· 實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化方法，確保準(zhǔn)確性和一致性。· 在項(xiàng)目管理中實(shí)施系統(tǒng)化、超前化方案。· 提高關(guān)鍵路徑和關(guān)鍵里程碑的透視度。· 將反饋環(huán)節(jié)/審核環(huán)節(jié)與實(shí)施過(guò)程整合，以提高整體認(rèn)識(shí)。RPM各階段：· 項(xiàng)目啟動(dòng) 確定項(xiàng)目范圍，目標(biāo)及部署策略。· 概念設(shè)計(jì) 確定待實(shí)施的功能，集成點(diǎn)及部署計(jì)劃

43、。· 模塊設(shè)計(jì) 完成模塊需求，集成點(diǎn)及部署計(jì)劃。· 模塊組建 完成模塊配置，開(kāi)發(fā)及模塊級(jí)單元測(cè)試。· 準(zhǔn)備 完成集成測(cè)試，用戶(hù)測(cè)試及壓力測(cè)試。· 部署及支持 上線(xiàn)，移交至客戶(hù)支持部門(mén)并評(píng)估上線(xiàn)目標(biāo)是否達(dá)到。曼哈特RPM的各個(gè)階段包括一套標(biāo)準(zhǔn)化交付物。我們將交付物提交給客戶(hù)，并需要項(xiàng)目組審批后才能進(jìn)入下一階段的工作。我們向客戶(hù)提交每?jī)芍茼?xiàng)目狀態(tài)報(bào)告。RPM包括在實(shí)施前就緒狀態(tài)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化評(píng)估，評(píng)估由曼哈特公司資深人員進(jìn)行，旨在確定項(xiàng)目實(shí)施相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)，就客戶(hù)就緒狀態(tài)提出建議。為降低客戶(hù)對(duì)實(shí)施人員的依賴(lài)度，RPM要求客戶(hù)在實(shí)施過(guò)程中大量參與。實(shí)施項(xiàng)目組將針對(duì)基礎(chǔ)

44、系統(tǒng)盡早進(jìn)行人員培訓(xùn)，讓客戶(hù)人員參與項(xiàng)目實(shí)施的各個(gè)階段。這樣，即可確保在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中及實(shí)施完成后成功啟動(dòng)。通過(guò)這些過(guò)程，我們可確保針對(duì)具體項(xiàng)目選擇合理的項(xiàng)目組，鎖定項(xiàng)目進(jìn)度和日程，在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中明確附加需求。專(zhuān)業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)專(zhuān)業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)(PSO)根據(jù)客戶(hù)運(yùn)作要求最大限度提高供應(yīng)鏈效率，在銷(xiāo)售、實(shí)施到售后服務(wù)的各個(gè)階段提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。這是我們與各個(gè)客戶(hù)建立長(zhǎng)期合作伙伴關(guān)系的承諾。我們將從專(zhuān)業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)里經(jīng)驗(yàn)豐富的實(shí)施顧問(wèn)中挑選并組成一個(gè)強(qiáng)大實(shí)施團(tuán)隊(duì)給客戶(hù)，以進(jìn)行項(xiàng)目的實(shí)施。該機(jī)構(gòu)是由20多個(gè)專(zhuān)業(yè)顧問(wèn)，系統(tǒng)分析師及技術(shù)人員組成，他們將在項(xiàng)目實(shí)施的不同階段進(jìn)入項(xiàng)目組幫忙客戶(hù)完成實(shí)施，這些階段包括計(jì)劃與設(shè)

45、計(jì)，模塊配置，及現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施或切換到現(xiàn)有系統(tǒng)。項(xiàng)目實(shí)施完成后，客戶(hù)服務(wù)機(jī)構(gòu)(CSO)開(kāi)始承擔(dān)客戶(hù)支持工作，包括7x24的客服中心為客戶(hù)解決實(shí)際問(wèn)題。而且，對(duì)于購(gòu)買(mǎi)了本公司“年度客戶(hù)支持及軟件升級(jí)”服務(wù)的客戶(hù)，我們還為其分配一名技術(shù)顧問(wèn)提供額外支持。專(zhuān)門(mén)分配的技術(shù)顧問(wèn)熟悉客戶(hù)的具體業(yè)務(wù)需求和系統(tǒng)設(shè)施，便于提供更加具體的支持服務(wù)。這一支持還包括其它優(yōu)勢(shì)，客戶(hù)可每年交費(fèi)續(xù)訂。RPM方法各大模塊共分5個(gè)階段實(shí)施。各個(gè)階段結(jié)束時(shí)，根據(jù)清單提交設(shè)計(jì)成果。各項(xiàng)設(shè)計(jì)成果必須在進(jìn)入下一階段前完成第1階段：設(shè)計(jì)任務(wù)包括：· 項(xiàng)目開(kāi)始，功能設(shè)計(jì)，會(huì)議室模擬 CRP，詳細(xì)設(shè)計(jì)，客戶(hù)培訓(xùn)：通常是基本功能培訓(xùn)。包括

46、但不限于以下各項(xiàng)：項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議· 再次確認(rèn)客戶(hù)預(yù)期：項(xiàng)目計(jì)劃和任務(wù)說(shuō)明書(shū)(SOW)· 討論項(xiàng)目目標(biāo)· 了解現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)· 功能探討和審核，包括接口· 基本屏幕或“白板”演示功能(CRP)· 確定主要決策，討論下一步工作功能流程修改清單· 說(shuō)明客戶(hù)在其業(yè)務(wù)運(yùn)作中應(yīng)用倉(cāng)儲(chǔ)管理(WM)系統(tǒng)的方式· 確定各個(gè)功能區(qū)· 重點(diǎn)說(shuō)明業(yè)務(wù)流程與系統(tǒng)之間的缺口(MODS)· 在客戶(hù)參與的條件下再次審核和修訂切換計(jì)劃· 概括應(yīng)用倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)開(kāi)始生產(chǎn)所需完成的步驟· 包括日期和時(shí)間：關(guān)閉原有系統(tǒng)和啟動(dòng)

47、新系統(tǒng)· 協(xié)商轉(zhuǎn)換計(jì)劃的制訂事宜（客戶(hù)職責(zé)）修改規(guī)范（包括物料處理設(shè)備MHE）· 概括工作流程、所需輸入、屏幕流、邏輯決策點(diǎn)、驗(yàn)證和更新· 通過(guò)技術(shù)注解介紹修改相關(guān)的技術(shù)要點(diǎn)· 跟蹤修改矩陣修改相關(guān)的活動(dòng)· 就功能和預(yù)期獲得客戶(hù)確認(rèn)上位系統(tǒng)接口文件· 介紹WM系統(tǒng)和客戶(hù)上位系統(tǒng)之間相關(guān)數(shù)據(jù)傳送所需的字段會(huì)議室模型制訂· 通過(guò)CRP腳本介紹客戶(hù)相關(guān)功能· 演示W(wǎng)M系統(tǒng)的總體流程· 通過(guò)PowerPoint演示、白板畫(huà)圖和討論，介紹修改相關(guān)事宜第1階段客戶(hù)確認(rèn)函· 審核：功能流程，上位系統(tǒng)接口設(shè)計(jì)，

48、物料處理設(shè)備MHE設(shè)計(jì)（若需要），修改規(guī)范和修改矩陣· 評(píng)估：修訂后的項(xiàng)目計(jì)劃（時(shí)限和預(yù)算）及任務(wù)說(shuō)明書(shū)交付材料· 功能流程· 硬件規(guī)范· 上位系統(tǒng)接口需求· 物料處理設(shè)備（MHE）設(shè)計(jì)要求 · 切換計(jì)劃· 修訂后時(shí)間表和工作說(shuō)明書(shū)第2階段：開(kāi)發(fā)任務(wù)包括：4 客戶(hù)化、開(kāi)發(fā)與測(cè)試、系統(tǒng)配置與測(cè)試、用戶(hù)培訓(xùn)開(kāi)發(fā)等。包括但不限于以下各項(xiàng)：?jiǎn)卧獪y(cè)試條件和軟件交付通知· 分析師在開(kāi)發(fā)過(guò)程中進(jìn)行初步單元測(cè)試· 設(shè)計(jì)顧問(wèn)在客戶(hù)CPU的測(cè)試環(huán)境中對(duì)單元測(cè)試進(jìn)行最終檢驗(yàn)· 設(shè)計(jì)主導(dǎo)審核單元測(cè)試條件· 顧

49、問(wèn)將客戶(hù)化狀態(tài)通知客戶(hù)，便于進(jìn)行客戶(hù)測(cè)試· 客戶(hù)根據(jù)生產(chǎn)環(huán)境進(jìn)行代碼升級(jí)客戶(hù)化開(kāi)發(fā)· 確定基準(zhǔn)WM組件的應(yīng)用及程序編碼方法· 根據(jù)編程標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)建新的程序· 通過(guò)單元測(cè)試核實(shí)屏幕流程和更新精確度· 協(xié)同技術(shù)經(jīng)理進(jìn)行代碼審核· 在客戶(hù)管理系統(tǒng)中進(jìn)行狀態(tài)更新· 由技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)(TSO· )交付顧問(wèn)機(jī)構(gòu)·· 客戶(hù)開(kāi)發(fā)切換程序和接口程序硬件采購(gòu)· 安排硬件實(shí)施日程之前準(zhǔn)備成套設(shè)備庫(kù)存· 安裝完畢時(shí)測(cè)試全部設(shè)備創(chuàng)建系統(tǒng)配置指南· 確保在WM系統(tǒng)中配置各項(xiàng)關(guān)鍵數(shù)據(jù)需求·

50、與相關(guān)各方交流配置狀態(tài)進(jìn)行系統(tǒng)配置· 在客戶(hù)測(cè)試環(huán)境中測(cè)試系統(tǒng)配置· 進(jìn)行系統(tǒng)配置培訓(xùn)· 配置生產(chǎn)環(huán)境（客戶(hù)負(fù)責(zé)）· 客戶(hù)制訂培訓(xùn)策略· 客戶(hù)制訂標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)作策略· 客戶(hù)進(jìn)行設(shè)施準(zhǔn)備· 以上各項(xiàng)工作中向客戶(hù)提供支持交付材料· 單元測(cè)試腳本· 變更請(qǐng)求清單(SIR)· 系統(tǒng)測(cè)試腳本· 培訓(xùn)計(jì)劃（客戶(hù)負(fù)責(zé)）· 標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程（客戶(hù)負(fù)責(zé)）第3階段：集成測(cè)試任務(wù)包括：· 集成及壓力測(cè)試、預(yù)上線(xiàn)及切換活動(dòng)，上線(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，及進(jìn)行用戶(hù)培訓(xùn)等。包括但不限于以下各項(xiàng)：集成測(cè)試（客戶(hù)負(fù)責(zé)）&

51、#183; 在客戶(hù)測(cè)試環(huán)境中完成系統(tǒng)配置、基準(zhǔn)選項(xiàng)和客戶(hù)化。· 用于測(cè)試模擬生產(chǎn)環(huán)境，包括：o 倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)(WM)o 上位系統(tǒng)o 接口o 硬件o 物料處理設(shè)備（MHE）壓力測(cè)試（客戶(hù)負(fù)責(zé)）· 提供全面的性能測(cè)試· 提供壓力測(cè)試相關(guān)建議上述3個(gè)階段的各項(xiàng)任務(wù)中向客戶(hù)提供支持項(xiàng)目任務(wù)清單· 確?？蛻?hù)已為上線(xiàn)做好相關(guān)準(zhǔn)備· 項(xiàng)目任務(wù)詳細(xì)說(shuō)明，包括系統(tǒng)配置、數(shù)據(jù)元、接口、培訓(xùn)、硬件、技術(shù)準(zhǔn)備、設(shè)施、切換、系統(tǒng)管理及實(shí)施支持。最終用戶(hù)培訓(xùn)（客戶(hù)負(fù)責(zé)）· 確保客戶(hù)進(jìn)行最終用戶(hù)培訓(xùn)· 促進(jìn)客戶(hù)在CBT或其它可用作業(yè)輔助工具方面與KTG溝

52、通對(duì)修訂后項(xiàng)目目標(biāo)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估· 與設(shè)計(jì)階段（第1階段）提交的項(xiàng)目目標(biāo)進(jìn)行對(duì)比· 審核上線(xiàn)前客戶(hù)就緒狀態(tài)時(shí)必須進(jìn)行評(píng)估，用于說(shuō)明項(xiàng)目實(shí)施相關(guān)的潛在風(fēng)險(xiǎn)因素· 可在實(shí)施階段中隨時(shí)創(chuàng)建· 應(yīng)作為就緒狀態(tài)評(píng)估的組成部分由客戶(hù)審核第3階段客戶(hù)確認(rèn)函（備選）已完成：集成及壓力測(cè)試，最終用戶(hù)培訓(xùn)已評(píng)估：項(xiàng)目任務(wù)清單、項(xiàng)目目標(biāo)和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估文件交付材料· 集成/壓力測(cè)試腳本（客戶(hù)負(fù)責(zé)）· 上線(xiàn)成功標(biāo)準(zhǔn)（客戶(hù)負(fù)責(zé)）· 上線(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估· 實(shí)施對(duì)照檢查表第4階段：實(shí)施包括但不限于以下各項(xiàng)：· 上線(xiàn)！· 實(shí)施支持·

53、; 移交至客戶(hù)支持及上線(xiàn)通知交付材料· 問(wèn)題清單(SIR)· 項(xiàng)目實(shí)施后評(píng)估文件第5階段：客戶(hù)支持包括但不限于以下各項(xiàng)：· 持續(xù)支持 · 持續(xù)維護(hù) 項(xiàng)目經(jīng)理及CSO經(jīng)理制訂移交計(jì)劃，一般在上線(xiàn)前4周進(jìn)行，必要時(shí)要求客戶(hù)參與 o 計(jì)劃內(nèi)容可包括：初步項(xiàng)目移交會(huì)議，項(xiàng)目移交會(huì)議，移交后程序，進(jìn)行初步項(xiàng)目移交會(huì)議，決定移交項(xiàng)目或等到符合標(biāo)準(zhǔn)后再移交，實(shí)施項(xiàng)目移交會(huì)議，客戶(hù)服務(wù)機(jī)構(gòu)(CSO)熟悉功能流程、客戶(hù)化，及合同，執(zhí)行項(xiàng)目實(shí)施后程序、項(xiàng)目管理· 貫穿于RPM實(shí)施的各個(gè)階段· 確保項(xiàng)目成功· 按曼哈特RPM規(guī)定進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)施

54、83; 項(xiàng)目經(jīng)理：創(chuàng)建、更新、審核和解決曼哈特系統(tǒng)方面的問(wèn)題，協(xié)調(diào)客戶(hù)進(jìn)行每?jī)芍茼?xiàng)目狀態(tài)審跟蹤活動(dòng)項(xiàng)目 · 定期與客戶(hù)一起審核活動(dòng)項(xiàng)目清單· 可用于與項(xiàng)目總監(jiān)、項(xiàng)目技術(shù)經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目組一起對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行審查的清單交付材料· 修訂后項(xiàng)目文件· 過(guò)渡流程文件注：客戶(hù)項(xiàng)目組請(qǐng)以結(jié)構(gòu)性的方式儲(chǔ)存項(xiàng)目實(shí)施各階段的細(xì)節(jié)任務(wù)與相關(guān)文檔，從而方便顧問(wèn)在項(xiàng)目上線(xiàn)期間及在上線(xiàn)成功后對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行維護(hù)，也利于客戶(hù)用戶(hù)日常查閱，此套實(shí)施方式更是在實(shí)施期間會(huì)完全移交給客戶(hù)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。1.2 實(shí)施團(tuán)隊(duì)1.2.1 項(xiàng)目組人員配備1.3 項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃階段一： 2015/02 2015/03

55、內(nèi)容：項(xiàng)目啟動(dòng)、成員確認(rèn)，時(shí)間計(jì)劃、任務(wù)分解表制定。確認(rèn)設(shè)計(jì)流程。關(guān)鍵：項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)、功能流程培訓(xùn)及后期任務(wù)制定Ø 系統(tǒng)概念培訓(xùn)Ø 業(yè)務(wù)流程培訓(xùn)Ø ERP接口設(shè)計(jì)確認(rèn)Ø 設(shè)計(jì)文檔編寫(xiě)和確認(rèn)Ø 上線(xiàn)切換計(jì)劃確認(rèn)階段二： 2015/04 2015/06內(nèi)容：系統(tǒng)的配置，開(kāi)發(fā)和測(cè)試系統(tǒng)配置和測(cè)試Ø 系統(tǒng)超級(jí)用戶(hù)培訓(xùn)Ø 系統(tǒng)安裝和配置Ø 系統(tǒng)流程測(cè)試系統(tǒng)技術(shù)開(kāi)發(fā)Ø 數(shù)據(jù)庫(kù)培訓(xùn)Ø 報(bào)表培訓(xùn)Ø 報(bào)表和單據(jù)開(kāi)發(fā)階段三： 2015/06 2015/07內(nèi)容：集成測(cè)試，包括與ERP系統(tǒng)接口測(cè)試；關(guān)鍵：在相關(guān)配置部署完成后，進(jìn)行接口測(cè)試。開(kāi)始與設(shè)備集成商的系統(tǒng)接口測(cè)試。盡量縮短現(xiàn)場(chǎng)與設(shè)備聯(lián)調(diào)的測(cè)試工作量。Ø 集成測(cè)試Ø 最終用戶(hù)培訓(xùn)Ø 壓力測(cè)試階段四： 2015/07內(nèi)容：上線(xiàn)關(guān)鍵：所有上線(xiàn)影響因素均達(dá)到上線(xiàn)要