顧客購(gòu)買(mǎi)不同家具的心理分析一

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上顧客購(gòu)買(mǎi)不同家具的心理分析一、購(gòu)買(mǎi)臥室家具的心理分析 在人們追求健康睡眠，注重生活質(zhì)量，關(guān)愛(ài)生命健康的今天根據(jù)自己工作、學(xué)習(xí)、生活特點(diǎn)，選擇一套適合自己使用的臥室家具顯得尤為重要。根據(jù)我們的跟蹤調(diào)查發(fā)現(xiàn)在選購(gòu)臥室家具時(shí)心理分析如下： 1、關(guān)注環(huán)保大于關(guān)注價(jià)格 近兩年來(lái)，人們對(duì)環(huán)保型臥室家具的要求成為長(zhǎng)時(shí)期的消費(fèi)熱點(diǎn)。給顧客講解時(shí)要講清使用的板材、膠粘劑等是否是環(huán)保材料，甲醛、苯等的釋放量是否達(dá)到了國(guó)家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，有那些檢測(cè)報(bào)告可以證明。 2、關(guān)注床的舒適度 床墊的質(zhì)量、床底架的結(jié)構(gòu)決定床的舒適度，成為顧客的選購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)。&

2、#160;3、關(guān)心移動(dòng)是否方便 隨著人們生活方式的改變，人們會(huì)不斷調(diào)整臥室家具的布局，因此挪移是否方便成為人們的關(guān)注因素。尤其是大件的家具，要主動(dòng)講清楚如何搬動(dòng)，如何拆裝等。 4、關(guān)心儲(chǔ)物的方便性 因北方四季明顯，換季被褥需要超大空間進(jìn)行儲(chǔ)存，因此氣動(dòng)式開(kāi)啟的箱式結(jié)構(gòu)受到北方人的歡迎。 5、關(guān)心床的色彩與造型 一般顧客在購(gòu)買(mǎi)床時(shí)，會(huì)考慮臥室光線，自己的年齡，喜好，家裝門(mén)框的顏色等一系列因素，做到協(xié)調(diào)一致為宜。 二、購(gòu)買(mǎi)客廳家具的心理分析 客廳是家庭待客、活動(dòng)的主要場(chǎng)所，因此客廳家具的選擇尤為重要?？蛷d家具主要包括沙發(fā)、茶幾、

3、影視柜等。沙發(fā)在客廳中起到“畫(huà)龍點(diǎn)睛”的作用，最能彰顯主人個(gè)性和品味。根據(jù)我們的跟蹤調(diào)查發(fā)現(xiàn)顧客在選購(gòu)沙發(fā)時(shí)心理分析如下： 1、舒適度 如今人們講究生活質(zhì)量，坐沙發(fā)當(dāng)然以感覺(jué)舒適為主，沙發(fā)坐面與后靠背均以適合人體生理結(jié)構(gòu)的曲面設(shè)計(jì)為好。 2、輔助功能 下班回到家，蜷臥在沙發(fā)上，對(duì)于忙碌一天的工作族來(lái)說(shuō)是一種享受，所以沙發(fā)設(shè)計(jì)為坐臥兩用型，給人提供了更加舒適的感覺(jué)，同時(shí)兼顧安全性和耐臟性。 3、房間大小 房間小的希望擺放后能使房間空地大些，房間大的希望擺放后有氣派。 4、注重客廳家具與客廳的裝飾風(fēng)格的協(xié)調(diào)性 根據(jù)客廳

4、裝飾的風(fēng)格，選擇合適的款式和顏色，讓其在同一風(fēng)格中呈現(xiàn)出協(xié)調(diào)中的美感。 三、購(gòu)買(mǎi)書(shū)房家具的心理分析 對(duì)于居住面積大的家庭來(lái)說(shuō)，可以有專門(mén)的書(shū)房；面積小的家庭也可以一屋兩用。書(shū)房家具主要有書(shū)柜、電腦桌或?qū)懽峙_(tái)、坐椅三種，根據(jù)我們的跟蹤調(diào)查發(fā)現(xiàn)顧客在選購(gòu)書(shū)房家具時(shí)心理分析如下： 1、三種家具的造型、色彩追求一致配套，從而能營(yíng)造出一種和諧的學(xué)習(xí)、工作氛圍。 2、對(duì)色彩有要求 一般說(shuō)來(lái)，學(xué)習(xí)、工作時(shí)，心態(tài)要保持沉靜平穩(wěn)，色彩較深的寫(xiě)字臺(tái)和書(shū)柜可幫人進(jìn)入狀態(tài)。當(dāng)然有一部分消費(fèi)者追求個(gè)性風(fēng)格，喜歡選擇另類色彩，覺(jué)得有助于激發(fā)想象力和創(chuàng)造力。同時(shí)消費(fèi)者在選擇

5、色彩時(shí)都要考慮整體色澤和其他家具和諧配套的問(wèn)題。 3、對(duì)坐椅的選擇 因?yàn)樽趯?xiě)字臺(tái)前學(xué)習(xí)、工作時(shí)，常常要從書(shū)柜中找一些相關(guān)書(shū)籍。帶輪子的轉(zhuǎn)椅和可移動(dòng)的輕便藤椅可以給用戶帶來(lái)方便。根據(jù)人體工程學(xué)設(shè)計(jì)的轉(zhuǎn)椅有效承托背部曲線，應(yīng)為消費(fèi)者的首選。 4、注重強(qiáng)度與結(jié)構(gòu) 書(shū)柜內(nèi)的橫隔板應(yīng)有足夠的厚度，以防日久天長(zhǎng)被書(shū)壓彎變形。 5、有的消費(fèi)者會(huì)對(duì)寫(xiě)字臺(tái)、書(shū)柜要求量身訂做。 四、購(gòu)買(mǎi)兒童家具的心理分析 隨著近年來(lái)人們居住條件的日益改善，許多孩子已經(jīng)有了屬于自己的房間。對(duì)于家中這惟一的“小皇帝”，家長(zhǎng)們總是希望他們生活得更舒適。因此，在兒童

6、居室的布置上父母往往投入很大。兒童家具首先要有供休息的床，一般以木板床或不太軟的彈簧床為好；另外，要有專供兒童使用的儲(chǔ)藏柜、箱和書(shū)柜，最好只盛放孩子的東西；除此之外，居室中應(yīng)設(shè)置寫(xiě)字臺(tái)（書(shū)桌）和椅子，以提高孩子的學(xué)習(xí)興趣。根據(jù)我們的跟蹤調(diào)查發(fā)現(xiàn)顧客在選購(gòu)書(shū)房家具時(shí)心理分析如下： 1、首先，由于孩子缺乏自我保護(hù)意識(shí)，因此在選購(gòu)兒童家具上，就要避免意外傷害的發(fā)生。 如最好不要使用大面積的玻璃和鏡子；家具的邊角和把手應(yīng)該不留棱角和銳利的邊。 2、其次，兒童居室的家具設(shè)置，應(yīng)該符合兒童不斷成長(zhǎng)的需要 從生理上，孩子身體在不斷生長(zhǎng)，家具的尺寸也應(yīng)隨之變化；目前在絕

7、大部分家庭中，孩子們使用的都是成人使用的家具。家長(zhǎng)往往不愿意為自己的子女購(gòu)買(mǎi)適合現(xiàn)在身高的兒童家具。因?yàn)殡S著孩子的長(zhǎng)大，這些家具就會(huì)和衣服一樣“變小”，而無(wú)法繼續(xù)使用。在這種心理的影響下，現(xiàn)在市場(chǎng)上出現(xiàn)的可調(diào)整高度、長(zhǎng)度的兒童家具，非常受家長(zhǎng)們的歡迎。 3、“環(huán)?！笔莾和揖叩暮诵?#160;目前，在市場(chǎng)上出售的各種家具，基本都或多或少地含有對(duì)人體有害的物質(zhì)。有的有害物質(zhì)由于含量比較少，因此很容易被人們忽視。但對(duì)于正在成長(zhǎng)的孩子來(lái)講，卻是非常有害的，容易誘發(fā)各種疾病，甚至?xí)绊懙絻和恼０l(fā)育。因此，家長(zhǎng)在為兒童挑選家具時(shí)，盡量挑選天然材料，而且加工的工序越少越好。這樣就可避免各種化學(xué)物質(zhì)在室內(nèi)造成污染。 4、擺放物品的方便性 如今許多兒童家具在能否擺放物品的設(shè)計(jì)上面下了不少功夫，因?yàn)閮和性S多的小玩具，小愛(ài)好等可能有時(shí)喜歡放在枕邊或床邊，這樣就增加了其便利性，迎