人力資源管理崗位序列的勝任素質(zhì)要求(樣例)

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上人力資源管理崗位序列的勝任素質(zhì)要求一、人力資源管理崗位序列的勝任素質(zhì)模型如下：專業(yè)知識類 人力資源管理專業(yè)理論與方法 法律政策知識 本行業(yè)務(wù)知識 通用技能類 溝通與協(xié)調(diào) 分析判斷 信任構(gòu)建 策劃組織 適應(yīng)能力 專業(yè)技能類 流程優(yōu)化 咨詢能力 變革促進(jìn) 組織設(shè)計(jì) 人力資源規(guī)劃 態(tài)度/傾向性/價(jià)值觀類 人際敏感性 情緒和壓力管理 創(chuàng)新意識 職業(yè)道德 嚴(yán)謹(jǐn)縝密 二、勝任素質(zhì)的定義及行為要求：流程優(yōu)化定義根據(jù)戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)發(fā)展需求，對相關(guān)人力資源管理流程進(jìn)行提升改造行為描述n 掌握人力資源管理流程設(shè)計(jì)的原理和基本方法n 熟悉人力資源管理各個(gè)流程n 能對人力資源管理流程的有效性進(jìn)行

2、評估n 能根據(jù)業(yè)務(wù)模式和人力資源管理技術(shù)的變化，對人力資源管理流程進(jìn)行改進(jìn)n 能協(xié)助業(yè)務(wù)部門推進(jìn)人力資源流程的優(yōu)化和實(shí)施，并評估效果咨詢能力定義為內(nèi)部業(yè)務(wù)部門和管理者提供人力資源咨詢和解決方案行為描述n 掌握內(nèi)部咨詢的基本理論和方法n 能與內(nèi)部客戶建立咨詢關(guān)系n 能采取恰當(dāng)?shù)姆椒私鈨?nèi)部客戶對人力資源管理服務(wù)的需求n 能通過咨詢過程為業(yè)務(wù)部門提供具體的人力資源管理方面的建議 n 能協(xié)助業(yè)務(wù)部門推進(jìn)和實(shí)施相關(guān)的咨詢措施，并對效果進(jìn)行評估變革促進(jìn)定義設(shè)計(jì)相關(guān)人力資源管理改革方案，促進(jìn)組織變革行為描述n 能夠診斷個(gè)人、團(tuán)隊(duì)和組織的變革的準(zhǔn)備程度n 設(shè)計(jì)、開發(fā)和使用恰當(dāng)?shù)母深A(yù)方法、工具和路線圖n 能夠

3、通過溝通和說服使他人認(rèn)識到進(jìn)行變革的重要性 n 能設(shè)計(jì)配合業(yè)務(wù)變革的具體人力資源管理改革方案和相關(guān)具體計(jì)劃，確保人力資源舉措適應(yīng)并與組織需求和業(yè)務(wù)方向保持一致n 能夠評估變革措施的效果，并提出進(jìn)一步變革的規(guī)劃組織設(shè)計(jì)定義運(yùn)用組織診斷和設(shè)計(jì)技術(shù)，協(xié)助構(gòu)建適應(yīng)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略要求的組織（包括戰(zhàn)略分析、機(jī)構(gòu)、流程、人員、報(bào)酬和組織文化等）行為描述n 能運(yùn)用診斷分析流程，確定人力資源管理工作對業(yè)務(wù)的影響和輔助方式、時(shí)機(jī)n 能發(fā)現(xiàn)組織系統(tǒng)中影響個(gè)人、團(tuán)隊(duì)或組織績效成果的問題或障礙n 能設(shè)計(jì)或改進(jìn)系統(tǒng)，使之更符合組織績效成果的要求，并為組織創(chuàng)造更大價(jià)值n 能為改進(jìn)崗位設(shè)置、員工發(fā)展、選拔標(biāo)準(zhǔn)、績效管理等工作提供建

4、議，提出優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)和人員績效的解決方案人力資源規(guī)劃定義定性和定量地分析公司人力資源現(xiàn)狀及公司戰(zhàn)略對未來人力資源的需求，確定人力資源管理和發(fā)展計(jì)劃行為描述n 了解企業(yè)外部環(huán)境（社會(huì)、政治、經(jīng)濟(jì)、法律等）對企業(yè)的人力資源管理的影響 n 根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略制定人力資源規(guī)劃，包括組織規(guī)劃和人力規(guī)劃 n 分析組織和員工目前與未來所需的能力，并進(jìn)行比較，以規(guī)劃未來的人力潛在需求和組織的人力配置 n 評估人力資源規(guī)劃執(zhí)行的有效性，分析差異原因，并設(shè)計(jì)相應(yīng)解決方案 n 根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略的發(fā)展，有效調(diào)整人力資源規(guī)劃方案三、勝任素質(zhì)對不同層級崗位的熟練程度要求編號類別勝任素質(zhì)項(xiàng)目熟練程度執(zhí)行崗位高級崗位資深崗位了解 /基

5、本熟悉 /一般掌握 /有效指導(dǎo) /良好精通 /優(yōu)異了解 /基本熟悉 /一般掌握 /有效指導(dǎo) /良好精通 /優(yōu)異了解 /基本熟悉 /一般掌握 /有效指導(dǎo) /良好精通 /優(yōu)異1專業(yè)知識類人力資源管理專業(yè)理論與方法2法律政策知識3本行業(yè)務(wù)知識4通用技能類溝通與協(xié)調(diào)5語言文字6分析判斷7信任構(gòu)建8策劃組織9信息整合10適應(yīng)能力11專業(yè)技能類流程優(yōu)化12咨詢能力13變革促進(jìn)14組織設(shè)計(jì)15人力資源規(guī)劃16財(cái)務(wù)/人力資本核算17人員評價(jià)18態(tài)度/傾向性/價(jià)值觀人際敏感性19情緒和壓力管理20創(chuàng)新意識 21職業(yè)道德22嚴(yán)謹(jǐn)縝密23服務(wù)意識四、勝任素質(zhì)等級描述1對專業(yè)知識、通用技能、專業(yè)技能的熟練程度，采取如

6、下劃分尺度：1) 了解程度：剛開始學(xué)習(xí)、有一些基本的知識或有一些經(jīng)驗(yàn)。能夠協(xié)助作初步的分析。需要主管的協(xié)助與指導(dǎo)。2) 熟悉程度：能獨(dú)立應(yīng)用相關(guān)的技能、 工具或設(shè)備。只需主管偶爾的指導(dǎo)。能分析議題且提出可行的建議。3) 掌握程度：有實(shí)務(wù)的經(jīng)驗(yàn)并能指導(dǎo)別人。具有獨(dú)立完成業(yè)務(wù)的能力。能解決問題、提出改進(jìn)或修正的意見。可以提供他人專業(yè)的建議。4) 指導(dǎo)程度：具有此領(lǐng)域的專業(yè)能力，是他人咨詢的對象。能夠幫助及指導(dǎo)他人相關(guān)的技能、規(guī)范或流程。5) 精通程度：精通該領(lǐng)域的技能和相關(guān)要求，成為此領(lǐng)域的專家，能夠制定專業(yè)領(lǐng)域的規(guī)范和流程。2對態(tài)度/傾向性/價(jià)值觀，采取如下劃分尺度：1) 基本程度：在大多數(shù)情況下展現(xiàn)較典型的該特質(zhì)的行為，在沖突和利益對立較少的情景中自如運(yùn)用該特質(zhì)。2) 一般程度：在大多數(shù)情況下展現(xiàn)該特質(zhì)主要的行為，在部門內(nèi)跨工作領(lǐng)域的較復(fù)雜的情景中，或沖突和利益對立一般的情景中能自如運(yùn)用該特質(zhì)。3) 有效程度：在大多數(shù)情況下展現(xiàn)該特質(zhì)大多數(shù)的行為，在部門內(nèi)跨工作領(lǐng)域的復(fù)雜情景中，或沖突和利益對立比較激烈的情景中能自如運(yùn)用該特質(zhì)。4) 良好程度：在所有時(shí)間里展現(xiàn)該特質(zhì)的大多行為，在跨部門的異常復(fù)