設(shè)計師崗位職責(zé)

1、設(shè)計師崗位職責(zé)一、工作流程1、客戶咨詢服務(wù)-2、量房-3、平面布置方案及裝修費(fèi)用概算-4、簽訂設(shè)計合同-5、效果圖確認(rèn)-6、預(yù)算確認(rèn)-7、簽訂施工合同-8、施工現(xiàn)場交底-9、竣工資料。二、咨詢規(guī)范1、客戶咨詢時，應(yīng)首先向客戶介紹公司的基本情況、工程特點（質(zhì)量上乘）、分級報價（質(zhì)量價格比合理）、施工流程（八級質(zhì)量保障體系）。2、咨詢時，設(shè)計師應(yīng)全面詳細(xì)了解客戶待裝房間的基本情況和客戶的基本情況及要求。確定裝修級別、設(shè)計風(fēng)格、主要材料。做好客戶登記，安排好量房時間。3、根據(jù)客戶的消費(fèi)取向，主動為其推薦相應(yīng)價位。4、設(shè)計師應(yīng)向客戶準(zhǔn)確解釋公司不同價位在工藝做法、材料上的區(qū)別和共同點。5、當(dāng)客戶要求做

2、概算時，應(yīng)嚴(yán)格按報價單進(jìn)行。（報價單上沒有的項目須經(jīng)公司經(jīng)理或工程部經(jīng)理認(rèn)可）。6、咨詢時不得承諾客戶改動暖氣、煤氣管線、總電表及優(yōu)惠幅度。7、客戶同意委托我公司裝修后，協(xié)助財務(wù)收取500-1000元的委托設(shè)計定金，并向客戶開具公司收據(jù)，嚴(yán)禁打白條，否則由設(shè)計師承擔(dān)一切責(zé)任。三、量房規(guī)范1、量房中要做到認(rèn)真細(xì)致，要標(biāo)注房子的層高，梁高、梁寬，水管、暖氣的準(zhǔn)確位置及衛(wèi)生間、廚房下水坑距位置，向客戶指明基底情況，并向客戶提供是否需要修補(bǔ)的參考意見。2、認(rèn)真填寫量房記錄單（必要時，應(yīng)采用數(shù)碼相機(jī)將室內(nèi)原空間狀況記錄下來）。正常情況下二日內(nèi)出平面布局圖及裝修費(fèi)用概算，認(rèn)真填寫量房記錄單，有約定按約定時

3、間執(zhí)行。四、設(shè)計、繪圖規(guī)范1、量房后客戶看完概算，簽委托設(shè)計協(xié)議及繳納設(shè)計定金后，按照公司設(shè)計規(guī)范制作效果圖。2、在設(shè)計方案、報價使客戶滿意的前提下簽訂施工合同。3、正式開工前應(yīng)做出全套施工圖紙：包括原始戶型圖、平面布局圖、頂面布局圖、水電圖、立面圖、節(jié)點大樣圖。4、施工圖紙原則上采用A3,A4圖幅打印，且必須有客戶簽字方可施工。5、市場有特殊要求時，應(yīng)同時執(zhí)行所在市場規(guī)定。五、出圖時間規(guī)范1、5萬元以下造價工程，從接到設(shè)計任務(wù)之日起3天內(nèi)效果圖交付經(jīng)理和客戶審定，5天內(nèi)完成全套圖紙。2、5萬元至10萬元造價工程，從接到設(shè)計之日起4日內(nèi)效果圖交付經(jīng)理和客戶審定，6天內(nèi)完成全套圖紙。3、10萬元

4、以上造價工程，從接到設(shè)計任務(wù)之日起5天內(nèi)交付經(jīng)理和客戶審定，一個星期以內(nèi)完成全套圖紙（特殊情況除外）。以上各項工作每延誤一天，每項罰款50元/天。六、報價規(guī)范我公司實行二種報價體制：（一）分級：分室報價，即按主臥室、次臥室、兒童房、客廳、餐廳、書房、廚房、衛(wèi)浴間、陽臺等分房間、部位報價（不含水、電）。（二）定額報價（僅限工裝部）：對材料分項報價，即按地轉(zhuǎn)、墻磚、吊頂、家具等分項報價。1、報價時，應(yīng)嚴(yán)格按公司統(tǒng)一報價做工程項目報價，如有不清楚的項目應(yīng)向公司技術(shù)部門及時咨詢，不得擅自改動規(guī)定報價。2、報價時，嚴(yán)禁低點切入、漏項報價（誤差不允許超過10%）。3、嚴(yán)禁將不同材料定位的報價做在一個工程項

5、目報價單中。七、簽約規(guī)范1、設(shè)計師簽訂的合同、圖紙、報價單，必須有設(shè)計師簽字、審核簽字、客戶簽字方能生效，沒有客戶簽字的合同、圖紙、報價單，公司行政主管有權(quán)不予蓋章，領(lǐng)用已蓋好章的合同由責(zé)任人承擔(dān)。2、設(shè)計師在簽約后不得延誤圖紙遞交時間。否則罰款50元/次。3、各分部簽署文件明細(xì)：裝修合同兩份：公司、客戶各一份。報價單一一四（復(fù)印三份）：公司、設(shè)計師、工程部，客戶各一份。全套圖紙一一四份（復(fù)印三份）：公司、設(shè)計師、客戶、工程部各一份。補(bǔ)充條款（與合同同時簽）一一三份：公司、客戶、工程部各一份。代購協(xié)議一一二份（復(fù)印一份）：公司、客戶各一份。代購明細(xì)一一三份（復(fù)印兩份）：公司、客戶、工程部各一份

6、。設(shè)計師交公司存檔的合同、圖紙、報價單必須有客戶、審核、設(shè)計師三方簽字方能生效，否則緩發(fā)當(dāng)月效益工資（設(shè)計師、客戶、審核簽字為親筆簽名）。八、全程服務(wù)規(guī)范1、設(shè)計師實行全程服務(wù)，應(yīng)在簽約時明確制訂開工、竣工時間表。2、設(shè)計師必須在交底前日將工程全套圖紙交給工長和設(shè)計部審核。3、交底人員包括客戶、設(shè)計師、巡檢和工長及現(xiàn)場負(fù)責(zé)人。4、現(xiàn)場交底時，由設(shè)計師依照圖紙向工程人員詳細(xì)介紹戶型改造、水電布線、施工設(shè)計等說明，工程人員向設(shè)計師提供簽字認(rèn)可后的交底單。5、設(shè)計人員、工程人員如有一方未按照流程操作，或者文件不齊，另一方可拒絕在交底單上簽字，并上報公司，所造成的損失，由責(zé)任方負(fù)責(zé)。6、設(shè)計師應(yīng)在工程中期驗收前，約請客戶至施工現(xiàn)場，共同進(jìn)行中期設(shè)計驗收，經(jīng)客戶簽字驗收后方可進(jìn)行下一項工程施工。7、在施工進(jìn)行中如客戶有增減項目，須有客戶簽字后方可更改。8、設(shè)計師應(yīng)在工程開工至竣工期間內(nèi)，與客戶保持密切的聯(lián)系，發(fā)