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1、GJB9001c標準培訓考試試題部門:姓名:分數(shù);一、判斷題(每題2分,共20分)1、基于風險的思維、過程方法、PDCA循環(huán)是本標準的一大特點(V)2、不同組織的質(zhì)量管理體系通常由相類似的過程組成,但每個組織及其質(zhì)量管理體系都是獨特的。(,)3、對GJB質(zhì)量管理體系要求的刪減,應征得顧客的同意。(V)4、風險可能造成正面或負面影響,所有的正面風險均可提供改進機遇。(X)5、組織應對所有的產(chǎn)品進行首件自檢和專檢。(X)6、組織應確保外來文件得到批準,并控制其分發(fā)。(,)7、過程是將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的相互關聯(lián)或相互作用的一組活動。(,)8、顧客財產(chǎn)不包括知識產(chǎn)權和個人信息。(X)9、組織應確定與體系
2、無關的相關方。(X)10、對需要控制的工作環(huán)境不必保持監(jiān)視、測量、控制和改進的記錄。(X)二、單項選擇題(每題3分,共42分)標準條款指人員意識,要求組織應確保其控制范圍內(nèi)相關工作人員知曉(B)A、員工高超技術B、員工對企業(yè)的貢獻C、偏離QMS要求的后果D、企業(yè)高質(zhì)量高效益2 .依據(jù)GJB9001C,以下說法不正確的是(C)A、對適用于質(zhì)量管理體系范圍的全部要求,組織應予以實施B、質(zhì)量管理是體系應能確保實現(xiàn)預期的結(jié)果C、外包的活動由外包方控制,不在質(zhì)量管理體系考慮控制的范圍內(nèi)D、考慮組織的業(yè)務過程、產(chǎn)品和服務的性質(zhì),組織質(zhì)量管理體系可能覆蓋多個場所3 .以下不屬于“設計和開發(fā)輸入”應考慮的內(nèi)容
3、是(C)A、適用的法律法規(guī)要求B、組織已經(jīng)承諾實施的標準或行業(yè)規(guī)范C、產(chǎn)品說明書D、由于產(chǎn)品和服務性質(zhì)所導致的潛在失效后4 .關于組織的利益相關方對組織的質(zhì)量管理體系的需求和期望,以下說法正確的是(B)A、他們通常與顧客需求和期望是一致的,因此只要滿足顧客需求和期望,其他方也可滿足B、各相關方的需求和期望可作為對于持續(xù)滿足和法律法規(guī)要求的風險評估的輸入C、當各方需求和期望有沖突時以顧客要求為準D、以上都對5 .理解相關方的需求和期望,組織應確定(A)A、對QMS有影響的相關方B、質(zhì)量管理體系的范圍D、組織的經(jīng)營戰(zhàn)略C、產(chǎn)品和服務的特性6 .不屬于風險和機遇方面所做的策劃是(D)A、應對風險和機
4、會的措施B、如何將措施融入質(zhì)量管理體系過程并實施C、如何評價這些措施的有效性D、變更的策劃7 .組織應對所確定的策劃和運行QMS所需的來自外部的成文信息進行適當?shù)模˙),并予以保持,防止意外更改。A、發(fā)放并使用日標識與管理C授權并修改D、保持可讀性標準指出對外部供方的信息,在溝通之前所確定的要求是充分的,其溝通內(nèi)容不包括(C)A、所提供的產(chǎn)品、過程和服務B、能力,包括所要求人員資質(zhì)C、對外部供方的績效控制與管理D、擬在外部供方現(xiàn)場實施的驗證或確認活9 .一個生產(chǎn)型上市企業(yè),下列不屬于組織控制范圍內(nèi)從事影響質(zhì)量績效工作為的人員有(A)A、股票持有人C、售后服務人員B、文件資料管理人員D、產(chǎn)品的設
5、計開發(fā)人員10 .依據(jù)GJB9001c標準標準條款以下正確的表述是,不合格輸出控制的目的是(A、防止不合格品的發(fā)生C、防止不合格輸出的非預期使用11.確定人員所需能力從下列哪些方面考慮A、經(jīng)驗C教育B、防止類似不合格品的再次發(fā)生D、防止不合格品的非預期使用(D )日培訓D、以上都是12 .依據(jù)GJB9001c標準,關于“基于風險的思維”,以下風險正確的是(A)A、應識別風險、并致力于消除所有風險B、最高管理者應促進對存在的風險和機遇的充分理解?C、顧客的需求和期望是影響組織風險評估的唯一和最重要因素?D、風險評估是操作層面的活動,最高管理者不必參與13 .如果組織認為標準的某項要求不適用,下面
6、哪一項不符合標準要求(D)B、進行適用性評審D、說明理由B、設置報警裝置D、都可以A、刪減C是否符合標準規(guī)定的不適用的條件14 .防范人為錯誤的措施可以包括(D)A、采用防錯技術C提醒三、名詞解釋(每題3分,共18分)1.組織環(huán)境:對組織建立和實現(xiàn)目標的方法有影響的內(nèi)部和外部因素的組合。2產(chǎn)品:在組織與顧客之間未發(fā)生任何交易的情況下,組織產(chǎn)生的輸出。3 .首件鑒定:對試生產(chǎn)的第一件(批)零部(組)件進行全面的過程和成品檢查,以確定生產(chǎn)條件能否保證生產(chǎn)出符合設計要求的產(chǎn)品°4 .關鍵過程:對形成產(chǎn)品質(zhì)量起決定作用的過程。5 .質(zhì)量:客體的一組固有特性滿足要求的程度。6 .保障性:裝備的設計特性和計劃的保障資源滿足平時戰(zhàn)備和戰(zhàn)時使用要求的能力。四、簡答題(共20分)1.本公司不合格品的處置方式(5分)答:報廢返工返修讓步接收退貨標準確定的七項質(zhì)量管理原則(7分)答:以顧客為
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