MBA供應(yīng)鏈管理復(fù)習(xí)題

1、、案例討論沃爾瑪從2007年2月1日開始實(shí)施一項(xiàng)被稱為“環(huán)保360”白CSR企業(yè)社會(huì)責(zé)任）項(xiàng)目，主要包含了包裝、物流、供應(yīng)商等方面。在沃爾瑪已經(jīng)進(jìn)行的工作中，包裝是成效最為明顯的一環(huán)。按照CEg斯科特的計(jì)劃，沃爾瑪將與供應(yīng)商一起努力以求達(dá)到目標(biāo)：在2013年前減少5%的包裝用料，相當(dāng)于每年從道路上減少21.3萬輛卡車，節(jié)省32.4萬噸煤和6700萬加侖柴油，但對于沃爾瑪及其伙伴來說，更重要的還在于這樣做所能夠獲得的商業(yè)利益：據(jù)沃爾瑪測算，此舉能為全球供應(yīng)鏈節(jié)約110億美元，僅沃爾瑪自身的供應(yīng)鏈就能節(jié)省34億美元。其中比較重要的包括：每噸包裝材料的溫室效應(yīng)氣體排放量平均減少15%；通過精簡產(chǎn)品包

2、裝，節(jié)約產(chǎn)品運(yùn)輸成本10%；包裝材料回收量提高10%；節(jié)約能源提高5%；此外，沃爾瑪還規(guī)定，凡是產(chǎn)品包裝材料超過300美元的須報(bào)沃爾瑪分管部門核準(zhǔn)，超過500美元的須獲得沃爾瑪總部的批準(zhǔn)，而對于超過900美元的，則必須由行業(yè)組織專家委員會(huì)審核批準(zhǔn)。沃爾瑪還為供應(yīng)商設(shè)定了包裝計(jì)分卡，在計(jì)分卡里，沃爾瑪可以根據(jù)9個(gè)可持續(xù)度量的標(biāo)準(zhǔn)，包括立體利用、可再生成分比例、每噸產(chǎn)品的二氧化碳釋放量以及回收價(jià)值來對產(chǎn)品進(jìn)行評估。超過6萬家沃爾瑪?shù)墓?yīng)商與制造商都被要求從2008年起必須全面達(dá)到綠色包裝規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，否則一律按違約處理。止匕外，沃爾瑪在包裝環(huán)節(jié)操作中堅(jiān)持“五個(gè)R'：第一個(gè)是Remove即去掉不

3、需要的包裝；第二個(gè)是Reduce,即去掉不必要的包裝，使包裝達(dá)到正確的尺寸；第三是Reuse，即重復(fù)使用，重復(fù)利用一些包裝材料，如包裝箱和托盤；第四個(gè)是Renewable，即采用可回收利用、可降解的包裝材料；第五個(gè)是Recyclable，即可循環(huán)利用。問題：1. 你認(rèn)為沃爾瑪在實(shí)施包裝改進(jìn)工作時(shí)可能會(huì)遇到哪些困難？其中最大的困難是什么？請簡要闡述你的理由；2. 你是否贊成沃爾瑪?shù)摹拔錜包裝改進(jìn)項(xiàng)目？請簡要闡述你的看法。該項(xiàng)目存在哪些可能的風(fēng)險(xiǎn)和收益？請分別羅列出來；3. 請你各舉一例說明在包裝改進(jìn)中可以分別采?。篟emove、Reduce、Reuse、Renewable、Recyclable的

4、實(shí)例；4. 請從本案例中舉出兩例沃爾瑪為實(shí)現(xiàn)包裝改進(jìn)計(jì)劃而采取的內(nèi)控措施。并簡要分析他們?yōu)槭裁磿?huì)這樣做？5. 在本案例中并沒有敘述沃爾瑪在“環(huán)保360”項(xiàng)目中關(guān)于其他物流改進(jìn)方面的具體做法。請你幫他們設(shè)計(jì)一個(gè)改進(jìn)的地方，使其即保護(hù)了環(huán)境，又降低了成本，從而增加了沃爾瑪供應(yīng)鏈的核心競爭優(yōu)勢；6. 請你幫助沃爾瑪設(shè)計(jì)一個(gè)用來考核其供應(yīng)商在包裝改進(jìn)項(xiàng)目中具體表現(xiàn)的“包裝計(jì)分卡”。二、為什么把倉庫稱為一個(gè)“不可或缺的弊端”？請結(jié)合“零庫存管理”模式闡述之。三、請從供應(yīng)鏈物流管理的角度，討論西安在本次東部制造產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移過程中成為制造業(yè)中心的可能性。要求從優(yōu)勢與劣勢分別進(jìn)行闡述。四、案例討論2009年3月7

5、日，于先生在中關(guān)村海龍大廈龍安普天網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司購買了惠普2133迷你筆記本電腦。在銷售商處開機(jī)使用效果良好，回家開機(jī)20分鐘后，出現(xiàn)黑屏且無法再次開機(jī)。于先生致電惠普產(chǎn)品售后熱線，于3月9日和10日，到市內(nèi)兩家特約維修站檢測機(jī)器，并收到檢測工程師的答復(fù)：主板電源接觸問題，可予以整機(jī)更換。于先生向?qū)Ψ剿魅z測憑證，以備更換新機(jī)，但維修站工作人員稱，包裝盒內(nèi)兩塊防護(hù)泡沫丟失，可能造成機(jī)器在返廠時(shí)的磕碰損傷，無法享受三包。于先生于是向315投訴惠普電腦經(jīng)銷商龍安普天網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司，索賠誤工費(fèi)、交通費(fèi)，并要求更換新電腦。問題：1 .在本案例中，你認(rèn)為HP生了什么問題？應(yīng)該承擔(dān)什么責(zé)任？2 .你認(rèn)為,作為世界500強(qiáng)的HP公司在美國是否也會(huì)由現(xiàn)類似的情況，請簡要闡述你的理由。3 .請簡要闡述逆向物流在供應(yīng)鏈中的地位；4 .請簡要分析我國目前在逆向物流中存在的問題；五、商務(wù)部2009年3月18日正式宣布，根據(jù)中國反壟斷法禁止可口可樂收購匯源。據(jù)悉，這是反壟斷法自去年8月1日實(shí)施以來首個(gè)未獲通過的案例。請你從供應(yīng)鏈（物流）的視角評價(jià)商務(wù)部的這一決定對匯源集團(tuán)的影響？六、討論：西安落選全國七大物流中心的原因。七、從