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文檔簡介
1、保潔公司管理制度公司的原則是:一般不聘用人浮于事的上層管理人員,只聘用具體辦事的中下層管理人員。被聘者每次應(yīng)與公司簽訂一年的工作合同,不簽者不得錄用。業(yè)務(wù)人員一般為兼職:即使專職也無保底工資,只發(fā)效益工資,具體協(xié)商后在效益工資合同”中體現(xiàn)。各類人員一坦被聘用時,必須預(yù)交身份證復(fù)印件一份、一寸免冠照片六張,外地工另須具備:暫住證、做工證和上崗培訓(xùn)結(jié)業(yè)證,如需公司代辦,費用一律自理。與公司簽訂勞動合同后方可開始工作;關(guān)于風(fēng)險抵押金:領(lǐng)班每月交50元,管理人員每月交100元,員工每月交20元,合同期滿退出本公司時,無問題時方可退還,但對公司造成的損失,必須從中扣除,合同期的一年內(nèi)離隊者一律不退,將公
2、司保潔業(yè)務(wù)帶走者,扣除全部押金外,另追究法律責(zé)任!根據(jù)甲方要求需交納的費用,各類人員一律自己承擔(dān)。所有拒交風(fēng)險金的人員,堅決停止使用!第一章:職責(zé)一、管理人員職責(zé):在管理中必須嚴(yán)以律己、以身作則、盡其職責(zé):1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,分工做好本職工作,帶頭落實各項規(guī)章制度;2、定期組織下屆人員認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)章制度,并周密組織、嚴(yán)格檢查、認(rèn)真落實;3、上通下達(dá),經(jīng)常征求甲方領(lǐng)導(dǎo)和下屆的意見,及時解決各種問題,圓滿處理好甲骨文乙雙方的合作關(guān)系;廣泛開展業(yè)務(wù)關(guān)系;有困難盡量自己解決,確實解決不了時,及時向總經(jīng)理匯報請示;4、每月制定工作計劃和小結(jié),上報總經(jīng)理處備查并切實按計劃開展工作;5、在工作中要做到:手勤、
3、眼勤、腦勤、腿勤。想盡一切辦法,提高工作質(zhì)量和工作標(biāo)準(zhǔn),爭取做到六無:無安全責(zé)任事故、無甲方罰款、無空白效益月、無丟失保潔點、無領(lǐng)班流失、無違法亂紀(jì)。違反六無中任何一條,當(dāng)月無獎金,連續(xù)三個月無獎金時,予以解聘辭退。6、協(xié)助總經(jīng)理定期召開領(lǐng)班會總結(jié)工作,每月以書面形式向經(jīng)理辦公會匯報工作;7、要有以公司為家的精神,勤懇工作,圓滿完成公司下達(dá)的各項任務(wù),并嚴(yán)格執(zhí)行與公司簽訂的聘用合同。二、領(lǐng)班員職責(zé):領(lǐng)班員由公司領(lǐng)導(dǎo)集體選拔,經(jīng)總經(jīng)理考核審查后產(chǎn)生。為使甲方有一個良好的購物和辦公環(huán)境,領(lǐng)班員必須嚴(yán)以律己、以身作則、盡其職責(zé):1、參照規(guī)意制度,負(fù)責(zé)所屆人員的召集和使用,如:選用和辭退、合同的簽訂、
4、工作服和胸卡及工具的發(fā)放和使用及管理等;2、及時組織員工學(xué)習(xí)規(guī)章制度;負(fù)責(zé)員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和工作中的技術(shù)指導(dǎo)及平時的思想教育;3、負(fù)責(zé)本點員工工資表的制作并于每月規(guī)定時間與勤表一起上報公司;4、每月預(yù)算出本點的用料數(shù)量上報公司,經(jīng)審核后領(lǐng)取;5、熟練掌握本點的保潔范圍、保潔計劃、保潔標(biāo)準(zhǔn),參照制度中保潔七條標(biāo)準(zhǔn),抓好本點保潔工作;6、經(jīng)常和甲方保持聯(lián)系,隨時請甲方主管監(jiān)督本點衛(wèi)生質(zhì)量,并請甲方簽署意見后上報公司;7、嚴(yán)格檢查員工工作服的穿戴及胸卡的佩帶情況,并及時予以糾正;8、服從公司的臨時調(diào)動(各領(lǐng)班員在同一保潔點任職不得超過十三個月),圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作。三、職工守則:遵守制度、服從
5、指揮、服裝整潔、禮貌待人、堅守崗位、勤懇工作、團(tuán)結(jié)協(xié)作、積極主動、認(rèn)真負(fù)責(zé)、一絲不茍、完成任務(wù)、一流保潔。第二章:制度一、行管制度:1、上班簽到、下班檢查早退情況,公司各工作點要設(shè)專人活點登記;違者員工每次扣發(fā)獎金十元,領(lǐng)班以上管理人員每次扣發(fā)獎金二十元;2、上班前要做好各種準(zhǔn)備:服裝整潔、佩帶胸卡、工具齊備、工作服必須保證每周洗滌一次;上班前下班后要徹底整理辦公室、休息室、庫房的衛(wèi)生;保潔點員工上崗期間,男同志不得留長發(fā)和胡須,女同志不得濃妝及佩帶飾物,不得穿短褲和裙子:每一款違章一次扣獎金二十元;3、嚴(yán)格落實各項規(guī)章制度,堅決服從各級領(lǐng)導(dǎo)的安排和指揮,按要求高質(zhì)量的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項工作;
6、所有工作在領(lǐng)導(dǎo)安排后必須立即行動;有事要逐級請示匯報;違反本條者立即開除,只發(fā)基本工資,永不錄用!4、堅守崗位、遵守工作紀(jì)律,工作時間不許打鬧、嬉笑、閑聊,違者罰款二十元;決不允許吵架罵人之類的事情發(fā)生,違者罰款一白元后開除;不準(zhǔn)十私活兒,不接待與工作無關(guān)人員,工作餐中不許喝灑,嚴(yán)禁隨地吐痰和亂扔廢棄物品,不許在工作區(qū)內(nèi)閑逛,班上嚴(yán)禁購物,違者罰款五十元;未經(jīng)許可,不得動用甲方器材,違者根據(jù)甲方要求處罰;在狹窄處與他人相遇時,應(yīng)主動禮讓,工作中有客人經(jīng)過時,應(yīng)立即停止作業(yè),讓其通過,違者罰款二十元,造成后果責(zé)任自負(fù);無論任何原因,都不得與甲方工作人員、顧客、客戶發(fā)生口角和爭執(zhí),有問題應(yīng)通過領(lǐng)導(dǎo)
7、協(xié)調(diào)解決,違者罰款一白元后開除;工作中撿拾物品財物要及時歸還原主或上繳甲方保衛(wèi)部門,分毫不得裝入自己腰包,違者視同盜竊,賠償全部損失、扣發(fā)全部工資后交保衛(wèi)部門處理,責(zé)任一律自負(fù)!5、工作時不許將有損地面的工具和物品推來來拖去,必須將其拿離地面移動,違章一次罰款二十元;6、愛護(hù)甲方一切財物,做好防火防盜等安全工作,工作時嚴(yán)禁吸煙,公司及甲方物品不得占為己有,領(lǐng)取工具時,必須以舊換新,丟失損壞公共財產(chǎn)要自覺賠償,違反者扣除部全獎金,賠償損失后立即開除;7、工作時間不許擅自離開崗位,有事要向領(lǐng)導(dǎo)請假,請假時間不足半天算半天、一足一天算一天,未請假者按礦工處理;8、上班時間嚴(yán)禁打私人電話;發(fā)現(xiàn)一次,視
8、時間長短罰款十至五十元;9、公司保潔點嚴(yán)禁轉(zhuǎn)手個人承包,提出此項要求的任何個人,公司將予以開除,永不錄用!二、考勤制度:1、各工作點上班時間根據(jù)實際情況確定;星期天節(jié)假日根據(jù)工作任務(wù)情況安排是否休息;特殊情況由領(lǐng)班請示公司后可臨時安排;2、建立考勤登記表,有專人負(fù)責(zé)落實,每月送公司作為發(fā)放工資和獎金的依據(jù);考勤表不得復(fù)寫、眷抄、及別人帶寫,不得涂改、作假,違者除追回?fù)p失外,撤銷領(lǐng)班員職務(wù)、按員工基本工資發(fā)放后予以開除!3、全體人員要按規(guī)定時間上下班,無故遲到或早退一次視情罰款十至二十元,當(dāng)月累計三次即行開除;4、請假必須寫活假條,說明天數(shù)和原因,事情每月不得超過三天,否則當(dāng)月無獎金,超過五天的
9、予以辭退;當(dāng)月的請假條必須和考勤表一起上報,否則算事假;5、無故:T工一天扣三十元,曠工兩天即行開除!6、請病假應(yīng)持醫(yī)院證明,否則按事假處理;7、遇有特殊情況,管理人員有權(quán)安排加班,無故拒絕一次,扣發(fā)當(dāng)月獎金,拒絕兩次者予以辭退!三、獎懲制度:1、全月無遲到、早退、曠工、及其他違章紀(jì)錄并圓滿完成任務(wù)者,發(fā)獎金二十到三十元;完成任務(wù)標(biāo)準(zhǔn)如下:工作服十凈并佩帶胸卡;地面十凈:無水跡、無污跡、無垃圾;凡是能用手摸到的部位不得有灰塵;所有垃圾容器的垃圾不得外露;不在地面上推拖物品行走;而所內(nèi)的糞便不得停留超五分鐘,小便池內(nèi)不得有尿銹;無違章紀(jì)錄。以上七條標(biāo)準(zhǔn),公司領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)班員必須嚴(yán)格檢查登記,并作為每
10、月發(fā)放工資和獎金的依據(jù),如有虛報,扣除領(lǐng)班全部獎金后撤職!2、提合理化建議并取得良好效益者、工和中受到領(lǐng)導(dǎo)和顧客好評及受到新聞單位公開表揚(yáng)、拾金不昧等,視情結(jié)與不同的獎勵;3、夜間加班每小時補(bǔ)助二元,超過零點后補(bǔ)助餐費五元;4、五一勞動節(jié)一天、國慶節(jié)一天、元旦一天、春節(jié)三天的日工資為每天三十元,如倒休,仍按正常計費;5、白天十戶外單項活兒按正常出勤計算,趕上用餐時間每人補(bǔ)助餐費五元:高空作業(yè)人員的工資應(yīng)在原平均日工資的基礎(chǔ)上加至與聘請施工人員日薪平等的水平;6、在本公司工作滿一年后,給探親假二十天,補(bǔ)助車費五十元;滿兩年補(bǔ)助一白元;滿三年實報實銷(只限火車票和氣車票);7、領(lǐng)班及以上的管理人員
11、要認(rèn)真聽取各方建議或問題反映并及時予以答復(fù)解決,發(fā)現(xiàn)拒絕一次,扣發(fā)本月獎金五十元,發(fā)現(xiàn)兩次扣發(fā)全部獎金解除職務(wù);8、除上級領(lǐng)導(dǎo)主動了解或本部門領(lǐng)導(dǎo)不予答復(fù)外,超級向上反映問題打亂管理秩序的任何人員,每次扣獎金二十元;9、不及從領(lǐng)導(dǎo)而無理取鬧者只發(fā)基本工資立即開除!10、所負(fù)責(zé)衛(wèi)生區(qū)域沒完成七條標(biāo)準(zhǔn)中任一項,每次扣獎金十元;只要甲方因衛(wèi)生問題口頭或書面向公司領(lǐng)導(dǎo)提出警告兩次,經(jīng)公司查證屆實,當(dāng)事責(zé)任人當(dāng)月無獎金,并扣除主管和領(lǐng)班員當(dāng)月獎金的白分之三十;本點警告兩次領(lǐng)班員和主管均無獎金;警告三次,撤換領(lǐng)班員并扣發(fā)主管兩個月的獎金;同一責(zé)任員工連續(xù)受到甲方兩次警告者,當(dāng)月無工資并開除!11、工作中弄
12、虛作假欺騙領(lǐng)導(dǎo)者,違法亂紀(jì)造成不良影響者,追回經(jīng)濟(jì)損失,只發(fā)基本工資予以辭退!12、在員工中散布不良影響、挑撥離問、拉幫結(jié)伙、打架罵人影響團(tuán)結(jié)者,發(fā)現(xiàn)一次罰款一白元,發(fā)現(xiàn)兩資歷予以開除;13、工作時間舉止不雅、工作中偷懶要滑,被發(fā)現(xiàn)一次罰款二十元;14、不許私自變賣公家物品、不得私自調(diào)換工作、不得偷十私活兒、直系親屆不得在同一保潔點工作,違反任何一項,除追回經(jīng)濟(jì)損失外,當(dāng)月只發(fā)基本工資;15、合同到期前一個月,應(yīng)提前聲明是否續(xù)簽,否則以自辭對待;當(dāng)月違章三次者,解除勞動合同予以辭退,凡是違章被辭者,只發(fā)當(dāng)月出勤天數(shù)的基本工資;16、凡是丟點后留在甲方十的人員當(dāng)月只發(fā)基本工資,領(lǐng)班也只發(fā)員工的基
13、本工資,押金一律不退!17、工作服只收成本費后歸個人,胸卡不收押金,但丟失后,由當(dāng)事人賠償五十元;18、注明:凡是違章被辭及合同內(nèi)自辭者,只發(fā)基本工資、押金一律不退!四、安全生產(chǎn)職責(zé)1、作業(yè)現(xiàn)場負(fù)責(zé)人安全生產(chǎn)職責(zé):(1)作業(yè)現(xiàn)場負(fù)責(zé)人是安全生產(chǎn)的第一責(zé)任人,對現(xiàn)場的勞動保護(hù)和安全生產(chǎn)負(fù)全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。(2)堅決執(zhí)行國家安全第一、預(yù)防為主的安全生產(chǎn)方針和各項安全生產(chǎn)法律、法規(guī),接受物業(yè)公司監(jiān)督和行業(yè)管理。(3)審定、頒發(fā)本現(xiàn)場各項安全生產(chǎn)責(zé)任制和安全生產(chǎn)管理制度,提出本現(xiàn)場安全生產(chǎn)目標(biāo),并組織實施。(4)貫徹系統(tǒng)管理思想,在計劃、布置、檢查、總結(jié)、評比生產(chǎn)經(jīng)營的同時計劃、布置、檢查、總結(jié)、評比安全
14、工作,確保安全第一”貫徹于公司經(jīng)營服務(wù)工作的全過程。(5)負(fù)責(zé)現(xiàn)場安全生產(chǎn)中的重大隱患的整改、監(jiān)督。一時難于解決的,要組織制度相應(yīng)的強(qiáng)化管理辦法、并采取有效措施,確保過流期的安全,并向上級部門提出書面報告。(6)審批安全技術(shù)措施計劃、負(fù)責(zé)安全技術(shù)措施經(jīng)費的落實。(7)認(rèn)真貫徹執(zhí)行安全主任制度,按規(guī)定配備并聘任具有較高技術(shù)素質(zhì)、責(zé)任心強(qiáng)的安全主任,授予行使安全督導(dǎo)權(quán)利,并支持其對本現(xiàn)場安全生產(chǎn)進(jìn)行有效管理。(8)主持召開安全生產(chǎn)例會,認(rèn)真聽取意見和建議,接受群眾(業(yè)主、用戶和員工)監(jiān)督。2、公司主管生產(chǎn)經(jīng)營的領(lǐng)導(dǎo)安全生產(chǎn)職責(zé):(1)公司主管生產(chǎn)、經(jīng)營的領(lǐng)導(dǎo)是安全生產(chǎn)直接責(zé)任人,對安全生產(chǎn)負(fù)有直接的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。(2)協(xié)助公司安全生產(chǎn)第一責(zé)任人,貫徹國家勞動安全法規(guī)、法令和行業(yè)規(guī)章、規(guī)范及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),在布置生產(chǎn)經(jīng)營的同時,布置安全生產(chǎn)工作,及時研究分析解決在生產(chǎn)經(jīng)營中存在的安全問題,確保公司的生產(chǎn)安全。(3)確保公司生產(chǎn)和管理的各個環(huán)節(jié)符合國家、行業(yè)安全規(guī)程和安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的要求,監(jiān)督檢查其貫徹執(zhí)行情況并負(fù)責(zé)組織落實。(4)了解、掌握公司危險點、危險源以及危險設(shè)備的安全狀
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