國(guó)網(wǎng)供電公司全員績(jī)效管理實(shí)施細(xì)則

1、國(guó)網(wǎng)高臺(tái)縣供電公司全員績(jī)效管理實(shí)施細(xì)則（修訂稿）第一章總則第一條為適應(yīng)國(guó)家電網(wǎng)公司“三集五大”體制改革的要求，深化人力資源集約化管理，建立科學(xué)、規(guī)范的全員績(jī)效管理體系，促進(jìn)供電所提高工作績(jī)效和管理水平，引導(dǎo)、規(guī)范員工個(gè)人行為，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，根據(jù)國(guó)網(wǎng)高臺(tái)縣供電公司全員績(jī)效管理考核辦法結(jié)合本所實(shí)際制定本細(xì)則。第二條全員績(jī)效管理以企業(yè)戰(zhàn)略為導(dǎo)向，通過(guò)對(duì)戰(zhàn)略目標(biāo)和年度重點(diǎn)工作的層層分解，按照規(guī)范的程序、方法對(duì)各班組員工進(jìn)行考核評(píng)價(jià)，考核結(jié)果與員工的物質(zhì)利益和職業(yè)發(fā)展掛鉤。第三條全員績(jī)效管理堅(jiān)持以下原則：（一）分級(jí)分類，雖化考核；（二）統(tǒng)一規(guī)范，科學(xué)評(píng)價(jià)；（三）以人為本，強(qiáng)化

2、激勵(lì)。第四條全員績(jī)效管理工作實(shí)行“分級(jí)管理，分類考核”。分級(jí)管理是指各班組和員工的績(jī)效考核。其中：公司領(lǐng)導(dǎo)考核是指公司績(jī)效經(jīng)理人對(duì)供電所負(fù)責(zé)人的績(jī)效考核；一線員工（班組成員）的績(jī)效考核由所長(zhǎng)考核。第五條本細(xì)則適用于宣化供電所全體在崗員工。第二章職責(zé)分工第六條設(shè)立績(jī)效考核小組，負(fù)責(zé)分解落實(shí)國(guó)網(wǎng)高臺(tái)縣供電公司下達(dá)的年度業(yè)績(jī)考核任務(wù)；制定供電所全員績(jī)效管理辦法，并組織實(shí)施。第七條供電所設(shè)立績(jī)效考核小組定期組織開展績(jī)效考核;匯總考核指標(biāo)和考核意見等績(jī)效管理的日常工作。第八條供電所設(shè)置兼職績(jī)效考核員，主要職責(zé)：（一）按照職責(zé)分工開展考核工作。負(fù)責(zé)提出本所專業(yè)考核指標(biāo)，適時(shí)修訂考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，提出考核目標(biāo)建

3、議值，分析監(jiān)控指標(biāo)的完成情況，配合績(jī)效辦公室開展績(jī)效管理工作。（二）負(fù)責(zé)匯總上報(bào)供電所員工的績(jī)效考核結(jié)果和獎(jiǎng)金分配上報(bào)工作。第九條各級(jí)管理部門和一線員工實(shí)行績(jī)效經(jīng)理人制度?？?jī)效經(jīng)理人一般由所長(zhǎng)直接擔(dān)任，是員工績(jī)效管理工作的直接組織者和實(shí)施者，負(fù)責(zé)與員工確定績(jī)效目標(biāo)、簽訂績(jī)效合約、實(shí)施績(jī)效評(píng)價(jià)、進(jìn)行溝通反饋、制定改進(jìn)工作計(jì)劃等。第十條供電所負(fù)責(zé)人是一線員工的績(jī)效經(jīng)理人。第三章管理部門績(jī)效考核第十一條供電所負(fù)責(zé)人副職由供電所負(fù)責(zé)人正職直接考核。第十二條供電所實(shí)行關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)、重點(diǎn)（專項(xiàng)）工作任務(wù)、綜合評(píng)價(jià)和專業(yè)管理考核相結(jié)合的考核方式，按考核周期分為月度考核和年度考核。第十三條供電所月度績(jī)效考核內(nèi)

4、容主要包括關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)、重點(diǎn)（專項(xiàng)）工作任務(wù)、綜合評(píng)價(jià)和專業(yè)管理考核四部分組成（見附件13、14、15）;其中：協(xié)同辦公系統(tǒng)應(yīng)用、同業(yè)對(duì)標(biāo)、黨群工作等專項(xiàng)工作執(zhí)行國(guó)網(wǎng)高臺(tái)縣供電公司下發(fā)的考核辦法。（一）目標(biāo)任務(wù)指標(biāo)包括關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)和重點(diǎn)（專項(xiàng)）工作任務(wù)指標(biāo)。關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)是對(duì)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)用科學(xué)的方法雖化分解為經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)（KPI）。供電所將關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)按縣公司下達(dá)指標(biāo)進(jìn)行崗位職責(zé)分工下達(dá)，用于衡雖工作人員工作績(jī)效表現(xiàn)，參照供電所關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)庫(kù)（見附件13）內(nèi)容選取。重點(diǎn)（專項(xiàng)）工作任務(wù)由供電所確定的年度重點(diǎn)（專項(xiàng)）工作任務(wù)和階段性安排和確定事項(xiàng)分解形成，同時(shí)包括上級(jí)單位或部門負(fù)責(zé)人根據(jù)工作需

5、要而交辦的重要臨時(shí)任務(wù)等內(nèi)容。（二）綜合評(píng)價(jià)考核內(nèi)容包括工作態(tài)度、工作能力、工作業(yè)績(jī)、工作作風(fēng)、政治素質(zhì)，重點(diǎn)對(duì)員工管控能力、破解難題等工作表現(xiàn)給予評(píng)價(jià)。（三）專業(yè)管理考核內(nèi)容包括日常工作中安全管理、生產(chǎn)管理、營(yíng)銷管理、黨風(fēng)廉政建設(shè)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、日常管理工作質(zhì)雖等?？己艘罁?jù)見表專業(yè)管理考核細(xì)則，考核分從個(gè)人考核得分后加分、扣分。（四）個(gè)人考核系數(shù)：所長(zhǎng)檔為1.3，副所長(zhǎng)檔為1.2,安全質(zhì)雖監(jiān)察、班組長(zhǎng)檔為1.1，其他員工為1.0。第十四條每月3日前，供電所員工向績(jī)效經(jīng)理人提交工作績(jī)效工作完成情況表和考核建議。5日前，績(jī)效經(jīng)理人根據(jù)被考核人上月度實(shí)際完成工作的效率、質(zhì)雖和數(shù)雖，結(jié)合其勞動(dòng)紀(jì)律、工作

6、態(tài)度以及考核建議，進(jìn)行月度績(jī)效考核評(píng)價(jià)，兼職績(jī)效考核員負(fù)責(zé)匯總員工考核評(píng)級(jí)情況，將供電所員工月度績(jī)效考核匯總表（附件3）上報(bào)績(jī)效辦公室。第十五條員工帶薪休假、工傷假、外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)不超過(guò)半年的，月度獎(jiǎng)金按所在單位平均獎(jiǎng)金計(jì)發(fā)。第十六條年度績(jī)效考核內(nèi)容年度績(jī)效考核結(jié)果根據(jù)當(dāng)年各月度績(jī)效考核平均分值（60%）年度績(jī)效合約考核得分（30%）和績(jī)效經(jīng)理人評(píng)價(jià)（10%）綜合計(jì)算。第十七條年度績(jī)效考核程序每年2月25日前，績(jī)效經(jīng)理人與員工簽訂績(jī)效合約（見附件5、6）,確保全員覆蓋。次年1月10日前，績(jī)效經(jīng)理人根據(jù)上年度員工各月績(jī)效考核情況，結(jié)合年度績(jī)效合約履行情況，進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，并向績(jī)效辦公室上報(bào)員工年度績(jī)

7、效考核結(jié)果。第四章一線員工績(jī)效考核第十八條一線員工績(jī)效考核是指對(duì)公司屬?gòu)氖乱痪€工作的供電所員工的考核第十九條供電所員工實(shí)行定H考核和定性評(píng)價(jià)相結(jié)合的“工作積分制”考核方式（附件16、17）。一線員工績(jī)效考核按考核周期分為月度考核和年度考核。第二十條一線員工月度績(jī)效考核內(nèi)容包括工作任務(wù)考核（80分）和勞動(dòng)紀(jì)律考核（20分）兩部分。（一）工作任務(wù)考核由員工考核期內(nèi)完成分項(xiàng)工作積分匯總后加權(quán)計(jì)算得出。一線員工分項(xiàng)工作積分依據(jù)工作標(biāo)準(zhǔn)分值、員工在任務(wù)中擔(dān)任的角色及工作完成質(zhì)雖情況計(jì)算得出（具體方法見附件7）。工作標(biāo)準(zhǔn)分值依據(jù)工作任務(wù)類別、難易程度、技術(shù)含雖等因素，可將班組全部工作任務(wù)分成關(guān)鍵、重要、中

8、等、一般和較輕五個(gè)等級(jí)，分別設(shè)立標(biāo)準(zhǔn)分值10分、8分、6分、4分、2分。積分標(biāo)準(zhǔn)分值應(yīng)由班組全體成員討論提出，并經(jīng)所在單位綜合平衡后確定（班組“積分制”工作標(biāo)準(zhǔn)分值可參考附件16）。角色系數(shù)按照班組成員在同一個(gè)任務(wù)中擔(dān)任的不同角色以及所付出勞動(dòng)的不同情況，可將員工分為負(fù)責(zé)人、主要操作人、次要操作人、輔助操作人四類，分別設(shè)立角色系數(shù)1.2、1.0、0.8、0.6。工作質(zhì)雖評(píng)定根據(jù)工作任務(wù)完成的及時(shí)性、準(zhǔn)確性和規(guī)范性，對(duì)工作質(zhì)雖進(jìn)行評(píng)定。工作質(zhì)雖評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)按照附件13執(zhí)行。一線員工工作任務(wù)考核得分為考核標(biāo)準(zhǔn)分（80分）乘以工作積分權(quán)重，其中工作積分權(quán)重由員工分項(xiàng)工作積分匯總后，根據(jù)員工個(gè)人工作積分在

9、班組所有員工工作積分的分布情況差值計(jì)算得出O（二）相同工作或臨時(shí)工作的積分，按照一個(gè)工作日完成的工作雖積分，具體一個(gè)工作日完成的工作雖大小由績(jī)效經(jīng)理人確定（各單位根據(jù)工作雖，可以累積加分或從總分中加減考核）。（三）勞動(dòng)紀(jì)律考核依據(jù)員工在考核期內(nèi)考勤和工作態(tài)度進(jìn)行雖化積分。第二十一條一線員工月度績(jī)效考核程序次月3日前，一線員工根據(jù)本月工作完成情況填寫并提交一線員工月度績(jī)效考核表（見附件8）?？?jī)效經(jīng)理人在5日前，根據(jù)被考核人上月工作完成的及時(shí)性、準(zhǔn)確性和規(guī)范性，對(duì)其工作進(jìn)行考核，并結(jié)合當(dāng)月勞動(dòng)紀(jì)律和工作態(tài)度，進(jìn)行月度績(jī)效考核評(píng)價(jià)，提交績(jī)效辦公室備案。20日前，一線員工所在單位向績(jī)效管理辦公室提交月

10、度績(jī)效考核匯總表。第二十二條一線員工年度績(jī)效考核內(nèi)容供電所員工年度績(jī)效考核結(jié)果為當(dāng)年各月度績(jī)效考核平均分。第二十三條一線員工年度績(jī)效考核程序每年2月25日前,各級(jí)績(jī)效經(jīng)理人與員工簽訂績(jī)效合約（見附件6），確保全員覆蓋。次年1月15日前，績(jī)效經(jīng)理人向績(jī)效辦公室上報(bào)員工年度績(jī)效考核結(jié)果。1月20日前，一線員工所在單位向績(jī)效管理辦公室提交年度績(jī)效考核匯總表，并兌現(xiàn)年度績(jī)效薪金。第五章績(jī)效管理流程第二十四條全員績(jī)效管理工作流程由制定績(jī)效計(jì)劃、分解考核目標(biāo)、簽訂績(jī)效合約、績(jī)效跟蹤輔導(dǎo)、績(jī)效考核評(píng)價(jià)、績(jī)效持續(xù)改進(jìn)、績(jī)效結(jié)果申訴等環(huán)節(jié)組成，每個(gè)環(huán)節(jié)都必須貫穿有效的績(jī)效溝通。（一）制定績(jī)效計(jì)劃。每年10月20

11、日前，供電所根據(jù)單位要求啟動(dòng)下一年度績(jī)效計(jì)劃編制工作，研究擬定關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)和重點(diǎn)（專項(xiàng)）工作任務(wù)建議，11月10日以前提交下一年度關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)考核目標(biāo)建議值和文字說(shuō)明材料，報(bào)相關(guān)考核責(zé)任部門。考核目標(biāo)建議值原則上不得低于前三年實(shí)際完成的平均值。（二）分解考核目標(biāo)。每年年初，根據(jù)與國(guó)網(wǎng)高臺(tái)縣供電公司簽訂的年度績(jī)效合約以及國(guó)網(wǎng)高臺(tái)縣供電公司年初工作會(huì)議確定的年度重點(diǎn)（專項(xiàng)）工作任務(wù)，逐級(jí)分解并確定所屬部門年度考核目標(biāo)任務(wù)。供電所根據(jù)年度考核目標(biāo)任務(wù)，將考核指標(biāo)、工作任務(wù)分解到員工。（三）簽訂績(jī)效合約。每年2月25日前，供電所組織全員簽訂績(jī)效合約，并確保全員覆蓋。（四）績(jī)效跟蹤輔導(dǎo)。供電所績(jī)效經(jīng)理人

12、全程跟蹤績(jī)效計(jì)劃進(jìn)展情況，及時(shí)糾正員工行為與工作目標(biāo)之間可能出現(xiàn)的偏離，尋找績(jī)效問(wèn)題與原因，并對(duì)員工進(jìn)行必要的輔導(dǎo)，促進(jìn)績(jī)效計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)。（五）績(jī)效考核評(píng)價(jià)。供電所績(jī)效經(jīng)理人根據(jù)績(jī)效合約確定的工作任務(wù)、目標(biāo)及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，從數(shù)雖、質(zhì)雖、效率、效果等方面對(duì)被考核人的工作績(jī)效按相應(yīng)考核周期進(jìn)行評(píng)價(jià)。（六）績(jī)效持續(xù)改進(jìn)。供電所績(jī)效經(jīng)理人應(yīng)與被考核人定期就考評(píng)結(jié)果進(jìn)行面談交流，分析績(jī)效指標(biāo)完成情況并提出改進(jìn)計(jì)劃。對(duì)于供電所員工至少每季度進(jìn)行一次績(jī)效面談。（附件11）。（七）績(jī)效結(jié)果申訴。被考核人如對(duì)績(jī)效考核結(jié)果有異議，可由本人在考核結(jié)果反饋之日起2日內(nèi)，向績(jī)效經(jīng)理人提出書面申訴（附件12）,供電所績(jī)效考核小

13、組在接到績(jī)效考核結(jié)果申訴表后應(yīng)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，并在5個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)。第二十五條供電所建立全員績(jī)效考核看板制度，實(shí)施績(jī)效考核的全過(guò)程監(jiān)控，并按月績(jī)效考核結(jié)果進(jìn)行排序，在供電所范圍內(nèi)公布。第六章考核結(jié)果應(yīng)用第二十六條員工績(jī)效考核結(jié)果和累計(jì)績(jī)效等級(jí)積分是績(jī)效薪金發(fā)放、人才選拔、升遷競(jìng)聘、評(píng)優(yōu)評(píng)先、職稱評(píng)定、技能鑒定、教育培訓(xùn)的重要依據(jù)。第二十七條績(jī)效辦公室應(yīng)建立完善的績(jī)效考核信息檔案，如實(shí)記錄保存各類績(jī)效合約、績(jī)效考核表、績(jī)效反饋面談表、績(jī)效考核結(jié)果申訴表、績(jī)效積分臺(tái)賬等資料。第二十八條供電所（績(jī)效經(jīng)理人）所長(zhǎng)年度業(yè)績(jī)考核結(jié)果，由公司領(lǐng)導(dǎo)、部門根據(jù)高臺(tái)縣供電公司要求進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)確定。第二十九條供電

14、所所長(zhǎng)及員工年、月度考核結(jié)果，按得分順序劃分為A、B、C、D四個(gè)等級(jí)，實(shí)行強(qiáng)制分布，原則上，A級(jí)占比30%、B級(jí)40%45%、C級(jí)25%、D級(jí)5%以內(nèi)。（一）員工有下列行為之一，經(jīng)績(jī)效管理委員會(huì)認(rèn)定，當(dāng)年、月績(jī)效等級(jí)直接評(píng)定為D級(jí)：1. 當(dāng)年、月績(jī)效考核總得分低于70分；2. 當(dāng)年累計(jì)曠工3天及以上；3. 根據(jù)甘肅省電力公司員工違規(guī)違紀(jì)行為處分辦法（試行）（甘電司人資2007723號(hào)）規(guī)定，被處以警告及以上處分。（二）供電所被評(píng)為A級(jí)，其所在班組當(dāng)年A級(jí)員工比例可上調(diào)至35%;供電所被評(píng)為D級(jí)，其所在班組當(dāng)年A級(jí)員工比例則下調(diào)至25%。第三十條建立員工年度績(jī)效等級(jí)積分制度。員工按照年度績(jī)效等級(jí)

15、進(jìn)行累計(jì)積分，A級(jí)積2分，B級(jí)積1.5分，C級(jí)積1分，D級(jí)積0.5分。第三十一條一線員工績(jī)效考核結(jié)果與其績(jī)效薪金掛鉤，績(jī)效薪金米取月度、季度、年度考核兌現(xiàn)的方式。（一）員工月度、季度和年度績(jī)效薪金標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合工資總額管控情況進(jìn)行均衡發(fā)放或由公司領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)議研究確定。（二）一線員工月度績(jī)效獎(jiǎng)金，根據(jù)績(jī)效考核得分計(jì)算發(fā)放，季度和年度績(jī)效獎(jiǎng)金根據(jù)所在績(jī)效等級(jí)對(duì)應(yīng)的績(jī)效獎(jiǎng)金分配系數(shù)進(jìn)行發(fā)放；績(jī)效獎(jiǎng)金分配系數(shù)分為“B、C、A、D”四個(gè)等級(jí)設(shè)定為：1.1、1.05、1、0.5。（三）員工績(jī)效薪金不低于薪酬收入總額的40%,同一層級(jí)員工之間，一般情況下月度績(jī)效薪金差距控制在200元左右。（四）管理部門負(fù)責(zé)人、班

16、組長(zhǎng)的績(jī)效考核結(jié)果與其個(gè)人績(jī)效薪金及所在管理部門、班組的績(jī)效薪金總額直接掛鉤。第三十二條員工上年度績(jī)效考核結(jié)果為A級(jí)或近三年累計(jì)績(jī)效等級(jí)積分達(dá)到5分及以上，方可推薦參加上級(jí)單位人才選拔；近兩年績(jī)效等級(jí)積分達(dá)到3分及以上，方可參加上一等級(jí)職稱評(píng)定；員工年度績(jī)效考核結(jié)果為B級(jí)及以下，取消評(píng)優(yōu)評(píng)先資格。第三十三條員工年度績(jī)效考核結(jié)果為A級(jí)，優(yōu)先安排參加發(fā)展性、提高性培訓(xùn)；年度績(jī)效考核結(jié)果為D級(jí)，必須脫產(chǎn)參加所在崗位要求的技能、業(yè)務(wù)等基本知識(shí)培訓(xùn)，經(jīng)考試合格后方能重新上崗，在此期間績(jī)效考核得分計(jì)0分，停發(fā)績(jī)效薪金。第三十四條近3年年度績(jī)效考核結(jié)果均不低于B級(jí)，是遴選專家人才的基本條件之一；年度績(jī)效考核結(jié)果為D級(jí),直接取消專家人才稱號(hào)。第三十五條連續(xù)3年績(jī)效考核等級(jí)為A級(jí)的員工，應(yīng)根據(jù)員工個(gè)人職業(yè)發(fā)展方向，提供崗位鍛煉機(jī)會(huì)。連續(xù)3年績(jī)效