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文檔簡介

1、培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)間安排表培訓(xùn)日期培訓(xùn)時(shí)間培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)人AM08:0008:45AM09:0009:45總經(jīng)理致詞、公司簡介及人事架構(gòu)何經(jīng)理AM10:0010:456月01日AM11:0011:45人事管理制度PM14:0014:45軍訓(xùn)PM15:0015:45PM16:0016:45培訓(xùn)的目的、意義、原則及宗旨何經(jīng)理（附件1）PM17:0017:45例會(huì)程序AM08:0008:45軍訓(xùn)文經(jīng)理AM09:0009:45禮貌、禮節(jié)、形態(tài)規(guī)范AM10:0010:45AM11:0011:45儀容、儀表、儀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)何經(jīng)理6月02日PM14:0014:45PM15:0015:45PM16:0016:45PM17:

2、0017:45員工的基本素質(zhì)要求何經(jīng)理AM08:0008:45軍訓(xùn)文經(jīng)理AM09:0009:45何經(jīng)理AM10:0010:45AM11:0011:45服務(wù)態(tài)度和工作態(tài)度6月03日PM14:0014:45PM15:0015:45PM16:0016:45何經(jīng)理PM17:0017:45禮貌用語和禁忌用語AM08:0008:45軍訓(xùn)文經(jīng)理AM09:0009:45AM10:0010:456月04日AM11:0011:45各部門崗位職責(zé)何經(jīng)理PM14:0014:45PM15:0015:45PM16:0016:45PM17:0017:45培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)間安排表培訓(xùn)日期培訓(xùn)時(shí)間培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)人6月05日AM08:0

3、008:45軍訓(xùn)文經(jīng)理AM09:0009:45客人投訴的處理方法何經(jīng)理AM10:0010:45AM11:0011:45PM14:0014:45突發(fā)事件的處理方法PM15:0015:45PM16:0016:45PM17:0017:456月06日AM08:0008:45軍訓(xùn)文經(jīng)理AM09:0009:45促銷技巧何經(jīng)理AM10:0010:45AM11:0011:45PM14:0014:45各類操作程序文經(jīng)理PM15:0015:45PM16:0016:45各類表格的使用PM17:0017:456月07日AM08:0008:45軍訓(xùn)文經(jīng)理AM09:0009:45托盤的操作技巧培訓(xùn)經(jīng)理AM10:0010:

4、45AM11:0011:45PM14:0014:45各類臺(tái)/卡/房收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)經(jīng)理PM15:0015:45酒水牌PM16:0016:45PM17:0017:456月08日AM08:0008:45軍訓(xùn)文經(jīng)理AM09:0009:45酒水知識(shí)出品部AM10:0010:45AM11:0011:45PM14:0014:45PM15:0015:45PM16:0016:45PM17:0017:45培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)間安排表培訓(xùn)日期培訓(xùn)時(shí)間培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)人6月09日III6月10日AM08:0008:45軍訓(xùn)保安部AM09:0009:45分部門培訓(xùn)何經(jīng)理及培訓(xùn)經(jīng)理AM10:0010:45AM11:0011:45PM14

5、:0014:45PM15:0015:45PM16:0016:45PM17:0017:456月11日AM08:0008:45軍訓(xùn)保安部AM09:0009:45電腦系統(tǒng)培訓(xùn)電腦公司AM10:0010:45AM11:0011:45PM14:0014:45PM15:0015:45PM16:0016:45PM17:0017:456月12日AM08:0008:45軍訓(xùn)保安部AM09:0009:45理論知識(shí)考核何經(jīng)理及培訓(xùn)經(jīng)理AM10:0010:45AM11:0011:45PM14:0014:45實(shí)際操作PM15:0015:45PM16:0016:45PM17:0017:456月13日III6月18日AM0

6、8:0008:45實(shí)際操作何經(jīng)理及培訓(xùn)經(jīng)理AM09:0009:45AM10:0010:45AM11:0011:45PM14:0014:45PM15:0015:45PM16:0016:45PM17:0017:45培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)間安排表培訓(xùn)日期培訓(xùn)時(shí)間培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)人6月19日6月21日AM08:0008:45考核評(píng)估何經(jīng)理及培訓(xùn)經(jīng)理AM09:0009:45AM10:0010:45AM11:0011:45PM14:0014:45PM15:0015:45PM16:0016:45PM17:0017:456月22日III6月27日AM08:0008:45綜合演習(xí)何經(jīng)理及培訓(xùn)經(jīng)理AM09:0009:45AM10:0010:45A

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