產(chǎn)科護(hù)理管理中人本理念應(yīng)用

1、產(chǎn)科護(hù)理管理中人本理念應(yīng)用【摘要】目的對(duì)產(chǎn)科護(hù)理管理中人本理念的應(yīng)用效果進(jìn)行分析。方法將我院產(chǎn)科在職的30名護(hù)士平均分為觀看組與對(duì)比組（n=15），分別對(duì)其實(shí)施“以人為本”護(hù)理與常規(guī)護(hù)理。結(jié)果觀看組整體護(hù)理質(zhì)量評(píng)分、護(hù)理人員行為評(píng)分以及滿足度評(píng)分均高于對(duì)比組（P0.05）。結(jié)論在產(chǎn)科護(hù)理管理中應(yīng)用人本護(hù)理理念，能提高護(hù)理質(zhì)量?！娟P(guān)鍵詞】婦產(chǎn)科；護(hù)理管理；人本理念“以人為本”理念，簡(jiǎn)稱人本理念，注意充分體現(xiàn)人的價(jià)值，實(shí)現(xiàn)人與社會(huì)的和諧發(fā)展1。將該理念應(yīng)用至護(hù)理工作中，主要強(qiáng)調(diào)以人為本的護(hù)理原則，使各級(jí)護(hù)理管理者在發(fā)揮管理職能時(shí)，要不斷提高自身素養(yǎng)，最大程度調(diào)動(dòng)護(hù)理人員工作樂(lè)觀性，最終實(shí)現(xiàn)管理者制

2、定的管理目標(biāo)2。本研究對(duì)我院婦產(chǎn)科護(hù)理管理中應(yīng)用人本理念的效果報(bào)告如下：1資料與方法1.1一般資料選取我院產(chǎn)科在職的30名護(hù)士，年齡2042歲，平均（28.5±3.5）歲；學(xué)歷：1名中專，6名大專，23名本科；職稱：5名主管護(hù)師，15名護(hù)師，10名護(hù)士；將其分為觀看組與對(duì)比組，每組15例，兩組護(hù)士資料無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)差異（P0.05），有可比性。1.2方法對(duì)比組賜予常規(guī)產(chǎn)科護(hù)理管理，主要包括定期進(jìn)行院內(nèi)外培訓(xùn)、召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議、監(jiān)督護(hù)理工作以及評(píng)定護(hù)理質(zhì)量等；觀看組護(hù)理管理中應(yīng)用人本理念護(hù)理：1.2.1理解、敬重護(hù)理人員產(chǎn)科護(hù)理管理人員和護(hù)理人員不僅存在工作關(guān)系，而且還存在人際關(guān)系。工作過(guò)程中

3、應(yīng)在嚴(yán)格要求的基礎(chǔ)上，賜予護(hù)理人員敬重和理解，加強(qiáng)情感溝通。定期召開(kāi)會(huì)議，將護(hù)士長(zhǎng)日常會(huì)議的主要內(nèi)容準(zhǔn)時(shí)傳達(dá)給護(hù)理人員，并提倡護(hù)理人員共同爭(zhēng)論工作中存在的問(wèn)題，總結(jié)解決問(wèn)題的方案；另外，在管理過(guò)程中，要多表?yè)P(yáng)護(hù)理人員，提高護(hù)理服務(wù)、工作質(zhì)量。此外，對(duì)生活、工作上遇到困難的護(hù)理人員準(zhǔn)時(shí)賜予關(guān)心。1.2.2構(gòu)建良好、和諧的人際關(guān)系產(chǎn)科具有工作急、工作量大、瑣事多的特點(diǎn)，護(hù)理人員心情會(huì)出現(xiàn)較大波動(dòng)，進(jìn)而給護(hù)理質(zhì)量產(chǎn)生影響。因此，管理者要和護(hù)理人員加強(qiáng)溝通、溝通，對(duì)護(hù)理人員心理、心情變化親密觀看，做好引導(dǎo)工作，從情感上勸慰、鼓舞護(hù)理人員，進(jìn)一步激發(fā)工作熱忱，大大提高工作樂(lè)觀性。1.2.3制定績(jī)效考評(píng)機(jī)

4、制制定各班工作程序與基礎(chǔ)護(hù)理量化評(píng)估表，定期對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行考核。要求責(zé)任護(hù)士嚴(yán)格依據(jù)工作方案對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行嚴(yán)格管理，并保障考核工作的透亮、公正、公正，極大調(diào)動(dòng)護(hù)理人員工作樂(lè)觀主動(dòng)性。1.2.4培育護(hù)理人員法律意識(shí)在科室護(hù)理人員連續(xù)訓(xùn)練中納入法律法規(guī)訓(xùn)練，并將其作為一門特地的培訓(xùn)內(nèi)容來(lái)學(xué)習(xí)，進(jìn)而降低護(hù)患糾紛率，維護(hù)護(hù)患雙方權(quán)益。1.3觀看指標(biāo)3-4對(duì)比兩組護(hù)理人員整體護(hù)理質(zhì)量評(píng)分、護(hù)理人員行為評(píng)分以及患者滿足度等指標(biāo)?；颊邼M足度應(yīng)用我院自制滿足度調(diào)查表評(píng)定，總分100分，分值越高患者滿足度越高。1.4統(tǒng)計(jì)學(xué)方法采納SPSS20.0軟件處理數(shù)據(jù)，計(jì)量資料用（x-±s）形式表示，采納t檢驗(yàn)

5、。P0.05為差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。2結(jié)果2.1兩組護(hù)理人員整體護(hù)理質(zhì)量評(píng)分、護(hù)理人員行為評(píng)分對(duì)比觀看組整體護(hù)理質(zhì)量（93.5±8.5）分，護(hù)理人員行為（92.6±7.7）分；對(duì)比組整體護(hù)理質(zhì)量（78.5±7.3）分，護(hù)理人員行為（79.3±4.8）分；兩組各指標(biāo)差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P0.05）。2.2兩組患者滿足度評(píng)分對(duì)比觀看組（98.5±4.9）分，對(duì)比組（75.1±4.2）分；觀看組患者滿足度評(píng)分低于對(duì)比組（P0.05）。3爭(zhēng)論目前，隨著我國(guó)生活水平的不斷提高，人們對(duì)護(hù)理行為規(guī)范、服務(wù)質(zhì)量提出了越來(lái)越高的要求5。在管理學(xué)中，人本護(hù)理指

6、的是在對(duì)患者進(jìn)行護(hù)理過(guò)程中，要重視人的因素，所進(jìn)行的一切管理活動(dòng)要以調(diào)動(dòng)人的樂(lè)觀性、做好人的工作為本，則首先考慮的管理對(duì)象為護(hù)理人員，以護(hù)理人員學(xué)習(xí)、工作、生活等方面為中心開(kāi)展工作，并協(xié)調(diào)好各個(gè)方面的關(guān)系，最終最大限度提高各級(jí)護(hù)理人員工作樂(lè)觀性6-7。研究8指出，在護(hù)理管理工作中，注意營(yíng)造人文環(huán)境，從環(huán)境、理念上充分將“以人為本”的理念體現(xiàn)出來(lái)，強(qiáng)化人性化服務(wù)理念，有利于提高整體護(hù)理質(zhì)量。本次研究，賜予對(duì)比組護(hù)理人員實(shí)施常規(guī)護(hù)理，觀看組護(hù)理人員應(yīng)用人本護(hù)理理念，結(jié)果顯示，觀看組整體護(hù)理質(zhì)量評(píng)分、護(hù)理人員行為評(píng)分以及滿足度評(píng)分均高于對(duì)比組（P0.05）。充分表明，通過(guò)對(duì)產(chǎn)科護(hù)理人員實(shí)施理解、敬重護(hù)理人員、構(gòu)建良好和諧的人際關(guān)系、制定績(jī)效考評(píng)機(jī)制以及培育護(hù)理人員法律意識(shí)等護(hù)理措