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文檔簡介

1、流量篇答案1、小寶的店鋪當(dāng)日瀏覽量PV為1,000,那么?當(dāng)日有1,000個買家瀏覽過小寶的店鋪小寶的店鋪當(dāng)日被點擊了1,000次正確20分小寶的店鋪當(dāng)日被1,000個買家收藏了當(dāng)日有1,000個寶貝被買家瀏覽了2、小寶的店鋪當(dāng)日訪問人數(shù)UV為300,那么?有100個買家瀏覽了小寶店鋪內(nèi)的3個商品頁,所以UV為300小寶的店鋪當(dāng)日被訪問了300次當(dāng)日有300個買家瀏覽過小寶的店鋪正確10分當(dāng)日有300個上網(wǎng)用戶瀏覽過小寶的店鋪3、小寶告訴別人自己店鋪的PV流量是100,UV訪客數(shù)是200,那么小寶的店鋪做得很好,人均訪問次數(shù)很高小寶的店鋪做得不好,人均訪問次數(shù)不高小寶糊涂了,因為UV不可能比P

2、V高正確10分小寶說得對極了A小朋友看了A. 4、今天共有三個小朋友進(jìn)到了小寶的店鋪,其中個寶貝,C小朋友覺得興趣不大,一個寶貝也沒看就走了,那么寶貝頁訪客數(shù)為寶貝頁訪客數(shù)位店鋪的訪客數(shù)為店鋪的瀏覽量為2個寶貝,B小朋友看了123正確10分235、小寶的店鋪頁面平均停留時間”為30秒,那么?買家最多只愿意在小寶的店鋪停留時間為30秒買家平均瀏覽小寶店鋪單個頁面花費的時間為30秒正確10分買家最少在小寶的店鋪停留時間為30秒只要小寶的將店鋪頁面一直開著,頁面平均停留時間就會提高到30秒6、如果其他同行店鋪店鋪平均停留時間”為3分鐘,而小寶的店鋪頁面平均停留時間”只有30秒,您覺得小寶的店鋪可能存

3、在哪些問題?(多項選擇)(不計分)頁面設(shè)計難看找不到想要購買的產(chǎn)品寶貝圖片不吸引人C.產(chǎn)品介紹不吸引人促銷活動不給力產(chǎn)品定價不合理G看到很多差評和投訴7、回訪客比例=回訪客之前在店鋪內(nèi)有過購買/總的訪問數(shù)”,小寶的正確理解是?回訪客比例越高越好,說明店鋪的顧客忠誠度高回訪客比例越低越好,說明店鋪的推廣做得好,吸引新顧客多具體要看店鋪所處的階段以及所處的行業(yè)正確10分回訪客比例無所謂的8、在賣家中心,小寶可以在哪里找到店鋪診斷店鋪裝修寶貝管理域名設(shè)置數(shù)據(jù)分析正確10分9、正確使用店鋪診斷的步驟是?發(fā)現(xiàn)問題-培養(yǎng)專業(yè)數(shù)據(jù)指標(biāo)達(dá)人通過數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)問題-通過調(diào)研來確定問題-進(jìn)行針對性的改良正確20分發(fā)

4、現(xiàn)問題-制作方案-開始促銷發(fā)現(xiàn)問題-咨詢朋友-進(jìn)行改良轉(zhuǎn)換率篇答案1、小寶店鋪今天的流量PV=1,000、訪客數(shù)UV=100、成交人數(shù)=15人,那么小寶店鋪當(dāng)日成交轉(zhuǎn)化率”是?1.5%5%15%正確0.5%2、小寶看到一個新名詞,叫靜默轉(zhuǎn)化率”,正確的理解是?生意不好沒有轉(zhuǎn)化率店鋪沒有買家訪問,所以很安靜,轉(zhuǎn)化比率很低買家下單很快,轉(zhuǎn)化比率很高不經(jīng)過客服詢問直接下單的比率正確3、小寶店鋪今天的流量PV=1,000、訪客數(shù)UV=100、通過旺旺去咨詢的=20人,那么小寶店鋪當(dāng)日的詢盤轉(zhuǎn)化率”是?20%正確10%2%1%4、小寶對支付率”的正確理解是?支付率=銷售額/訪客數(shù)支付率=支付寶成交筆數(shù)/

5、拍下筆數(shù)正確支付率=支付寶成交金額/拍下筆數(shù)支付率=銷售筆數(shù)/訪客數(shù)5、小寶又在算術(shù),今天:PV=1,000、訪客數(shù)UV=100、銷售額=10,000Rmb,那么平均訪客價值”是?10RMB100RMB正確1,000RMB10,000RMB6、成交用戶數(shù)”小寶說很好理解?成功拍下寶貝的買家人數(shù)成功拍下但沒有完成支付寶付款的買家人數(shù)成功拍下承諾近期付款的買家人數(shù)成功拍下并完成支付寶付款的買家人數(shù)正確7、小寶知道回頭客靜默轉(zhuǎn)化率=之前有過購買記錄的客戶的靜默轉(zhuǎn)化率”,那么理解正確的選項是?反應(yīng)老客戶對于商品描述,定價,裝修等營銷效果的接受程度正確反應(yīng)老客戶不會去別人家的店鋪的比率小寶的店鋪做得很好

6、了,不需要再努力了小寶的店鋪做得很糟糕,老客戶都靜默不說話了8、小寶要考核客服做得好不好,那么應(yīng)該關(guān)系以下哪個指標(biāo)?客服在線時間客服上線時間客服平均響應(yīng)時間正確客服下線時間9、小寶店鋪的跳失率85%,成交轉(zhuǎn)化率5%,接下來腫么辦?不差錢,那么就花錢砸廣告去賣家中心的數(shù)據(jù)分析來發(fā)現(xiàn)問題,使用調(diào)查工具來分析為什么跳失率高?為什么成交轉(zhuǎn)化率底?正確隨他去,來一個算一個模仿別人家的店鋪,人家怎么,我也怎么做10、身體乃革命的本錢,健康是店鋪財源的主軸。小寶發(fā)現(xiàn)一法寶:店鋪健康報告,可以輕松解決店鋪健康問題!A. 正中我下懷,馬上去賣家中心看看正確肯定是忽悠人的真的假的?我又是來打醬油的交易篇答案1、小

7、寶店鋪昨天的銷售額是8,000元,PV是20,000,UV是2,000,成交客戶數(shù)是200,那么客單價是?0.4元4元40元正確20元2、小寶對至貝成交均價的正確理解是?寶貝成交均價=支付寶成交金額/支付寶成交件數(shù)正確寶貝成交均價=支付寶成交金額/訂單數(shù)量寶貝成交均價=訂單金額/訂單數(shù)量寶貝成交均價=訂單金額/支付寶成交件數(shù)3、小寶店鋪昨日的UV是300,共有100買家完成交易,其中20個買家過去1周已經(jīng)買過小寶店鋪的寶貝,另外80個是第一次來光臨小寶的店鋪,那么重復(fù)購買率是?6%26%80%20%正確4、小寶問大家,回頭客比例”到底是怎么定義的?您的答復(fù)是A. 過去N天,其中有過過去N天,其

8、中有過過去N天,其中有過過去N天,其中有過1次或1次以上購買的客戶比例2次或2次以上購買的客戶比例正確3次或3次以上購買的客戶比例4次或3次以上購買的客戶比例5、小寶在琢磨,客戶平均生命周期”到底是?單項選擇數(shù)值當(dāng)然越大越好咯買家平均壽命是100歲反應(yīng)買家的活躍度,數(shù)值較小說明活躍度更高些正確買家使用產(chǎn)品的平均生命周期6、好評訂單量”和差評訂單量”,小寶如是說,您認(rèn)為那個是正確的?好評訂單量越高越好,不用去管差評訂單量了好評訂單量和差評訂單量都是反應(yīng)商品和服務(wù)質(zhì)量的重要指標(biāo),做得好的地方需要保持,做得差的地方需要改良正確好評差評無所謂,只要能賣出去寶貝差評訂單量越底越好,不用去管好評訂單量了7

9、、小寶問大家,什么是客戶保持率”?知道的請舉手在N天內(nèi)有過重復(fù)聯(lián)系的客戶數(shù)比例在N天內(nèi)有過重復(fù)詢價的客戶數(shù)比例在N天內(nèi)有過重復(fù)旺旺的客戶數(shù)比例在N天內(nèi)有過重復(fù)購買的客戶數(shù)比例正確8、小寶近期搞了一次促銷活動,以下哪個指標(biāo)最能直接反應(yīng)活動的好與壞?在售商品比例客戶保持率活動訂單成交額比例正確未在售商品比例9、小寶說,那么多指標(biāo)、比例、數(shù)值,從哪里入手開始摸索學(xué)習(xí)???賣家中心-營銷中心-數(shù)據(jù)分析正確賣家中心-貨源中心-我要進(jìn)貨賣家中心-交易管理-評價管理賣家中心-交易管理-評價管理10、小寶又說,我已經(jīng)掌握了一些數(shù)據(jù)解讀的技巧,那么接下來到哪里進(jìn)一步提升?A.google谷歌自學(xué)B.baidu百度

10、自學(xué)C.shuju.taobao數(shù)據(jù)市場正確D.renren問朋友們綜合指標(biāo)篇答案1、小研通過搜索進(jìn)入到了小寶店鋪,看了5頁的產(chǎn)品,然后離開了,那么小寶的店鋪?賣了5件產(chǎn)品UV為1PV增加了5正確跳失率為20%2、小研通過搜索又進(jìn)入到了小寶店鋪,在反復(fù)比照了3個產(chǎn)品之后,小研購買了其中的個產(chǎn)品,每樣買了5件,那么小寶的店鋪?銷量增加了2個PV增加了3轉(zhuǎn)化率為100%信譽可能會增加2個正確3、小寶的店鋪今天通過搜索獲得的UV為50,通過直通車獲得的UV為80,一共成交了13筆交易,那么?今天的轉(zhuǎn)化率為10%正確今天一共獲得了80個UV今天的PV為130今天賺錢了4、小寶的店鋪今天獲得UV總數(shù)為1

11、00,通過搜索獲得的UV為50,那么?今天獲得的UV為150今天免費獲得的UV為50今天付費獲得的UV為50流量比例很健康正確5、小寶想通過直通車給單品做爆款。單品利潤50元,平均轉(zhuǎn)化率為2%,預(yù)計通過直通車的成交量為1000件,該產(chǎn)品的直通車平均點擊價格為2元,預(yù)期投入一定,那么?預(yù)期的直通車投入應(yīng)該為5萬元假設(shè)直通車的實際轉(zhuǎn)化率為3%,那么實際銷量應(yīng)該增加1500件假設(shè)直通車的實際平均點擊價格為4元,那么實際銷量應(yīng)該為500件正確為到達(dá)預(yù)期銷量,直通車需要引入的UV為10萬6、小寶認(rèn)為,只要每天的UV足夠多,店鋪就一定能發(fā)展的很好,那么?小寶認(rèn)為是對的小寶認(rèn)為是錯的正確小寶是運營高手我也不知道對錯7、小妍今天在家休息,于是打開淘寶,興致勃勃的逛起了店鋪。首先,她來到小淘的女裝店首頁,挑選了5件正在促銷的衣服,但是沒有一件滿意。于是又來到小寶的女裝店首頁,同樣在首頁直接點開了3個產(chǎn)品頁面,最終買了一件連衣裙。請問,小妍在小寶店鋪的訪問深度是多少?5364正確8、小寶開店不久,今天終于有顧客來詢價了,顧客看中了一款85元的牛仔褲,運費是10元,顧客覺得價格貴,和小寶劃價,最終以73元成交,但不免運費的價格做成了第一筆生意。請問,在這次交易中,小寶的支付寶成交金額是多少?95元85元83元正確73元9、小寶發(fā)現(xiàn)今天的瀏覽量突破了歷史記錄,為2500,并且有150

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