培訓(xùn)課程介紹呂新老師

1、MTP培訓(xùn)課程大綱主講：呂新MTFW介:ManagementTrainingProgramMT嗦有“Mini-MBA”之稱。MT削練于1950年創(chuàng)立，是全球領(lǐng)先的版權(quán)品牌培訓(xùn)課程。50多年來(lái)，MTPc后歷經(jīng)11次改版，日臻完善，成為當(dāng)今經(jīng)典管理技能系統(tǒng)培訓(xùn)課程。MTPII練在全球各地幫助企業(yè)發(fā)揮人力資源潛能，幫助中高層主管綜合提升管理能力與工作績(jī)效、增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。90年代末，MTP也由臺(tái)灣引進(jìn)大陸，結(jié)合中國(guó)實(shí)際改版及調(diào)整，現(xiàn)廣泛為中國(guó)各地企業(yè)運(yùn)用，并取得了良好的成果，深得各企業(yè)認(rèn)同，因?yàn)椋?、管理的重要性與日俱增，中高層管理與執(zhí)行能力的強(qiáng)弱將影響企業(yè)的生存；2、MTP是系統(tǒng)性的、全面性的管

2、理培訓(xùn)課程；3、MTP是具理論且實(shí)務(wù)的管理培訓(xùn)課程；4、MTPW程提供了符合企業(yè)需求的管理概念與工具；適合學(xué)員：適合任何行業(yè)的中高層管理者、新任主管或經(jīng)理、儲(chǔ)備干部。課程時(shí)間：4天課程特色：1.系統(tǒng)嚴(yán)密：課程系統(tǒng)架構(gòu)清晰，所有內(nèi)容前后貫穿，層層遞進(jìn)，絕非單純幾個(gè)培訓(xùn)模塊的拼湊。全面性、完整的讓學(xué)員一次性建立管理上完整的系統(tǒng)技能，學(xué)習(xí)到管理上應(yīng)有的知識(shí)、技巧。2.研發(fā)優(yōu)勢(shì)：MTP由國(guó)際專業(yè)訓(xùn)練機(jī)構(gòu)研發(fā)并經(jīng)多年傳授的課程，具非常合理的課程設(shè)計(jì)原則，是基于對(duì)成人教育心理學(xué)的理解。理論與實(shí)踐高度融合已到了無(wú)懈可擊的地步。普適，性強(qiáng)：專業(yè)研發(fā)機(jī)構(gòu)集體研發(fā)的課程具備獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，其內(nèi)容由多個(gè)領(lǐng)域內(nèi)的專業(yè)與訓(xùn)

3、練專家共同研發(fā)編制而成，確保知識(shí)點(diǎn)為學(xué)員所轉(zhuǎn)化。而國(guó)內(nèi)許多經(jīng)驗(yàn)傳承和學(xué)術(shù)講師單個(gè)開(kāi)發(fā)的課程幾乎都帶有個(gè)人經(jīng)驗(yàn)的痕跡，而個(gè)人經(jīng)驗(yàn)的普適性永遠(yuǎn)有限。模擬體驗(yàn)：“我聽(tīng)我忘記，我看我記得，我做我掌握”。MTP最突出的特點(diǎn)是在訓(xùn)練方法上強(qiáng)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)大量案例的模擬體驗(yàn)（70%勺內(nèi)容為案例分析及角色演練）和課后的實(shí)際操作指導(dǎo)。讓學(xué)員透過(guò)案例模擬體驗(yàn)，從做中了解到自己的不足以及需要改善注意的地方，使培訓(xùn)真正產(chǎn)生效果。課程架構(gòu)：課程目的與內(nèi)容:課程單元課程目標(biāo)主要內(nèi)容米用方式管理的基礎(chǔ)1、了解組織的目的、目標(biāo)、狀況對(duì)自己應(yīng)完成的使命有明確的認(rèn)識(shí)2、應(yīng)用依據(jù)事實(shí)及原理、原則去進(jìn)行科學(xué)管理方法3、掌握制訂基準(zhǔn)的方法第1

4、講：管理的基本概念什么是管理管理的對(duì)象與重點(diǎn)管理的有效手法第2講：組織運(yùn)作的四原則組織運(yùn)作組織的形態(tài)及其特點(diǎn)案例新任務(wù)組織命令系統(tǒng)須統(tǒng)一原則管理的幅度及其量變影響因素正確授權(quán)方式授權(quán)與責(zé)任第3講：管理與基準(zhǔn)管理與基準(zhǔn)案例新任上司基準(zhǔn)的實(shí)例講解、案例分析、小組討論、練習(xí)基準(zhǔn)的意義及種類練習(xí)基準(zhǔn)書(shū)業(yè)務(wù)的改善、改革1、強(qiáng)化管理者自身的問(wèn)題意識(shí)概念2、掌握激發(fā)部屬的問(wèn)題意識(shí)、指導(dǎo)改進(jìn)方法第4講：?jiǎn)栴}意識(shí)與創(chuàng)造力問(wèn)題意識(shí)及其種類問(wèn)題的定義案例問(wèn)題意識(shí)的定義使部屬擁有問(wèn)題意識(shí)第5講：改善、改革的實(shí)踐組織化的在研究與改善分孚組織現(xiàn)狀核查表職位組織圖（例）功能組織圖（例）工作萬(wàn)法的改善選擇改善必要點(diǎn)的著眼點(diǎn)改

5、善活動(dòng)的程序運(yùn)用改善方案時(shí)的障礙種類及其排除方法講解、案例分享、小組討論、游戲業(yè)務(wù)管理1、了解業(yè)務(wù)管理中計(jì)劃、命令、控制、協(xié)調(diào)的內(nèi)容2、掌握計(jì)劃制定的方法和多種計(jì)劃制定應(yīng)考慮的要素3、學(xué)會(huì)對(duì)部屬卜達(dá)命令時(shí)，激發(fā)部屬自愿執(zhí)行的命令方法4、通過(guò)多案例的控制，掌握控制的方法，杜絕實(shí)際管理中控制過(guò)度或控制不足5、理解組織中的重要性，學(xué)會(huì)把握協(xié)調(diào)中對(duì)象、目的第6講：計(jì)劃計(jì)劃的種類案例新廣品的生廣案例新?tīng)I(yíng)業(yè)所的設(shè)立制定計(jì)劃的程序擬定計(jì)劃時(shí)部署的參與第7講：命令案例同事的責(zé)備工作分配二要素案例常犯的錯(cuò)誤命令的下大方式與部屬的立場(chǎng)理想的命令方式狀況的命令效果工作結(jié)果的反省第8講：控制案例控制四則控制過(guò)度或控制

6、不足控制工具選擇與使用時(shí)的留意報(bào)告內(nèi)容錯(cuò)誤、失實(shí)的主要原因正確接受報(bào)告的方法案例辦公用品的收藏部屬的自我控制部屬自我控制的留意點(diǎn)第9講：協(xié)調(diào)案例緊急維修作業(yè)案例糾紛的案例理想的表達(dá)方法？?jī)A聽(tīng)方法？溝通講解、案例分析、小組討論、游戲部屬的培育與啟發(fā)1、了解培養(yǎng)部屬的機(jī)會(huì)把握的重要性2、掌握培養(yǎng)部屬的教導(dǎo)四階段法則、心智模式的五階段法3、學(xué)會(huì)應(yīng)用工作場(chǎng)所中小團(tuán)體的實(shí)際能力4、了解提高組織內(nèi)人員士氣的各種條件方法案例總務(wù)科長(zhǎng)得對(duì)應(yīng)協(xié)調(diào)的目的協(xié)調(diào)的效果會(huì)議的計(jì)劃？準(zhǔn)備主持會(huì)議的程序?qū)?huì)議的思考與自我評(píng)估練習(xí)自我評(píng)估整合協(xié)調(diào)現(xiàn)狀共有的溝通第10講：部屬培養(yǎng)的概念部屬的培養(yǎng)與啟發(fā)培養(yǎng)部屬的真諦管理者應(yīng)抓住

7、的培養(yǎng)部屬的必要時(shí)機(jī)部屬自己意識(shí)到提高能力的必要性培養(yǎng)部屬的效果輔助學(xué)習(xí)的原則講解、案例分析、小組討論、練習(xí)啟發(fā)性的環(huán)境第11講：個(gè)人能力的培養(yǎng)接待和指導(dǎo)新員工的注意事項(xiàng)實(shí)施OJT的著眼點(diǎn)案例指導(dǎo)方法案例難以晉升的郭君培養(yǎng)管理能力的自我反省項(xiàng)目管理能力的培養(yǎng)方法從日常接觸中培養(yǎng)部屬管理者的其他OJT管理者通過(guò)示范培養(yǎng)部屬以現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議、小集團(tuán)活動(dòng)來(lái)培訓(xùn)部屬部屬自主思考成長(zhǎng)時(shí)強(qiáng)化責(zé)任與部屬培養(yǎng)部屬的自我啟發(fā)部屬的自我啟發(fā)與管理者的協(xié)作第12講：團(tuán)隊(duì)能力的培養(yǎng)提高組織效率小團(tuán)體的類型對(duì)應(yīng)小團(tuán)體的機(jī)種方法工作場(chǎng)所內(nèi)小團(tuán)體的管理與運(yùn)用案例某超市的故事案例草坪的經(jīng)營(yíng)能給組織帶來(lái)活力的行為增強(qiáng)組織活力的著眼點(diǎn)信賴關(guān)系的建立1、了解需求不滿產(chǎn)生的行為2、掌握通過(guò)部屬行為，從其變化中掌握行為的原因3、學(xué)會(huì)啟發(fā)部屬良好態(tài)度的方法第13講：人類行為的理解人與組織人類行為的理解案例老田與馬科長(zhǎng)行為的公式人的需求需求不滿所引起的行為兩個(gè)案例對(duì)待需求不滿的方法第14講：態(tài)度與啟發(fā)良好態(tài)度的啟發(fā)案例某管理者的指示態(tài)度的特點(diǎn)管理者需要反省的事項(xiàng)第15講：與人有關(guān)問(wèn)題的處理案例老田與呂科長(zhǎng)與人有關(guān)問(wèn)題的處理程序與人有關(guān)1可題的處理表講解、案例分析、小組討論、練習(xí)管理的展開(kāi)1、通過(guò)測(cè)評(píng)了解自己的領(lǐng)導(dǎo)類型傾向2、掌握四種類型領(lǐng)導(dǎo)的特點(diǎn)3、學(xué)會(huì)對(duì)待不同人員、不同團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)方法應(yīng)用