培訓(xùn)總則知識(shí)交流

1、一. 培訓(xùn)管理制度總則1、為使公司的員工培訓(xùn)工作長期穩(wěn)定統(tǒng)一和規(guī)范地進(jìn)行，使員工培訓(xùn)管理有所遵循，特制定本制度。2、培訓(xùn)的目的在于開發(fā)公司人力資源，提高員工素質(zhì)，激發(fā)員工潛能提高工作績效，使員工獲得公司發(fā)展所需要的知識(shí)和技能，從而與企業(yè)共同成長。3、本制度中的培訓(xùn)是指公司員工在特定的場合就某一主題進(jìn)行的學(xué)習(xí)、討論、演練等各種提高員工工作技能和素質(zhì)的活動(dòng)。4、本制度適用于公司全體員工。二、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)與職責(zé)1、公司的培訓(xùn)工作實(shí)行行政人事部歸口管理，各部門配合實(shí)施的原則。2、行政人事部為公司的培訓(xùn)主管機(jī)構(gòu)，行政人事部應(yīng)依據(jù)公司的人力資源狀況、各部門的培訓(xùn)需求及公司的全年工作安排制定出公司總體的年度和月

2、度培訓(xùn)計(jì)劃，經(jīng)批準(zhǔn)后組織實(shí)施并考核。3、公司的各部門為公司的培訓(xùn)分管機(jī)構(gòu)，各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)定期向行政人事部提交本部門的培訓(xùn)需求計(jì)劃，并積極配合行政人事部開展培訓(xùn)工作。各部門內(nèi)部應(yīng)定期組織交流會(huì)，相互研討、相互學(xué)習(xí)、共同提高。4、行政人事部在培訓(xùn)中的主要職責(zé)：(1) 、公司培訓(xùn)體系的建立，培訓(xùn)制度的制訂與修訂；(2) 、公司培訓(xùn)計(jì)劃的制訂與組織實(shí)施；(3) 、對(duì)各部門培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施督導(dǎo)、檢查和考核；(4) 、培訓(xùn)教材、教具的購置、保管；(5) 、培訓(xùn)所需儀器設(shè)備的申購，保管；(6) 、對(duì)培訓(xùn)師的選聘，確定及協(xié)助教學(xué)；(7) 、外派培訓(xùn)相關(guān)事項(xiàng)的管理及外派參訓(xùn)員工的管理；(8) 、年度、月度培訓(xùn)報(bào)告的

3、撰寫、呈報(bào)，培訓(xùn)報(bào)表，資料的收集、匯總、整理與歸檔。(9) 、參訓(xùn)員工的出勤管理。5、各部門在培訓(xùn)中的主要職責(zé)：(1) 、本部門培訓(xùn)需求計(jì)劃的制訂；(2) 、積極配合行政人事部實(shí)施培訓(xùn)工作；(3) 、本部門年度、月度培訓(xùn)工作總結(jié)與培訓(xùn)資料的匯總、整理及歸檔；(4) 、本部門員工的上崗、在崗培訓(xùn)及其考核；(5) 、本部門參訓(xùn)員工的組織與管理；(6) 、培訓(xùn)工作報(bào)告的撰寫與呈報(bào)。培訓(xùn)原則依照公司整體營運(yùn)管理，追蹤行業(yè)新動(dòng)態(tài)，掌握新知識(shí)，找出差三. 距，需什么、學(xué)什么，缺什么補(bǔ)什么，急用先學(xué)，立竿見影培訓(xùn)方式與內(nèi)容1、公司對(duì)員工的培訓(xùn)方式分為內(nèi)訓(xùn)（內(nèi)部培訓(xùn)和外聘培訓(xùn)）和外訓(xùn)（外派培訓(xùn)）兩種，但以白辦

4、為主，外請為輔，相對(duì)集中的辦法進(jìn)行。員工享有參加培訓(xùn)的權(quán)利，也有接受培訓(xùn)和培訓(xùn)他人的義務(wù)。除了積極參加公司和各部門組織的各項(xiàng)培訓(xùn)外，公司提倡和鼓勵(lì)員工在提高專業(yè)知識(shí)、工作技能和綜合素質(zhì)方面進(jìn)行白主學(xué)習(xí)。2 、參加外訓(xùn)員工必須在本公司工作滿一年（含）以上（具有潛質(zhì)的員工根據(jù)情況而定）。員工參加外訓(xùn)由總經(jīng)理審批，同時(shí)，公司需與參加外訓(xùn)的員工簽訂員工培訓(xùn)協(xié)議（協(xié)議的具體格式見附表）。3 、外派參加培訓(xùn)的人員在培訓(xùn)結(jié)束以后，必須及時(shí)將培訓(xùn)期間的相關(guān)公費(fèi)培訓(xùn)資料上交到行政人事部進(jìn)行歸檔，作為培訓(xùn)素材供公司內(nèi)訓(xùn)時(shí)使用。否則對(duì)外訓(xùn)員工予以記過處分，并且不予報(bào)銷相關(guān)費(fèi)用。4 、依據(jù)公司員工的不同級(jí)別和崗位，員

5、工的培訓(xùn)內(nèi)容分類如下：（1）、總監(jiān)級(jí)以上人員的培訓(xùn)： 、考察本行業(yè)先進(jìn)企業(yè)或國內(nèi)外知名企業(yè)； 、新管理模式的建立與施行； 、國內(nèi)外專家主講的有關(guān)專業(yè)的講座、研討會(huì)等； 、參加上級(jí)主管部門組織有關(guān)培訓(xùn)。（2）、部門經(jīng)理和主管級(jí)人員的培訓(xùn)： 、公司的重大改革； 、不斷發(fā)展的企業(yè)文化；新管理模式的建立與施行; 、綜合技能的提高培訓(xùn)； 、參加人力資源部組織的有關(guān)專業(yè)方面的培訓(xùn)、講座等。(3) 、普通員工的培訓(xùn)：普通員工的培訓(xùn)主要包括企業(yè)理念教育、管理制度、崗位技能、業(yè)務(wù)知識(shí)、作業(yè)規(guī)范、新技術(shù)培訓(xùn)等內(nèi)容。(4) 、新聘員工培訓(xùn)包括企業(yè)培訓(xùn)和崗前培訓(xùn)： 、企業(yè)培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括公司歷史、企業(yè)文化、經(jīng)營理念

6、、組織機(jī)構(gòu)、規(guī)章制度等。 、崗前培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括崗位描述、工作程序、工作表單、工作技術(shù)規(guī)范等。五、培訓(xùn)的實(shí)施1、制定公司年度培訓(xùn)計(jì)劃前，行政人事部應(yīng)對(duì)公司的培訓(xùn)需求進(jìn)行調(diào)查分析，培訓(xùn)需求主要包括以下方面。(1) 、公司的經(jīng)營方針與策略，人力發(fā)展規(guī)劃，可運(yùn)用資源等；(2) 、各部門日常工作業(yè)務(wù)培訓(xùn)需求；(3) 、重點(diǎn)崗位所需人才培養(yǎng)需求；2、公司各部門應(yīng)與每年12月1日前一周制訂出本部門下一年度的培訓(xùn)需求計(jì)劃，經(jīng)本部門最高負(fù)責(zé)人審核后，報(bào)送行政人事部。3、各部門提交的培訓(xùn)需求計(jì)劃應(yīng)詳細(xì)、具體，主要包括培訓(xùn)主題、培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)師、參訓(xùn)員工和培訓(xùn)需求等項(xiàng)目。4、行政人事部應(yīng)仔細(xì)審核各部門

7、的培訓(xùn)需求計(jì)劃，結(jié)合公司的培訓(xùn)需求調(diào)查報(bào)告，制訂年度培訓(xùn)計(jì)劃，上報(bào)總經(jīng)理審批。、行政人事部將批準(zhǔn)的年度培訓(xùn)計(jì)劃分解為月度或季度培訓(xùn)計(jì)劃，上報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，下達(dá)給各部門實(shí)施。5 、負(fù)責(zé)培訓(xùn)的培訓(xùn)師分為外聘培訓(xùn)師和內(nèi)部培訓(xùn)師兩種。培訓(xùn)師由行政人事部功與部門負(fù)責(zé)根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃統(tǒng)一選聘和確定。6 、行政人事部負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)出勤管理(培訓(xùn)期間的出勤作為參訓(xùn)員工的績效考核依據(jù)之一)，培訓(xùn)出勤管理要求如下：(1) 、白收到培訓(xùn)通知當(dāng)日起，所有參訓(xùn)員工均應(yīng)合理安排工作及私人事務(wù)，確保準(zhǔn)時(shí)出勤。(2) 、培訓(xùn)期間所有員工上課均應(yīng)維護(hù)本公司員工形象標(biāo)準(zhǔn)，并白覺遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。(3) 、員工培訓(xùn)時(shí)，須在培訓(xùn)記錄表

8、上簽到。學(xué)員遲到/早退視同上班遲到/早退。培訓(xùn)記錄表由人力資源部存檔備查。(4) 、通常情況下，培訓(xùn)期間不允許請假，若員工因特別公務(wù)或其它緊急事宜確實(shí)不能參加培訓(xùn)的，須填寫參訓(xùn)員工請假單，經(jīng)總經(jīng)理審批后，于開課前一天交行政人事部備查。(5) 、員工參訓(xùn)期間，未向行政人事部請假或請假未經(jīng)批準(zhǔn)而未參加培訓(xùn)，其培訓(xùn)缺勤課時(shí)以曠課論處。7 、參訓(xùn)員工的課堂紀(jì)律：(1) 、參訓(xùn)員工上課時(shí)須將手機(jī)通訊器材關(guān)閉。(2) 、參訓(xùn)員工上課時(shí)不能隨意走動(dòng)，不能竊竊私語。(3) 、專業(yè)培訓(xùn)若涉及實(shí)際操作，員工須嚴(yán)格按照安全操作規(guī)范執(zhí)行。違者后果白負(fù)，且視情節(jié)予以處罰六、培訓(xùn)考核1、培訓(xùn)的考核一般就下列幾種情況進(jìn)行：

9、(1) 、培訓(xùn)前就培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行課前考核，以了解參訓(xùn)員工的實(shí)際知識(shí)水平。(2) 、培訓(xùn)過程當(dāng)中進(jìn)行考核，以了解參訓(xùn)員工的掌握情況，利于培訓(xùn)的調(diào)整。(3) 、培訓(xùn)結(jié)束后對(duì)培訓(xùn)的全部內(nèi)容考核，以了解培訓(xùn)效果。2、培訓(xùn)考核應(yīng)根據(jù)具體的培訓(xùn)主題采用以下幾種方法進(jìn)行：(1) 、現(xiàn)場操作；(2) 、書面答卷；(3) 、書面測試等。七、培訓(xùn)檔案管理1、培訓(xùn)檔案的管理：(1) 、培訓(xùn)檔案的管理工作由行政人事部負(fù)責(zé)。管理職責(zé)如下：1.1 定期搜集、統(tǒng)計(jì)、匯整和歸檔培訓(xùn)資料；1.2 定期對(duì)培訓(xùn)檔案進(jìn)行檢查，防霉?fàn)€、防蟲蛀、防盜、防火、防水、防遺失，保證其安全性和完整性；1.3 做好培訓(xùn)檔案的保密工作。(2) 、培訓(xùn)

10、檔案包括以下內(nèi)容：2.1培訓(xùn)計(jì)劃、方案、工作總結(jié)報(bào)告、培訓(xùn)合同、評(píng)估資料、各種表單等；2.2培訓(xùn)師的聘任、考核資料和相關(guān)培訓(xùn)教材、教案等;2.3參訓(xùn)員工的考核資料、培訓(xùn)記錄等。八、培訓(xùn)設(shè)施管理1、行政人事部經(jīng)理根據(jù)培訓(xùn)工作的需要，制定培訓(xùn)設(shè)施采購計(jì)劃，經(jīng)總經(jīng)理審核后批準(zhǔn)。2、培訓(xùn)資料（如培訓(xùn)教材）由行政人事部負(fù)責(zé)購買或內(nèi)部負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)編制，培訓(xùn)設(shè)備由行政部人員按要求實(shí)施采購。3、行政人事部經(jīng)理在接收培訓(xùn)設(shè)施時(shí)，一定要對(duì)其質(zhì)量、數(shù)量進(jìn)行驗(yàn)收，并對(duì)培訓(xùn)設(shè)施的管理、維護(hù)負(fù)責(zé)。4、所有培訓(xùn)設(shè)施必須按要求進(jìn)行登記，注明接收時(shí)間、設(shè)施名稱、規(guī)格及型號(hào)、數(shù)量等。行政人事部定時(shí)對(duì)所有培訓(xùn)設(shè)施進(jìn)行清點(diǎn)、檢修與核對(duì)。5、培訓(xùn)設(shè)施的借用由行政人事部負(fù)責(zé)。本公司其它部門如有需求可向行政人事部辦理借用手續(xù)。6、培訓(xùn)設(shè)施借用部門借用培訓(xùn)設(shè)施必須填寫借用登記冊，注明借用日期、預(yù)還日期、所借培訓(xùn)設(shè)