如何做好新形勢下群體性和突發(fā)性事件的處置工作完整

1、121、從事件的主體特征來分析。、從事件的主體特征來分析。 2、從事件的發(fā)展趁勢來分析。、從事件的發(fā)展趁勢來分析。 3（一）群體性事件的特點：（一）群體性事件的特點： 1、群體性；、群體性； 2、組織性；、組織性； 3、雙重性；、雙重性； 4（一）群體性事件的特點：（一）群體性事件的特點： 4、危害性；、危害性； 5、復(fù)雜性；、復(fù)雜性； 6、反復(fù)性。、反復(fù)性。 5（二）前段處置群體性事件存在的主要問題：（二）前段處置群體性事件存在的主要問題： 1、處置缺乏預(yù)見性；、處置缺乏預(yù)見性； 2、指揮缺乏統(tǒng)一性；、指揮缺乏統(tǒng)一性； 3、部門缺乏協(xié)調(diào)性；、部門缺乏協(xié)調(diào)性； 4、疏導(dǎo)缺乏說理性；、疏導(dǎo)缺乏說

2、理性； 5、懲處缺乏權(quán)威性。、懲處缺乏權(quán)威性。 6（三）如何妥善處置群體性事件：（三）如何妥善處置群體性事件： 1、掌握信息，超前預(yù)測，把矛盾消除在萌芽階段。、掌握信息，超前預(yù)測，把矛盾消除在萌芽階段。 信息掌握要靈；信息掌握要靈； 分析研判要準(zhǔn)；分析研判要準(zhǔn)； 處置預(yù)案要早。處置預(yù)案要早。 7（三）如何妥善處置群體性事件：（三）如何妥善處置群體性事件： 2、疏導(dǎo)教育，政策引導(dǎo)，把事件解決在始發(fā)階段。、疏導(dǎo)教育，政策引導(dǎo)，把事件解決在始發(fā)階段。 現(xiàn)場對話要有權(quán)威性；現(xiàn)場對話要有權(quán)威性； 現(xiàn)場疏導(dǎo)要有針對性；現(xiàn)場疏導(dǎo)要有針對性； 處置對象要有層次性。處置對象要有層次性。 8（三）如何妥善處置群體

3、性事件：（三）如何妥善處置群體性事件： 3、把握時機，講究策略，把事態(tài)平息在發(fā)展階段。、把握時機，講究策略，把事態(tài)平息在發(fā)展階段。 形成法制高壓態(tài)勢；形成法制高壓態(tài)勢； 實施鬧事現(xiàn)場管制；實施鬧事現(xiàn)場管制； 收集證據(jù)適時懲處。收集證據(jù)適時懲處。 9（三）如何妥善處置群體性事件：（三）如何妥善處置群體性事件： 4、法制教育，妥善處置，把問題化解在善后階段。、法制教育，妥善處置，把問題化解在善后階段。 開展強大的法制宣傳攻勢；開展強大的法制宣傳攻勢； 切實解決群眾的實際問題；切實解決群眾的實際問題； 分層次依法嚴(yán)厲打擊處理；分層次依法嚴(yán)厲打擊處理； 認(rèn)真解剖總結(jié)事件的教訓(xùn)；認(rèn)真解剖總結(jié)事件的教訓(xùn)；

4、 要特別嚴(yán)把輿論工作導(dǎo)向。要特別嚴(yán)把輿論工作導(dǎo)向。 10（四）要著重把握幾個方面的工作策略：（四）要著重把握幾個方面的工作策略： 1、攻心為上，攻城為下，以柔克剛；、攻心為上，攻城為下，以柔克剛； 2、打蛇打七寸，牽牛牽鼻子，擒賊先擒王；、打蛇打七寸，牽牛牽鼻子，擒賊先擒王； 3、爭取絕大多數(shù)，孤立極少數(shù)；教育絕大多數(shù)，打擊、爭取絕大多數(shù)，孤立極少數(shù)；教育絕大多數(shù)，打擊極少數(shù)；極少數(shù)； 4、冷處理，事后抓人。、冷處理，事后抓人。 11（一）全面了解情況階段（一）全面了解情況階段 1、盡力多聽，盡量少說；、盡力多聽，盡量少說； 2、兼聽則明，偏聽則暗。、兼聽則明，偏聽則暗。 12（二）科學(xué)決策處置階段（二）科學(xué)決策處置階段 1、召開會議，統(tǒng)一思想；、召開會議，統(tǒng)一思想； 2、講究策略，科學(xué)決策。、講究策略，科學(xué)決策。 法理決策；法理決策； 情理決策。情理決策。13（二）科學(xué)決策處置階段（二）科學(xué)決策處置階段 3、注意方法，留有余地、注意方法，留有余地 萬事留一線；萬事留一線；兩手并舉：兩手并舉： 一是力爭協(xié)調(diào)解決；一是力爭協(xié)調(diào)解決； 二是做好依法強制解決的預(yù)案。二是做好依法強制解決的預(yù)案。 14注：注：文檔資料素材和資料部分文檔資料素材和資料部分來自網(wǎng)絡(luò)，如不