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1、卓越煙草公司管理方案設(shè)計(jì)前言近幾年來(lái),國(guó)內(nèi)外對(duì)煙草的爭(zhēng)議喋喋不休,許多人認(rèn)為吸煙有害健康,紛紛為戒煙努力著,他們宣傳吸煙的危害并勸說(shuō)朋友和家人戒煙。社會(huì)上各種各樣的戒煙運(yùn)動(dòng),一些宣傳語(yǔ)時(shí)時(shí)刻刻在提醒著我們吸煙對(duì)身體的危害。煙草行業(yè)在正當(dāng)或不正當(dāng)?shù)脑馐苤鴣?lái)自各方面的打擊,因此一些小的煙草公司失去了支撐不得不被迫關(guān)閉。實(shí)際上一些煙草公司自身也存在著各種各樣的問(wèn)題,阻礙著煙草經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。諸如體制上的問(wèn)題、規(guī)范化經(jīng)營(yíng)問(wèn)題、領(lǐng)導(dǎo)決策缺乏足夠科學(xué)性問(wèn)題、素質(zhì)低下領(lǐng)導(dǎo)不力問(wèn)題、缺乏足夠監(jiān)督機(jī)制問(wèn)題、職責(zé)不清,管理混亂問(wèn)題、漠視企業(yè)文化建設(shè)、缺乏凝聚力問(wèn)題等等。因此要不斷讓科學(xué)的、現(xiàn)代化管理的新觀念、新方
2、法貫穿整個(gè)企業(yè)管理的全過(guò)程。煙草企業(yè)正逐步適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的浪潮,并有策略、有規(guī)劃、有步驟地實(shí)施“走出去”實(shí)現(xiàn)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的宏偉目標(biāo),面臨著更大的自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧、自我約束、自我創(chuàng)新發(fā)展的新趨勢(shì)。美國(guó)煙草公司內(nèi)外部環(huán)境分析全世界的煙草公司都在遭受著來(lái)自內(nèi)外不同的打擊,當(dāng)然美國(guó)煙草公司也不例外,這些打擊有內(nèi)部和外部的。一、美國(guó)煙草公司的外部環(huán)境分析:優(yōu)勢(shì):市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境卷煙產(chǎn)品是一種特殊商品,吸煙族對(duì)香煙具有一定的成癮性和依賴性,他們對(duì)煙草價(jià)格高低的敏感性不強(qiáng),因而卷煙產(chǎn)品的需求和價(jià)格彈性不大,無(wú)論其價(jià)格高一點(diǎn)還是低一點(diǎn),即使是經(jīng)濟(jì)衰退,工資收入減少時(shí),也不會(huì)對(duì)卷煙銷(xiāo)售產(chǎn)生很大影響。因
3、此,經(jīng)濟(jì)環(huán)境對(duì)煙草行業(yè)影響相對(duì)較小??茖W(xué)技術(shù)環(huán)境科學(xué)技術(shù)發(fā)展促使卷煙生產(chǎn)設(shè)備越來(lái)越先進(jìn),生產(chǎn)效率越來(lái)越高,工藝質(zhì)量控制越來(lái)越穩(wěn)定,科學(xué)家們也在努力發(fā)明一種替代煙草安全無(wú)害香煙,也曾有一些企業(yè)推出了有害物質(zhì)很低的香煙產(chǎn)品。劣勢(shì):行業(yè)環(huán)境許多行業(yè)都在禁止吸煙:許多快餐連鎖店,包括麥當(dāng)勞,Taco Bell, Arbys和Jack-in-the Box都禁止吸煙;食品和藥物管理局正在考慮增加關(guān)于煙草煙草管理的法規(guī)。政府環(huán)境很多州都增加了香煙稅,用來(lái)支付各種項(xiàng)目的費(fèi)用??偨y(tǒng)簽署了一項(xiàng)禁止在學(xué)校吸煙的法律。職業(yè)健康和安全管理局則考慮是否在全國(guó)范圍內(nèi)禁止在工作場(chǎng)所吸煙在新澤州,允許城鎮(zhèn)取消售煙機(jī),甚至聯(lián)邦
4、政府也給這個(gè)行業(yè)增加了限制。美國(guó)公司內(nèi)部環(huán)境分析企業(yè)資源分析:企業(yè)資源是指被投入企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程中的生產(chǎn)要素,如資本、設(shè)備、員工技能、專利、財(cái)務(wù)狀況以及經(jīng)理人的才能。美國(guó)煙草公司就是利用這些要素管理著公司,讓公司正常運(yùn)作。企業(yè)能力分析:美國(guó)煙草公司憑借著強(qiáng)大的企業(yè)實(shí)力和良好的企業(yè)文化生存在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)環(huán)境下美國(guó)煙草公司利用自己的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)來(lái)吸引消費(fèi)者,不斷的創(chuàng)新,不斷的追求,立足于世界的前沿。核心競(jìng)爭(zhēng)力分析核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)獨(dú)有的能為顧客帶來(lái)特殊效用,是企業(yè)在某一市場(chǎng)上具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的內(nèi)在能力。企業(yè)要形成和保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),不能僅擁有一般的資源和能力,還必須形成超出競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手特殊技能和能力。核心能力就是
5、企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中逐漸積累起來(lái)的知識(shí)、技能及其他資源相結(jié)合而形成的一種體系,是企業(yè)擁有的最主要的資源和資產(chǎn)。美國(guó)煙草公司利用這一特點(diǎn)發(fā)展自己的長(zhǎng)處,技術(shù)與資源相結(jié)合。二、中國(guó)煙草行業(yè)的影響因素分析進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái),我國(guó)煙草行業(yè)不斷深化改革,推進(jìn)卷煙工業(yè)企業(yè)和品牌結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略性調(diào)整,理順行業(yè)資產(chǎn)管理體制。中國(guó)煙草總體競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力迅速提高,尤其在煙草自主創(chuàng)新和中式卷煙的研究方面有了重要進(jìn)展。“十一五”時(shí)期是煙草業(yè)發(fā)展的最好時(shí)期之一。煙葉生產(chǎn)保持穩(wěn)定發(fā)展,現(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)建設(shè)扎實(shí)推進(jìn);企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整持續(xù)推進(jìn),煙草產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化;減害降焦取得明顯成效,自主創(chuàng)新能力明顯增強(qiáng);經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量明顯改善,勞動(dòng)
6、生產(chǎn)率大幅提高;卷煙產(chǎn)品由多品牌競(jìng)爭(zhēng)向牌號(hào)集中轉(zhuǎn)變,卷煙市場(chǎng)逐步由銷(xiāo)售產(chǎn)品向經(jīng)營(yíng)品牌轉(zhuǎn)變,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)行為由依賴專賣(mài)行政管理向服務(wù)和管理并重的模式轉(zhuǎn)變。隨著我國(guó)擴(kuò)大內(nèi)需多方面刺激政策的實(shí)施,國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)持續(xù)復(fù)蘇,需求開(kāi)始回暖,促進(jìn)了煙草消費(fèi)明顯回升。行業(yè)內(nèi)部改革的穩(wěn)步推進(jìn)及組織結(jié)構(gòu)調(diào)整、品牌整合的到位,進(jìn)一步加速中國(guó)煙草行業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的提升,為中式卷煙的發(fā)展提供了強(qiáng)力支撐和良好機(jī)遇。中國(guó)卷煙市場(chǎng)是全球最龐大的市場(chǎng),擁有近30%的全球消費(fèi)者,而且主要吸食中式烤煙型卷煙。傳統(tǒng)上以中式烤煙型為主導(dǎo)的中國(guó)卷煙市場(chǎng),在可預(yù)見(jiàn)的將來(lái),仍然相對(duì)穩(wěn)固。中國(guó)卷煙在本土中長(zhǎng)期內(nèi)仍占有絕對(duì)市場(chǎng)優(yōu)勢(shì),這種優(yōu)勢(shì)為中式卷煙的生
7、存與發(fā)展提供了巨大的戰(zhàn)略空間和回旋余地。隨著全球化進(jìn)展和中國(guó)整體影響力的提升及對(duì)外開(kāi)放的擴(kuò)大,中式卷煙對(duì)國(guó)際市場(chǎng)的影響力必將逐步加大。因此,中國(guó)煙草行業(yè)發(fā)展前景廣闊。三、卓越煙草公司經(jīng)營(yíng)管理方案1.行政方法行政方法是指依靠行政機(jī)構(gòu)和領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)利,通過(guò)強(qiáng)制性的行政命令直接對(duì)管理對(duì)象產(chǎn)生影響,按照行政系統(tǒng)來(lái)管理的方法。行政方法一般采用命令、指示、規(guī)定、行政建議、行政委托授權(quán)、指令性計(jì)劃、制定規(guī)章制度、實(shí)施適當(dāng)?shù)男姓?jiǎng)勵(lì)與處罰等方式對(duì)子系統(tǒng)進(jìn)行控制。行政方法的優(yōu)點(diǎn)是集中統(tǒng)一,便于管理職能的發(fā)揮,是實(shí)施各種管理方法的必要手段;能處理特殊問(wèn)題,靈活性強(qiáng)。其缺點(diǎn)是行政方法的管理效果受領(lǐng)導(dǎo)水平的影響,不便于
8、分權(quán),不利于子系統(tǒng)發(fā)揮積極性,橫向溝通困難,信息傳遞遲緩而失真嚴(yán)重。2.科技方法現(xiàn)代科技方法是管理者將現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的成果應(yīng)用于管理活動(dòng),以提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理素質(zhì)的方法?,F(xiàn)代科技方法可以使企業(yè)管理定量化、精確化、系統(tǒng)化和科學(xué)化,可以對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)各種因素的影響進(jìn)行定量控制,使許多復(fù)雜問(wèn)題的處理變得簡(jiǎn)單、快捷。3.教育方法教育方法是指管理者在對(duì)被管理者有充分了解和分析的基礎(chǔ)上,通過(guò)適當(dāng)?shù)姆绞綄?duì)被管理者進(jìn)行宣傳教育,使人們認(rèn)識(shí)真理,激發(fā)人們的動(dòng)機(jī),引導(dǎo)人們的行為向著組織整體目標(biāo)而努力工作。上海煙草公司正是通過(guò)這三種方法相結(jié)合管理著公司的員工以及整個(gè)煙草公司的運(yùn)作。通過(guò)行政方法的實(shí)施,上級(jí)對(duì)下級(jí)不僅
9、要是上下級(jí)的關(guān)系,還要是朋友的關(guān)系,要關(guān)心下級(jí)。通過(guò)科技方法運(yùn)用到公司各個(gè)管理層,用最高科技的設(shè)備,不斷地創(chuàng)新產(chǎn)品追求高質(zhì)量的品質(zhì)。通過(guò)教育方法當(dāng)公司員工犯錯(cuò)不是采取嚴(yán)厲的批評(píng),通過(guò)教育的方法讓員工意識(shí)到錯(cuò)誤并改正,不再犯同樣的錯(cuò)誤。結(jié)論煙草行業(yè)的改革和發(fā)展進(jìn)入了一個(gè)新的階段,吸煙有害健康是不可回避的問(wèn)題。近五年來(lái),國(guó)家煙草專賣(mài)局在探索卷煙新的發(fā)展思路時(shí),開(kāi)始倡導(dǎo)中式低害卷煙,就是利用國(guó)家的資源,如生物資源、植物藥物資源等實(shí)現(xiàn)降害。有些比較有眼光的企業(yè)比較早地意識(shí)到了這一點(diǎn),較早開(kāi)發(fā)相關(guān)的產(chǎn)品。雖然現(xiàn)在還處在起步階段,但已經(jīng)有企業(yè)做出了比較好的成績(jī),比如金圣。效果怎么樣,光說(shuō)沒(méi)什么用,必須要通過(guò)嚴(yán)格嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶?shí)驗(yàn)和數(shù)據(jù)表述出來(lái)。過(guò)去,中國(guó)毒理協(xié)會(huì)沒(méi)有意識(shí)到毒理學(xué)安全評(píng)價(jià)的重要性。實(shí)際上,卷煙對(duì)人體安全與否還是要通過(guò)毒理學(xué)安全評(píng)價(jià),通過(guò)機(jī)體的數(shù)據(jù)來(lái)表示。減害是中式卷煙里的核心內(nèi)容。我國(guó)從1999年提出降焦減害
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