計算機二級辦公典型試題（課堂PPT）

1、1IT供應(yīng)鏈發(fā)展趨勢2目錄 兩種供應(yīng)鏈模式 用戶需求的變化 新供應(yīng)模式發(fā)展的動力 新供應(yīng)模式發(fā)展的阻礙 企業(yè)的新興職能 企業(yè)經(jīng)營模式發(fā)生變化 合作是企業(yè)尋求發(fā)展之根本3以產(chǎn)品為核心的供應(yīng)鏈模式供應(yīng)商供應(yīng)商用戶用戶價值供應(yīng)商供應(yīng)商產(chǎn)品渠道渠道用戶用戶價值供應(yīng)商供應(yīng)商價值價值價值整合環(huán)節(jié)逐漸由供應(yīng)商向渠道轉(zhuǎn)移價值整合環(huán)節(jié)逐漸由供應(yīng)商向渠道轉(zhuǎn)移4以用戶為核心的供應(yīng)鏈模式渠道渠道用戶用戶供應(yīng)商供應(yīng)商價值價值供應(yīng)商供應(yīng)商 零售商零售商增值經(jīng)銷商增值經(jīng)銷商服務(wù)提供商服務(wù)提供商信息傳播商信息傳播商用戶用戶分銷商分銷商價值整合環(huán)節(jié)逐漸由渠道向用戶轉(zhuǎn)移價值整合環(huán)節(jié)逐漸由渠道向用戶轉(zhuǎn)移5用戶需求的變化 產(chǎn)品購買

2、捆綁服務(wù) 支持服務(wù) 項目集成 綜合服務(wù) IT服務(wù)應(yīng)用實現(xiàn)非捆綁服務(wù)專業(yè)服務(wù)合同外包需求細分商業(yè)服務(wù)6新供應(yīng)模式發(fā)展的動力 用戶IT應(yīng)用的深入； Internet； 市場競爭激烈； 系統(tǒng)化管理（ERP、SCM、CRM）的確立； 人才短缺； 合并與收購。7新供應(yīng)模式發(fā)展的阻礙 用戶對“有償”服務(wù)的認可有待加強； 人才缺乏； 企業(yè)不規(guī)范運作； 基礎(chǔ)設(shè)施有待改善； 新型服務(wù)規(guī)范有待制定。8企業(yè)的新興職能 供應(yīng)商：技術(shù)研發(fā)、生產(chǎn)、市場推廣、銷售等；技術(shù)研發(fā)、生產(chǎn)、市場推廣、銷售等； 分銷商：供應(yīng)鏈管理、產(chǎn)品方案供應(yīng)等；供應(yīng)鏈管理、產(chǎn)品方案供應(yīng)等； 增值經(jīng)銷商：用戶應(yīng)用開發(fā)、方案集成等；用戶應(yīng)用開發(fā)、方案

3、集成等； 零售商：鄰居式服務(wù)、銷售等；鄰居式服務(wù)、銷售等； 服務(wù)供應(yīng)商：業(yè)務(wù)管理服務(wù)、管理服務(wù)、交易處理、業(yè)務(wù)管理服務(wù)、管理服務(wù)、交易處理、咨詢等；咨詢等； 信息傳播商：教育、培訓(xùn)、廣告、展覽等。教育、培訓(xùn)、廣告、展覽等。9企業(yè)經(jīng)營模式發(fā)生變化 企業(yè)將走出成本、質(zhì)量、產(chǎn)品或服務(wù)的傳統(tǒng)模式，進入合作伙伴和顧客的經(jīng)營過程，成為其支持者。從成本節(jié)約型轉(zhuǎn)為價值增長型； 企業(yè)將建立一種“有效組織”模式，把所有相互關(guān)聯(lián)的公司的技能有機地結(jié)合起來，形成一個強有力的“有效”競爭者； 企業(yè)將從昔日的經(jīng)營方式轉(zhuǎn)為未來的價值環(huán)模式，從孤軍奮戰(zhàn)轉(zhuǎn)向聯(lián)合作戰(zhàn)。10合作是企業(yè)尋求發(fā)展之根本 Internet改變了商業(yè)運作的模式，用戶需求的改變驅(qū)使價值傳遞模式由垂直供應(yīng)鏈轉(zhuǎn)為環(huán)狀供應(yīng)模式； 準確及專業(yè)的市場定位，是未來企業(yè)生存的根本，大而全的企業(yè)將會失去競爭優(yōu)勢； 環(huán)狀供應(yīng)鏈模式要求任何商業(yè)單位更平等地對待與之發(fā)生聯(lián)系的上下游企業(yè)及用戶，而不論其規(guī)模的大小，或是否存在競爭關(guān)系，合作將成為企業(yè)需求發(fā)展的根本；11合作是企業(yè)尋求發(fā)