定崗定編設(shè)置依據(jù)_第1頁
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文檔簡介

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上所謂定編定員,就是采取一定的程序和科學(xué)的方法,對確定的崗位進(jìn)行各類人員的數(shù)量及素質(zhì)配備,它要求根據(jù)當(dāng)時(shí)的業(yè)務(wù)方向和規(guī)模,在一定的時(shí)間內(nèi)和一定的技術(shù)條件下,本著精簡機(jī)構(gòu)、節(jié)約用人、提高工作效率的原則,規(guī)定各類人員必須配備的數(shù)量。它所要解決的問題是企業(yè)各工作崗位配備什么素質(zhì)的人員,以及配備多少人員。以戰(zhàn)略為導(dǎo)向強(qiáng)調(diào)崗位與組織和流程的有機(jī)銜接。以企業(yè)的戰(zhàn)略為導(dǎo)向、與提升的速度與效率相配合。并有明確的崗位和編制體質(zhì)。以現(xiàn)狀為基礎(chǔ)強(qiáng)調(diào)崗位對未來的適應(yīng)。一方面必須以崗位的現(xiàn)實(shí)狀況為基礎(chǔ),充分考慮發(fā)揮的基礎(chǔ)條件,另一方面,也要充分考慮組織的內(nèi)外部環(huán)境的變化、與、工作方式 以工作為中

2、心強(qiáng)調(diào)人與工作的有機(jī)融合。充分考慮任職者的職業(yè)素質(zhì)與個(gè)人特點(diǎn);體現(xiàn)職位對人的適應(yīng),處理好崗位與人之間的矛盾,實(shí)現(xiàn)人與職位的動態(tài)協(xié)調(diào)與有機(jī)融合。以分析為手段強(qiáng)調(diào)對崗位價(jià)值鏈的系統(tǒng)思考。不僅是對職責(zé)、任務(wù)、任職資格等要素的簡單羅列,而是要在分析的基礎(chǔ)上對崗位價(jià)值鏈上每個(gè)環(huán)節(jié)應(yīng)發(fā)揮的作用的系統(tǒng)思考。包括該崗位對組織的貢獻(xiàn),與其他崗位之間的內(nèi)在關(guān)系,在中的位置與角色,其內(nèi)在各要素的互動與制約關(guān)系等。工作流程戰(zhàn)略目標(biāo)明確后,并不意味著定崗定編就可以自動進(jìn)行了。定崗定編的具體設(shè)計(jì),還需要先理順工作流程。前面我們說到了“人、崗、事”之間的匹配,其中“事”是基礎(chǔ)。但做同樣的“事”采用的流程可以是很多的。不同的

3、工作流程必然帶來崗位設(shè)置的不同。優(yōu)化的流程可以給出最有效的崗位設(shè)置,而陳舊的流程很容易造成崗位工作的低效率。因此,定崗定編必然涉及的一項(xiàng)前提性工作就是“”。一提到流程優(yōu)化很容易被人們認(rèn)為是一件復(fù)雜的工作。其實(shí)流程只不過是完成任務(wù)目標(biāo)的方法和過程,它根據(jù)目標(biāo)的繁簡程度可采用的優(yōu)化方法和程度也可以不同。涉及企業(yè)總體變化的流程重整是一種優(yōu)化,局部流程的小改小革也是一種優(yōu)化。只要新的流程能夠使輸入大于輸出、是一個(gè)增值的過程,它就是一個(gè)優(yōu)化的流程。我們把優(yōu)化流程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)找出來,設(shè)置成崗位,賦予其職責(zé),并根據(jù)該環(huán)節(jié)的工作量配置相應(yīng)的員工數(shù),定崗定編就能夠做到是科學(xué)合理的。應(yīng)從業(yè)務(wù)人員著手企業(yè)的崗位數(shù)量

4、有很多,特別是生產(chǎn)(或服務(wù))流程復(fù)雜的大企業(yè)更是如此。事實(shí)上,在這些崗位中,最重要的是直接從事經(jīng)營的崗位,它們是企業(yè)生存發(fā)展的核心部分,定崗定編應(yīng)該首先把這些核心崗位搞清楚。企業(yè)內(nèi)各種崗位是具有一定比例關(guān)系的,定崗定編應(yīng)把握這些基本的比例關(guān)系。一是直接與非直接經(jīng)營部門之間的比例關(guān)系;二是直接與非直接經(jīng)營部門內(nèi)部各種崗位之間的比例關(guān)系;三是管理崗位與全部崗位之間的比例關(guān)系。各種非直接經(jīng)營崗位的確定雖然要依據(jù)其各自優(yōu)化的,但也必須考慮它們與直接經(jīng)營崗位之間的比例關(guān)系。這些比例關(guān)系是眾多的企業(yè)在長期的過程中逐步形成的,是大家不斷優(yōu)化的積累。有些發(fā)達(dá)國家的政府部門經(jīng)常對各行業(yè)的關(guān)鍵指標(biāo)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)并公開發(fā)

5、布,其中包括企業(yè)崗位情況的統(tǒng)計(jì)。崗位設(shè)置的常用形式定崗定編中的“定崗”也即是崗位設(shè)置工作,在具體設(shè)計(jì)中可用的形式有很多,歸結(jié)起來常用的有三種:基于任務(wù)的崗位設(shè)置、基于能力的崗位設(shè)置和基于團(tuán)隊(duì)的崗位設(shè)置。1)基于任務(wù)的崗位設(shè)置即是將明確的任務(wù)目標(biāo)按照工作流程的特點(diǎn)層層分解,并用一定形式的崗位進(jìn)行落實(shí)。這種做法的好處是崗位的工作目標(biāo)和職責(zé)簡單明了,易于操作,到崗者經(jīng)過簡單即可開始工作。同時(shí),它也便于管理者實(shí)施監(jiān)督管理,在一定時(shí)期內(nèi)會有很高的效率。在這種形式下,企業(yè)內(nèi)部的主 定崗定編要是采用等級多而細(xì)的結(jié)構(gòu),員工只要在本崗位上做到一定的年限而不出大錯(cuò)就能被提級加薪。但這種崗位設(shè)置的缺點(diǎn)是只考慮任務(wù)的

6、要求而往往忽視在崗者個(gè)人的特點(diǎn),員工個(gè)人往往成為崗位的附庸。這種形式在機(jī)器化大工業(yè)時(shí)代顯得十分突出:操作工在長長的流水線旁日復(fù)一日不停地重復(fù)同一種動作,時(shí)間一長,員工的積極性往往會一落千丈。此外,由于任務(wù)目標(biāo)是可以量化的,所以這種崗位設(shè)置的具體編制也可以用人均勞動生產(chǎn)率(或人均利潤)等量化指標(biāo)具體地計(jì)算出來。2)基于能力的崗位設(shè)置基于能力的崗位設(shè)置是將明確的工作目標(biāo)按照工作流程的特點(diǎn)層層分解到崗位。但區(qū)別在于崗位的任務(wù)種類是復(fù)合型的,職責(zé)也比較寬泛,相應(yīng)的對的工作能力也要求要全面一些。這種設(shè)置的好處是崗位的工作目標(biāo)和職責(zé)邊界比較模糊,使員工不會拘泥于某個(gè)崗位設(shè)定的職責(zé)范圍內(nèi),從而有發(fā)揮個(gè)人特長

7、的余地,進(jìn)而使企業(yè)具有應(yīng)對市場變化的彈性。在這種形式下,企業(yè)內(nèi)部的崗位管理常常采用的是“寬帶”管理,即各崗位之間的等級越來越寬泛。許多企業(yè)內(nèi)部從上到下只有6個(gè)等級,各等級內(nèi)的各崗位其職責(zé)分工沒有明確的界限,完全根據(jù)市場的變化來調(diào)整企業(yè)內(nèi)部各崗位所承擔(dān)的具體任務(wù)。由于員工個(gè)人的表現(xiàn)難以像基于任務(wù)的崗位設(shè)置那樣簡單明了,所以這種形式會要求賦予直接更大的責(zé)任,由直接管理者對下屬進(jìn)行決斷、監(jiān)督和。但另一方面,它的缺點(diǎn)也會因?yàn)閱T工的靈活性加大而帶來工作成果的不確定性上升。同時(shí),由于對的能力要求高,勞動力成本和培訓(xùn)費(fèi)用也會相應(yīng)增加。這種形式在第三產(chǎn)業(yè)占主導(dǎo)的時(shí)代很顯著:許多第三產(chǎn)業(yè)的行業(yè)是高度依賴于人的。

8、在這些行業(yè)中,員工的能力和工作積極性對工作任務(wù)的完成有著很大的影響力,如金融、保險(xiǎn)、咨詢服務(wù)、超市零售等等。因?yàn)樵谶@種服務(wù)性的行業(yè)中,具體崗位所承擔(dān)的任務(wù)在許多情況下是要求完成一個(gè)過程、是難以量化的,所以這種崗位設(shè)置形式往往不規(guī)定一個(gè)具體的編制數(shù),而是用一定的人力成本預(yù)算來進(jìn)行控制。3)基于團(tuán)隊(duì)的崗位設(shè)置則是一種更加市場化、客戶化的設(shè)置形式。它采用以為客戶提供總體附加值(總體解決方案)為中心,把企業(yè)內(nèi)部相關(guān)的各個(gè)崗位組合起來,形成進(jìn)行工作。它的最大特點(diǎn)是能迅速回應(yīng)客戶、滿足客戶的各種要求。同時(shí),又能克服企業(yè)內(nèi)部各部門、各崗位自我封閉、各自為政的毛病。對在崗者來說,在一個(gè)由各種技能、各個(gè)層次的人

9、組合起來的中工作,不僅可以利用集體的力量比較容易地完成任務(wù),而且可以從中相互學(xué)到許多新的東西,也能經(jīng)常保持良好的精神狀態(tài)。顯然,它是一種比較理想的崗位設(shè)置形式。但是,這種形式對企業(yè)內(nèi)部的管理、協(xié)調(diào)能力要求很高,否則容易出現(xiàn)打亂仗。它的應(yīng)用還不夠普及,更多的是在那些“項(xiàng)目型”的公司中應(yīng)用,如軟件設(shè)計(jì)、系統(tǒng)集成、咨詢服務(wù)、中介服務(wù)、項(xiàng)目設(shè)計(jì)、工程施工等等。這種崗位設(shè)置形式的人員確定往往也是采用根據(jù)客戶要求特點(diǎn)進(jìn)行組合的方式。在方面也往往采用。崗位原則1. 崗位設(shè)置的數(shù)目應(yīng)符合最低數(shù)量原則2. 所有崗位要求實(shí)現(xiàn)最有效的配合3. 每個(gè)崗位能否在企業(yè)組織中發(fā)揮最積極的作用4. 每個(gè)崗位與其他崗位的關(guān)系是

10、否協(xié)調(diào)5. 崗位設(shè)置是否符合經(jīng)濟(jì)、科學(xué)和系統(tǒng)化的原則許多企業(yè)的困惑是各都喊人少,結(jié)果造成人員總數(shù)越來越多,人力成本不斷加大,但企業(yè)的效率卻沒有提高。因此,企業(yè)希望找到一種辦法來有效地控制員工總數(shù)。企業(yè)往往是將這個(gè)任務(wù)交給部去負(fù)責(zé)。這種只靠進(jìn)行單方面控制,而其他部門缺乏的做法是難以奏效的。最后,定崗定編的硬約束是人力成本投入。企業(yè)的投入在一定時(shí)期內(nèi)總是有限的。在投入有限的情況下,崗位和人數(shù)的有限性是不言而喻的。要做的是,在一定時(shí)期內(nèi),如何運(yùn)用有限的資本投入獲得任務(wù)目標(biāo)、工作崗位和員工人數(shù)三者之間的最佳組合。勞動生產(chǎn)率的計(jì)算方法根據(jù)計(jì)算指標(biāo)的不同,計(jì)算公式如下:一、 按實(shí)物量指標(biāo)計(jì)算:勞動生產(chǎn)率=產(chǎn)出數(shù)量/投入的勞動消耗量二、按價(jià)值量計(jì)算:勞動生產(chǎn)率=產(chǎn)值或增加值/投入的勞動消耗量三、生產(chǎn)性企業(yè)勞動生產(chǎn)率計(jì)算公式(此指標(biāo)只適用于生產(chǎn)工人)(一)按不同人員范圍計(jì)算的勞動生產(chǎn)率1、基本生產(chǎn)工人勞動生產(chǎn)率=產(chǎn)量或增加值/基本生產(chǎn)工人平均人數(shù)2、生產(chǎn)工人勞動生產(chǎn)率=產(chǎn)量或增加值/

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