急診科護理人員績效考評表

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上急診科護理人員崗位績效考核評分標(biāo)準(zhǔn) 姓名： 職稱： 職務(wù)： 實得分：項 目考核內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)分考評標(biāo)準(zhǔn)得分加分減分一儀表儀容、組織紀(jì)律儀表端莊，佩戴胸卡，準(zhǔn)時上崗。衣帽整齊，穿工作鞋、肉色或白色淺襪。不戴耳環(huán)、戒指、手鐲，不著濃妝。頭發(fā)不過肩、長發(fā)帶發(fā)網(wǎng)、不染彩妝，不留長指甲，不染指甲。上班不遲到、早退、無故請假。上班不準(zhǔn)長時間接聽私人電話、干私活、打電腦游戲，不扎堆聊天，不看電視及與本專業(yè)無關(guān)的雜志、書刊等。上班時間不脫崗，不睡覺。不詆毀他人，要誠實不隱瞞事實。10分1、在崗儀表不端莊，不佩戴胸卡，衣帽不整齊，不穿工作鞋、穿深色襪，戴耳環(huán)、戒指、手鐲，著濃妝，頭發(fā)過肩、長

2、發(fā)不帶發(fā)網(wǎng)，留長指甲、染指甲，每次扣 1分；2、上班玩電腦游戲，扎堆聊天，看電視及看與專業(yè)無關(guān)的雜志、書刊等，每次扣 1 分；3、上班時間離崗、睡覺，每次扣 2 分；4、遲到早退者:遲到:10分鐘每次扣2分.遲到10分鐘30分鐘，每次扣3分。遲到30分鐘每次扣5分.5、因故不能上班，沒有提前辦理正常請假手續(xù)的。每次扣5分。6、護理部規(guī)定每年請各類假(如公傷,病假、事假、喪假）超過30天，一律考核為B級。7、工作中接聽私人電話超過2分鐘或利有公家電話聊天者。扣5分。8、當(dāng)事者與同事故意隱瞞缺失或發(fā)生異常事件未誠實報告，經(jīng)發(fā)生屬實者扣10分。9、在病患或他人面前詆毀醫(yī)院工作人員或醫(yī)院聲譽者，經(jīng)查屬

3、實者扣20分一次二工作態(tài)度、工作質(zhì)量工作積極、認真、細心、主動，按質(zhì)按量完成本班工作任務(wù)。準(zhǔn)確及時執(zhí)行各項醫(yī)囑，認真指導(dǎo)病人做好各種輔助檢查前準(zhǔn)備，告知患者檢查前注意事項，準(zhǔn)確及時收集各種標(biāo)本。認真落實收費標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范、及時、準(zhǔn)確進行各項收費。細心觀察病情，及時了解病情變化并及時通知醫(yī)生及作出處理。認真落實科室新公告，不在科室內(nèi)期間，回來后需詢問。15分1、 工作欠積極、認真、主動，上班常借故離開工作崗位經(jīng)查屬實扣5分。2、 在規(guī)定的工作時間內(nèi)未能及時完成當(dāng)班工作及完成后工作質(zhì)量差的，每次扣 1分。3、 未能準(zhǔn)確及時執(zhí)行各項醫(yī)囑，影響治療效果的，每次扣2 分。4、 輔助檢查、檢查因準(zhǔn)備或收集標(biāo)本

4、不準(zhǔn)確不及時，每次扣2 分，如抽血溶血、漏抽血等。5、凡公告過后之事項，再犯者扣5分。6、進點及休假回科后需閱讀科室新公告及規(guī)定，未達到者扣2分（可向護土長及組長詢問)。7、因責(zé)任心不強，在電腦收費中出現(xiàn)多收、少收、漏收的，每次扣 3分；8、 因錯收造成病人投訴的扣5分。9不能及時發(fā)現(xiàn)病情變化及發(fā)現(xiàn)病情變化不及時通知醫(yī)生，導(dǎo)致病情加重或被投訴，每次扣5 分。9、無安全意識，責(zé)任心不強，導(dǎo)致科室財物損失者扣5分，并承擔(dān)相應(yīng)賠償。10、護士長抽查操作不熟練,儀器不懂者扣10分。三服務(wù)質(zhì)量熱情服務(wù)，對患者要耐心、細心、熱心，禮貌待人。不推諉病人。10分1、 接診不熱情、主動，對急診病人急救意識不強，

5、解釋不詳細造成病人投訴，每次扣3 分。2、 接聽電話時語言生硬及在工作中言行不端正，每次扣2分。3、 因服務(wù)態(tài)度生硬，與患者爭吵、頂撞而被病人投訴經(jīng)核實是服務(wù)上的問題，每次扣5 分。四溝通與協(xié)調(diào)團結(jié)協(xié)作，上下級相處融洽，善于溝通。科內(nèi)科外間溝通良好、團結(jié)友愛，營造和諧工作環(huán)境。5分1、 缺乏全局觀念，工作不主動造成同事間關(guān)系緊張及因愛講同事“背后話”導(dǎo)致科室工作氣氛緊張，經(jīng)發(fā)現(xiàn)，每次扣 2 分；2、 在需配合工作中，不主動，每次扣1分；3、 因推諉或不配合造成不良后果的，取消本年度評先資格。五成本意識節(jié)省物力，避免浪費。5分不節(jié)約用水，不按時關(guān)燈、空調(diào)（風(fēng)扇），浪費物品、人力、財產(chǎn)每發(fā)現(xiàn)一次扣

6、1分。六專業(yè)技能對專業(yè)知識的理論、操作熟悉掌握。遵守操作規(guī)程，操作熟練，“三基”理論及技能考核合格。10分1、 不遵守操作規(guī)程，違反護理操作的，每次扣 2分；2、 技術(shù)操作考核不合格者扣 1 分；3、 無論是院內(nèi)還是科室組織的理論及操作考核,不合格者扣20分.同時進行經(jīng)濟處罰,院罰多少，科室加倍.。4、為科室護理更新出謀劃策者，一經(jīng)采用加10分。5、因急救意識不強、操作不專，導(dǎo)致醫(yī)生抱怨及患者家屬投訴者扣10分。如：輸液未“一針見血”等。6、論文發(fā)表：國際期刊加200分/篇，國家核心期刊加100分/篇,省級期刊加50分。七病區(qū)管理急救室、治療室、換藥室、灌腸室、各診室及學(xué)習(xí)室中各種物品管理有序

7、，合理整齊擺放。認真交接班，做到陪人椅放置整齊，床單位整齊無污跡、血跡，各平車、輪椅無血跡。嚴格遵守院感標(biāo)準(zhǔn)。冰箱不放私人物品。10分1、輸液廳工作人員被查出未洗手,醫(yī)療及生活垃圾混放、醫(yī)療垃圾出科未登記、注射器針頭亂扔者每項扣2分。2、平車、輪椅、床、儀器上發(fā)現(xiàn)有血漬未清理者扣2分。（包括救護車上）。3、各急救分站未進行一對一交接班，造成車上物品莫名的消失，查出當(dāng)事者扣10分。未交班者扣5分。4、各組長布置的衛(wèi)生區(qū)域，組員未執(zhí)行或執(zhí)行不徹底的扣5分。5、各急救分站未執(zhí)行科室規(guī)定,如手機關(guān)機、私自外出、宿舍臟亂，一經(jīng)查實每項扣5分。6、科內(nèi)冰箱放有私人物品經(jīng)查實，每次扣5 分。7、急救室管轄范

8、圍出現(xiàn)感控方面錯誤.如:換藥室未戴帽子口罩執(zhí)行操作及利器盒內(nèi)混放針筒時,一經(jīng)查出扣當(dāng)事人及組長5分。八規(guī)章制度落實方面遵循查對制度、交接班制度、報告制度、危重病人搶救制度。15分1、因護理操作不慎造成病人需CPR者，按醫(yī)院規(guī)定辦理。2、輸液廳因管路滑脫、給藥錯誤、加重病人病情者，視情節(jié)輕重給予扣分。最多可扣100分，最低扣10分。3、執(zhí)行護理任務(wù)過程中，因轉(zhuǎn)抄醫(yī)囑抄錯、漏抄、接錯瓶,打錯針未造成傷害者等，扣10分。4、維護病患安全:主動發(fā)現(xiàn)問題并呈報,經(jīng)查證屬實者加10分。5、輸液操作中發(fā)現(xiàn)他人藥物加錯,及時發(fā)現(xiàn)未給患者輸上者加5分。6、輸液中發(fā)現(xiàn)醫(yī)屬嚴重錯誤及時給予指出者加5分。7、巡視馬虎

9、導(dǎo)致病情變化不及時發(fā)現(xiàn)扣6 分。8、在執(zhí)行危重病人搶救中，口頭醫(yī)囑執(zhí)行錯誤者，視情況而定扣分。9、帶教不嚴，學(xué)生犯錯誤老師依標(biāo)準(zhǔn)雙倍扣分。10、無主人翁精神，科室物品損壞未及時報告者扣2分。九急救措施落實急救藥品、物品齊備，急救儀器完好。搶救車保持地面潔，物品潔，儀器潔。10分1、 急救車物品無清點、不及時補充或數(shù)量不符，急救儀器失靈未及時報告維修，每次每項扣5 分。2、 發(fā)現(xiàn)救護車上有血跡，污跡者每次扣2分。3、 出診未在出診本上登記車牌號者，每次扣1分。4、 急救車上藥品失效，未及時更換者，每次扣2分。5、 救護車上物品擺放不整齊，垃圾未清理者扣2分。十護理病歷書寫按護理病歷書寫規(guī)范要求客觀、準(zhǔn)確、及時填寫各種表格、一般護理記錄、危重護理記錄單。5分1、記錄不真實，不按時間順序重點記錄，每次扣 1分。2、護理記錄,書寫及時,準(zhǔn)確完整,質(zhì)量符合要求,漏一份護理記錄扣5分,不合格每處扣0.5分,表現(xiàn)優(yōu)秀加5分。十二消毒物品管理各種消毒液按要求定時更換。無菌物品按消毒時間先后順序擺放。對無菌物品應(yīng)有名稱、消毒日期、有效期。各種物品按要求做好消毒、隔離。急救室各搶救設(shè)備按醫(yī)院消毒隔離制度處置。5分1、 各種消毒液不按要求定時更換，每次扣1分。