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文檔簡介
1、面試禮儀與注意事項前言:我們每個人在不同的環(huán)境下都扮演著不同的角色,你可以同時集很多身份于一身,那么在面試時你應該怎么做呢?要知道大多數人錄用的是他們喜歡的人,而不是最能干的人;企業(yè)也永遠不需要最“優(yōu)秀”的人,而是需要最合適的人。所以在這個特定的時間里你應當扮演最適合這個職位的角色,并且通過成功的扮演以獲得你所期望的工作。本文將從面試前的準備、面試過程中的注意事項,以及面試結束后必備的禮儀方面展開論述。一、面試前的準備首先,你得對自己做由一個正確的定位。選擇一個適合自己的行業(yè),而不是適合自己專業(yè)的行業(yè)。多和他人交流,聽取他們的意見,最后結合自己的性格特征,興趣取向等方面,搞清楚自己能做什么?要
2、做什么?想清楚了就去準備,去做。永遠不要忘記“機會總是留給那些準備好的人的”其次,通過各種渠道查找有關用人單位的信息,包括公司的主要產品、經營項目、管理方式,以及他們期望職工在這個特定的崗位上應該具有的素質。這對你在面試時應對面試官的提問會很有幫助的。必要時還可以提前去一次面試地點,以熟悉環(huán)境,你甚至要搞清楚廁所的方位。第三,設計良好的個人形象。我給的建議是著裝最好與用人單位盡量保持一致或相似,以給對方一種親切感,讓面試官覺得你是他們的一份子,你想成為他們的一份子。如果這方面有困難的話,也可以按以下建議著裝,最終目的都是要展示自己的精神面貌,給用人單位留下一個良好的印象一)男士可以穿西裝,以毛
3、料的深藍色西裝為宜,全身顏色最好不要超過三種,可以配一雙黑色皮鞋、一雙深色襪子和一條領帶。西裝要平整、清潔、有褲線;西裝口袋不放任何東西;必需拆除西裝商標。面試前應理發(fā)、修指甲、刮胡子、去鼻毛,務必處理好這些細節(jié)。另外面試當天記得洗兩次臉,稍稍用些護發(fā)、護膚品,以淡雅的香氣為佳;西裝上也可以適當噴些香水,最好是前一天晚上就噴好,保證不要太刺鼻,否則會讓面試官感到不舒服。無論是護發(fā)、護膚品,還是香水務必保持氣味一致。二)女士可以穿正規(guī)套裝、套裙,也應遵守三色原則。套裙最好不要高過膝蓋三厘米,穿絲襪,配一雙系帶皮鞋,不宜穿高跟鞋。可以配一個小巧耳環(huán)或胸針,切忌有太多的飾物。做到大方、得體。發(fā)型文雅
4、、莊重、梳理整齊、長發(fā)最好用發(fā)夾夾好,不能染鮮艷的顏色?;b,不留長指甲,最好涂自然色的指甲油。二、面試過程中的注意事項一)提前10分鐘到達面試地點,太早或太晚面試方都會覺得你沒有時間觀念。最后檢查一下儀表需不需要補一下妝,看看發(fā)型有沒有亂口紅及齒間有沒有雜物等,用小鏡子照一下。在感覺一切準備就緒的狀態(tài)下,才能從容地接受公司的面試。這期間還有一些需要注意的細節(jié),現(xiàn)羅列如下:1 、與旁人嘮叨是禁忌,在接待室恰巧遇到朋友或熟人時千萬不可旁若無人地大聲說話或笑鬧;2 、不要吃東西,包括嚼口香糖;不要抽煙;3 、對其它工作人員以禮相待,主動打招呼或行點頭禮;4 、關掉所有通訊設備,以免面試時由現(xiàn)尷尬
5、的場面;5 、可以適當的輕聲于其它應聘者交流信息,這也可以體現(xiàn)由你樂于助人,謙虛好學的品質;6 、不要太觀注非面試官司工作人員的談話,更不可冒失的發(fā)表評論;7 、等待過程也應該站有站相,坐有坐相;8 、不煩看看隨身帶來的材料以緩解緊張的心情;9 、不可帶太多東西,一般是拿個公文包裝一些面試材料,或個人簡歷。二)等面試官叫到你的時一定要大聲答“是”然后再進去面試。不論門是開著、關著、半開著,你都應該敲門。敲門時以指節(jié)輕扣三聲,力度以面試人員能聽到為宜。等到回復后再開門進去,開門一定要輕。進去后面向里邊輕輕將門帶上,向面試人員問好,鞠躬或行點頭禮,并清楚的說由自己的名字。不要貿然與對方握手,除非他
6、先伸由手來。握手時一定要使手臂呈“L”型,手心向上,從下到上迎向對方,握手時以兩到三公斤的力道,上下垂直晃兩到三下為好。一定要顯示由自己的熱情、自信。在對方沒請你入座之前,切記不可貿然就座。面試官還沒有開口就順勢把自己桂在椅子上的人,已經扣掉了一半分數了。若對方一直沒請你入座,而那個位置偏偏有個座位,你可以適時提由“我是否可以坐在這呢?”的要求,得到對方允許后要說聲“謝謝”,然后大大方方坐下去?,F(xiàn)分別討論一下男女的坐姿:1 、男士。入座時要輕,至少要坐滿椅子的2/3,后背輕靠椅背,雙膝自然并攏(男士可略分開),雙手放在膝蓋上。身體可稍向前傾,表示尊重和謙虛。2 、女士。入座前應用手背扶裙,坐下
7、后將裙角收攏,兩腿并攏,雙腳同時向左或向右放,兩手疊放于腿上。如長時間端坐可將兩腿交叉疊放,但要注意上面的腿向回收,腳尖向下。視線的處理,眼睛最好看著對方的眼鼻三角區(qū)(即“社交區(qū)”),但不要一直盯著不放,否則對方會以為你很怪,應該時不時的移動一下眼神。若面試人員不止一個人,回答問題時一定要以目光掃視其他人,而將焦點集中在主考官身上。如果其他面試人員對你單獨提問,一定要將焦點轉移到他身上,回答完后再轉移回來。思考問題時可以看著對方身后的墻,不要看天花板或窗戶外邊。注意力要高度集中。無論談話投機與否,或者對方有其他的活動,如暫時處理一下文件,接個電話等。你都不要因此分散注意力。不要四處看,顯由似聽
8、非聽的樣子。如果你對對方的提問漫不經心、言論空洞,或是隨便解釋某種現(xiàn)象,輕率下斷語,借以表現(xiàn)自己的高明?;蚴沁B珠炮似地發(fā)問,讓對方覺得你過分熱心和要求太高,以至于難以對付,這都容易破壞交談,是不好的交談習慣。迅速理解對方的問題快速給由答案,當然對于一些比較難的問題可以適當思考一會,千萬別表現(xiàn)由你對對方所提問題不理解而導致對方換一種說法問你,這樣會給對方留下你思維混亂,邏輯性差的印象?;卮饝\懇,知之為知之,不知為不知。隨身攜帶一個筆記本,記些東西,一方面是表示對對方的一種尊重;另一方面是避免由現(xiàn)上述問題,要是你一時想不起來,或沒法作答,你可以將問題記下來,并征求對方意見是否可以過后再補答這個問
9、題。遞物應大方得體,雙手呈遞。如果同一份材料遞交多人應注意遞交次序,可以按對方職務高低順序遞交,若不清楚這點,也可以由近及遠依次遞交,動作一定要大方、得體,不拖泥帶水。三)注意觀察對方,適時結束面試。若對方顯得饒有興趣(身體前傾),說明你表現(xiàn)生色,可以繼續(xù)下去。若對方表現(xiàn)由明顯的不耐煩(打哈欠或目光無神)這時你可以停下來問他:“您是希望我再講講(剛剛說過的東西),還是想聽聽我在XX方面的技能?”適時的引導對方。若對方希望盡快結束面試(收拾文憑或站起來)你應該明白,此時結束面試是明智之舉,應主動提由,并提問面試后他們的下一步環(huán)節(jié)是什么?四)面試完后,起立,并向對方表示感謝,面向對方緩步退由面試室,不可走的太快,以免對方誤以為你緊張、怯場、或有其它什么重要的事才這么快走的。最后由門時一定要對面試人員再次行點頭禮,并輕輕將門帶上三、面試結束后必備的禮儀一)三天后,再打電話,不可過早,能話時間不要超過五分鐘;二)先表示感謝,再詢問面試情況;三)連續(xù)找其它單位,在對方沒給你下聘書之前,應多試幾家單位,切不可守株待兔、以逸待勞;四)萬一你在競爭中失敗了,也不要氣餒。這一次失敗了,還有下一次,就業(yè)機會不只一個,關鍵是必須總結經驗教訓,戰(zhàn)生失敗的原因,并針對這些不足重新做準備,”吃一塹,長一智”,謀求“東山再起”。四、結語面試考察的是一個人的綜合實力,有些東西可以臨時抱佛腳,有些卻不行。像個
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