銷售顧問個人工作計劃2020范例

1、銷售顧問個人工作計劃 2020 范例親愛的朋友， 很高興能在此相遇！ 歡迎您閱讀文檔銷售顧問個人工作計劃 2020 范例，這篇文檔是由我們精心收集整理的新 文檔。相信您通過閱讀這篇文檔，一定會有所收獲。 假若親能將 此文檔收藏或者轉(zhuǎn)發(fā)， 將是我們莫大的榮幸， 更是我們繼續(xù)前行 的動力。新的一年新的開始， 那么銷售顧問個人工作計劃該怎樣寫呢 接下來就是給各位帶來的，希望各位喜歡 !（一） 我為接下來的一年做了一次個人工作計劃，如有不妥之處， 請領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)批改。一、對銷售工作的認(rèn)識x. 市場分析， 根據(jù)市場容量和個人能力，客觀、 科學(xué)的制定 出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù)：銷售額 x00 萬元。2. 適時作

2、出工作計劃， 制定出月計劃和周計劃。 并定期與業(yè) 務(wù)相關(guān)人員會議溝通，確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時跟進(jìn)。x. 注重績效管理，對績效計劃、 績效執(zhí)行、 績效評估進(jìn)行全 程的關(guān)注與跟蹤。x. 目標(biāo)市場定位，區(qū)分大客戶與一般客戶， 分別對待， 加強(qiáng) 對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取的市場份額。x. 不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識，新產(chǎn)品，為客戶帶來實用的資訊， 更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商， 以備工程商需要時能及時作好項目配合， 并可以和同行分享行業(yè) 人脈和項目信息，達(dá)到多贏。x. 先友后單， 與客戶發(fā)展良好的友誼， 處處為客戶著想，把 客戶當(dāng)成自己的好朋友，達(dá)到思想和情感上的交融。x.

3、 對客戶不能有隱瞞和欺騙，答應(yīng)客戶的承諾要及時兌現(xiàn)， 講誠信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。x. 努力保持和諧的同事關(guān)系， 善待同事， 確保各部門在項目 實施中各項職能的順利執(zhí)行。二、銷售工作具體量化任務(wù)x. 制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打 x0 個電話，每周至少拜訪 20 位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì) 變。上午重點電話回訪和預(yù)約客戶， 下午時間長可安排拜訪客戶。 考慮北京市地廣人多， 交通涌堵， 預(yù)約時選擇客戶在相同或接近 的地點。2. 見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求， 先了解 決策人的個人愛好， 準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題， 并為客戶提 供針對性的解決方案。x

4、. 從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標(biāo)參考，并為工程商出謀劃策， 配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運(yùn)作。x. 做好每天的工作記錄， 以備遺忘重要事項， 并標(biāo)注重要未 辦理事項。x. 填寫項目跟蹤表，根據(jù)項目進(jìn)度：前期設(shè)計、投標(biāo)、深化 設(shè)計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進(jìn)，并完成各階段工作。x. 前期設(shè)計的項目重點跟進(jìn)， 至少一周回訪一次客戶， 必要 時配合工程商做業(yè)主的工作， 其他階段跟蹤的項目至少二周回訪 一次。 工程商投標(biāo)日期及項目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記， 并及時跟進(jìn) 和回訪。x. 前期設(shè)計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設(shè)計，為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計工作。x. 投標(biāo)過程中， 提前兩天整理好相應(yīng)的

5、商務(wù)文件， 快遞或送 到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯誤。x. 投標(biāo)結(jié)束， 及時回訪客戶， 詢問投標(biāo)結(jié)果。 中標(biāo)后主動要 求深化設(shè)計， 幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計工作， 準(zhǔn)備施工所需 圖紙 （設(shè)備安裝圖及管線圖 ）。x0. 爭取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預(yù)付款，提前 安排備貨，以最快的供應(yīng)時間響應(yīng)工程商的需求， 爭取早日回款。xx. 貨到現(xiàn)場，等工程安裝完設(shè)備，申請技術(shù)部安排調(diào)試人 員到現(xiàn)場調(diào)試。x2. 提前準(zhǔn)備驗收文檔，驗收完成后及時收款，保證良好的 資金周轉(zhuǎn)率。三、銷售與生活兼顧，快樂地工作x. 定期組織同行舉辦沙龍會，增進(jìn)彼此友誼，更好的交流。（ 會議內(nèi)容見附件 ）客戶、 同行間

6、雖然存在競爭， 可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交 流，本人也曾參加過類似的聚會，也詢問過客戶，都很愿意參加 這樣的聚會， 所以本人認(rèn)為不存在矛盾， 而且同行間除了工作還 可以享受生活， 讓沙龍成為生活的一部份， 讓工作在更快樂的環(huán) 境下進(jìn)行。2. 對于老客戶和固定客戶， 經(jīng)常保持聯(lián)系， 在時間和條件允 許時，送一些小禮物或宴請客戶， 當(dāng)然宴請不是目的， 重在溝通， 可以增進(jìn)彼此的感情，更好的交流。x. 利用下班時間和周末參加一些某， 學(xué)習(xí)更多營銷和管理知 識，不斷嘗試?yán)碚摵蛯嵺`的結(jié)合， 上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn) 品，不斷提高自己的能力。 以上是我這一年的銷售工作計劃， 工 作中總會有各種各樣的困難

7、， 我會向領(lǐng)導(dǎo)請示， 向同事探討， 共 同努力克服，爭取為公司做出自己的貢獻(xiàn)。（二）銷售是一個過程， 得到一個客戶聯(lián)系方式， 意味著客戶愿意 把你納入到他的選擇計劃之中，這樣就增加了成功銷售的可能。 賣場是收集客戶信息最重要的單位，要加強(qiáng)賣場信息的收集工 作?，F(xiàn)把 2020 年工作計劃如下：一、在家具專業(yè)知識方面x. 產(chǎn)品知識方面： 加強(qiáng)熟悉辦公家具產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝、 和材 料特點、規(guī)格型號 （ 包括面料和產(chǎn)品等 ） 、生產(chǎn)周期、付貨時間。 了解產(chǎn)品的使用方法、保養(yǎng)及維修知識 ; 了解本行業(yè)競爭產(chǎn)品的 有關(guān)情況 ;2.公司知識方面： 深入了解本公司和其他家具生產(chǎn)廠家的合 作背景、產(chǎn)品生產(chǎn)能力、生

8、產(chǎn)技術(shù)水平、設(shè)備情況及服務(wù)方式、 發(fā)展前景等。x. 客戶需要方面： 了解家具購買者 （ 包括潛在客戶 ）的消費(fèi)心 理、消費(fèi)層次、及對生產(chǎn)產(chǎn)品的基本要求。x. 市場知識方面： 了解家具市場的動向和變化、 顧客購買力 情況，進(jìn)行不同區(qū)域市場分析。x. 專業(yè)知識方面： 進(jìn)一步了解與家具有關(guān)的其他方面的工藝 技術(shù)知識，方便能更好的和不同的客戶達(dá)成共識和業(yè)務(wù)范疇的交 流，了解不同裝飾設(shè)計公司在新的一年里的設(shè)計思維的轉(zhuǎn)變， 以 便更好的合作。x. 服務(wù)知識方面：了解接待和會客的基本禮節(jié)（ 注意國外客 人的忌諱和有關(guān)民族、宗教等社會知識 ） 細(xì)心、認(rèn)真、迅速地處 理單據(jù) ; 有效運(yùn)用身體語言 （包括姿態(tài)、語

9、言、動作等 ）傳遞信息 是獲得信任的有效方式。二、自身銷售修養(yǎng)方面x. 工作中的心里感言。在某和某二位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下， 進(jìn)行加強(qiáng)自我認(rèn)識， 自我分析、 客戶分析、簽單技巧等的一系列基本素質(zhì)培養(yǎng)， 和后背支持， 為 我在以后的銷售中認(rèn)清和面對不同客戶的不同談判技巧的培養(yǎng) 做了個更全面的準(zhǔn)備。 在我拿高薪的時候我肯定會想到你們， 我 一定會用行動感謝你們。 都是你們給了我機(jī)遇， 給了我一個發(fā)展 的平臺，正因為在你們身上學(xué)了不少的銷售技巧和談判能力的提 高，有了前期這些經(jīng)驗做鋪墊， 相信在以后的工作當(dāng)中我才能更 順利的在崗位中獨立成長起來。 在工作過程中， 二位領(lǐng)導(dǎo)的悉心 培養(yǎng)和言傳身教讓我成長了很多

10、， 感謝你們在工作中的幫助。 這 些都是我知識財富的積累。2. 職業(yè)心態(tài)的調(diào)整。銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始， 每天早上我都會 從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來， 然后以精神充沛、 快樂的 心態(tài)迎接一天的工作。 如果我沒有別人經(jīng)驗多， 那么我和別人比 誠信; 如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務(wù)。x. 重點客戶的開展。我在這里想說一下：我把客戶都已分類；有AB等客戶，我要 把B類的客戶當(dāng)成A類來接待，就這樣我們才比其他人多一個A類，多一個A類就多一個機(jī)會。拜訪，對客戶做到每周至少三次 的拜訪。 我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的， 首先要集中精力去 做一個客戶，只有這樣才能有收效， 等

11、重點客戶認(rèn)可了，我再將 精力轉(zhuǎn)移到第二重點客戶上。x. 簽單技巧的培養(yǎng)?！霸趺茨玫娇蛻?跟蹤客戶-業(yè)務(wù)談判-方案設(shè)計-成功 簽單-售后安裝-售后維護(hù)-人際維護(hù)”等這一系列的流程，雖然來了公司三個月了， 但很遺憾的沒有簽過一單。 對這樣的一個 流程需要加強(qiáng)認(rèn)知。x. 自己工作中的不足。業(yè)務(wù)經(jīng)驗不夠豐富，業(yè)務(wù)員的韌性能力和業(yè)務(wù)技巧有待突 破，希望能夠盡快的提高自己的不足， 發(fā)揮自己的優(yōu)勢，能更好 的為自己以后的銷售業(yè)務(wù)和開展打好基礎(chǔ)， 提高自己的自信心和 業(yè)務(wù)銷售技巧。 我想在以后的工作中不斷實踐和總結(jié)， 并積極學(xué) 習(xí)、請教老銷售員業(yè)務(wù)知識，盡快提高自己的銷售技巧。（三） 轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年

12、2020 年了，新的一年是一個充滿 挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年， 也是我非常重要的一年。生活和 工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。 在此， 我訂立了本年度 工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績。一、銷量指標(biāo)上級下達(dá)的銷售任務(wù) x0 萬元，銷售目標(biāo) xx 萬元， 每個季度 x.x 萬元二、計劃擬定x. 年初擬定年度銷售計劃 。2. 每月初擬定月銷售計劃表 。三、客戶分類 根據(jù)接待的每一位客戶進(jìn)行細(xì)分化， 將現(xiàn)有客戶分為 a 類客 戶、b類客戶、c類客戶等三大類，并對各級客戶進(jìn)行全面分析。 做到不同客戶，采取不同的服務(wù)。做到乘興而來，滿意而歸。四、實施措施x. 熟悉公司新的規(guī)章制度

13、和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改 革，訂立了新的制度， 特別在業(yè)務(wù)方面。 作為公司一名部門經(jīng)理， 必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。2. 制訂學(xué)習(xí)計劃。學(xué)習(xí)， 對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要， 因為 它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命 力。適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。 專業(yè)知 識、管理能力、 都是我要掌握的內(nèi)容。 知己知彼， 方能百戰(zhàn)不殆。x. 在客戶的方面與客戶加強(qiáng)信息交流， 增近感情， 對 a 類客 堅持每個星期聯(lián)系一次， b 類客戶半個月聯(lián)系一次， c 類客戶一 個月聯(lián)系一次。對于已成交的客戶經(jīng)常保持聯(lián)系。x. 在網(wǎng)絡(luò)方面做好房源的收集以及發(fā)

14、布， 客源的開發(fā)情況。 做好業(yè)務(wù)工作 以上，是我對 2020 年的工作計劃，可能還很不成熟，希望 領(lǐng)導(dǎo)指正。 火車跑的快還靠車頭帶， 我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)的正確 引導(dǎo)和幫助。展望 2020 年，我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待 每一個業(yè)務(wù)，爭取更多的單， 完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自己會完 成新的任務(wù)，能迎接 2020 年新的挑戰(zhàn)。（四）新的一年就要到了， 面對接下來的銷售工作， 我在此做一次 2020 個人工作計劃。一、總體目標(biāo) 通過去鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行汽車銷售巡展和發(fā)宣傳單活動， 一是擴(kuò)大汽 車銷售市場，從城區(qū)擴(kuò)展到鄉(xiāng)鎮(zhèn)，使鄉(xiāng)鎮(zhèn)具備購車能力的客戶， 可以在家門口買到稱心滿意的汽車， 從而增加公司經(jīng)濟(jì)效益。

15、二 是擴(kuò)大公司聲譽(yù)， 不僅使城區(qū)客戶知道我們公司， 也使鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶 知道我們公司，在擴(kuò)大公司聲譽(yù)的同時，提升公司經(jīng)濟(jì)效益。 三 切實提高自己與整個銷售團(tuán)隊的服務(wù)水平、 服務(wù)能力， 增強(qiáng)服務(wù) 形象和體現(xiàn)服務(wù)價值，達(dá)到“服務(wù)好、質(zhì)量好、客戶滿意”的目 標(biāo)，從而助推我們公司汽車銷售業(yè)務(wù)平穩(wěn)較快發(fā)展， 為公司創(chuàng)造 良好經(jīng)濟(jì)效益。二、汽車銷售巡展去鄉(xiāng)鎮(zhèn)汽車銷售巡展時間定為個月， 即從月起至月止， 做到 每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展一次汽車銷售巡展， 大的鄉(xiāng)鎮(zhèn)汽車銷售巡展時間為 x-x0 天，小的鄉(xiāng)鎮(zhèn)汽車銷售巡展時間為 x-x 天。積極與當(dāng)?shù)卣?府和相關(guān)部門聯(lián)系， 確保汽車銷售巡展順利進(jìn)行。 在汽車銷售巡 展中，掛橫幅、樹

16、彩旗， 營造一定聲勢， 吸引眾多客戶前來觀看、 洽談、購買，突出我們公司“方便、快捷、優(yōu)質(zhì)”的經(jīng)營服務(wù)理 念，讓廣大鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶對我們公司有更為直觀的認(rèn)識， 真正把公司 品牌駛?cè)霃V大鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶的心中。三、發(fā)宣傳單活動在去鄉(xiāng)鎮(zhèn)汽車銷售巡展中， 要抓住一切場合和有利時機(jī)， 開 展發(fā)宣傳單活動， 把宣傳單發(fā)放給廣大鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶， 做到邊發(fā)放邊 宣傳。在發(fā)宣傳單活動中， 著重提高客戶認(rèn)知度，擴(kuò)大我們公司 的汽車消費(fèi)群體， 增強(qiáng)公司品牌影響力。 同時樹立優(yōu)良服務(wù)意識， 認(rèn)真細(xì)致為客戶做好全方位服務(wù)， 積極向客戶講解汽車相關(guān)知識 以及使用特點， 使越來越多的客戶了解我們公司， 愿意到我們公 司購買汽車，成為我們公司的合作伙伴。四、樹立信心，排除萬難，全面完成任務(wù) 當(dāng)前國內(nèi)汽車市場競爭激烈， 充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)。 去鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行 汽車銷售巡展和發(fā)宣傳單活動肯定會遇到許多困難， 我要樹立信 心，堅決執(zhí)行公司的各項工作決定與工作措施， 想方設(shè)法， 排除 萬難， 爭取完成汽車銷售巡展和發(fā)宣傳單活動任務(wù)，力爭取得優(yōu)異成績。五、加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)，確保活動順利 搞好汽車銷售巡展和發(fā)