淘寶營(yíng)銷方案模板

1、淘寶營(yíng)銷方案Clear objectives, matters, methods and record progress, so as to make planningdirection consistent, action coordinated and orderly.姓 名： _單 位： _時(shí) 間： _FS 實(shí)用范本 | DOCUMENT TEMPLATE編號(hào)： FS-DY-66778淘寶營(yíng)銷方案使用備注： 該資料可用于明確實(shí)施目標(biāo)、工作事項(xiàng)、 實(shí)施方法和記錄實(shí)施進(jìn)度，最終使得總體規(guī)劃方向一致，行動(dòng)協(xié)調(diào)， 進(jìn)行有序。 文檔可直接下載或修改，使用時(shí)請(qǐng)?jiān)敿?xì)閱讀內(nèi)容。1.項(xiàng)目背景電子商務(wù)作為一

2、種全新的經(jīng)濟(jì)運(yùn)作模式和商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式，大大降低了人類社會(huì)活動(dòng)與經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的成本，提高了社會(huì)運(yùn)作效率和企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。做電子商務(wù)重新定義了傳統(tǒng)的交易物流形式，減少了許多的中間環(huán)節(jié)，從某種意義上講就減少了許多不必要的開支也就減少了消費(fèi)者的負(fù)擔(dān)同時(shí)提升了內(nèi)需。同時(shí)也改變了整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的方式。電子商務(wù)將傳統(tǒng)的商務(wù)流程電子化和數(shù)字化電子流代替了實(shí)物流，大量的減少了人力物力和財(cái)力，降低了成本，交易活動(dòng)可以在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)進(jìn)行， 從而大大提高了效率。電子商務(wù)使企業(yè)可以以相近的成本進(jìn)入全球電子化市場(chǎng)，使得中小企業(yè)有可能擁有和大企業(yè)一樣的信息資源，提高了中小企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力。有利于減少貧富差距。2.前期準(zhǔn)備市場(chǎng)

3、調(diào)查：第2頁(yè)/總9頁(yè)FS 實(shí)用范本 | DOCUMENT TEMPLATE沒(méi)做市場(chǎng)調(diào)查之前，你不知道現(xiàn)在最流行的是什么款式，不知道什么時(shí)候介入市場(chǎng)最為合適，不知道什么時(shí)候該清倉(cāng)而盡可能的減少損失。所以前期的市場(chǎng)調(diào)查尤為重要，只有當(dāng)做了市場(chǎng)調(diào)查之后，才能讓你知道什么時(shí)候上架什么樣的商品能搶占商業(yè)先機(jī)，什么時(shí)候清倉(cāng)可以讓損失降到最低。3.店鋪裝修(1) 注冊(cè)會(huì)員名：名字很重要，想一個(gè)有特點(diǎn)的名字可以讓別人注意你。注冊(cè)的時(shí)候特別忌諱的就是取一串沒(méi)有意義的數(shù)字或者一串很長(zhǎng)的英文名。取一個(gè)有特點(diǎn)的名字，特別是能讓人看一眼就記住的，讓買家在第一眼就記住這個(gè)名字，或許當(dāng)買家下一次購(gòu)物的時(shí)候就會(huì)第一時(shí)間想到這

4、個(gè)店鋪。(2) 密碼密碼盡量采用英文+數(shù)字 +符號(hào)的組合。盡量不要采用自己的生日，手機(jī)號(hào)碼等容易被掌握的信息作為密碼。(3) 申請(qǐng)認(rèn)證一個(gè)小小的動(dòng)作，只需要點(diǎn)擊幾下鼠標(biāo)，卻是需要長(zhǎng)時(shí)間耐心等待的，上傳身份證最好用數(shù)碼相機(jī)或者掃描儀將身第3頁(yè)/總9頁(yè)FS 實(shí)用范本 | DOCUMENT TEMPLATE份證拍 (掃 )下來(lái)，雖然還有傳真的方式可以上傳身份證，但是有時(shí)候傳真的質(zhì)量非常差，有不少人就試過(guò)傳了N 次，還是模糊不清，沒(méi)法通過(guò)認(rèn)證，大多數(shù)賣家都是有數(shù)碼相機(jī)的，拍一個(gè)清晰的圖片應(yīng)該不難：)，然后等待三個(gè)工作日，認(rèn)證應(yīng)該就會(huì)有結(jié)果了。(4) 上架當(dāng)通過(guò)認(rèn)證后，便可以開店了，不過(guò)開店的前提要求是

5、要保持出售中的商品數(shù)量為10 個(gè)以上。4.營(yíng)銷策略(1) 寶貝名稱寶貝名的組成：寶貝名是買家搜索寶貝最直接的方法，所以寶貝名應(yīng)包含以下要素：品牌名 +產(chǎn)地名屬性名 +關(guān)鍵詞型號(hào)信譽(yù)+活動(dòng) +特色比如：四鉆信譽(yù).09 春裝最新韓版花瓣型衣領(lǐng)荷葉型衣邊長(zhǎng)袖連衣裙 184 米這個(gè)寶貝名就包含了： 信譽(yù) (四鉆 )、關(guān)鍵字 (09 春裝最新 )、風(fēng)格 (韓版 )、特色 (花瓣型衣領(lǐng)、 荷葉型衣邊長(zhǎng)袖)、屬性名 (連衣裙 )、型號(hào) (184 米 )第4頁(yè)/總9頁(yè)FS 實(shí)用范本 | DOCUMENT TEMPLATE這就是一個(gè)符合淘寶規(guī)則而且搜索有效的寶貝名，這個(gè)寶貝名任意兩個(gè)詞組合都可以在淘寶搜索中看到

6、，這就是個(gè)成功的寶貝名。(2) 拍照由于是電子商務(wù)，買家看不到商品的實(shí)體，所以照片顯得尤為重要，若將一張質(zhì)量較差的照片放上去，很容易導(dǎo)致買家看到的第一眼就沒(méi)有了購(gòu)買欲望而錯(cuò)過(guò)商機(jī)。并且不推薦使用供應(yīng)商提供的照片，照片最好是實(shí)拍，實(shí)拍照片能讓買家感受到真實(shí)，也能體現(xiàn)出賣家的用心。(照片拍好后，可以再照片上打上一層淡淡的水印，水印上注明店名，以防止盜圖。 )(3) 寶貝描述寶貝描述是買家了解寶貝全部信息的窗口，買家想要獲得的所有商品信息都要從這里獲取，買家電開寶貝鏈接進(jìn)入寶貝頁(yè)面所看到的一切都是寶貝描述，從標(biāo)題到主圖再到下面的所有的文字和圖片描述都包括在內(nèi)。買家看完描述后，買還是不買主要就是看你的

7、寶貝描述是不是打動(dòng)了她的心。如果描述打動(dòng)了買家，買家才有可能第5頁(yè)/總9頁(yè)FS 實(shí)用范本 | DOCUMENT TEMPLATE購(gòu)買，反之，描述沒(méi)有打動(dòng)買家，買家是絕無(wú)可能購(gòu)買寶貝的。三類不好的寶貝描述：錯(cuò)誤的寶貝描述想想，當(dāng)你的描述都為錯(cuò)誤的時(shí)候，連自己都不會(huì)對(duì)產(chǎn)品負(fù)責(zé)，還會(huì)有買家來(lái)購(gòu)買你的產(chǎn)品嗎?差的寶貝描述差的就是直接將標(biāo)題里的文字復(fù)制到寶貝描述里，沒(méi)有其他內(nèi)容。這種寶貝是不會(huì)產(chǎn)生銷量的。沒(méi)有特色的寶貝描述沒(méi)有特色的描述就是別人怎么寫，我也怎么寫，有的甚至直接照抄。當(dāng)你想購(gòu)買某樣商品時(shí)，用關(guān)鍵詞來(lái)搜索，搜出來(lái)可能是一大堆， 逐個(gè)標(biāo)題地點(diǎn)開， 最后發(fā)現(xiàn)點(diǎn)開的10 個(gè)頁(yè)面中有9 個(gè)產(chǎn)品的寶貝

8、描述都是一樣的，你也不知道誰(shuí)抄誰(shuí)的。有些買家一氣之下，全都關(guān)掉，一個(gè)不留，哪家的都不買了。因?yàn)樗杏X(jué)到真假難辨。站在賣家的角度看，你的寶貝描述就是不能幫你銷售，按我的標(biāo)準(zhǔn)，它就不是好的寶貝描述。第6頁(yè)/總9頁(yè)FS 實(shí)用范本 | DOCUMENT TEMPLATE所以，你的寶貝描述不要輕易地被買家否定，否定就是被關(guān)掉。好的寶貝描述應(yīng)該讓買家因?yàn)殛P(guān)掉你的商品頁(yè)面或者沒(méi)有購(gòu)買你的商品而感到后悔、遺憾。至于沒(méi)有買的原因可能是買賣雙方?jīng)]有談攏，但是買家是中意你的寶貝(描述 )的。(4) 價(jià)格價(jià)格也是商品成交與否的一個(gè)重要因素，大家購(gòu)物的時(shí)候，都會(huì)考慮價(jià)格因素，要為您的產(chǎn)品設(shè)置一個(gè)有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格喲。當(dāng)然價(jià)

9、格的高低跟貨源、進(jìn)貨渠道有密切關(guān)系，如果您能進(jìn)到比別人更便宜的貨，那么您就比別人更具有競(jìng)爭(zhēng)力了。(5) 運(yùn)費(fèi)除了價(jià)格因素，運(yùn)費(fèi)也是買家關(guān)注的一個(gè)重點(diǎn)，盡可能使用低郵費(fèi)，是買家們最歡迎的，特別是價(jià)值只有幾元的商品，如果郵費(fèi)設(shè)置高了，會(huì)引起買家的反感。5.業(yè)務(wù)管理店名店名也跟會(huì)員名一樣，也要起一個(gè)誘人的，容易吸引顧客的名字，而且最好能看到店名就能明白你的店鋪是賣什么第7頁(yè)/總9頁(yè)FS 實(shí)用范本 | DOCUMENT TEMPLATE的。發(fā)貨與物流管理買家購(gòu)買了你的商品之后，接下來(lái)?yè)?dān)心的無(wú)疑是貨到的速度了。若是在買家購(gòu)買的第一時(shí)間及時(shí)發(fā)貨，買家在購(gòu)買的第兩三天就收到貨物的話，買家會(huì)覺(jué)得這個(gè)店鋪很負(fù)責(zé)

10、。相反，你的發(fā)貨速度過(guò)慢導(dǎo)致買家過(guò)了好久才收到，很容易導(dǎo)致一批回頭客的流失。因此選擇一家服務(wù)滿意周到，網(wǎng)點(diǎn)廣闊的物流公司很重要。同時(shí)店面的發(fā)貨人員也要做到及時(shí)有效。服務(wù)與售后服務(wù)寶貝賣出不代表交易就此結(jié)束了，還有售后服務(wù)呢，對(duì)自己的寶貝有信心的賣家，售后服務(wù)都做得非常好，不管是技術(shù)支持，還是退換貨服務(wù)， 都要做到位， 才是一位好賣家，好賣家的回頭客是很多的喲，不要小看這一部份的顧客。不要僅僅是在售前服務(wù)熱情周到，也要把售后服務(wù)坐好，向買家問(wèn)候一下，覺(jué)得產(chǎn)品使用的如何，很容易使買家產(chǎn)生溫馨感，很容易擁有不少回頭客，而且還有老客人介紹來(lái)新客人喲，客人多了，就會(huì)有客人在自覺(jué)或不自覺(jué)地給你做宣第8頁(yè)/總9頁(yè)FS 實(shí)用范本 | DOC