電子商務(wù)物流管理實(shí)踐教學(xué)指導(dǎo)書(shū)

1、電子商務(wù)物流管理實(shí)踐教學(xué)指導(dǎo)書(shū)一、實(shí)踐教學(xué)的目的通過(guò)電子商務(wù)物流管理課程實(shí)踐的教學(xué)，使學(xué)生將所學(xué)的電子商務(wù)物流管理知識(shí)與實(shí)際相結(jié)合，學(xué)以致用，培養(yǎng)和提高電子商務(wù)物流運(yùn)作模式選擇、電子商務(wù)物流成本管理、電子商務(wù)物流服務(wù)管理、電子商務(wù)客戶(hù)管理等商務(wù)管理技能和采購(gòu)與供應(yīng)、生產(chǎn)物流計(jì)劃與控制、銷(xiāo)售物流管理、物流配送等業(yè)務(wù)技能，提高學(xué)生實(shí)際操作的能力和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。、實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容與課時(shí)安排序號(hào)項(xiàng)目名稱(chēng)實(shí)訓(xùn)（訓(xùn)練）項(xiàng)目編號(hào)實(shí)訓(xùn)（訓(xùn)練）項(xiàng)目名稱(chēng)課時(shí)項(xiàng)目專(zhuān)項(xiàng)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目一電子商務(wù)企業(yè)物流運(yùn)作模式的選擇B1電子商務(wù)物流運(yùn)作模式的選擇4項(xiàng)目二采購(gòu)與供應(yīng)B2網(wǎng)上采購(gòu)4項(xiàng)目三生產(chǎn)物流管理A1生產(chǎn)物流管理2二項(xiàng)目四銷(xiāo)

2、售物流管理B3銷(xiāo)售物流管理4二項(xiàng)目五物流配送B4運(yùn)輸管理2B5倉(cāng)儲(chǔ)管理2B6電子商務(wù)環(huán)境下的物流配送管理2B7電子商務(wù)物流信息管理2B8電子商務(wù)物流管理4項(xiàng)目六物流成本管理B9電子商務(wù)物流成本管理2項(xiàng)目七物流服務(wù)管理B10電子商務(wù)物流服務(wù)管理2課程綜合實(shí)訓(xùn)電子商務(wù)物流管理1周合計(jì)30+1周三、實(shí)踐教學(xué)要求與方式1. 實(shí)踐教學(xué)要求：按照電子商務(wù)物流管理課程實(shí)踐教學(xué)的總體思路，整個(gè)實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容分為七個(gè)項(xiàng)目專(zhuān)項(xiàng)實(shí)訓(xùn)，每個(gè)項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)又包含若干個(gè)單項(xiàng)訓(xùn)練任務(wù)，并且項(xiàng)目專(zhuān)項(xiàng)實(shí)訓(xùn)安排與理論項(xiàng)目教學(xué)同步進(jìn)行，專(zhuān)項(xiàng)實(shí)訓(xùn)學(xué)時(shí)合計(jì)不少于36個(gè)。2. 實(shí)踐教學(xué)方式：項(xiàng)目專(zhuān)項(xiàng)實(shí)訓(xùn)方式根據(jù)內(nèi)容可以采取案例分析、實(shí)際調(diào)研、任

3、務(wù)訓(xùn)練、情境模擬和上機(jī)操作的方式。課程綜合實(shí)訓(xùn)采取任務(wù)驅(qū)動(dòng)+上機(jī)操作的方式。四、實(shí)踐教學(xué)具體內(nèi)容（一）項(xiàng)目專(zhuān)項(xiàng)實(shí)訓(xùn)1“電子商務(wù)企業(yè)物流運(yùn)作模式的選擇”實(shí)訓(xùn)教學(xué)的內(nèi)容為：上網(wǎng)收集若干個(gè)著名企業(yè)從事電子商務(wù)物流管理的資料，比較其物流運(yùn)作模式的差異，并分析其中的原因（二）項(xiàng)目專(zhuān)項(xiàng)實(shí)訓(xùn)2“采購(gòu)與供應(yīng)”實(shí)訓(xùn)教學(xué)的內(nèi)容為：上網(wǎng)搜索采購(gòu)信息，學(xué)生分組完成模擬采購(gòu)業(yè)務(wù)。（三）項(xiàng)目專(zhuān)項(xiàng)實(shí)訓(xùn)3“生產(chǎn)物流管理”實(shí)訓(xùn)教學(xué)的內(nèi)容為：給定XX企業(yè)的物料需求信息，讓學(xué)生進(jìn)行MR階析。（四）項(xiàng)目專(zhuān)項(xiàng)實(shí)訓(xùn)4“銷(xiāo)售物流管理”實(shí)訓(xùn)教學(xué)的內(nèi)容為：ERP欠件操作，銷(xiāo)售訂單管理。（五）項(xiàng)目專(zhuān)項(xiàng)實(shí)訓(xùn)5“物流配送”實(shí)訓(xùn)教學(xué)的內(nèi)容為：1. 上

4、網(wǎng)收集資料，了解電子商務(wù)企業(yè)常用的配送方式；操作配送管理軟件2. 通過(guò)物流管理模擬教學(xué)平臺(tái)，學(xué)生分組進(jìn)行角色扮演，模擬物流業(yè)務(wù)運(yùn)作全過(guò)程。（六）項(xiàng)目專(zhuān)項(xiàng)實(shí)訓(xùn)6“物流成本管理”實(shí)訓(xùn)教學(xué)的內(nèi)容為：比較申通快遞、中國(guó)郵政EMS以及順豐速運(yùn)的物流成本，并分析三者在配送不同貨物時(shí)的優(yōu)劣勢(shì)。（七）項(xiàng)目專(zhuān)項(xiàng)實(shí)訓(xùn)7“物流服務(wù)管理”實(shí)訓(xùn)教學(xué)的內(nèi)容為：上淘寶網(wǎng)向多個(gè)賣(mài)家發(fā)出購(gòu)貨信息，了解目前網(wǎng)上零售業(yè)常用的三種配送服務(wù)。（八）課程綜合實(shí)訓(xùn)一一“電子商務(wù)物流管理”實(shí)訓(xùn)教學(xué)的內(nèi)容為：電子商務(wù)物流管理課程綜合實(shí)訓(xùn)是對(duì)所學(xué)電子商務(wù)物流管理的基本知識(shí)、基本方法的綜合運(yùn)用，貫穿于電子商務(wù)物流管理工作的全過(guò)程，其實(shí)訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容為

5、上機(jī)操作物流管理軟件，模擬業(yè)務(wù)運(yùn)作全過(guò)程。五、實(shí)踐教學(xué)的考核根據(jù)電子商務(wù)物流管理課程標(biāo)準(zhǔn)考核辦法，實(shí)踐教學(xué)成績(jī)實(shí)行百分制記分，并占期末課程總成績(jī)的30%,如下表：其中項(xiàng)目專(zhuān)項(xiàng)實(shí)訓(xùn)成績(jī)占總成績(jī)的20%，課程綜合實(shí)訓(xùn)的成績(jī)占總成績(jī)的10%?？己藘?nèi)容考核項(xiàng)目實(shí)操考核作業(yè)與平時(shí)表現(xiàn)（出勤、課堂等）項(xiàng)目一5%項(xiàng)目一實(shí)際操作3%項(xiàng)目一成果展示2%項(xiàng)目二20%項(xiàng)目二實(shí)際操作15%項(xiàng)目二成果展示5%項(xiàng)目三10%項(xiàng)目三實(shí)際操作5%項(xiàng)目三成果展示5%項(xiàng)目四10%項(xiàng)目四實(shí)際操作5%項(xiàng)目四成果展示5%項(xiàng)目五45%項(xiàng)目五實(shí)際操作30%項(xiàng)目五成果展示15%項(xiàng)目六5%項(xiàng)目六實(shí)際操作3%項(xiàng)目六成果展示2%項(xiàng)目七5%項(xiàng)目七實(shí)際

6、操作3%項(xiàng)目七成果展示2%課程實(shí)訓(xùn)成績(jī)100%64%36%（一）項(xiàng)目專(zhuān)項(xiàng)實(shí)訓(xùn)成績(jī)的評(píng)定辦法1. 每個(gè)項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)的考核內(nèi)容：實(shí)訓(xùn)態(tài)度、實(shí)訓(xùn)中的表現(xiàn)、協(xié)作精神、實(shí)訓(xùn)作業(yè)的質(zhì)量（共同完成的考核每個(gè)人在其中承擔(dān)的任務(wù)和完成質(zhì)量）、分析問(wèn)題解決問(wèn)題的能力以及創(chuàng)新思維和能力等。2. 項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)成績(jī)占課程總成績(jī)=項(xiàng)目一實(shí)訓(xùn)成績(jī)*5臨項(xiàng)目二實(shí)訓(xùn)成績(jī)*20%+項(xiàng)目三實(shí)訓(xùn)成績(jī)*10%+項(xiàng)目四實(shí)訓(xùn)成績(jī)*10%+項(xiàng)目五實(shí)訓(xùn)成績(jī)（單項(xiàng)訓(xùn)練1+單項(xiàng)訓(xùn)練2）/2*45%+項(xiàng)目六實(shí)訓(xùn)成績(jī)*5%+項(xiàng)目七實(shí)訓(xùn)成績(jī)*5%（二）課程綜合實(shí)訓(xùn)成績(jī)?cè)u(píng)定辦法1. 課程綜合實(shí)訓(xùn)的考核內(nèi)容：同項(xiàng)目專(zhuān)項(xiàng)實(shí)訓(xùn)考核內(nèi)容。2. 課程綜合實(shí)訓(xùn)成績(jī)占課程總成

7、績(jī)=課程綜合實(shí)訓(xùn)評(píng)定的成績(jī)*10%六、實(shí)踐教學(xué)的組織實(shí)施電子商務(wù)物流管理實(shí)踐教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)依據(jù)課程教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)的總體要求組織實(shí)施，實(shí)踐教學(xué)的內(nèi)容和學(xué)時(shí)原則上按照實(shí)踐教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)的安排進(jìn)行。任課教師也可以在不突破實(shí)踐教學(xué)學(xué)時(shí)36學(xué)時(shí)的前提下，根據(jù)實(shí)訓(xùn)的具體情況在課程綜合實(shí)訓(xùn)和項(xiàng)目專(zhuān)項(xiàng)實(shí)訓(xùn)之間靈活分配。項(xiàng)目專(zhuān)項(xiàng)實(shí)訓(xùn)一電子商務(wù)企業(yè)物流運(yùn)作模式的選擇一、實(shí)訓(xùn)目的通過(guò)本項(xiàng)目的實(shí)訓(xùn)，使學(xué)生掌握物流管理組織的類(lèi)型和組成要素，能夠運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)工具收集資料，運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析實(shí)際問(wèn)題，并提交分析報(bào)告。二、實(shí)訓(xùn)地點(diǎn)校內(nèi)電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)室或機(jī)房。三、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容上網(wǎng)收集若干個(gè)著名企業(yè)從事電子商務(wù)物流管理的資料，比較其物流運(yùn)作模式的差異，分析

8、其中的原因，并提交電子商務(wù)物流運(yùn)作模式分析報(bào)告；或針對(duì)某一種特定類(lèi)型的企業(yè)如何從事電子商務(wù)物流管理工作，提交XX企業(yè)電子商務(wù)物流運(yùn)作模式策劃方案。四、實(shí)訓(xùn)要求1. 實(shí)訓(xùn)時(shí)間為2課時(shí)；2. 實(shí)訓(xùn)過(guò)程中要求學(xué)生獨(dú)立完成實(shí)訓(xùn)任務(wù)；3. 實(shí)訓(xùn)結(jié)束后要求學(xué)生獨(dú)立完成并提交分析報(bào)告（包括A4打印稿和電子稿）。實(shí)訓(xùn)報(bào)告內(nèi)容包括企業(yè)資料簡(jiǎn)述、物流運(yùn)作模式差異及原因分析、物流運(yùn)作模式的選擇因素以及實(shí)訓(xùn)操作心得體會(huì)四部分。五、實(shí)訓(xùn)資料來(lái)源由學(xué)生自己獨(dú)立或有組織的搜集。六、實(shí)訓(xùn)準(zhǔn)備1. 知識(shí)準(zhǔn)備：物流的基本概念、物流與電子商務(wù)的關(guān)系、電子商務(wù)物流管理的內(nèi)容、物流管理組織的類(lèi)型和組成要素、物流模式選擇的因素等。2.

9、組織準(zhǔn)備：任課教師提前布置實(shí)訓(xùn)任務(wù)，對(duì)全班學(xué)生進(jìn)行分組，并確定小組長(zhǎng)，由小組長(zhǎng)在老師指導(dǎo)下進(jìn)行組員分工。3. 實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)：教師可以通過(guò)案例教學(xué)的方法，介紹電子商務(wù)物流模式的選擇分析案例，以此指導(dǎo)學(xué)生實(shí)訓(xùn)的操作過(guò)程和方法。七、實(shí)訓(xùn)考核考核在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中完成，以百分制記分?？己藘?nèi)容包括：實(shí)訓(xùn)態(tài)度、實(shí)訓(xùn)中的表現(xiàn)、協(xié)作精神、實(shí)訓(xùn)作業(yè)的質(zhì)量、分析問(wèn)題解決問(wèn)題的能力以及創(chuàng)新思維和能力等。項(xiàng)目專(zhuān)項(xiàng)實(shí)訓(xùn)二網(wǎng)上采購(gòu)一、實(shí)訓(xùn)目的通過(guò)本項(xiàng)目的實(shí)訓(xùn)，使學(xué)生熟悉各種采購(gòu)方式的特點(diǎn)，掌握采購(gòu)流程及采購(gòu)控制與管理的方法；能夠利用網(wǎng)絡(luò)資源收集采購(gòu)信息，并對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)價(jià)和選擇；能夠進(jìn)行網(wǎng)上采購(gòu)、招標(biāo)、評(píng)標(biāo)等活動(dòng)，完成網(wǎng)上采購(gòu)業(yè)務(wù)

10、流程。二、實(shí)訓(xùn)地點(diǎn)校內(nèi)電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)室或機(jī)房。三、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容上網(wǎng)收集采購(gòu)信息，學(xué)生分組進(jìn)行角色模擬，完成采購(gòu)業(yè)務(wù)流程，并總結(jié)提交網(wǎng)上采購(gòu)的操作流程和操作要領(lǐng)。四、實(shí)訓(xùn)要求1. 實(shí)訓(xùn)時(shí)間為4課時(shí)；2. 實(shí)訓(xùn)過(guò)程中要求學(xué)生分組分角色完成實(shí)訓(xùn)任務(wù)；3. 實(shí)訓(xùn)結(jié)束后要求學(xué)生獨(dú)立完成并提交網(wǎng)上采購(gòu)流程報(bào)告（包括A4打印稿和電子稿）。實(shí)訓(xùn)報(bào)告內(nèi)容包括收集的采購(gòu)信息簡(jiǎn)介、網(wǎng)上采購(gòu)業(yè)務(wù)的流程、采購(gòu)控制與管理的方法、采購(gòu)管理心得體會(huì)四部分。五、實(shí)訓(xùn)資料來(lái)源由學(xué)生自己獨(dú)立或有組織的搜集。六、實(shí)訓(xùn)準(zhǔn)備1. 知識(shí)準(zhǔn)備：各種采購(gòu)方式的特點(diǎn)、采購(gòu)流程、采購(gòu)控制與管理的方法等。2. 組織準(zhǔn)備：任課教師提前布置實(shí)訓(xùn)任務(wù)，對(duì)全班學(xué)

11、生進(jìn)行分組，并確定小組長(zhǎng)，由小組長(zhǎng)在老師指導(dǎo)下進(jìn)行組員分工。3. 實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)：教師可以通過(guò)案例教學(xué)的方法，介紹電子商務(wù)企業(yè)采購(gòu)管理的分析案例，以此指導(dǎo)學(xué)生實(shí)訓(xùn)的操作過(guò)程和方法。七、實(shí)訓(xùn)考核考核在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中完成，以百分制記分。考核內(nèi)容包括：實(shí)訓(xùn)態(tài)度、實(shí)訓(xùn)中的表現(xiàn)、協(xié)作精神、實(shí)訓(xùn)作業(yè)的質(zhì)量、分析問(wèn)題解決問(wèn)題的能力以及創(chuàng)新思維和能力等。項(xiàng)目專(zhuān)項(xiàng)實(shí)訓(xùn)三生產(chǎn)物流管理一、實(shí)訓(xùn)目的通過(guò)本項(xiàng)目的實(shí)訓(xùn)，使學(xué)生掌握設(shè)計(jì)生產(chǎn)物流的原則和基本要求，具備合理組織和控制生產(chǎn)物流的初步能力，并提交生產(chǎn)物流管理作業(yè)。二、實(shí)訓(xùn)地點(diǎn)多媒體教室或電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)室。三、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容給定XX企業(yè)的物料需求信息，讓學(xué)生進(jìn)行MR階析，并提交XX企

12、業(yè)物料需求計(jì)劃分析報(bào)告。四、實(shí)訓(xùn)要求1. 實(shí)訓(xùn)時(shí)間為2課時(shí)；2. 實(shí)訓(xùn)過(guò)程中要求學(xué)生獨(dú)立完成實(shí)訓(xùn)任務(wù)；3. 實(shí)訓(xùn)結(jié)束后要求學(xué)生獨(dú)立完成并提交物流需求計(jì)劃分析報(bào)告（包括A4打印稿和電子稿）。實(shí)訓(xùn)報(bào)告內(nèi)容包括XX企業(yè)物流需求信息簡(jiǎn)述、MRFP析計(jì)算過(guò)程、定性分析結(jié)論、實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)四部分。五、實(shí)訓(xùn)資料來(lái)源由實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師提供所需的實(shí)訓(xùn)信息和數(shù)據(jù)資料。六、實(shí)訓(xùn)準(zhǔn)備1. 知識(shí)準(zhǔn)備：生產(chǎn)物流的概念、生產(chǎn)物流的設(shè)計(jì)原則和基本要求等。2. 組織準(zhǔn)備：任課教師提前布置實(shí)訓(xùn)任務(wù)，學(xué)生在教師指導(dǎo)下獨(dú)立完成實(shí)訓(xùn)任務(wù)。3. 實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)：教師可以通過(guò)案例教學(xué)的方法，介紹生產(chǎn)物流管理的分析案例，并講解MRP勺計(jì)算方法，以此指導(dǎo)

13、學(xué)生實(shí)訓(xùn)的操作過(guò)程和方法。七、實(shí)訓(xùn)考核考核在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中完成，以百分制記分?？己藘?nèi)容包括：實(shí)訓(xùn)態(tài)度、實(shí)訓(xùn)中的表現(xiàn)、協(xié)作精神、實(shí)訓(xùn)作業(yè)的質(zhì)量、分析問(wèn)題解決問(wèn)題的能力以及創(chuàng)新思維和能力等。項(xiàng)目專(zhuān)項(xiàng)實(shí)訓(xùn)四銷(xiāo)售物流管理一、實(shí)訓(xùn)目的通過(guò)本項(xiàng)目的實(shí)訓(xùn)，使學(xué)生掌握銷(xiāo)售物流合理化的原則和途徑，了解影響銷(xiāo)售物流服務(wù)水平的因素，熟練掌握訂單管理的流程，并提交自己編制的訂單管理流程報(bào)告。二、實(shí)訓(xùn)地點(diǎn)多媒體教室或電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)室。三、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容操作ERP件，模擬處理電子商務(wù)企業(yè)的訂單管理工作，總結(jié)銷(xiāo)售物流管理的內(nèi)容和要點(diǎn)，并編制訂單管理的流程。四、實(shí)訓(xùn)要求1. 實(shí)訓(xùn)時(shí)間為3課時(shí)；2. 實(shí)訓(xùn)過(guò)程中要求學(xué)生分組完成實(shí)訓(xùn)任務(wù)；3

14、. 實(shí)訓(xùn)結(jié)束后要求學(xué)生獨(dú)立完成并提交訂單管理流程報(bào)告（包括A4打印稿和電子稿）。實(shí)訓(xùn)報(bào)告內(nèi)容包括ER瞰件簡(jiǎn)介、銷(xiāo)售物流管理的內(nèi)容和要點(diǎn)、訂單管理的流程、實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)四部分。五、實(shí)訓(xùn)資料來(lái)源由實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師提供所需的實(shí)訓(xùn)軟件，由學(xué)生自己搜集所需其他信息和資料。六、實(shí)訓(xùn)準(zhǔn)備1. 知識(shí)準(zhǔn)備：銷(xiāo)售物流合理化的原則和途徑，影響銷(xiāo)售物流服務(wù)水平的因素，訂單管理的流程和方法等。2. 組織準(zhǔn)備：任課教師提前布置實(shí)訓(xùn)任務(wù)，學(xué)生在教師指導(dǎo)下分組完成實(shí)訓(xùn)任務(wù)。3. 實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)：教師可以通過(guò)案例教學(xué)的方法，介紹電子商務(wù)企業(yè)銷(xiāo)售物流管理的分析案例，以此指導(dǎo)學(xué)生實(shí)訓(xùn)的操作過(guò)程和方法。七、實(shí)訓(xùn)考核考核在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中完成，以百分制

15、記分?？己藘?nèi)容包括：實(shí)訓(xùn)態(tài)度、實(shí)訓(xùn)中的表現(xiàn)、協(xié)作精神、實(shí)訓(xùn)作業(yè)的質(zhì)量、分析問(wèn)題解決問(wèn)題的能力以及創(chuàng)新思維和能力等。項(xiàng)目專(zhuān)項(xiàng)實(shí)訓(xùn)五物流配送（一）運(yùn)輸管理一、實(shí)訓(xùn)目的通過(guò)本項(xiàng)目的實(shí)訓(xùn)，使學(xué)生能夠根據(jù)實(shí)際情況選擇運(yùn)輸方式，編制貨運(yùn)計(jì)劃，合理安排運(yùn)輸，并進(jìn)行運(yùn)輸費(fèi)用的計(jì)算。二、實(shí)訓(xùn)地點(diǎn)多媒體教室或電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)室。三、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容給定XX物流公司配送區(qū)域的里程數(shù)據(jù)，讓學(xué)生進(jìn)行最優(yōu)路徑分析，并提交XX物流公司運(yùn)輸路線(xiàn)方案。四、實(shí)訓(xùn)要求1. 實(shí)訓(xùn)時(shí)間為2課時(shí)；2. 實(shí)訓(xùn)過(guò)程中要求學(xué)生獨(dú)立完成實(shí)訓(xùn)任務(wù)；3. 實(shí)訓(xùn)結(jié)束后要求學(xué)生獨(dú)立完成并提交運(yùn)輸路線(xiàn)方案（包括A4打印稿和電子稿）。實(shí)訓(xùn)報(bào)告內(nèi)容包括運(yùn)輸方式的選擇分析

16、、運(yùn)輸合理化的要素、運(yùn)輸路線(xiàn)的優(yōu)化分析計(jì)算過(guò)程、運(yùn)輸路線(xiàn)選擇結(jié)論、實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)四部分。五、實(shí)訓(xùn)資料來(lái)源由實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師提供所需的分析資料和數(shù)據(jù)信息。六、實(shí)訓(xùn)準(zhǔn)備1. 知識(shí)準(zhǔn)備：五種運(yùn)輸方式的特點(diǎn)，運(yùn)輸合理化及不合理運(yùn)輸?shù)谋憩F(xiàn)形式，運(yùn)輸費(fèi)用的計(jì)算方法，運(yùn)輸路線(xiàn)優(yōu)化的方法等。2. 組織準(zhǔn)備：任課教師提前布置實(shí)訓(xùn)任務(wù)，學(xué)生在教師指導(dǎo)下獨(dú)立完成實(shí)訓(xùn)任務(wù)。3. 實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)：教師可以通過(guò)案例教學(xué)的方法，介紹運(yùn)輸作業(yè)管理的分析案例，并講解最短路問(wèn)題的分析計(jì)算方法，以此指導(dǎo)學(xué)生實(shí)訓(xùn)的操作過(guò)程和方法。七、實(shí)訓(xùn)考核考核在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中完成，以百分制記分。考核內(nèi)容包括：實(shí)訓(xùn)態(tài)度、實(shí)訓(xùn)中的表現(xiàn)、協(xié)作精神、實(shí)訓(xùn)作業(yè)的質(zhì)量、分析

17、問(wèn)題解決問(wèn)題的能力以及創(chuàng)新思維和能力等。項(xiàng)目專(zhuān)項(xiàng)實(shí)訓(xùn)五物流配送（二）倉(cāng)儲(chǔ)管理一、實(shí)訓(xùn)目的通過(guò)本項(xiàng)目的實(shí)訓(xùn)，使學(xué)生熟悉倉(cāng)庫(kù)、貨區(qū)和貨架要的種類(lèi)及倉(cāng)庫(kù)的布局方式，掌握倉(cāng)儲(chǔ)保管作業(yè)的作業(yè)過(guò)程和保管的原則，具備有效管理倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)的能力。二、實(shí)訓(xùn)地點(diǎn)多媒體教室或電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)室或物流實(shí)訓(xùn)室。三、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容給定XX配送中心庫(kù)存商品信息，由學(xué)生運(yùn)用ABC分類(lèi)法對(duì)庫(kù)存商品進(jìn)行分類(lèi)管理，并提交XX配送中心庫(kù)存商品管理方案。四、實(shí)訓(xùn)要求1. 實(shí)訓(xùn)時(shí)間為2課時(shí)；2. 實(shí)訓(xùn)過(guò)程中要求學(xué)生獨(dú)立完成實(shí)訓(xùn)任務(wù)；3. 實(shí)訓(xùn)結(jié)束后要求學(xué)生獨(dú)立完成并提交庫(kù)存商品管理方案（包括A4打印稿和電子稿）。實(shí)訓(xùn)報(bào)告內(nèi)容包括XX配送中心庫(kù)存商品信

18、息簡(jiǎn)述、倉(cāng)儲(chǔ)保管作業(yè)的作業(yè)過(guò)程和保管的原則、庫(kù)存商品管理方案、實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)四部分。五、實(shí)訓(xùn)資料來(lái)源由實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師提供所需的分析資料和數(shù)據(jù)信息。六、實(shí)訓(xùn)準(zhǔn)備1. 知識(shí)準(zhǔn)備：倉(cāng)儲(chǔ)保管作業(yè)的作業(yè)過(guò)程，保管的原則，倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)管理流程、ABC分類(lèi)法等。2. 組織準(zhǔn)備：任課教師提前布置實(shí)訓(xùn)任務(wù)，學(xué)生在教師指導(dǎo)下獨(dú)立完成實(shí)訓(xùn)任務(wù)。3. 實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)：教師可以通過(guò)案例教學(xué)的方法，介紹倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)管理的分析案例，并講解ABC法，以此指導(dǎo)學(xué)生實(shí)訓(xùn)的操作過(guò)程和方法。七、實(shí)訓(xùn)考核考核在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中完成，以百分制記分。考核內(nèi)容包括：實(shí)訓(xùn)態(tài)度、實(shí)訓(xùn)中的表現(xiàn)、協(xié)作精神、實(shí)訓(xùn)作業(yè)的質(zhì)量、分析問(wèn)題解決問(wèn)題的能力以及創(chuàng)新思維和能力等。項(xiàng)目專(zhuān)

19、項(xiàng)實(shí)訓(xùn)五物流配送（三）電子商務(wù)環(huán)境下的物流配送管理一、實(shí)訓(xùn)目的通過(guò)本項(xiàng)目的實(shí)訓(xùn)，使學(xué)生能夠?qū)﹄娮由虅?wù)配送中心的設(shè)備進(jìn)行合理配置、有效地處理訂單和退貨、對(duì)配送車(chē)輛進(jìn)行優(yōu)化調(diào)度以及合理選擇和優(yōu)化配送路線(xiàn)。二、實(shí)訓(xùn)地點(diǎn)多媒體教室或電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)室或物流實(shí)訓(xùn)室。三、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容利用網(wǎng)絡(luò)工具收集資料，主要包括目前電子商務(wù)企業(yè)常用的配送方式、配送中心的配送流程管理等；在配送管理軟件環(huán)境下，組織學(xué)生操作配送管理軟件，并分組進(jìn)行角色模擬，完成配送作業(yè)流程。四、實(shí)訓(xùn)要求1. 實(shí)訓(xùn)時(shí)間為4課時(shí)；2. 實(shí)訓(xùn)過(guò)程中要求學(xué)生分組完成實(shí)訓(xùn)任務(wù)；3. 實(shí)訓(xùn)結(jié)束后要求學(xué)生獨(dú)立完成并提交配送作業(yè)管理實(shí)訓(xùn)報(bào)告（包括A4打印稿和電子稿）

20、。實(shí)訓(xùn)報(bào)告內(nèi)容包括各種配送中心的功能、目前電子商務(wù)企業(yè)常用的配送方式、配送中心作業(yè)的流程、配送管理軟件簡(jiǎn)介、配送作業(yè)操作流程及操作要領(lǐng)、實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)四部分。五、實(shí)訓(xùn)資料來(lái)源由實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師提供所需的操作軟件，由學(xué)生自己搜集所需的其他資料信息。六、實(shí)訓(xùn)準(zhǔn)備1. 知識(shí)準(zhǔn)備：各種配送中心的功能、配送中心的作業(yè)流程等。2. 組織準(zhǔn)備：任課教師提前布置實(shí)訓(xùn)任務(wù)，學(xué)生在教師指導(dǎo)下分組完成實(shí)訓(xùn)任務(wù)。3. 實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)：教師可以通過(guò)案例教學(xué)的方法，介紹配送中心管理和配送作業(yè)管理的分析案例，以此指導(dǎo)學(xué)生實(shí)訓(xùn)的操作過(guò)程和方法。七、實(shí)訓(xùn)考核考核在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中完成，以百分制記分。考核內(nèi)容包括：實(shí)訓(xùn)態(tài)度、實(shí)訓(xùn)中的表現(xiàn)、協(xié)作精神

21、、實(shí)訓(xùn)作業(yè)的質(zhì)量、分析問(wèn)題解決問(wèn)題的能力以及創(chuàng)新思維和能力等。項(xiàng)目專(zhuān)項(xiàng)實(shí)訓(xùn)五物流配送（四）電子商務(wù)物流信息管理一、實(shí)訓(xùn)目的通過(guò)本項(xiàng)目的實(shí)訓(xùn)，使學(xué)生能夠利用物流信息技術(shù)采集物流基本作業(yè)信息、使用常用的物流信息系統(tǒng)軟件,并撰寫(xiě)簡(jiǎn)單的物流信息分析報(bào)告。二、實(shí)訓(xùn)地點(diǎn)多媒體教室或電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)室。三、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容操作XX企業(yè)物流信息系統(tǒng)軟件，并根據(jù)所得信息對(duì)XX企業(yè)的物流業(yè)務(wù)做出物流信息分析報(bào)告。四、實(shí)訓(xùn)要求1. 實(shí)訓(xùn)時(shí)間為2課時(shí)；2. 實(shí)訓(xùn)過(guò)程中要求學(xué)生分組完成實(shí)訓(xùn)任務(wù)；3. 實(shí)訓(xùn)結(jié)束后要求學(xué)生獨(dú)立完成并提交物流信息分析報(bào)告（包括A4打印稿和電子稿）。實(shí)訓(xùn)報(bào)告內(nèi)容包括XX物流信息系統(tǒng)軟件概述、系統(tǒng)軟件中反應(yīng)

22、出來(lái)物流信息總結(jié)、物流信息的分析結(jié)論、實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)四部分。五、實(shí)訓(xùn)資料來(lái)源由實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師提供所需的操作軟件，由學(xué)生自己搜集所需的其他資料信息。六、實(shí)訓(xùn)準(zhǔn)備1. 知識(shí)準(zhǔn)備：條碼自動(dòng)識(shí)別技術(shù)、無(wú)線(xiàn)射頻技術(shù)、GP漪物流信息技術(shù)、物流信息系統(tǒng)的技術(shù)管理方法、電子商務(wù)物流信息的安全性管理等。2. 組織準(zhǔn)備：教師提前布置實(shí)訓(xùn)任務(wù)，學(xué)生在教師指導(dǎo)下分組完成實(shí)訓(xùn)任務(wù)。3. 實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)：教師可以通過(guò)案例教學(xué)的方法，介紹物流信息管理及物流信息系統(tǒng)化的分析案例，以此指導(dǎo)學(xué)生實(shí)訓(xùn)的操作過(guò)程和方法。七、實(shí)訓(xùn)考核考核在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中完成，以百分制記分。考核內(nèi)容包括：實(shí)訓(xùn)態(tài)度、實(shí)訓(xùn)中的表現(xiàn)、協(xié)作精神、實(shí)訓(xùn)作業(yè)的質(zhì)量、分析問(wèn)題解決

23、問(wèn)題的能力以及創(chuàng)新思維和能力等。項(xiàng)目專(zhuān)項(xiàng)實(shí)訓(xùn)五物流配送（五）電子商務(wù)物流管理一、實(shí)訓(xùn)目的通過(guò)本項(xiàng)目的實(shí)訓(xùn)，使學(xué)生能夠全面掌握電子商務(wù)物流管理的全過(guò)程，熟悉各個(gè)環(huán)節(jié)的作業(yè)及管理，初步具備管理電子商務(wù)物流業(yè)務(wù)的能力。二、實(shí)訓(xùn)地點(diǎn)多媒體教室或電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)室。三、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容操作物流管理模擬教學(xué)平臺(tái)，模擬物流業(yè)務(wù)運(yùn)作全過(guò)程，并以小組為單位提交電子商務(wù)物流管理實(shí)訓(xùn)報(bào)告。四、實(shí)訓(xùn)要求1. 實(shí)訓(xùn)時(shí)間為4課時(shí)；2. 實(shí)訓(xùn)過(guò)程中要求學(xué)生分組完成實(shí)訓(xùn)任務(wù)；3. 實(shí)訓(xùn)結(jié)束后要求學(xué)生獨(dú)立完成并提交實(shí)訓(xùn)報(bào)告（包括A4打印稿和電子稿）。實(shí)訓(xùn)報(bào)告內(nèi)容包括物流管理模擬教學(xué)平臺(tái)簡(jiǎn)介、物流管理全流程操作步驟及管理方法、對(duì)電子商務(wù)物流

24、管理的認(rèn)識(shí)、實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)四部分。五、實(shí)訓(xùn)資料來(lái)源由實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師提供所需的操作軟件，由學(xué)生自己搜集所需的其他資料信息。六、實(shí)訓(xùn)準(zhǔn)備1. 知識(shí)準(zhǔn)備：現(xiàn)代物流七大功能要素的相關(guān)知識(shí)等。2. 組織準(zhǔn)備：教師提前布置實(shí)訓(xùn)任務(wù)，學(xué)生在教師指導(dǎo)下分組完成實(shí)訓(xùn)任務(wù)。3. 實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)：教師可以通過(guò)演示操作物流管理模擬教學(xué)平臺(tái)，并加以相關(guān)知識(shí)的講解，以此指導(dǎo)學(xué)生實(shí)訓(xùn)的操作過(guò)程和方法。七、實(shí)訓(xùn)考核考核在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中完成，以百分制記分?？己藘?nèi)容包括：實(shí)訓(xùn)態(tài)度、實(shí)訓(xùn)中的表現(xiàn)、協(xié)作精神、實(shí)訓(xùn)作業(yè)的質(zhì)量、分析問(wèn)題解決問(wèn)題的能力以及創(chuàng)新思維和能力等。項(xiàng)目專(zhuān)項(xiàng)實(shí)訓(xùn)六物流成本管理一、實(shí)訓(xùn)目的通過(guò)本項(xiàng)目的實(shí)訓(xùn)，使學(xué)生注重培養(yǎng)成本和效益

25、觀(guān)念，能夠從經(jīng)營(yíng)管理者的角度來(lái)認(rèn)識(shí)和把握電子商務(wù)物流管理工作的各個(gè)環(huán)節(jié)，并對(duì)物流成本進(jìn)行核算。二、實(shí)訓(xùn)地點(diǎn)多媒體教室或電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)室。三、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容上網(wǎng)查找資料，比較申通快遞、中國(guó)郵政EMS以及順豐速運(yùn)的物流成本，分析三者在配送不同貨物時(shí)的優(yōu)劣勢(shì)，并提交物流成本分析報(bào)告。四、實(shí)訓(xùn)要求1. 實(shí)訓(xùn)時(shí)間為2課時(shí)；2. 實(shí)訓(xùn)過(guò)程中要求學(xué)生獨(dú)立完成實(shí)訓(xùn)任務(wù)；3. 實(shí)訓(xùn)結(jié)束后要求學(xué)生獨(dú)立完成并提交物流成本分析報(bào)告（包括A4打印稿和電子稿）。實(shí)訓(xùn)報(bào)告內(nèi)容包括申通快遞、中國(guó)郵政EMSW順豐速運(yùn)三個(gè)物流公司的概況、三個(gè)公司的配送服務(wù)領(lǐng)域及各自物流成本的比較、各公司降低物流成本的主要方法分析、實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)四部分。五

26、、實(shí)訓(xùn)資料來(lái)源由學(xué)生獨(dú)立或有組織地搜集信息資料。六、實(shí)訓(xùn)準(zhǔn)備1. 知識(shí)準(zhǔn)備：物流成本的組成與結(jié)構(gòu)、物流成本的核算方法、降低物流成本的主要方法等。2. 組織準(zhǔn)備：教師提前布置實(shí)訓(xùn)任務(wù)，學(xué)生在教師指導(dǎo)下獨(dú)立完成實(shí)訓(xùn)任務(wù)。3. 實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)：教師可以通過(guò)案例教學(xué)的方法，介紹電子商務(wù)物流成本管理的分析案例，以此指導(dǎo)學(xué)生實(shí)訓(xùn)的操作過(guò)程和方法。七、實(shí)訓(xùn)考核考核在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中完成，以百分制記分?？己藘?nèi)容包括：實(shí)訓(xùn)態(tài)度、實(shí)訓(xùn)中的表現(xiàn)、協(xié)作精神、實(shí)訓(xùn)作業(yè)的質(zhì)量、分析問(wèn)題解決問(wèn)題的能力以及創(chuàng)新思維和能力等。項(xiàng)目專(zhuān)項(xiàng)實(shí)訓(xùn)七物流服務(wù)管理一、實(shí)訓(xùn)目的通過(guò)本項(xiàng)目的實(shí)訓(xùn)，使學(xué)生能夠按照物流服務(wù)管理流程制定簡(jiǎn)單的物流服務(wù)策略，并具

27、備利用客戶(hù)關(guān)系管理來(lái)提高物流服務(wù)質(zhì)量的能力。二、實(shí)訓(xùn)地點(diǎn)多媒體教室或電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)室。三、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容上淘寶網(wǎng)向多個(gè)賣(mài)家發(fā)出購(gòu)貨信息，了解目前網(wǎng)上零售業(yè)常用的三種配送服務(wù)，并提交網(wǎng)上零售業(yè)配送服務(wù)分析報(bào)告。四、實(shí)訓(xùn)要求1. 實(shí)訓(xùn)時(shí)間為2課時(shí)；2. 實(shí)訓(xùn)過(guò)程中要求學(xué)生獨(dú)立完成實(shí)訓(xùn)任務(wù)；3. 實(shí)訓(xùn)結(jié)束后要求學(xué)生獨(dú)立完成并提交網(wǎng)上零售業(yè)配送服務(wù)分析報(bào)告（包括A4打印稿和電子稿）。實(shí)訓(xùn)報(bào)告內(nèi)容包括網(wǎng)上零售業(yè)物流服務(wù)流程總結(jié)、網(wǎng)上零售業(yè)物流服務(wù)策略、客戶(hù)關(guān)系管理應(yīng)注意的問(wèn)題、實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)四部分。五、實(shí)訓(xùn)資料來(lái)源由學(xué)生獨(dú)立或有組織地搜集信息資料。六、實(shí)訓(xùn)準(zhǔn)備1. 知識(shí)準(zhǔn)備：物流服務(wù)的內(nèi)容和管理原則、物流服務(wù)的流程、客戶(hù)關(guān)系與客戶(hù)管理等。2. 組織準(zhǔn)備：任課教師提前布置實(shí)訓(xùn)任務(wù)，學(xué)生在教師指導(dǎo)下獨(dú)立完成實(shí)訓(xùn)任務(wù)。3. 實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)：教師可以通過(guò)案例教學(xué)的方法，介紹電子商務(wù)物流服務(wù)管理的分析案例，以此指導(dǎo)學(xué)生實(shí)訓(xùn)的操作過(guò)程和方法。七、實(shí)訓(xùn)考核考核在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中完成，以百分制記分?？己藘?nèi)容包括：實(shí)訓(xùn)態(tài)度、實(shí)訓(xùn)中的表現(xiàn)、協(xié)作精神、實(shí)訓(xùn)作業(yè)的質(zhì)量、分析問(wèn)題解決問(wèn)題的能力以及創(chuàng)新思維和能力等。電子商務(wù)物流管理課程綜合實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書(shū)一、課程綜合實(shí)訓(xùn)教學(xué)目的與要求電子商務(wù)物流管理課程綜合實(shí)訓(xùn)是在項(xiàng)目專(zhuān)項(xiàng)實(shí)訓(xùn)的基礎(chǔ)上，對(duì)各個(gè)項(xiàng)目專(zhuān)項(xiàng)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容的進(jìn)一步綜