寶潔公司供應(yīng)商庫存管理技術(shù)實(shí)施分析報(bào)告_第1頁
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文檔簡(jiǎn)介

1、聯(lián)合庫存管理能為企業(yè)帶來什么?2008-03-20 國(guó)鏈網(wǎng)【】【】【】【】 【】 隨著互聯(lián)網(wǎng)、ERP、電子商務(wù)等信息技術(shù)在企業(yè)中的應(yīng)用,企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)模式發(fā)生了根本變化,21世紀(jì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已由單個(gè)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)演變?yōu)橹g的競(jìng)爭(zhēng)。上各個(gè)環(huán)節(jié)的企業(yè)通過信息技術(shù)可以實(shí)現(xiàn)信息和資源的共享和相互滲透,達(dá)到優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的目的,從而能更有效地向市場(chǎng)提供產(chǎn)品和服務(wù)、增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。對(duì)于一個(gè)制造型的企業(yè)而言,如何設(shè)置和維持一個(gè)合理的庫存水平,以平衡存貨不足帶來的短缺風(fēng)險(xiǎn)和損失、以及庫存過多所增加倉儲(chǔ)成本和資金成本則成為一個(gè)企業(yè)必須解決的問題。很多企業(yè)在日常的運(yùn)作和管理中提出了許多庫存管理的技術(shù)和方法,而近年以來在企業(yè)中

2、比較切實(shí)有效的一種庫存管理方法就是聯(lián)合庫存管理(Jointly Managed Inventory,JMI)。本文將對(duì)JMI及相關(guān)庫存問題予以具體的介紹和分析。 一、主要的庫存管理技術(shù) 20世紀(jì)90年代國(guó)外出現(xiàn)了一系列先進(jìn)的庫存管理技術(shù),如:AFR(合計(jì)預(yù)測(cè)與補(bǔ)給,Aggregate Forecasting and Replenishment)、VMI(供應(yīng)商管理庫存,Vendor Managed Inventor,VMI)、JMI以及CPFR(合作計(jì)劃、預(yù)測(cè)與補(bǔ)給,Collaborative Planning ,F(xiàn)orecasting and Replenishment)等. AFR是一種比

3、較傳統(tǒng)的庫存管理方法,它要求客戶主導(dǎo)其分銷中心及庫存的管理,是商業(yè)貿(mào)易伙伴交互作用中應(yīng)用最廣泛的方法,用于預(yù)測(cè)的核心數(shù)據(jù)主要來自于銷售歷史數(shù)據(jù), AFR缺乏集成的計(jì)劃,可能會(huì)導(dǎo)致高庫存或低定單滿足率。VMI則要求供應(yīng)商來參與管理客戶的庫存,供應(yīng)商擁有和管理庫存,下游企業(yè)只需要幫助供應(yīng)商制定計(jì)劃,從而下游企業(yè)實(shí)現(xiàn)零庫存,供應(yīng)商的庫存也大幅度減小。 VMI方法可以避免AFR的一些問題,雖然有諸多優(yōu)點(diǎn),但卻缺乏系統(tǒng)集成、對(duì)供應(yīng)商依存度較高等問題。 JMI則要求雙方都參與到庫存的計(jì)劃和管理中去,供需雙方在共享庫存信息的基礎(chǔ)上,以消費(fèi)者為中心,共同制定統(tǒng)一的生產(chǎn)計(jì)劃與銷售計(jì)劃,將計(jì)劃下達(dá)到各制造單元和銷

4、售單元執(zhí)行。JMI可以看作是VMI的進(jìn)一步發(fā)展與深化,通過共享庫存信息聯(lián)合制定統(tǒng)一的計(jì)劃,加強(qiáng)相互間的信息交換與協(xié)調(diào),有利于改善的運(yùn)作效率,增強(qiáng)企業(yè)間的合作關(guān)系。JMI在每個(gè)企業(yè)增加了計(jì)劃執(zhí)行的集成,并可以在消費(fèi)者服務(wù)水平、庫存風(fēng)險(xiǎn)和成本管理方面取得顯著的效果。 二、一般庫存管理中存在的問題 在一般的企業(yè)庫存管理中普遍存在庫存量過高以及整個(gè)中需求變異放大的問題(即“牛鞭效應(yīng)”)。 為了保障企業(yè)的準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn),很多企業(yè)都存在庫存量過高的問題,造成這種現(xiàn)象的主要原因在于: 銷售預(yù)測(cè)不準(zhǔn)確是影響庫存居高不下的主要原因。公眾愛好具有易變性,很多因素都會(huì)引起不規(guī)則的購買傾向,從而導(dǎo)致一般用戶和分銷商需求也具

5、有很大的不確定性。加之與下游企業(yè)的信息溝通不流暢等等,都增加了銷售預(yù)測(cè)的難度。 貨策略的失誤和及時(shí)控制的能力較差。這種不確定來自訂購部門本身。牽涉到是否有合理的訂貨策略,對(duì)上下游企業(yè)的供給及需求等信息是否了解準(zhǔn)確及時(shí)等。 訂貨周期的不穩(wěn)定。這主要取決于自己的供貨渠道是否單一以及供應(yīng)商的表現(xiàn)水平是否令人滿意。 沒有有效地與各個(gè)部門溝通,使得庫存、在途貨物以及需求等基本信息發(fā)生偏差。 在中,每個(gè)企業(yè)都會(huì)向其上游訂貨,一般情況下,銷售商并不會(huì)來一個(gè)訂單就向上級(jí)供應(yīng)商訂貨一次,而是在考慮庫存和運(yùn)輸費(fèi)用的基礎(chǔ)上,在一個(gè)周期或者匯總到一定數(shù)量后再向供應(yīng)商訂貨;為了減少訂貨頻率,降低成本和規(guī)避斷貨風(fēng)險(xiǎn),銷售

6、商往往按照最佳經(jīng)濟(jì)規(guī)模加量訂貨。同時(shí)頻繁的訂貨也會(huì)增加供應(yīng)商的工作量和成本,供應(yīng)商也往往要求銷售商在一定數(shù)量或一定周期訂貨,此時(shí)銷售商為了盡早得到貨物或全額得到貨物,或者為備不時(shí)之需,往往會(huì)人為提高訂貨量。這樣,定貨量的層層放大,有可能導(dǎo)致最終的供應(yīng)商所得到的訂單需用戶的實(shí)際需求的幾倍甚至幾十倍。這給各個(gè)企業(yè)在庫存管理以及生產(chǎn)方面都帶來了極大的負(fù)面效應(yīng)。我們稱這種現(xiàn)象為“牛鞭效應(yīng)”。導(dǎo)致需求變異放大即“牛鞭效應(yīng)”的原因比較復(fù)雜,涉及到庫存管理方面的主要原因在于:企業(yè)之間的信息不對(duì)稱、提前期的問題以及庫存失衡的問題。 企業(yè)之間的信息不對(duì)稱。由于缺少信息交流和共享,企業(yè)無法掌握下游的真正需求和上游

7、的供貨能力,只好自行多儲(chǔ)貨物。同時(shí),上無法實(shí)現(xiàn)存貨互通有無和轉(zhuǎn)運(yùn)調(diào)撥,只能各自持有高額庫存,這會(huì)導(dǎo)致并加劇牛鞭效應(yīng); 提前期。需求的變動(dòng)隨提前期的增長(zhǎng)而增大,且提前期越長(zhǎng),需求變動(dòng)引起的訂貨量就越大,企業(yè)由于對(duì)交貨的準(zhǔn)確時(shí)間心中無數(shù),往往希望對(duì)交貨日期留有一定的余地,因而持有較長(zhǎng)的提前期,因此逐級(jí)的提前期拉長(zhǎng)也造成了牛鞭效應(yīng); 庫存失衡。傳統(tǒng)的銷售一般是由供應(yīng)商將商品送交銷售商,其庫存責(zé)任仍然歸供應(yīng)商,待銷售完成后再進(jìn)行結(jié)算,但商品卻由分銷商掌握和調(diào)度。這就導(dǎo)致了銷售商普遍傾向于加大訂貨量掌握庫存控制權(quán),因而加劇了訂貨需求加大,導(dǎo)致了牛鞭效應(yīng)。 三、JMI能夠給企業(yè)庫存管理所帶來的優(yōu)勢(shì) (1)

8、信息優(yōu)勢(shì)。信息是企業(yè)的一項(xiàng)重要資源,而缺乏信息溝通也是上述庫存管理中出現(xiàn)問題的主要原因。JMI通過在上下游企業(yè)之間建立起一種戰(zhàn)略性的合作伙伴關(guān)系,實(shí)現(xiàn)了企業(yè)間庫存管理上的信息共享。這樣既保證上游企業(yè)可以通過下游企業(yè)及時(shí)準(zhǔn)確地獲得市場(chǎng)需求信息,又可以使各個(gè)企業(yè)的一切活動(dòng)都圍繞著顧客需求的變化而開展。 (2)成本優(yōu)勢(shì)。 JMI實(shí)現(xiàn)了從分銷商到制造商到供應(yīng)商之間在庫存管理方面的一體化,可以讓三方都能夠?qū)崿F(xiàn)準(zhǔn)時(shí) (即:在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間、恰當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn),以恰當(dāng)?shù)臄?shù)量和質(zhì)量恰當(dāng)?shù)奈锲?。準(zhǔn)時(shí)不僅可以減少庫存,還可以加快庫存周轉(zhuǎn),縮短定貨和交貨提前期,從而降低企業(yè)的成本。 (3)物流優(yōu)勢(shì)。在傳統(tǒng)的庫存管理中存在著各

9、自為政的弊端,上下游企業(yè)之間都是各自管理自己的庫存,這就不可避免地會(huì)出現(xiàn)需求預(yù)測(cè)扭曲現(xiàn)象,產(chǎn)生的“牛鞭效應(yīng)”極大的降低了企業(yè)的運(yùn)作效率并增加了企業(yè)的成本。JMI則打破了傳統(tǒng)的各自為政的庫存管理局面,體現(xiàn)了的一體化管理思想。JMI強(qiáng)調(diào)各方的同時(shí)參與,共同制定庫存計(jì)劃,共同分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),能夠有效的消除庫存過高以及“牛鞭效應(yīng)”。 (4)戰(zhàn)略聯(lián)盟的優(yōu)勢(shì)。JMI的實(shí)施是以各方的充分信任與合作為基礎(chǔ)展開的,JMI要想順利有效運(yùn)行,對(duì)于分銷商、制造商和供應(yīng)商而言缺一不可,大家都是站在同一條船上。因此,JMI的有效實(shí)施既加強(qiáng)了企業(yè)間的聯(lián)系與合作,又保證了這種獨(dú)特的由庫存管理而帶來的企業(yè)間的合作模式不會(huì)輕易地被競(jìng)爭(zhēng)

10、者模仿,為企業(yè)帶來競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 四、結(jié)束語 綜上所述,JMI(聯(lián)合庫存管理)是融合了諸多先進(jìn)管理思想的一種新型的企業(yè)庫存管理模式。JMI能夠適合新形勢(shì)下企業(yè)庫存管理的需要,能夠比較有效的克服庫存管理中的庫存過高以及“牛鞭效應(yīng)”的問題,從而降低成本,提高企業(yè)效益??梢灶A(yù)測(cè):隨著中國(guó)制造分銷企業(yè)的不斷發(fā)展壯大、市場(chǎng)及其管理的規(guī)、管理和電子商務(wù)的深入發(fā)展,JMI技術(shù)在企業(yè)的庫存管理方面會(huì)得到廣泛應(yīng)用,推動(dòng)中國(guó)企業(yè)的發(fā)展,為企業(yè)和客戶帶來更多的價(jià)值。 安利:高效的供應(yīng)鏈管理2009-05-19 CIO時(shí)代 安利 - 許紹明【】【】【】【】 【】什么是有效的管理?對(duì)于安利公司的物流部門來說,就是使用精確的

11、成本把精確的產(chǎn)品用精確的時(shí)間送到精確的地點(diǎn)(Delivery the right product to the right place at the right time with the right cost)。它不等同于目前一些極力追求服務(wù)的公司所提出的概念,因?yàn)檫@些公司往往服務(wù)提高了,成本也相應(yīng)增加了,最終仍舊會(huì)被市場(chǎng)淘汰。所以,在物流系統(tǒng)中,并不是一味追求成本,而是追求“最精確”的成本。物流配送是現(xiàn)代企業(yè),特別是生產(chǎn)銷售型企業(yè)運(yùn)作的重要組成部分,高效率、低成本的物流配送是有效配合企業(yè)實(shí)施市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的重要手段之一。它就好比是戰(zhàn)場(chǎng)上的后勤補(bǔ)給線,一個(gè)現(xiàn)代企業(yè)的成功,離不開卓越的物流儲(chǔ)運(yùn)系

12、統(tǒng)。在制造業(yè)中,物流并不直接產(chǎn)生利潤(rùn),但是好的物流儲(chǔ)運(yùn)系統(tǒng)可以使企業(yè)的各個(gè)環(huán)節(jié)簡(jiǎn)單化、合理化,從而縮短客戶從下訂單到接到貨物的時(shí)間,使企業(yè)價(jià)值鏈發(fā)揮最大的效益。這不僅提升了客戶服務(wù)水平,提高了顧客滿意度,而且也降低了產(chǎn)品的營(yíng)銷成本,提升了企業(yè)的盈利能力。有效率的物流部門 日化用品行業(yè)在中國(guó)面臨的一大難題是銷售地域廣闊,網(wǎng)點(diǎn)分布零散,各地的物流設(shè)施水平參差不齊,而市場(chǎng)的變化又比較快,有效管理物流運(yùn)作成了每家企業(yè)面臨的困難。安利公司在建立了4萬平方米的物流基地,倉庫用地1.6萬平方米,相當(dāng)于5個(gè)足球場(chǎng)的大小,綠化面積1.6萬平方米,達(dá)到40%,是一座花園一樣的物流中心,擁有12287個(gè)立體貨架位,

13、其中有1666個(gè)全年保持在2224攝氏度的恒溫儲(chǔ)存架位,供存放營(yíng)養(yǎng)保健食品及美容化妝品,倉庫可同時(shí)供8輛40英尺的貨柜車泊位裝卸貨。為了配合全國(guó)性的營(yíng)銷戰(zhàn)略,截至2008年6月底,安利在、烏魯木齊、等19個(gè)城市設(shè)立了22個(gè)外倉,對(duì)店鋪實(shí)施就近配貨與補(bǔ)貨。2007年全國(guó)盤點(diǎn)差異率為0.00007%,總運(yùn)輸里程1千萬公里,大大超前于全國(guó)物流業(yè)的平均水平。目前,安利公司在國(guó)擁有四條主要產(chǎn)品生產(chǎn)線,可生產(chǎn)140多種產(chǎn)品,再加上其它輔銷品等,總產(chǎn)品項(xiàng)目達(dá)389項(xiàng)。如此眾多的產(chǎn)品要實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)確存放和進(jìn)出,沒有一個(gè)先進(jìn)的多功能物流中心是不行的。物流中心投入使用后,將能最大效率地保證安利公司的庫存補(bǔ)貨、運(yùn)輸配送、

14、店鋪營(yíng)運(yùn)等功能的高速運(yùn)轉(zhuǎn)。同時(shí),安利全國(guó)店鋪的營(yíng)運(yùn)指揮中心全國(guó)店鋪營(yíng)運(yùn)部也設(shè)在物流中心。這樣,安利物流中心又成為全國(guó)儲(chǔ)運(yùn)與店鋪營(yíng)運(yùn)工作的指揮中心。安利中國(guó)物流中心項(xiàng)目,于2001年12月經(jīng)安利美國(guó)總部批準(zhǔn),2002年4月奠基,至12月底投入使用,整個(gè)建設(shè)過程只花了短短8個(gè)月的時(shí)間。安利公司物流中心按照產(chǎn)品類型,將庫倉區(qū)分為干貨倉庫區(qū)、恒溫倉庫區(qū)和危險(xiǎn)品倉庫區(qū)等幾種類型,分別存放不同的產(chǎn)品。干貨倉庫區(qū)存放家居護(hù)理和個(gè)人護(hù)理系列產(chǎn)品,以及印刷和音像制品;恒溫倉庫區(qū)專門存放營(yíng)養(yǎng)保健食品和美容化妝品;危險(xiǎn)品庫區(qū)專門存放壓縮氣體及含酒精成分的貨品。根據(jù)市場(chǎng)需要,安利在的物流中心必須存放近12000卡板貨

15、物。貨物發(fā)放必須遵循“先進(jìn)先出”原則,同時(shí)還要求隨時(shí)清楚了解每一個(gè)卡板的具體情況,為解決以上問題,安利對(duì)所有的貨架卡位進(jìn)行了三維定位。裝卸人員只要在現(xiàn)場(chǎng)把每次存放的卡板坐標(biāo)號(hào)傳遞給電腦錄入人員,管理人員通過電腦就可以縱覽倉庫所有貨物的情況,達(dá)到用機(jī)械盤點(diǎn)的效果,極提高了產(chǎn)品盤點(diǎn)的效率與準(zhǔn)確性。安利公司物流中心還斥資進(jìn)口了先進(jìn)的物流設(shè)備,如各式電瓶叉車、打包機(jī)、進(jìn)口高層貨架以及可升降收/出貨平臺(tái)及運(yùn)輸車輛多臺(tái)/部等。 強(qiáng)大的信息系統(tǒng) 所有存入立體貨架的貨品,其貨架位置、進(jìn)倉日期、存貨、數(shù)量、生產(chǎn)批號(hào)等詳細(xì)資料均會(huì)被錄入庫存管理核心系統(tǒng)(AS400)中,管理人員通過電腦系統(tǒng)中的檔案,可以縱覽倉庫所

16、有貨物的情況。當(dāng)需要補(bǔ)貨和出貨時(shí),即遵循“先進(jìn)先出”的原則,按產(chǎn)品生產(chǎn)日期的先后次序安排出貨及發(fā)運(yùn),保證貨物輸往市場(chǎng)的新鮮程度。 安利對(duì)每一項(xiàng)產(chǎn)品在配送環(huán)節(jié)的要求皆有嚴(yán)格及既定的規(guī)及標(biāo)準(zhǔn),如產(chǎn)品的疊放方式、最大承受重量、儲(chǔ)運(yùn)的溫度要求、危險(xiǎn)品和壓縮氣體等的運(yùn)輸規(guī)等。每一個(gè)環(huán)節(jié)都力求完美,從而保障整個(gè)物流系統(tǒng)的完整性、高效性和安全性。另外,安利公司還投資9000多萬元人民幣建設(shè)了信息管理系統(tǒng),其中主要的部分之一就是由IBM開發(fā)的用于物流、庫存管理的AS400系統(tǒng)。從整個(gè)物流中心貨物情況的儲(chǔ)存、調(diào)控,乃至整個(gè)企業(yè)的優(yōu)化管理,AS400系統(tǒng)是安利實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理的中樞,通過AS400系統(tǒng)中的檔案,每一項(xiàng)

17、貨品的疊放要求均有固定規(guī)格,操作人員對(duì)卸貨時(shí)每卡板的平均堆放重量都做到了然于胸:從貨架的排列、產(chǎn)品的上架到貨物存放的情況、相關(guān)貨品的資料,AS400系統(tǒng)均建有詳細(xì)檔案,實(shí)現(xiàn)貨品盤點(diǎn)和管理的機(jī)械化。及時(shí)掌握各地區(qū)店鋪的銷售和存貨狀況,按照各店鋪的實(shí)際情況實(shí)時(shí)安排補(bǔ)貨。當(dāng)倉庫的庫存出現(xiàn)不足,管理人員可以實(shí)時(shí)安排生產(chǎn),預(yù)定補(bǔ)給計(jì)劃,保證貨物的及時(shí)供應(yīng)。通過信息系統(tǒng),各地公司與總部直接聯(lián)機(jī),詳細(xì)儲(chǔ)存每項(xiàng)產(chǎn)品的生產(chǎn)日期、銷售數(shù)量、庫存狀態(tài)、有效日期、存放位置、銷售價(jià)值和成本等數(shù)據(jù)。有關(guān)數(shù)據(jù)通過數(shù)據(jù)專線與各物流中心直接聯(lián)機(jī),使總部及倉庫能及時(shí)了解各地區(qū)、各地店鋪的銷售和存貨狀況,并按各店鋪的實(shí)際情況及時(shí)安排補(bǔ)貨。在倉庫庫存不足時(shí),公司的庫存及生產(chǎn)系統(tǒng)亦會(huì)實(shí)時(shí)安排生產(chǎn),并預(yù)定補(bǔ)貨計(jì)劃,以避免出現(xiàn)斷貨情況。2004年10月,安利開始起用RFID系統(tǒng),將計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的部分功能實(shí)現(xiàn)移動(dòng)操作。RFID終端與計(jì)算機(jī)系統(tǒng)之間通過無線通道實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)傳輸,實(shí)現(xiàn)信息的即時(shí)采集。改變了之前倉庫與庫存的工作處于相對(duì)被動(dòng)的狀態(tài)。提高了取貨的準(zhǔn)確度,使整個(gè)流程

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