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文檔簡介

1、沃爾瑪服裝部門主管理管離職辭呈昨日生效據(jù)外電報道,沃爾瑪服裝部門主管多蒂-馬蒂森()宣布辭職,近兩個月前,由于服裝銷售增長緩慢,沃爾瑪曾決定將她的一部分職責(zé)劃分給另一位主管。沃爾瑪發(fā)言人格雷格-羅歇特()表示,辭呈已于昨日生效。馬蒂森的匯報對象,沃爾瑪首席營銷官約翰-弗萊明()也將于8月1日離職。馬蒂森的手下麗莎-羅茲()在6月受到沃爾瑪?shù)奶岚?,開始和馬蒂森共同管理服裝業(yè)務(wù)。兩人均在沃爾瑪?shù)募~約設(shè)計部門工作。因沃爾瑪上季度的服裝銷售額未達(dá)預(yù)期,羅茲被授予了更多職責(zé)。當(dāng)時的沃爾瑪美國商店主管愛德華多-卡斯特羅萊特()于6月4日表示,如此業(yè)績結(jié)果使服裝部門成為“一項被改造工程”。零售巨頭公司于同期

2、取得了服裝銷售增長的良好業(yè)績。沃爾瑪美國首席運營官比爾-西蒙()于上月接手管理該公司最大的部門沃爾瑪美國商店。而卡斯特羅萊特被調(diào)職至加利福尼亞州。根據(jù)該公司的數(shù)據(jù)記錄,在截至于1月31日的財年中,服裝銷售占沃爾瑪美國商店總銷售額的10%,比兩年前下降了12%.在紐約證券交易所的綜合交易中,今天下午4點,沃爾瑪股價上漲81美分,漲幅1.6%,收于每股51.67美元。白今年以來,該公司股價已下跌3.3%,同期的標(biāo)準(zhǔn)普爾500指數(shù)的跌幅為1.1%.據(jù)德意志銀行分析師比爾-德雷爾()稱,馬蒂森之前供職于公司,她接替了于三年前辭職的克萊兒-沃茲(),沃茲曾試圖提升沃爾瑪服裝的檔次,但已失敗告終。沃茲曾推

3、出包括緊身牛仔褲在內(nèi)的較高端時尚產(chǎn)品。馬蒂森的服裝策略則包括相對廉價但色彩鮮艷的產(chǎn)品。卡斯特羅萊特在6月的一次發(fā)言中表示,“在產(chǎn)品方面,我們正在回歸基本,日常必需品的銷售業(yè)績很好,從襪子和內(nèi)衣到牛仔褲和T恤,那才是我們的長處?!睜I銷()什么是營銷營銷(臺灣稱為:行銷)是關(guān)于企業(yè)如何發(fā)現(xiàn)、創(chuàng)造和交付價值以滿足一定目標(biāo)市場的需求,同時獲取利潤的學(xué)科。營銷學(xué)用來辨識未被滿足的需要,定義、量度目標(biāo)市場的規(guī)模和利潤潛力,找到最適合企業(yè)進(jìn)入的市場細(xì)分和適合該細(xì)分的市場供給品。營銷經(jīng)常由企業(yè)組織中的一個部門專門負(fù)責(zé),這樣其實有利有弊。利在:便于集中受過營銷訓(xùn)練的群體專門從事營銷工作;弊在:營銷不應(yīng)該僅限于企

4、業(yè)的一個部門來進(jìn)行,而應(yīng)該在企業(yè)所有活動中體現(xiàn)出來。根據(jù)杰羅姆麥卡錫在基礎(chǔ)營銷學(xué)下的定義:營銷是指某一組織為滿足顧客而從事的一系列活動。營銷學(xué)中的主要概念包括市場細(xì)分()、目標(biāo)市場選擇()、定位()、需要()、欲求()、需求()、市場供給品()、品牌()、價值和滿足()、交換()、交易()、關(guān)系和網(wǎng)絡(luò)()、營銷渠道()、供應(yīng)鏈()、競爭()、營銷環(huán)境()和營銷策劃/方案()。這些術(shù)語構(gòu)成了營銷職業(yè)的詞匯庫。營銷的主要過程營銷的主要過程有:(1) 機(jī)會的辨識();新產(chǎn)品開發(fā)();對客戶的吸引();保留客戶,培養(yǎng)忠誠();訂單執(zhí)行()。這些流程都能夠處理得好的話,營銷通常都是成功的。如果哪個環(huán)節(jié)出

5、了問題的話,企業(yè)就會面臨生存危機(jī)。營銷的終極使命:追求利潤最大化營銷已經(jīng)是一個如此耳熟能詳?shù)脑~匯,或者說任何一個稍具規(guī)模的企業(yè)都會有這樣一個部門或者專門的隊伍。然而營銷到底是什么?營銷對于一個企業(yè)的意義何在?我們?nèi)绾慰创隣I銷在整個企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中的位置?在網(wǎng)上流傳的一個關(guān)于“中國十大最爛專業(yè)”的帖子中,市場營銷赫然在列。畢業(yè)生很難找工作顯然是其最大的理由。市場營銷,一方面極受企業(yè)重視,幾乎被所有老板列為企業(yè)最核心的部門;另一方面,該領(lǐng)域里的所謂專業(yè)人才們卻茫然找不到白己的位置,被社會和各種各樣的正式與非正式組織邊緣化。套用營銷里面最為熱門的術(shù)語,就是營銷人員們,包括營銷本身,都存在“定位”不清晰

6、的問題。這個問題在房地產(chǎn)行業(yè)里肯定是同樣顯著的。我們每天都在忙忙碌碌地看地、做經(jīng)濟(jì)測算,考察市場、研究建筑和戶型,包裝推廣以及銷售,也許這些都?xì)w屬營銷部門,也許被切分成環(huán)節(jié),營銷只是其中一部分,但我們大多數(shù)的營銷人員,以及率領(lǐng)營銷人員的主管以及指揮他們的老板和總經(jīng)理們真的未必有一個清晰的概念:營銷的范疇是什么?我們用什么指標(biāo)來考核營銷決策的正確性?如何考核營銷團(tuán)隊工作的績效?對于營銷來說,有沒有這樣一種可能,抓住其中一個要害就抓住了工作的全部?由此進(jìn)一步引申出,營銷隊伍應(yīng)該如何組建?配備哪些方面的特長人才?營銷人員應(yīng)該具備哪些方面的專業(yè)知識?營銷人員以什么樣的心態(tài)和方式與其他部門合作?這些問題將有無數(shù)種答案。在沒有解決核心問題之前。因此我們必須先解決核心問題營銷為什么存在?營銷絕不只是銷售。最早的市場營銷教科書教育我們說,當(dāng)前的營銷觀已經(jīng)從“以生產(chǎn)為導(dǎo)向”歷經(jīng)“以銷售為導(dǎo)向”、“以市場為導(dǎo)向”達(dá)到“

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