移動學(xué)習(xí)在企業(yè)員工培訓(xùn)中的應(yīng)用困境分析及其解決對策

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上移動學(xué)習(xí)在企業(yè)員工培訓(xùn)中的應(yīng)用困境分析及其解決對策 齊魯石化培訓(xùn)中心 【摘 要】現(xiàn)如今，移動互聯(lián)網(wǎng)時代已經(jīng)來臨，新技術(shù)的發(fā)展帶來從未遇見的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，移動學(xué)習(xí)以靈活性和高效性給學(xué)習(xí)者滿足于學(xué)習(xí)的需求，這種培訓(xùn)受到越來越多企業(yè)的青睞，這種全新的培訓(xùn)不僅可以全面提升效果，還可以降低成本。然而現(xiàn)在企業(yè)在開展培訓(xùn)時，還面臨平臺不是很好，資源不足的局面，面對移動學(xué)習(xí)缺乏管制的發(fā)展問題。本文探討移動學(xué)習(xí)在企業(yè)員工培訓(xùn)中的應(yīng)用，該如何去培養(yǎng)，如何去構(gòu)建好的平臺，當(dāng)問題出現(xiàn)時，應(yīng)對相應(yīng)的問題。 【關(guān)鍵詞】移動學(xué)習(xí)；員工培訓(xùn)；微信；APP；對策；應(yīng)用 近年來，隨著無線網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)的發(fā)展

2、，一種全新的學(xué)習(xí)方式應(yīng)運(yùn)而生移動學(xué)習(xí)，它能夠讓學(xué)習(xí)者從任何時間、任何地點(diǎn)，根據(jù)自身所需去自主學(xué)習(xí)。充分利用先進(jìn)的技術(shù)，創(chuàng)造新的機(jī)制與管理模式，構(gòu)建出實(shí)用的教育基礎(chǔ)設(shè)施。隨著各大企業(yè)對移動教育的發(fā)展，移動智能終端和移動數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)的完善，在培訓(xùn)上，學(xué)習(xí)者已跨過了理論與技術(shù)障礙。 1. 移動學(xué)習(xí)的基本概念 移動學(xué)習(xí)是一種在移動設(shè)備的幫助下，在任何時間、任何地點(diǎn)都可以進(jìn)行學(xué)習(xí)，是隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的迅速發(fā)展出現(xiàn)了一種全新的方式。有人把它看做是作為遠(yuǎn)程教育的一種手段，學(xué)習(xí)者利用互聯(lián)網(wǎng)和無線通信的方式以通信設(shè)備來獲取資源進(jìn)行學(xué)習(xí)。移動學(xué)習(xí)被認(rèn)為是未來不可或缺的一種學(xué)習(xí)手段。在我國，移動學(xué)習(xí)時間雖然起步比較晚，但

3、是在企業(yè)、學(xué)校等地方都開始積極研究，移動學(xué)習(xí)已經(jīng)在大部分學(xué)校開始實(shí)踐。將這種全新的教學(xué)方式引入企業(yè)培訓(xùn)中，是一個必不可少的方案。 2 .移動學(xué)習(xí)在企業(yè)員中的意義 2.1 加快學(xué)習(xí)速度 移動學(xué)習(xí)對于崗位不穩(wěn)定的人員來說，可以即刻接受最新的培訓(xùn)。對于企業(yè)可以使一個新員工在很短的時間了解企業(yè)的工作流程，也能夠讓一個新的業(yè)務(wù)或者產(chǎn)品在很短的時間內(nèi)讓所有業(yè)務(wù)員快速了解信息，使高層管理能夠快速決策并部署。 2.2 選擇培訓(xùn) 移動學(xué)習(xí)能夠?qū)⑾到y(tǒng)中抽象枯燥的內(nèi)容通過圖片、動畫、聲音等多種方式呈現(xiàn)而出。學(xué)習(xí)者可根據(jù)自己所需選擇其培訓(xùn)的內(nèi)容，也能夠使自己在培訓(xùn)中更好的理解培訓(xùn)材料。員工可以根據(jù)自身的工作區(qū)匹配適合

4、的方案，使培訓(xùn)學(xué)習(xí)再也不是頭疼的事。移動學(xué)習(xí)是突破了許多弊端，為企業(yè)帶來高效高產(chǎn)，也提高了培訓(xùn)效果。 2.3 降低培訓(xùn)成本 傳統(tǒng)的企業(yè)培訓(xùn)是以課堂的形式出現(xiàn)，企業(yè)需要花大量的物力、人力、財力來安排培訓(xùn)的地點(diǎn)、時間、老師等，有的企業(yè)還需要負(fù)責(zé)學(xué)員的吃、住。企業(yè)員工在進(jìn)行培訓(xùn)的時候，需要停止工作，這也是間接的增加企業(yè)成本。而移動學(xué)習(xí)的培訓(xùn)是投入資金最少的，它所花的時間、空間都很少，可以防止這些提高成本的費(fèi)用發(fā)生。 3 .移動學(xué)習(xí)應(yīng)用于企業(yè)的優(yōu)勢 在我國，員工教育中它是一種可以提升素養(yǎng)的重要方式。它能夠通過以實(shí)習(xí)生的方式在企業(yè)當(dāng)學(xué)徒，為社會各個階層的人員提供學(xué)習(xí)，使他們提高專業(yè)能力和豐富的知識，甚至

5、能夠改變他們對待生活和工作的態(tài)度。企業(yè)重視員工的發(fā)展以及對企業(yè)形象的影響，因此，培訓(xùn)的方式其實(shí)是很重要的。 3.1 移動學(xué)習(xí)開展的靈活性 企業(yè)培訓(xùn)中的學(xué)習(xí)主要是員工，他們不像院校的學(xué)生能夠有規(guī)律的去學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)的過程中容易受到環(huán)境的干擾，他們可以憑借靈活性能夠隨時隨地的學(xué)習(xí)，在企業(yè)培訓(xùn)會針對某一需求進(jìn)行有目的的培訓(xùn)，前提是能夠擁有自覺性和主動性，對其學(xué)習(xí)有較高的自主學(xué)習(xí)能力，工作需要能持之以恒的學(xué)習(xí)才能夠穩(wěn)定學(xué)習(xí)狀態(tài)，員工可以根據(jù)自身的需求選擇所要培訓(xùn)的內(nèi)容。1 3.2 移動學(xué)習(xí)的片段性 企業(yè)培訓(xùn)的內(nèi)容一般都與實(shí)際工作有關(guān)聯(lián)。員工通過企業(yè)的培訓(xùn)會深深感覺到自身需要提高職業(yè)技能，從而加強(qiáng)學(xué)習(xí)與工

6、作之間的聯(lián)系，并將所學(xué)的知識應(yīng)用于企業(yè)當(dāng)中。 3.3 移動學(xué)習(xí)的情境性 在企業(yè)培訓(xùn)應(yīng)用移動學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)者可以在情境中學(xué)習(xí)，通過以生活息息相關(guān)的知識，能夠讓學(xué)習(xí)者打破時空的禁錮，學(xué)習(xí)到真實(shí)的或者模擬環(huán)境、歷史情結(jié)中進(jìn)行學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)來利用與工作上、企業(yè)發(fā)展和個人素養(yǎng)。它能夠讓學(xué)習(xí)者深陷模擬環(huán)境中學(xué)習(xí)，它不是固定的學(xué)習(xí)方式。 3.4 移動學(xué)習(xí)的廣延性 目前企業(yè)培訓(xùn)并不是隨時隨地都有的，也不是人人都可以參與的。移動學(xué)?對于企業(yè)培訓(xùn)發(fā)生了極大的改變，員工和培訓(xùn)老師不必在固定的時間、地點(diǎn)進(jìn)行有限內(nèi)容的培訓(xùn)。人人都可以根據(jù)自身的需求找到學(xué)習(xí)資料，需要去學(xué)習(xí)不再是斷斷續(xù)續(xù)的，而是能夠循序漸進(jìn)的員工可以通過移動

7、設(shè)備隨時隨地與培訓(xùn)老師進(jìn)行交流，及時解決所遇到的問題。2 3.5 終身學(xué)習(xí) 員工在院校所學(xué)的知識與技能是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠于實(shí)際工作的，隨著時代的進(jìn)步，每個人都應(yīng)當(dāng)適應(yīng)社會的變化與發(fā)展，在日常生活中需要做到堅持不懈的去了解新知識、新技能，根據(jù)自身的企業(yè)去學(xué)習(xí)才能夠不斷的進(jìn)步。而移動學(xué)習(xí)的開展，正好能夠滿足企業(yè)持續(xù)性發(fā)展，個人發(fā)展的需求也能夠促進(jìn)個人終身學(xué)習(xí)的發(fā)展。 4.移動學(xué)習(xí)在企業(yè)培訓(xùn)中的應(yīng)用 在某些行業(yè)的銷售方面已成為銷售員的一種培訓(xùn)系統(tǒng)。例如，美容保養(yǎng)方面的產(chǎn)品，它所研究的產(chǎn)品速度非常快，往往面對各種疑問時有些無奈，于是公司就成立移動培訓(xùn)資源庫，銷售人員可通過把顧客的提問發(fā)送到資源庫，很快就有詳細(xì)的指導(dǎo)從總端服務(wù)器發(fā)送過來，這樣的移動學(xué)習(xí)就很方便的解決了培訓(xùn)的及時性問題。 4.1 利用短信的方式 利用短信的學(xué)習(xí)方式是通過移動通訊設(shè)備來發(fā)送和接受信息的一種方式。由于不受時間、空間的限制，這種模式收費(fèi)較低，被廣泛的運(yùn)用于移動學(xué)習(xí)之中。員工通過手機(jī)，將需要查詢的產(chǎn)品信息或者客戶資料運(yùn)用短信發(fā)送至公司移動服務(wù)器，服務(wù)器將短信轉(zhuǎn)化為數(shù)據(jù)，并將數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、處理