戰(zhàn)略性人力資源管理

1、精品第四章 戰(zhàn)略性人力資源管理第一節(jié) 戰(zhàn)略性人力資源管理概述一、單項(xiàng)選擇題1. 人力資源管理具有（A）特征。A. 戰(zhàn)略性B.進(jìn)化性C. 發(fā)展性D.演變性2. 戰(zhàn)略性人力資源管理是（B）共同發(fā)展的結(jié)果。A. 戰(zhàn)略管理理論與人力資源分配理論B.戰(zhàn)略管理理論與人力資源管理理論C. 戰(zhàn)略培訓(xùn)理論與人力資源管理理論D.戰(zhàn)略選擇理論與人力資源管理理論3. 戰(zhàn)略管理理論最重要的目的是（C）。A. 分析企業(yè)長期保持競爭優(yōu)勢的優(yōu)勢來源B增強(qiáng)組織競爭優(yōu)勢的途徑C明確為什么在同一市場的競爭中某些企業(yè)能夠長期保持競爭優(yōu)勢D增強(qiáng)組織競爭優(yōu)勢的規(guī)律4. 在很長一段時(shí)間中，戰(zhàn)略管理理論以產(chǎn)業(yè)組織論來解釋企業(yè)的導(dǎo)質(zhì)性，從（D

2、 ）中尋求競爭優(yōu)勢的來源。A. 內(nèi)部環(huán)境，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)B.生產(chǎn)結(jié)構(gòu)，外部環(huán)境C.內(nèi)部環(huán)境，生產(chǎn)結(jié)構(gòu)D.外部環(huán)境，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)5. 戰(zhàn)略管理理論的核心是（ A）。A. 將企業(yè)的競爭能力由外部環(huán)境源轉(zhuǎn)向企業(yè)內(nèi)部資源決定B. 將企業(yè)的競爭能力由內(nèi)部環(huán)境源轉(zhuǎn)向企業(yè)外部資源決定C. 將企業(yè)的生產(chǎn)能力由外部環(huán)境源轉(zhuǎn)向企業(yè)內(nèi)部資源決定D. 將企業(yè)的生產(chǎn)能力由內(nèi)部環(huán)境源轉(zhuǎn)向企業(yè)外部資源決定6. （ D）在1984年首次完整地表達(dá)了企業(yè)資源與組織競爭優(yōu)勢之間的關(guān)系，提出企業(yè)的資源和能力是異質(zhì)的，這種異質(zhì)性決定了同一個(gè)行業(yè)中不同企業(yè)的績效差異。A.迪奇B.彭羅斯C.馮布倫D.沃納7.90 年代初，研究者們提出著名的論斷，

3、（B）是企業(yè)持續(xù)競爭優(yōu)勢之源。A.企業(yè)的人力資源B.企業(yè)核心能力C.企業(yè)的管理能力D.企業(yè)的生產(chǎn)能力8. 審視企業(yè)內(nèi)部的資源，組織中心（D）滿足企業(yè)優(yōu)勢資源的四個(gè)條件。A.生產(chǎn)能力B.稀有原材料C.高科技技術(shù)D.人力資源管理9. 預(yù)測個(gè)人業(yè)務(wù)業(yè)績最恰當(dāng)?shù)某叨仁牵–）。A.工作能力B.社交能力C.認(rèn)識(shí)能力D.專業(yè)知識(shí)10. 人力資源是一種（A），這一本質(zhì)決定了它所產(chǎn)生的績效影響難以測量與評(píng)估。A.無形資產(chǎn)B.隱形資產(chǎn)C.附屬資產(chǎn)D.不定性資產(chǎn)11.人力資源管理研究領(lǐng)域中的新方向是（D）。A.管理性人力資源管理B.生產(chǎn)性人力資源管理C.人性化人力資源管理D.戰(zhàn)略性人力資源管理12. 文章（B）標(biāo)志

4、著戰(zhàn)略性人力資源管理的開端，掀開了探索人力資源管理增強(qiáng)企業(yè)競爭優(yōu)勢的途徑與方法的新篇章。A.人力資源管理論B.人力資源管理：一種戰(zhàn)略觀C.企業(yè)增長論D戰(zhàn)略性人力資源管理論13. 為了使組織能夠達(dá)到目標(biāo)，對(duì)人力資源各種部署和活動(dòng)進(jìn)行計(jì)劃的模式是（A）。A.戰(zhàn)略性人力資源管理B.人力資源管理C.生產(chǎn)性人力資源管理D.企業(yè)化人力資源管理14. 人力資源進(jìn)行戰(zhàn)略性管理時(shí)，最高管理層在開發(fā)戰(zhàn)略時(shí)必須考慮（B）的因素。A.資源B.人C.管理D.市場15. 戰(zhàn)略性人力資源管理的重要特征是以（A）的觀點(diǎn)來看待人力資源。A.投資B.資源C.發(fā)展D.管理16. 關(guān)于對(duì)人力資源的投資敘述錯(cuò)誤的是（C）。A. 對(duì)組織

5、而言，人力資產(chǎn)的投資成為一種風(fēng)險(xiǎn)更大的投資B組織必須制度戰(zhàn)略，確保員工在本組織有足夠長的服務(wù)期C.對(duì)員工的投資，必須導(dǎo)致人員的流失D人力資源投資會(huì)使員工在市場上更有吸引力17. 人力資源投資最大的獲益者是（ D）。A. 公司B.組織C.社會(huì)市場D.員工18. 對(duì)于那些有潛力的員工，在他們職業(yè)生涯（B）,應(yīng)對(duì)他們進(jìn)行組織和管理方面的遠(yuǎn)景計(jì)劃。A沖期B.早期C.晚期D.后期19. 戰(zhàn)略性人力資源管理發(fā)生作用的重要原則是（A ）。A. 匹配B.配合C.戰(zhàn)略性D.合作20. 戰(zhàn)略性人力資源管理發(fā)生作用的主要機(jī)制是（ D）。A. 人力B.配合C.合作D.匹配21. 發(fā)展和強(qiáng)化人力資源管理各種政策和實(shí)踐之

6、間的內(nèi)在一致性指的是（B）。A. 外部匹配B.內(nèi)部匹配C.企業(yè)外部匹配D.企業(yè)內(nèi)部匹配22. 不屬于組織的總體戰(zhàn)略類型的是（ D）。A. 成長戰(zhàn)略C.轉(zhuǎn)向或緊縮戰(zhàn)略23. 關(guān)于穩(wěn)定戰(zhàn)略敘述不正確的是（ D）。A. 組織為其員工所提供的機(jī)會(huì)是有限的C.員工可能會(huì)決定離去24. 許多大組織中，尤其是服務(wù)性組織中（A. 人員工資C.原材料25. 不屬于裁員中幸存者心態(tài)的是（ D）。A. 擔(dān)憂未來C.有負(fù)罪感B. 穩(wěn)定戰(zhàn)略或維持戰(zhàn)略D. 轉(zhuǎn)向或膨脹戰(zhàn)略B. 向上發(fā)展的機(jī)會(huì)可能越來越少D. 即使制定了特殊的人才保留戰(zhàn)略也無濟(jì)于事A）往往是主要的費(fèi)用。B. 人員福利D.組織經(jīng)營場所B. 滿意度和歸屬感會(huì)下

7、降D.心存感激努力工作26. 實(shí)施成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的組織力圖提高效率、削減成本，將節(jié)省的資金用于（B）。A.廣告宣傳B.吸引顧客C.再投資D.擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模27. 關(guān)于成本領(lǐng)先戰(zhàn)略敘述錯(cuò)誤的是（C）。A. 這種組織會(huì)圍繞短缺而非長期的、結(jié)果導(dǎo)向的績效評(píng)價(jià)定制人力資源戰(zhàn)略B. 這種組織往往采用內(nèi)部晉級(jí)C這種組織內(nèi)部不會(huì)建立報(bào)酬系統(tǒng)D這種組織往往通過員工參與及吸收員工們所提出的關(guān)于如何才能提高生產(chǎn)效率的意見來達(dá)到更高水平的效率28. 對(duì)于采用差異化戰(zhàn)略的組織而言，（A ）是關(guān)鍵。A產(chǎn)品設(shè)計(jì)或服務(wù)多樣化的創(chuàng)造與創(chuàng)新B. 產(chǎn)品質(zhì)量的提升C. 品牌宣傳工作D. 產(chǎn)品的個(gè)性化、人性化29. 對(duì)于采用聚焦戰(zhàn)略的組

8、織，其關(guān)鍵因素是（B）。A.提高員工工作效率B.培訓(xùn)和保證顧客滿意C.提高品牌影響力D.企業(yè)形象30. 戰(zhàn)略性人力資源管理關(guān)鍵投資在（C）上。A.人、產(chǎn)品B.人、資本C.人、知識(shí)D.產(chǎn)品、知識(shí)31. 戰(zhàn)略性人力資源管理在創(chuàng)新上是（D）。A.緩慢、被動(dòng)、零碎B.迅速、被動(dòng)、整體C. 緩慢、主動(dòng)、整體32.戰(zhàn)略性人力資源管理在工作設(shè)計(jì)上是（A廣泛的、靈活的、交叉、培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)C. 廣泛的、靈活的、獨(dú)立、專門化33. 傳統(tǒng)人力資源管理中人力資源管理人員的角色是（A. 辦事員、變革的反對(duì)者C. 辦事員、變革的追隨者和響應(yīng)者34. 傳統(tǒng)人力資源管理的時(shí)間是（ A）。A. 每期的D. 迅速、主動(dòng)、整體A）。B

9、. 緊密型的勞動(dòng)部門，獨(dú)立、專門化D交叉培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)、獨(dú)立C）。B. 辦事員、變革的領(lǐng)導(dǎo)者和發(fā)起者D. 辦事員、變革的始作傭者B. 中期的C. 長期的D.短期、中期、長期35. 人力資源的投資所獲得的回報(bào)是一種滯后指標(biāo)，這種投入往往會(huì)在未來的（B）年才有可能表現(xiàn)出來。B.35 年A. 1 2 年C. 4 6 年D.5 8 年36. 反對(duì)的抵制戰(zhàn)略性人力資源管理一般是（A）。A.年長的員工或技能較少的人員B年輕的員工或技能較少的人員C年長的員工或技能較多的人員D年輕的員工或技能較多的人員二、多項(xiàng)選擇題1.戰(zhàn)略管理一般被定義為將（ABE）整合為一個(gè)具有內(nèi)在有機(jī)聯(lián)系的整體的模式或規(guī)劃。A.組織的主要目

10、標(biāo)B.組織的政策C組織的規(guī)模D組織的大小E組織行為按順序2.1991年，巴尼指出，帶來競爭優(yōu)勢的企業(yè)資源需具備（BCDE ）的特點(diǎn)。A. 世界上獨(dú)一無二的B.能夠給企業(yè)帶來價(jià)值C. 稀有的或者是獨(dú)特的D.不能為競爭對(duì)于所模仿BCE）。E. 不能為競爭者所有的資源所替代3. 戰(zhàn)略性人力資源管理是指，組織采用戰(zhàn)略的眼光和方法，對(duì)人力資源管理進(jìn)行（A. 規(guī)劃B.組織C. 實(shí)施D.操縱E控制4. 戰(zhàn)略性人力資源管理將組織的注意力集中于（ABCD）。A. 改變結(jié)構(gòu)和文化B.組織績效和業(yè)績C. 特殊能力的開發(fā)D.管理變革E. 戰(zhàn)略性的發(fā)揮5. 戰(zhàn)略性人力資源管理的目的是（ACDE）。A. 通過確保組織獲取

11、具有良好技能和良好激勵(lì)的員工，使組織獲得持續(xù)的競爭優(yōu)勢B. 通過確保組織獲取具有良好技能和良好激勵(lì)的員工，使組織獲得稀缺性資源C. 形成組織的戰(zhàn)略能力D. 依靠人們實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)E. 依靠核心人力資源建立競爭優(yōu)勢6. 組織是否愿意對(duì)人力資源進(jìn)行投資，取決于（ ABCD）。A.管理層的價(jià)值觀B.對(duì)待風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度C員工技能的性質(zhì)D.人力資源服務(wù)外邊的可能性E. 公司的投資力量大小7. 戰(zhàn)略性人力資源管理對(duì)組織的作用主要表現(xiàn)為（BCDE）。A. 使組織的經(jīng)濟(jì)效率不斷上升B. 加強(qiáng)文化管理，釋放并開發(fā)人的內(nèi)在潛力C在全企業(yè)范圍內(nèi)，使每一個(gè)人的持續(xù)學(xué)習(xí)和發(fā)展成為其工作生活的重要內(nèi)容D設(shè)計(jì)、執(zhí)行和管理各種系統(tǒng)

12、，提供特殊的技能培訓(xùn)，以確保員工學(xué)到相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)E管理一個(gè)不斷增長的多種職業(yè)生涯模式，多種職業(yè)追求的員工隊(duì)伍8. 戰(zhàn)略性人力資源管理通過 （ABD），使員工具有應(yīng)付商業(yè)變化的廣泛的技能和良好的素質(zhì)。A.專家招聘B.開發(fā)C. 管理D.培訓(xùn)E淘汰9. 舒勒和杰克遜認(rèn)為戰(zhàn)略性人力資源管理的匹配主要包括（AB）。A.內(nèi)部匹配B.外部匹配C.企業(yè)內(nèi)部匹配D.企業(yè)外部匹配E組織內(nèi)部匹配與外部匹配10. 戰(zhàn)略性人力資源管理的外部匹配是指（ ABCE）。A.人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略之間的關(guān)系B人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略之間完全一致C. 人力資源戰(zhàn)略和企業(yè)的發(fā)展階段完全一致D. 要考慮組織的靜態(tài)性E. 要完全吻合組織的

13、特點(diǎn)11. 組織的戰(zhàn)略特定包括（ ABCE ）。A. 組織要確立并說明其使命B. 對(duì)組織的資源和管理體系等內(nèi)部環(huán)境進(jìn)行評(píng)價(jià)C. 確定目的和目標(biāo)D. 確定人力資源數(shù)量E. 確定戰(zhàn)略12. 影響實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的戰(zhàn)略因素有（ ABCD ）。A.不同組織的使命不同B所處的外界環(huán)境不一樣C組織的資源和管理體系特征不同D. 所確定的目標(biāo)不同E. 競爭對(duì)手的不同13. 成長可以使（ ABCD ）。A. 組織獲得規(guī)模經(jīng)濟(jì)的效益B. 提高其在行業(yè)中的競爭地位C. 使組織為員工的專業(yè)發(fā)展提供更多機(jī)會(huì)D. 使組織為員工的專業(yè)進(jìn)步提供更多機(jī)會(huì)E. 使組織中人力資源增值14. 組織的成長戰(zhàn)略可分為（ AC）。B.組織內(nèi)部成長

14、D.組織外部成長A.內(nèi)部成長C.外部成長E雙向成長以強(qiáng)化現(xiàn)有的15. 采用內(nèi)部成長戰(zhàn)略的組織關(guān)注（CDE）,他們往往會(huì)努力將資源組織起來,優(yōu)勢。A.人力開發(fā)B.新技術(shù)開發(fā)C市場開發(fā)D新產(chǎn)品開發(fā)E新服務(wù)開發(fā)16. 與內(nèi)部成長戰(zhàn)略相關(guān)的戰(zhàn)略性人力資源問題主要包括（ ABCD ）。A. 制定適當(dāng)?shù)囊?guī)劃以保證及時(shí)雇用和培訓(xùn)新員工B. 適應(yīng)市場需求C改變現(xiàn)有員工的晉升和發(fā)展機(jī)會(huì)D保證快速成長時(shí)期依然能夠繼續(xù)保持質(zhì)量和績效標(biāo)準(zhǔn)E. 制定適當(dāng)?shù)闹贫龋瑴p少員工的流失17. 外部成長戰(zhàn)略通常是（ ABC ）。A.購并競爭對(duì)手B購并其他可能提供原材料的組織C. 購并可以體內(nèi)本組織分銷組成部分的組織D挖掘競爭對(duì)手的

15、人力資源E. 排擠競爭對(duì)手18. 對(duì)外部成長戰(zhàn)略相關(guān)的戰(zhàn)略人力資源管理問題有（ AC）。A. 對(duì)不同組織的人力資源管理體系進(jìn)行合并B. 改變不同組織的人力資源管理體系C. 裁員戰(zhàn)略D全接收戰(zhàn)略，對(duì)于收購組織的人力資源全盤接收E不改變不同組織的人力資源管理體系19. 大型組織在成長中往往會(huì)出現(xiàn)的情況有（ABCD ）。A. 組織效率低下B. 不能對(duì)市場作出迅速反應(yīng)C. 環(huán)境所產(chǎn)生的威脅多于提供的機(jī)會(huì)D. 組織的弱點(diǎn)超過優(yōu)勢E. 環(huán)境所提供的機(jī)會(huì)多于產(chǎn)生的威脅20. 屬于組織經(jīng)營戰(zhàn)略的是（ ABC ）。A.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略B.差異化戰(zhàn)略C.聚焦戰(zhàn)略D.分效戰(zhàn)略ABCD ）。E.價(jià)格領(lǐng)先戰(zhàn)略21. 傳統(tǒng)的

16、人力資源管理與戰(zhàn)略性人力資源管理的區(qū)別點(diǎn)有（A. 人力資源管理人員的職責(zé)B. 焦點(diǎn)C. 經(jīng)濟(jì)責(zé)任D. 時(shí)間E. 空間22. 戰(zhàn)略性人力資源管理的障礙有（ ABCE）。A. 大多數(shù)組織追求短期利益，專注于眼前的工作績效B. 人力資源管理人員地位、水平過低，不能從戰(zhàn)略的角度思考問題C. 人力資源管理活動(dòng)的成果難以量化D. 戰(zhàn)略性人力資源管理還不夠完善，難以為組織所接受E由于戰(zhàn)略性人力資源管理可能引發(fā)變革，因此會(huì)受到傳統(tǒng)的抵制23. 戰(zhàn)略性人力資源管理的實(shí)施，所面臨的障礙大部分根植于（ABCE）。A.組織的文化B.組織的歷史C.價(jià)值觀D.管理者的投資理念E管理規(guī)則第二節(jié) 人力資源部門和人力資源工作者

17、一、單項(xiàng)選擇題1. 密歇根大學(xué)的大衛(wèi)烏里奇教授采用（A）將大力資源管理者和部門所扮演的角色劃分為四種。A.四象限法B.四分法C.角色分類法D.四限法2. 要確保企業(yè)所制定的人力資源戰(zhàn)略得以有效地實(shí)施， 那么就要求人力資源管理者和部門的 工作必須以（B）為導(dǎo)向。A.人力資源戰(zhàn)略B.企業(yè)戰(zhàn)略C組織戰(zhàn)略D.公司戰(zhàn)略3.不屬于人力資源管理和部門的職能是（D）。A.人力資源規(guī)劃B.招聘錄用C.培訓(xùn)D.工作任務(wù)安排4.人力資源經(jīng)理面臨的重要挑戰(zhàn)是（ A）。A.文化的改革B.人員的變動(dòng)C.管理體制的改革D.招聘方式改革5.人力資源管理人員進(jìn)行工作的基礎(chǔ)是（B）。A. 業(yè)務(wù)知識(shí)B.專業(yè)知識(shí)C. 變革能力D.管

18、理能力6 .人力資源管理人員區(qū)別于其他管理人員的主要標(biāo)志是（C）。A.業(yè)務(wù)知識(shí)B.管理方式C.專業(yè)知識(shí)D.管理內(nèi)容C）都要承擔(dān)7. 戰(zhàn)略性人力資源管理的一個(gè)重要觀點(diǎn)認(rèn)為，從高層直到基層，幾乎所有的（ 人力資源管理的責(zé)任。A.工作人員B.員工C管理人員D相關(guān)人員8. 有效的人力資源政策與制度的制定必須針對(duì)（ A）的具體情況而定。A.組織B公司C.企業(yè)D.部門9. 關(guān)于組織狀況和部門需求的了解都必須得到各個(gè)部門（B ）的配合與支持。A.人員B.時(shí)間與精力C.工作進(jìn)程安排D.管理制度10. 人力資源管理活動(dòng)實(shí)際上是由（B）來具體承擔(dān)。A. CEOB.各部門的管理人員C.工作人員D.人力資源管理人員1

19、1. 人力資源管理與其它管理人員在（A）上不同。A.人力資源管理職權(quán)B.人力資源管理責(zé)任C.人力資源管理任務(wù)D.人力資源管理作用12. 制定決策、下達(dá)命令和指揮別人工作的權(quán)力是（ C）。A.權(quán)威B.指揮權(quán)C.職權(quán)D.決策權(quán)13. 上級(jí)對(duì)下屬行使直接的管理監(jiān)督的關(guān)系是指（D）。A.直接職權(quán)B.直接權(quán)力C.直線權(quán)力D.直線職權(quán)14. 職能職權(quán)是（B）的職權(quán)關(guān)系。A. 間接性質(zhì)B.顧問性質(zhì)C職業(yè)性質(zhì)D.指揮性質(zhì)15. 擁有完成生產(chǎn)和銷售等實(shí)際業(yè)務(wù)的下屬，并有權(quán)直接指揮其下屬工作的是（A ）。A.直線管理者B.直接管理者C頂頭上司D.直接指揮者16. 直線管理者需要負(fù)責(zé)完成組織的（C）。A .基本任務(wù)

20、B.即定目標(biāo)C. 基本目標(biāo)D.即定任務(wù)17. 人力資源經(jīng)理屬于（ B ）。A.直線管理者B.職能管理者C.直接管理者D間接管理者18. 不屬于直接管理者所具有的人力資源管理職權(quán)的是（ A）。A.對(duì)員工進(jìn)行選撥B.開發(fā)員工的工作潛力C.維護(hù)員工的身心健康D控制本部門的人事費(fèi)用19. 不屬于人力資源管理者服務(wù)職能的是（ A）。A.對(duì)人力資源內(nèi)部人員，行使直線管理者的職權(quán)B幫助處理員工的不滿和員工之間的關(guān)系C. 處理健康、保險(xiǎn)、退休和休假等各種員工福利D. 努力設(shè)法提供最新的信息和最合理的方案二、多項(xiàng)選擇題1. 密歇根大學(xué)的大衛(wèi)烏里奇教授將人力資源管理者和部門所扮演的角色分為（ABCE）四種。A.

21、戰(zhàn)略伙伴B.管理專家C.變革推動(dòng)者D.變革追隨者E. 員工激勵(lì)者2. 優(yōu)秀的人力資源專業(yè)人員應(yīng)具有的能力特征主要表現(xiàn)為（ABC）。A. 專業(yè)技術(shù)知識(shí)B.業(yè)務(wù)知識(shí)C.管理的變革能力D.管理中的應(yīng)急能力E. 對(duì)員工的激勵(lì)能力3. 為了使人力資源管理的各項(xiàng)制度、政策和活動(dòng)適合一所公司， 這就要求人力資源管理人員對(duì)（ ACDE ）問題都有充分的認(rèn)識(shí)與深刻的了解。A.財(cái)務(wù)B.生產(chǎn)C.戰(zhàn)略D.組織E技術(shù)4. 管理變革能力是指變革發(fā)生的能力，包括（ABCD）。A.建立關(guān)系B.管理數(shù)據(jù)C.領(lǐng)導(dǎo)與影響D.革新與創(chuàng)新E.人員的激勵(lì)5. 人力資源管理的實(shí)質(zhì)是（ ACE）。welcomeA.提高員工的工作技能B.推動(dòng)

22、生產(chǎn)的發(fā)展C.激發(fā)員工的工作熱情D.提高生產(chǎn)效率E.推動(dòng)組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)6 .人力資源管理活動(dòng)包括（ ABDE ）。A. 選撥B.培訓(xùn)C.淘汰D.評(píng)估E激勵(lì)7.在組織管理中，職權(quán)分為（AB）。A.直線職權(quán)B.職能職權(quán)C曲線職權(quán)D.直接職權(quán)E.間接職權(quán)8. 直線管理者所具有的人力資源管理職權(quán)包括（ABCD）。A. 指導(dǎo)組織的新進(jìn)員工B. 訓(xùn)練員工掌握新的技能C. 分派適當(dāng)?shù)娜藛T擔(dān)任適當(dāng)?shù)墓ぷ鱀. 培養(yǎng)員工之間的合作關(guān)系E. 招聘選撥新員工9. 人力資源管理者的直線職能包括（AB）。A. 在人力資源部門內(nèi)部，對(duì)其下屬行使直線管理B. 在整個(gè)組織范圍內(nèi)對(duì)組織的其他管理者可能行使相當(dāng)程度的自線權(quán)力C.

23、對(duì)所有新員工D. 對(duì)所有應(yīng)聘者E.對(duì)基層人員10.人力資源管理的服務(wù)職能包括（ ABCD ）。A.作為組織最高管理層的助手B為直線管理者提供人力資源管理方面的支持C協(xié)助直線管理者處理人員的任用D協(xié)助直線管理者處理人員的培訓(xùn)E為基層人員提供相關(guān)專業(yè)知識(shí)第三節(jié) 人力資源管理部門和績效評(píng)價(jià)一、單項(xiàng)選擇題1. 制約人力資源管理對(duì)組織績效產(chǎn)生積級(jí)影響的瓶頸是（A）。A.人力資源管理部門績效評(píng)定問題B人力資源管理部門重要意義的體現(xiàn)問題C人力資源管理部門重要作用的認(rèn)識(shí)問題D. 人力資源管理部門對(duì)企業(yè)影響的問題2我國企業(yè)長久以來采用（B）管理方法，不能及時(shí)反映人力資產(chǎn)損益情況很難敏感地顯示 企業(yè)中人力資源的冗余和短缺。A.動(dòng)態(tài)勞動(dòng)人事信息B.靜態(tài)勞動(dòng)人事信息C.動(dòng)態(tài)人力資源管理D.靜態(tài)人力資源管理3. 關(guān)于量化評(píng)估組織人力資源管理活動(dòng)的重要意義敘述錯(cuò)誤的是（C）。A. 促進(jìn)企業(yè)進(jìn)一步重視人力資源管理工作，增加有效投入B. 實(shí)現(xiàn)人力資源人員的成就感C. 便公司大力投資人力資源部D引導(dǎo)組織的人力資源工作與企業(yè)戰(zhàn)略計(jì)劃的制定和實(shí)施緊密相連4. 人力資源管理活動(dòng)量化指標(biāo)應(yīng)盡量避免使用（D ）指標(biāo)。A.客觀選擇性B.主觀選擇性C.客觀判斷性D.主觀判斷性5. 人力資源管理績效評(píng)估的關(guān)鍵是（ C）。A.評(píng)估人的素質(zhì)B.評(píng)估人的