不合格品的控制和預(yù)防措施

1、不合格品的控制和預(yù)防今天跟大家聊一聊不合格品的控制和預(yù)防。質(zhì)量管理應(yīng)由事后質(zhì)量檢驗把關(guān)控制轉(zhuǎn)變?yōu)椤邦A(yù)防式”的事前控制和事中控制；質(zhì)量管理如同醫(yī)生看病，治標(biāo)不能忘治本，許多企業(yè)雖然高懸著“質(zhì)量是企業(yè)的生命”的標(biāo)語，而現(xiàn)實中存在“頭疼醫(yī)頭、腳疼醫(yī)腳”的“重結(jié)果輕過程”質(zhì)量管理誤區(qū)。為了徹底走出“事后控制”的誤區(qū)，提高事前控制和事中控制的執(zhí)行力，企業(yè)必須在質(zhì)量管理中推行了全面質(zhì)量管理模式，層層把關(guān)，人人負責(zé)，才能使質(zhì)量控制在每一個產(chǎn)生的源頭。不合格品管理1 .目的通過對不合格品進行評審處理，確保產(chǎn)品滿足客戶的需要。2 .適用范圍適用于從來料到出貨，包括客戶退回來的不合格品。3 .職責(zé)和權(quán)限對問題產(chǎn)品

2、進行判定、追溯、標(biāo)識隔離和對處理結(jié)果進行跟蹤記錄。（對于已發(fā)生的品質(zhì)問題進行判定，是該返修、放行還是報廢；追溯就是這問題是剛剛發(fā)生的，還是之前已經(jīng)生產(chǎn)了部分有問題的產(chǎn)品；對有問題的產(chǎn)品進行標(biāo)識并隔離,防止與其他產(chǎn)品混亂；若產(chǎn)品需要返工、退貨或報廢，需通知相關(guān)部門或責(zé)任人，并記錄質(zhì)量臺賬。）4 .不合格處理當(dāng)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品品質(zhì)問題時，我們是不是直接就報廢?肯定不是，那我們是怎么做的呢？每個工作崗位講一下，我們是怎么檢的，在發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題時又是怎么處理的。貨源檢驗：原材料檢驗：首先檢查外觀外形是否有變形、彎曲、磕碰、腐蝕、裂紋等缺陷，其次按照圖紙檢驗尺寸是否合格，材質(zhì)是否符合規(guī)范。根據(jù)檢驗結(jié)果出具檢驗

3、報告，并通知相關(guān)部門。合格產(chǎn)品可以進倉，不合格產(chǎn)品退貨或特批放行等（特批放行產(chǎn)品需隔離發(fā)放）。采購件檢驗：包含鍛打毛坯、外協(xié)加工件、銅管、銅球與其他零件，按照抽樣標(biāo)準（AQL1.0或4.0）抽檢產(chǎn)品，首先檢查外觀外形是否有變形、彎曲、磕碰、腐蝕、裂紋等缺陷，其次按照圖紙檢驗尺寸是否合格，材質(zhì)是否符合規(guī)范。合格產(chǎn)品可以進倉，不合格產(chǎn)品退貨或特批放行等（特批放行產(chǎn)品需隔離發(fā)放）。工序巡檢：首先我們要校對自己的量具檢具，確認合格后方可開始檢驗工作；對發(fā)現(xiàn)工序不合格時，立即要求操作工調(diào)機糾正，實物標(biāo)識隔離按不合格品管理程序處理；若質(zhì)量波動大，檢驗員有權(quán)勒令停機解決問題，并報告主管；當(dāng)我們巡檢發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場有

4、批量質(zhì)量問題時，不能擅自處理，必須報告生產(chǎn)部與品管部領(lǐng)導(dǎo)處理。成品檢驗：按照圖紙全數(shù)檢驗是否有漏序現(xiàn)象；正常情況，依據(jù)圖紙按抽樣標(biāo)準檢驗關(guān)鍵幾何尺寸，規(guī)定螺紋抽樣檢驗1020%，重要內(nèi)孔或外徑尺寸抽樣10%，出現(xiàn)不合格加量檢驗，必要時全檢；閥體水下試氣、氣動量儀閥體內(nèi)孔檢測、閥體校形等項目全檢；檢驗成品的外觀外形是否存在磕碰、腐蝕、裂紋、毛刺等缺陷；檢驗時發(fā)現(xiàn)不合格品，實物標(biāo)識隔離按不合格品管理程序處理；發(fā)現(xiàn)品質(zhì)異常立即按“品質(zhì)異常處理單”傳遞信息，報告主管。每班由檢驗員填寫“質(zhì)量臺賬”。經(jīng)檢驗員檢驗合格的產(chǎn)品實物，當(dāng)班包裝并投放檢驗“合格證”，“合格證”應(yīng)有檢驗員責(zé)任代號和日期，包裝物上應(yīng)注

5、明包裝入庫的時間。出貨檢驗：按檢驗計劃和過程控制規(guī)定和顧客規(guī)定的抽樣水平，檢驗項目抽樣檢驗，出具“質(zhì)量檢驗報告”。概括來說,不合格品控制程序應(yīng)包括以下內(nèi)容：1、對不合格品的判定。2、對不合格品要與時做出標(biāo)識并隔離。3、做好不合格的記錄，確定不合格的范圍。4、評定不合格品，提出對不合格品的處置方式，決定返工、返修、特批放行、降級、報廢等處置，并做好記錄。5、對特批放行的不合格品要與時隔離存放，嚴防誤用或誤裝。6、根據(jù)不合格品的處置方式，對不合格品做出處理并監(jiān)督實施。7、通報與不合格品有關(guān)的職能部門、外協(xié)廠家，必要時也應(yīng)通知顧客。不合格品的預(yù)防以上是產(chǎn)品出現(xiàn)不合格后的處理，此時此刻，我們就算處理得

6、再好，對已經(jīng)發(fā)生的不良，我們也不能按返回鍵把它給還原。所以就要我們在前期的工作中付出更大的努力，配合好相關(guān)部門的工作。為了進一步提高質(zhì)量水平，盡可能減少質(zhì)量問題的發(fā)生。在這里，我所說的不合格品并不單指巡檢在工序過程中發(fā)現(xiàn)的品質(zhì)異常，也包括客戶抱怨、退貨，進料不良，外協(xié)加工不合格，以與成品檢驗不合格。我們每個月都會做一份月度質(zhì)量報表，這份報表不是我們胡編亂造寫出來的，是根據(jù)各崗位提供的數(shù)據(jù)整理出來。其中會不會有些產(chǎn)品出鏡率很高？答案是肯定的。有個產(chǎn)品我印象特深，我參加的第一個會議是161531的問題討論會，當(dāng)時的問題是螺紋歪，燒焊后變形，3月份的質(zhì)量報表有它，4月份的質(zhì)量報表還有它。像這一類的產(chǎn)品，我們是不是應(yīng)該更關(guān)注些，在生產(chǎn)前，把需要改善的工藝工裝、設(shè)備和檢具改善好，這不是我們品管一個部門就能解決的問題，但我們可以在生產(chǎn)過程中加強抽檢力度，更重要的是指導(dǎo)操作工自檢技能。畢竟我們巡檢不是只負責(zé)某臺設(shè)備或某個員工，如果操作工自檢能做到并做好，這樣可以減輕我們的工作負擔(dān)，更能減少質(zhì)量問題的發(fā)生，提高產(chǎn)品合格率。順便提下，我們巡檢的時候可