中小企業(yè)留住核心員工的對策

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上中小企業(yè)留住核心員工的對策中小企業(yè)并沒有建立大企業(yè)那樣健全的人事升遷和激勵制度，因此在吸引和留住優(yōu)秀人才方面存在很大的局限性。迫于市場競爭的激烈性壓迫，核心員工流失已經(jīng)成了每個中小企業(yè)發(fā)展道路上的絆腳石。企業(yè)的發(fā)展要靠全體員工的共同努力，更要靠核心員工的帶動，而核心員工的流失給企業(yè)的發(fā)展帶來了巨大的負(fù)面影響。因此中小企業(yè)在發(fā)展過程中必須結(jié)合自身的發(fā)展特點制定相應(yīng)的措施，提供良好的企業(yè)軟硬環(huán)境以吸引人才并留住核心員工。宏觀層面的狀況，企業(yè)不能左右，個人層面的因素，企業(yè)也不能掌控，所以企業(yè)只有在自身層面上做出努力，實施各種行之有效的措施，進行核心員工的留住工作，盡可能地把

2、員工流失率控制在合理的水平。D公司員工流失問題,尤其是核心員工的流失情況嚴(yán)重引起了公司管理層的擔(dān)憂。針對 D公司員工流失的具體情況，現(xiàn)提出以下一些解決對策。（一）建立合理的薪酬激勵制度D公司現(xiàn)執(zhí)行的薪酬結(jié)構(gòu)為“崗位工資+績效工資+崗位津貼+保險福利+其他補助”，實際上主要依托“崗位”，設(shè)計重點是體現(xiàn)崗位價值。員工只有在其崗位/職務(wù)向上一級調(diào)整時，其薪酬隨著崗位調(diào)整而進行相應(yīng)的調(diào)整，是一種固態(tài)的薪酬模式。這種薪酬模式不能體現(xiàn)隨著核心員工的工作經(jīng)驗與技能的不斷增加，從而影響員工的工作積極性，造成核心員工的離職或流失。對核心員工而言，其薪酬待遇應(yīng)有一定的彈性，既能體現(xiàn)其崗位的價值，又能體現(xiàn)其自身技能

3、與素質(zhì)的不斷提高。因此，要留住核心員工的應(yīng)從薪酬結(jié)構(gòu)入手，通過調(diào)整薪酬結(jié)構(gòu)，增加薪酬體系本身的彈性，體現(xiàn)核心員工給企業(yè)創(chuàng)造的價值。通過調(diào)查，有28%的員工認(rèn)為薪酬不公平，了解核心員工對薪酬待遇的需求，明確了調(diào)整的方向，通過咨詢?nèi)肆Y源管理專家，以及與行業(yè)內(nèi)企業(yè)交流,借鑒其它企業(yè)的做法，確定了 D公司核心員工薪酬結(jié)構(gòu)調(diào)整的具體方案。就是在原來的基礎(chǔ)上增加了 “技能工資”，這樣既能體現(xiàn)崗位的價值，又能在核心員工工作經(jīng)驗與技能增長時，使其薪酬隨之增長；同時技能工資的薪酬等級也將能夠與核心員工職業(yè)發(fā)展通道相匹配。把原來的崗位工資與技能工資的7：3的比例調(diào)整為5：5，在一定程度上鼓勵了核心員工學(xué)習(xí)的積極

4、性，保證了核心員工隊伍的戰(zhàn)斗力。在設(shè)計合理的薪酬制度，要遵循薪酬制度的兩大原則：內(nèi)部公平性和外部競爭性。即是在內(nèi)部的同工作同崗位的員工在薪酬工資要體現(xiàn)公平性，只有做好了薪酬的內(nèi)部公平，員工才能安心干好本職工作，同時也降低了外部競爭對手公司以及制造業(yè)公司挖角的風(fēng)險；外部競爭，普遍心態(tài)是與同行競爭對手比，與加工制造業(yè)的企業(yè)相比，與自己同學(xué)朋友比，發(fā)現(xiàn)了自己有很大落差，工作回報滿意度自然偏低。D公司是制造業(yè)，因此為了D公司能留住核心員工就要適當(dāng)?shù)靥岣咴谕械母偁幜?。合理的薪酬制度不僅是D公司需要解決的留住核心員工的對策，同時也是大眾中小企業(yè)留住核心員工的重要措施之一。（二）多途徑激勵核心員工中小企業(yè)

5、沒有大型企業(yè)那么完善的留住員工的誘惑制度，除了合理的薪酬制度外，還需要多方面的激勵才可以留住核心員工。因為核心員工是經(jīng)過高等的教育的，除了物質(zhì)的激勵，還需要精神的鼓勵與支持。以下就是經(jīng)過D公司的狀況來提出相應(yīng)的措施，希望都能為中小企業(yè)提供相應(yīng)的參考措施。經(jīng)過調(diào)查，發(fā)現(xiàn)核心員工對工作的回報滿意度滿意的才占76%,在對滿意度四方面中，滿意度最少的一項。其中公司通常不付給員工高薪,也拒絕支付加班費。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，沒有人反映員工參與組織決策是非常滿意的。因此在要設(shè)計多層次多途徑的激勵的方式如下：1.增加福利待遇從上述的調(diào)查中得出，D公司福利待遇較滿意及以上的核心員工占85%，屬于比較滿意的項，值得肯定

6、,也讓人備受鼓舞。但是，還是在此再次提出需要增加福利待遇，是因為隨著市場競爭的激烈程度，加工制造企業(yè)的飛速發(fā)展，我們不能安于現(xiàn)狀，而應(yīng)該突破自我，讓自己變得更加健壯,更加優(yōu)秀,更加有競爭力。因此，提出在現(xiàn)有基礎(chǔ)上，提出增加的福利待遇。優(yōu)秀的福利待遇不僅是可以促進對高端人才的招聘，也可以留住企業(yè)核心員工隊伍。而同時薪酬福利待遇的整體提升，不但讓企業(yè)核心人才隊伍更加穩(wěn)定、而且效率更高、責(zé)任心更強。同時將降低人員招聘的費用，提高了企業(yè)效益，為公司的經(jīng)營利潤作出實實在在的貢獻。選擇增加的福利待遇是十分必要的，比如企業(yè)年金、補充醫(yī)療保險、提高過節(jié)費等合乎需要的福利待遇，讓核心員工可以持續(xù)享受企業(yè)發(fā)展、個

7、人貢獻的成果，減少身體和生活方面的后顧之憂。2.擴大核心員工的持股計劃對績效優(yōu)秀好的核心員工達(dá)到相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)可以優(yōu)惠價格購買公司內(nèi)部股票，進行擴大核心員工的持股計劃。具體的做法為：例如,有一名核心員工工作18個月后，就可獲得認(rèn)股權(quán)中25%的股票，此后每6個月可獲得其中的12.5%，10年內(nèi)的任何時間兌現(xiàn)全部認(rèn)購權(quán)。每兩年還配發(fā)新的認(rèn)購權(quán)，核心員工還可用不超過10%的工資以8.5折優(yōu)惠價格購買公司股票。3.提高核心員工的組織參與度在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，沒有人反映員工參與組織決策是非常滿意的。所以D公司應(yīng)該讓員工參與到組織的決策來，讓他們對組織有歸屬感，增強他們對公司的凝聚力。提高核心員工的組織參與度具體的措

8、施為：組織的管理制度調(diào)整時可以通過讓核心員工的投票來決定的；還有公司的重大的決策都可以通過核心員工的參與度來調(diào)整，再綜合全體的意見來決定。因為是他們自己通過參與決定的，才會使得公司的決策更好的實施，減少人力資源的管理度?，F(xiàn)代中小企業(yè)管理強調(diào)“以人為本”，所以企業(yè)應(yīng)制定多途徑的激勵方式來激勵核心員工超越自我價值的創(chuàng)新方案，增加的福利待遇，擴大核心員工的持股計劃，提高核心員工組織參與度等等，給予核心員工充分的信任，建立企業(yè)與核心員工真正實質(zhì)上的一種雙贏關(guān)系，滿足核心員工渴望能力的充分發(fā)揮和自我價值的超越實現(xiàn)的心理，真正吸引和留住核心員工。（三）合理的培訓(xùn)與開發(fā)計劃與明確的職業(yè)生涯規(guī)劃中小企業(yè)企業(yè)能

9、否為核心員工提供良好的職業(yè)發(fā)展道路和足夠的晉升空間，是企業(yè)能否留住核心員工的重要原因之一。就D公司目前的現(xiàn)狀而言，其因職業(yè)發(fā)展前景不明、晉升空間、機會不足等原因而離職的核心員工占很大比例。調(diào)查顯示核心員工都比較年輕，晉升機會少,發(fā)展空間小。一方面公司應(yīng)該更加重視核心員工培訓(xùn)工作，提供更多的晉升機會；另一方面, 讓核心員工有明確的職業(yè)生涯規(guī)劃。1.重視核心員工培訓(xùn)工作，提供更多的晉升機會經(jīng)過調(diào)查D公司目前的培訓(xùn),生產(chǎn)類的核心員工的以講授、參觀學(xué)習(xí)培訓(xùn)為主,銷售類的培訓(xùn)以現(xiàn)場面授為主。講授培訓(xùn)的優(yōu)點是成本低,傳授的內(nèi)容多，知識全面、系統(tǒng)、能及時向老師請教疑難問題。同時它也有相應(yīng)的缺點為單項傳授不利

10、于教學(xué)雙方的互動,交流體驗不好,不能滿足學(xué)院的個性需要。所以目前的培訓(xùn)效果不好,僅能完成基本必須的培訓(xùn)。靈活多樣的培訓(xùn)形式。應(yīng)該在培訓(xùn)地點的安排上,考慮更多的創(chuàng)新,如挑選景色優(yōu)美的度假村,選用工作日時間。在培訓(xùn)方式上,盡量采用參與型培訓(xùn)方法。例如，頭腦風(fēng)暴法、模擬訓(xùn)練法等等。按照個體的需要選擇適應(yīng)的培訓(xùn)方式。培訓(xùn)內(nèi)容上,不光是產(chǎn)品知識培訓(xùn),還應(yīng)該有管理技巧培訓(xùn),業(yè)界知識培訓(xùn),豐富核心員工的管理技能和行業(yè)知識技能。在培訓(xùn)的講師上,不光是內(nèi)部的專家,還大力邀請外部的行業(yè)專家、知名企業(yè)家、學(xué)者等豐富講師資源。有針對性的培訓(xùn)，才會滿足核心員工的個體需要，才能留得住核心員工。除了有靈活的培訓(xùn)之外，還有讓

11、核心員工有更多的晉升空間。調(diào)查顯示，有41%的核心員工認(rèn)為沒有晉升空間。這是人力資源部重要的解決問題。一個人要有上進心,其首要的關(guān)注點便是在企業(yè)中的上升空間,如果企業(yè)沒有足夠的上升空間， 那么肯定在這個企業(yè)中是呆不久的。企業(yè)想要留住核心員工,，就需要讓核心員工感受到在企業(yè)中的競爭性和危機感，隨時有超越他人的可能，也隨時會給后來者趕超。這樣不但能更好地激發(fā)核心人員的工作積極性,，也能進一步促進整個企業(yè)員工的工作積極性，進而提高企業(yè)發(fā)展的步伐。2.讓核心員工有明確的職業(yè)生涯規(guī)劃D公司在規(guī)劃自己的長遠(yuǎn)目標(biāo)時，也要注重核心員工的職業(yè)生涯規(guī)劃，使得企業(yè)與員工的目標(biāo)聯(lián)系在一起。留住核心人才特別是年輕人才及

12、潛在骨干，關(guān)注他們的事業(yè)發(fā)展，幫助他們有目標(biāo)的學(xué)習(xí)和工作。因此要加強對核心員工職業(yè)生涯規(guī)劃的培訓(xùn)，幫助核心員工制定自身的職業(yè)生涯規(guī)劃，讓他們明確各自未來幾年職業(yè)生涯發(fā)展指明目標(biāo)和方向，激勵他們不斷向目標(biāo)努力奮斗，這樣不僅可以提高他們工作的積極性，也有利于將他們的個體目標(biāo)與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)進行整合和統(tǒng)一，提高員工的組織歸屬感，增強企業(yè)凝聚力和向心力，使核心員工能長久的留在企業(yè)中，為企業(yè)的發(fā)展做貢獻。（四）改善工作環(huán)境，加強對核心員工的人文關(guān)懷核心員工流失情況應(yīng)該引起中小企業(yè)高度重視，結(jié)合企業(yè)發(fā)展過程中積累的人力資源管理經(jīng)驗，強化核心員工的企業(yè)歸屬感，把留住員工作為企業(yè)重要戰(zhàn)略，將留住核心員工的理念，

13、滲透在企業(yè)管理中的各個方面。就企業(yè)而言，工作環(huán)境和對人的關(guān)懷都是最關(guān)重要的。通常的觀點強調(diào)利益優(yōu)先，往往忽略“人”的因素，但以“人”為本的理念，在企業(yè)管理過程中應(yīng)等同于或高于企業(yè)的經(jīng)營理念等重要理念。那么何為以“人”為本的管理理念呢？以“人”為本，顧名思義，以人為核心，一切的管理與經(jīng)營以人為核心，以調(diào)動人的創(chuàng)造力、主動性與積極性為管理內(nèi)容與日常經(jīng)營的具體活動，以人為企業(yè)管理的最小單位的基本思想，明確核心員工與企業(yè)環(huán)境的協(xié)調(diào)關(guān)系、交互關(guān)系，統(tǒng)一企業(yè)愿景與個人目標(biāo)，在創(chuàng)造良好的經(jīng)營環(huán)境的同時，促成企業(yè)與個人共同發(fā)展。以下就以D公司為例，提出相應(yīng)的措施。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有12%的員工對D公司的工作環(huán)境

14、不滿意的。目前，D公司的環(huán)境還不錯，但是所處的位置比較偏僻，考慮到D公司屬于加工制造業(yè)，所需要的地方面積比較大，租金相對的成本比較大。因此，D公司可以增加專車接送員工上下班到交通比較發(fā)達(dá)的地區(qū)，減少員工上下班出入的麻煩問題。企業(yè)應(yīng)該為員工提供一個舒適、方便、整潔的辦公環(huán)境。更有利于員工高效工作,提高有限工作時間,以達(dá)到更高的工作目標(biāo)。1.核心員工的文化娛樂生活由于D公司所在的位置離市區(qū)較遠(yuǎn),企業(yè)周邊基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不足，給員工的文化娛樂帶來諸多不便。企業(yè)應(yīng)開展多種文化活動,增加各種娛樂設(shè)施。（1）組織各種形式的文體活動。D公司應(yīng)利用企業(yè)現(xiàn)有的職工活動場所和文體活動設(shè)施,開展豐富多彩的文體活動。大部

15、分核心員工一方面是企業(yè)的骨干,另一方面也是家庭的主心骨,忙于工作和照顧家庭,導(dǎo)致他們常年缺乏鍛煉。D公司應(yīng)通過組織各種形式的文體活動，號召核心員工與一般員工一起積極參加,既可解壓,又能達(dá)到鍛煉身體的目的。（2）開展各種技能競賽。D公司可以通過開展技能競賽方式,為核心員工提供自我展示的機會,激發(fā)其工作激情和成就需要,培養(yǎng)其對工作的熱愛和對崗位的忠誠,進而提高其企業(yè)榮譽感和認(rèn)同感。（3）不定期組織對外交流和參觀。D公司可以每年組織優(yōu)秀員工外出參觀考察,尤其是針對核心員工,可以不定期組織優(yōu)秀核心員工出國旅游和學(xué)習(xí),把帶薪免費旅游作為一項獎勵,激勵核心員工為企業(yè)做貢獻。2.重視核心員工的情感管理對核心

16、員工的情感管理,是人文關(guān)懷的重要內(nèi)容。對核心員工而言,肯定與信任是他們在工作中最期望得到的反饋,欣賞與關(guān)愛則是他們在生活中最期望得到的滿足。D公司加強對核心員工的情感管理,實際上就是關(guān)注核心員工,重視他們的需求,關(guān)心他們,認(rèn)可他們,欣賞他們。在具體操作中,情感管理體現(xiàn)在一件件微不足道的小事中,如給予員工生日的問候,幫助核心員工解決后顧之憂,向核心員工表達(dá)和傳遞贊賞等等。通過情感管理,讓核心員工對企業(yè)認(rèn)同,產(chǎn)生歸屬感,進而忠誠于企業(yè)。D公司作為國內(nèi)一流的制造業(yè)的中小企業(yè),當(dāng)前正處于創(chuàng)新、變革的發(fā)展大潮中,更應(yīng)該努力營造優(yōu)良的辦公環(huán)境,解決核心員工辦公方面的后顧之憂,提供優(yōu)良、方便的市區(qū)辦公環(huán)境,

17、方便員工處理辦公事務(wù)類工作、項目溝通會議、內(nèi)部協(xié)作溝通等需要辦公場所的工作。同時需要中小企業(yè)的配套交通設(shè)施和人文關(guān)懷等相關(guān)工作,讓員工安心工作,專心努力工作,創(chuàng)造好的業(yè)績,為公司創(chuàng)造價值,為個人實現(xiàn)自我價值。（五）留住核心員工的其它措施D公司雖然是屬于典型的中小企業(yè)，但是并不能根據(jù)D公司的現(xiàn)狀提出來的措施就能覆蓋整個中小企業(yè)。因此，通過查文獻資料和調(diào)查，還會有其他的留住核心員工的措施。1.讓每一個人都有事可干在某種程度上,一個公司就象一支足球隊,員工就像足球隊員。高薪可以為公司聘到大腕球星,但是,如果這位球星一年都沒上場,他肯定會離開這支球隊。企業(yè)留人的目的就是要發(fā)揮他們的作用。為了讓每一個員工都有事可干,公司必須將總體目標(biāo)細(xì)化,使每一個員工都有明確的工作目標(biāo),并以此作為對員工考核的標(biāo)準(zhǔn)。這樣,他才會感到自己在公司是“有用的人”,“是有奔頭的”,才愿意在公司長期干下去。2.人員內(nèi)部流動制度讓員工根據(jù)