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文檔簡介
1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上工作目標責任書后勤保障部二一八年四月 日崗位工作目標責任書( ) 為進一步提高團隊凝聚力,提升行業(yè)競爭,增強員工“熱愛集體,熱愛本崗”的積極熱情,結(jié)合行業(yè)特點、業(yè)務性質(zhì)以及業(yè)務發(fā)展需求,明確其在工作崗位中的責任和義務。規(guī)范日常行為樹立對外形象,特簽訂崗位責任書。第一條 工作目標1、“先做人、后做事” 提高思想覺悟認識,與團隊生存發(fā)展同呼吸共命運,認真領(lǐng)會一榮俱榮一損俱損的深刻含義,努力創(chuàng)建和營造團隊進取精神和環(huán)境氛圍; 2、 “按標準建、按行規(guī)干、按制度管”,“安全第一、注重品質(zhì)、提高誠信”; 3、管理崗位工作標準:善管理、守規(guī)矩、會帶頭、能成事;4、員工崗位工作標準
2、:聽指揮、懂程序、精技術(shù)、能干事、敢擔當;5、充分發(fā)揮工作積極主動性、自覺性;全身心投入工作認真負責,任勞任怨,努力完成本職工作任務; 6、加強業(yè)務知識學習,不斷提高工作質(zhì)量,勤奮兢業(yè),以單位為家、以集體為榮。第二條 員工紀律1、服從領(lǐng)導、聽從分配,始終牢記安全第一,保質(zhì)保量、高效率、高標準完成工作任務;2、做到有損團結(jié)的話不說,有損團結(jié)的事不做;3、堅決禁止出現(xiàn)有損集體聲譽、信譽、誠信、單位發(fā)展的人和事發(fā)生;4、忠于職守,不擅離工作崗位,嚴格按規(guī)定時間上班,不遲到早退無故曠工;5、以團隊為家、為榮,充分體現(xiàn)主人翁精神和責任感。6、時刻牢記、努力做到:a) 不讓制度在我這里走樣,差錯在我手中發(fā)
3、生;b) 不讓工作在我這里積壓、延誤;c) 不讓違背職業(yè)道德的不良風氣在我身上出現(xiàn);d) 不讓客戶利益和集體利益、形象在我這里受到損害;第三條 獎懲辦法執(zhí)行員工日常管理制度第*章 第*節(jié)內(nèi)部員工獎勵制度規(guī)定 本員工崗位責任書由本公司經(jīng)理與職工層層簽訂,一式兩份,一份由簽約人自留備查,一份由公司保存,作為年終考評的依據(jù)。第六條本員工崗位責任書自簽訂之日起生效。根據(jù)員工表現(xiàn)計入當年考評,責任為全年,以此類推。公司負責人簽字 責任人簽字: 年 月 日第一章 員工日常規(guī)范第一節(jié) 行為規(guī)范1. 忠于職守、愛崗敬業(yè)。服從上級、團結(jié)同事、立足本職、扎實工作踐行職業(yè)道德,提升服務執(zhí)行力。2. 遵章守紀、奉公守
4、法。遵守黨紀國法和行業(yè)規(guī)范,遵守規(guī)章制度和勞動紀律。3. 熱情服務、勇于擔當。始終牢記工作是立身之本、立家之本,落實“首問負責制”,不爭功不諉過、不拖拉、不扯皮、顧大局。4. 積極主動、講求實效。把握生活節(jié)奏主動作為,上班做到人找工作,不讓工作找人,工作做到我要干,不能要我干。 5. 認真負責、精細工作。工作中要善于發(fā)現(xiàn)問題,敢于糾正錯誤,對于存在的問題特別是安全隱患要及時匯報及時處理。6. 公私分明、勤儉節(jié)約。愛護公物、勤儉節(jié)約,絕不化公為私、損公肥私,自覺愛護個人和集體榮譽。7. 刻苦學習、提升能力。努力學習專業(yè)知識,不斷提高專業(yè)技能,不斷提僧工作水平。8. 誠信做人、踏實做事。不受收饋贈
5、,不傳播小道消息、負能量信息,不拉幫結(jié)派、不搞陽奉陰違。9. 講究分寸、保守秘密。維護集體利益,未經(jīng)同意不得對外傳播或提供內(nèi)部資料信息和商業(yè)秘密。10. 立德修身、謙虛謹慎。注重品德修養(yǎng),戒除不良嗜好,文明用語、禮貌待人。第二節(jié) 儀容儀表規(guī)范一、 工作服飾:1、 工作時間一律著班崗位規(guī)定服裝,不準奇裝異服;2、 工作服應干凈、平整、無明顯污漬、破損;3、 工作期間禁止穿拖鞋、赤膊、敞胸露懷;二、 儀表儀態(tài):1、 身體面部四肢等身體部位應保持清潔,避免異味產(chǎn)生;2、 上門服務前不吃生蔥生蒜等刺激氣味食品,保持口腔清新、無異味;3、 頭發(fā)整齊、發(fā)型自然大方,不留小胡子、長頭發(fā)以及染發(fā);4、 不得在
6、工作時戴耳機聽歌、哼唱、吹口哨以及大聲喧嘩嬉戲;三、 禮貌用語:1、 積極運用10字禮貌用語,包括“您好、請、對不起、謝謝、再見”。2、 在服務工作中禁用“喂”等不禮貌用語打招呼;第二章 日常管理制度第一節(jié) 崗位制度1. 定崗位:根據(jù)作業(yè)任務計劃,確立每名員工工作崗位;2. 定任務:確立每個崗位所負責的區(qū)域和作業(yè)項目、任務內(nèi)容;3. 定時間:確立每個時間段作業(yè)內(nèi)容和要求;4. 定規(guī)范:確定每個任務的作業(yè)流程和技術(shù)規(guī)范;5. 定標準:確定每個崗位工作應達到的標準;6. 定責任:明確每個崗位、人員應盡的職責、責任。第二節(jié) 工作制度1. 按規(guī)定統(tǒng)一著裝,遵守工作紀律,堅守崗位,不得擅自離崗脫崗、串崗
7、,不得進行與工作無關(guān)的各種活動,脫崗1小時按曠工處理;2. 工作時間內(nèi)對現(xiàn)場負有清潔、監(jiān)管、維護以及事故緊急處理匯報責任;3. 嚴格執(zhí)行安全生產(chǎn)工作規(guī)程,對安全隱患要及時排查處理及匯報,防止事故發(fā)生;4. 熟知任務作業(yè)技術(shù)規(guī)范,作業(yè)技能;5. 做好本工種、業(yè)務的技術(shù)檔案資料、安全用品、維護維修工具,特別是檢測儀器的管理。第三節(jié) 交接班制度 1、 接班人員必須按規(guī)定和要求,提前10分鐘到場接班;2、 接班人員必須了解上一班組作業(yè)情況,以及故障處理的經(jīng)過和結(jié)果;3、 交班人員必須按規(guī)定進行交班,接班人員未到時不得擅自離崗;4、 交班時由交班班組負責人宣讀工作情況、記錄、故障維修 、和后續(xù)工作、遺留
8、問題注意事項進行詳細交接;5、 交接班組雙方共同進行一次交接檢查、巡查;6、 接班班組人員應檢查工具、儀器、資料是否齊全、記錄是否完整;7、 接班班組人員應檢查工作現(xiàn)場衛(wèi)生是否干凈、清潔;8、 緊急情況下不得進行交接班,由交班班組進行處理、接班班組配合,直至故障搶修完成;9、 一切正常時,交接雙方簽字認可,交接班結(jié)束。第四節(jié) 工具使用管理制度為了保證班組業(yè)務工作高效運行,節(jié)約運營成本、減少浪費、降低損失,特制定本規(guī)定。一、工具、用具、儀器的使用管理 1、為每班組和項目配備必要的設備、工具、用具,指定專人負責保管、使用;2、為每個員工配備的設備、工具、用具,由個人負責保管、使用;3、員工在進行復
9、雜項目作業(yè)工作中,如個人工具不能滿足工作需要,應向項目主管或項目經(jīng)理申請借用;借用工具時,必須填寫工具、儀器領(lǐng)用出庫登記表。4、各班組應建立健全工具、儀器、用具領(lǐng)用、借用、發(fā)放記錄和個人工具卡片,同時將上述物品列入成本核算;5、每名員工必須建立給I人工具、用具卡片、員工調(diào)崗時,根據(jù)個人工具卡,由班組負責人、項目經(jīng)理或項目主管對實物進行清點交接;如工具在未達到使用年限而出現(xiàn)人為損壞或丟失,將按折價后的價格賠償。二、工具的請購、申領(lǐng)、報廢與賠償 1、為員工配備的設備、工用具必須妥善保管、愛護使用,并為員工配備了專用工具柜,要求每月清點一次,項目部或班組每季度核查盤點一次;2、工具的報廢和賠償1)
10、項目配備的設備、工具、儀器,達到使用年限后,由員工申請班組負責人填寫工具報廢和申領(lǐng),經(jīng)項目部審核,項目經(jīng)理審批后方可報廢申購申領(lǐng);2) 項目配備的設備、工具、儀器,未達到使用年限而出現(xiàn)損壞或丟失,由員工填寫工具、儀器損壞或丟失緣由申請,班組負責人填寫工具報廢,經(jīng)項目部審核,項目經(jīng)理審批,同時按折價后的價格辦完扣款手續(xù)后方可重新補配,為班組配備的損失或丟失由班組負責人承擔賠償責任。第五節(jié) 集體宿舍管理制度 集體宿舍是指項目部提供的、主要為本項目服務、工作員工住宿所承租房屋,居住員工為外地來京無住房,與本項目簽訂用工協(xié)議的務工人員。1、 自覺遵守國家和租地法律法規(guī),不得從事非法活動,對項目負責,對
11、自己的行為承擔后果。2、 未經(jīng)許可不得單人單間,不得擅自調(diào)換房間,不得擅自留人住宿,不得在宿舍內(nèi)存放易燃易爆物品以及為他人存放不明物品。3、 有事外出須通知同宿舍人員,(包括外出地點、事由),當天23時之前返回,確需在外住宿,按照審批權(quán)限進行請假。4、 使用電器設備、燃氣、燃煤設施必須確保安全,不得私自亂拉電線,不得使用“熱得快”等存在安全隱患電器。5、 不得在宿舍內(nèi)及區(qū)域大聲喧嘩、高音量播放音響,嚴厲禁止在宿舍區(qū)聚眾賭博、酗酒等非法或涉黃等行為。6、 離開宿舍須關(guān)好鎖好門窗,提高警惕提,防火防盜,嚴防意外事故發(fā)生。7、 家屬(指父母、配偶、子女等直系親屬)臨時探親,需要住宿的提前5日申請,批準后方可住宿,時間不超過30天;確有特殊情況需要延住,必須提出書面申請,報項目經(jīng)理審批同意后可延期10天。8、 同宿舍員工對本宿舍安全情況又互相監(jiān)督、提醒和向項目負責人報告的責任,否則一方出現(xiàn)安全問題,另一
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