企業(yè)戰(zhàn)略層次

1、 企業(yè)戰(zhàn)略層次公司發(fā)展戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)略職能戰(zhàn)略行業(yè)、地區(qū)、產(chǎn)品低價(jià)、高價(jià);進(jìn)攻與防御產(chǎn)、銷、人、發(fā)、財(cái)企業(yè)戰(zhàn)略迷藏 業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)略類型打動(dòng)顧客競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略效用/價(jià)格好產(chǎn)品低價(jià)格更“好”產(chǎn)品更高價(jià)格攻防對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略進(jìn)攻戰(zhàn)略防御戰(zhàn)略小結(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略定義包含“外部、內(nèi)部、目標(biāo)、途徑、手段”十字方針。 企業(yè)戰(zhàn)略管理指戰(zhàn)略制定、實(shí)施與評(píng)價(jià)。 企業(yè)戰(zhàn)略層次： 業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略：實(shí)現(xiàn)增長 業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)略：獲得優(yōu)勢(shì) 職能戰(zhàn)略：提高效率 企業(yè)戰(zhàn)略類型 業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略 業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)略 小常識(shí)：董事長、CEO、總裁、 總經(jīng)理隸屬關(guān)系？企業(yè)戰(zhàn)略誰負(fù)責(zé)？核心理念愿景使命戰(zhàn)略策略競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)發(fā)展戰(zhàn)略基本原則如何選擇新業(yè)務(wù)如何發(fā)展單

2、一業(yè)務(wù)如何管理多業(yè)務(wù)如何選擇品牌戰(zhàn)略企業(yè)戰(zhàn)略影響因素企業(yè)發(fā)展可選途徑品牌/產(chǎn)品價(jià)值構(gòu)成品牌發(fā)展可選途徑打動(dòng)顧客攻防對(duì)手補(bǔ)充：行業(yè)關(guān)鍵成功因素（KSF） 關(guān)鍵成功因素 最能影響行業(yè)成員在競(jìng)爭(zhēng)中取勝的關(guān)鍵因素（3-5個(gè)）。 如何確認(rèn)行業(yè) 關(guān)鍵成功因素 ？根據(jù)資源和能力措施客戶選擇企業(yè)應(yīng)該具有企業(yè)應(yīng)該采取補(bǔ)充：行業(yè)關(guān)鍵成功因素（KSF） 關(guān)鍵成功因素 最能影響行業(yè)成員在競(jìng)爭(zhēng)中取勝的關(guān)鍵因素（3-5個(gè)）。 如何確認(rèn)行業(yè) 關(guān)鍵成功因素 ？根據(jù)資源和能力措施客戶選擇企業(yè)應(yīng)該具有企業(yè)應(yīng)該采取補(bǔ)充：行業(yè)關(guān)鍵成功因素（KSF） 關(guān)鍵成功因素 最能影響行業(yè)成員在競(jìng)爭(zhēng)中取勝的關(guān)鍵因素（3-5個(gè)）。 如何確認(rèn)行業(yè) 關(guān)

3、鍵成功因素 ？根據(jù)資源和能力措施客戶選擇企業(yè)應(yīng)該具有企業(yè)應(yīng)該采取一、(相關(guān)的）宏觀環(huán)境：機(jī)會(huì)、威脅政治、政府和法律：政策、法律、法規(guī)經(jīng)濟(jì)環(huán)境：經(jīng)濟(jì)增長(消費(fèi)、投資、進(jìn)出口)財(cái)政、貨幣政策通漲、就業(yè)技術(shù)環(huán)境：技術(shù)突破產(chǎn)品壽命周期技術(shù)變化速度社會(huì)、文化、人口：生活與工作習(xí)慣社會(huì)價(jià)值觀文化習(xí)俗人口結(jié)構(gòu)行業(yè)PEST 二、客戶市場(chǎng)：生命周期與機(jī)會(huì)、威脅導(dǎo)入期成長期衰退期成熟期銷售量關(guān)于細(xì)分市場(chǎng)生命周期的若干解讀三、競(jìng)爭(zhēng)程度分析競(jìng)爭(zhēng)激烈表現(xiàn)形式價(jià)格戰(zhàn)渠道戰(zhàn)促銷戰(zhàn)新品戰(zhàn)聯(lián)系行業(yè)周期階段市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主要影響因素市場(chǎng)集中程度生產(chǎn)能力過剩程度 產(chǎn)品差異化程度注意細(xì)分市場(chǎng)四、行業(yè)贏利性分析 企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)潛在進(jìn)入者替代品開

4、發(fā)用戶議價(jià)力量供應(yīng)商議價(jià)力量特點(diǎn)與缺陷市場(chǎng)細(xì)分?靜止？補(bǔ)充:中國特色行業(yè)贏利性分析企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)是否激烈?市場(chǎng)容量是否大?市場(chǎng)規(guī)則有否漏洞?客戶是否成熟?生產(chǎn)成本是否低?市場(chǎng)細(xì)分?五、所在區(qū)域機(jī)會(huì)與威脅pesi分析 區(qū)域政府政策p 區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)水平與產(chǎn)業(yè)特色、資源稟賦e 區(qū)域社會(huì)文化、習(xí)俗特點(diǎn)s 區(qū)域相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施、instructure 電力、通訊、交通、水等市政配套 勞動(dòng)力供給第5章 戰(zhàn)略設(shè)計(jì):企業(yè)分析主要內(nèi)容 資源與能力分析 企業(yè)優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)分析 核心競(jìng)爭(zhēng)力分析 補(bǔ)充:價(jià)值鏈及產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈 Copyright 1996-98 Dale Carnegie & Associates, Inc.

5、內(nèi)部分析高管的理念、雄心、道德準(zhǔn)則資源分析能力分析核心競(jìng)爭(zhēng)能力分析戰(zhàn)略資源戰(zhàn)略能力有價(jià)值稀缺性難替代難模仿優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)能力資源價(jià)格 品質(zhì)延伸：服務(wù)有形：包裝、款式、花色核心：性能、功能情感文化采購自供外購營銷推廣渠道資金：勢(shì)力結(jié)構(gòu)人力：人才素質(zhì)生產(chǎn)技術(shù)規(guī)模研發(fā)開發(fā)設(shè)計(jì)如何了解生產(chǎn)型企業(yè)優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)?業(yè)務(wù)與盈利模式體制與文化機(jī)制與制度構(gòu)架與流程核心競(jìng)爭(zhēng)力?三、企業(yè)如何具有核心競(jìng)爭(zhēng)力? 企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力：1990年Hamel及Prahalad提出：核心競(jìng)爭(zhēng)力“是組織中的積累性學(xué)識(shí)，特別是關(guān)于如何協(xié)調(diào)不同的生產(chǎn)技能和有機(jī)結(jié)合多種技術(shù)的學(xué)識(shí)”。戰(zhàn)略資源核心競(jìng)爭(zhēng)力戰(zhàn)略能力可持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì):規(guī)模效率質(zhì)量品牌

6、技術(shù)速度高利潤低成本差異化張維迎：偷不去買不來 、帶不走拆不散、溜不掉有價(jià)值稀缺性難替代難模仿 企業(yè) 基礎(chǔ) 管理 人力 資源 管理 技 術(shù) 開 發(fā) 采 購內(nèi)部 生產(chǎn) 外部 市場(chǎng) 服務(wù)后勤 作業(yè) 后勤 營銷 輔助活動(dòng)輔助能力基本活動(dòng)基本能力企業(yè)價(jià)值鏈圖利潤利潤補(bǔ)充:價(jià)值鏈分析 輔助活動(dòng)基本活動(dòng)利潤利潤價(jià)值鏈含義 計(jì)劃、財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)、法律、信息系統(tǒng)、企業(yè)文化、戰(zhàn)略等總體管理招聘、聘用、培訓(xùn)、薪酬、職業(yè)發(fā)展產(chǎn)品設(shè)計(jì)、設(shè)備改良、工藝改進(jìn)、基礎(chǔ)研究購買生產(chǎn)過程所需材料（原材料、固定資產(chǎn)）原材料接收、儲(chǔ)存、分配。加工、裝配、包裝、設(shè)備維護(hù)最終產(chǎn)品收集、儲(chǔ)存、配送最終產(chǎn)品推廣、銷售安裝、修理培訓(xùn)和測(cè)試一、預(yù)設(shè)

7、公司目標(biāo) 確定目標(biāo)原則：SMART 具體（Specific)：財(cái)務(wù)、市場(chǎng)、內(nèi)部運(yùn)營、增長。 可度量(Measurable)：定量、定性。 進(jìn)取(Aggressive)： 現(xiàn)實(shí)(Realistic)： 時(shí)間性(Time)： 確定目標(biāo)思路 企業(yè)過去+變化 行業(yè)平均+變化 行業(yè)標(biāo)桿+變化亞細(xì)亞宏偉規(guī)劃戰(zhàn)略規(guī)劃工具機(jī)會(huì)(O)威脅(T)優(yōu)勢(shì)(S)劣勢(shì)(W)揚(yáng)長趨利避短趨利揚(yáng)長避害避短避害趨利避害，注意:機(jī)會(huì)威脅的變化、轉(zhuǎn)化與消失揚(yáng)長避短, 注意:核心競(jìng)爭(zhēng)力發(fā)現(xiàn)、利用與培植優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)的變化、轉(zhuǎn)化與消失SWOT模型機(jī)會(huì)威脅優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)增長戰(zhàn)略專業(yè)化市場(chǎng)一體化環(huán)節(jié)多元化行業(yè)穩(wěn)定彌補(bǔ)劣勢(shì)內(nèi)部管理增長機(jī)會(huì)為主產(chǎn)品開發(fā)收

8、縮戰(zhàn)略扭轉(zhuǎn)克服劣勢(shì)精簡(jiǎn)縮減投入榨取撤退穩(wěn)定或轉(zhuǎn)移威脅為主轉(zhuǎn)入新顧客細(xì)分轉(zhuǎn)入新地區(qū)市場(chǎng)增長或擴(kuò)張優(yōu)勢(shì)為主一體化多元化價(jià)格剔除增加減少創(chuàng)造打動(dòng)顧客的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)略途徑 品質(zhì)延伸：服務(wù)有形：包裝、款式、花色核心：性能、功能情感文化價(jià)格情感文化 品質(zhì)延伸：服務(wù)有形：包裝、款式、花色核心：性能、功能價(jià)格 品質(zhì)延伸：服務(wù)有形：包裝、款式、花色核心：性能、功能情感文化企業(yè)對(duì)手客戶安于現(xiàn)狀：第1位與第2位 第1位競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 扮“警察”穩(wěn)定市場(chǎng)，穩(wěn)定競(jìng)爭(zhēng)。 懲罰出格 防第2位（產(chǎn)品）包圍戰(zhàn)術(shù)保持差距。 可口可樂面對(duì)百事可樂：推出新老配方可樂。 結(jié)論: 以穩(wěn)為主,積極防守 案例：華為 V.S 中興 第2位競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 當(dāng)

9、力量用盡時(shí) 休戰(zhàn)：同第1位 新領(lǐng)域：力爭(zhēng)領(lǐng)先 挑戰(zhàn)：看準(zhǔn)時(shí)機(jī)向第1挑戰(zhàn) 結(jié)論:明修棧道,暗度陳倉 例：康師傅與統(tǒng)一成本與價(jià)格外包協(xié)作更好：專業(yè)化更廉：規(guī)?；▋r(jià)創(chuàng)新顧客租賃分時(shí)顧客分塊顧客入股顧客成本創(chuàng)新新材料新工藝新地址成本/價(jià)格:剔除減少增加創(chuàng)新成本創(chuàng)新戰(zhàn)略BYD安于現(xiàn)狀：第3位 采取競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略： 與第1位結(jié)盟 結(jié)論:大樹底下好乘涼 案例：三陵汽車 與豐田不發(fā)生矛盾，集中于大眾市場(chǎng)。 對(duì)市場(chǎng)目標(biāo)直指二位的日產(chǎn)。 位次競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 小結(jié)相鄰位次區(qū)隔化間隔位次同盟化 領(lǐng)導(dǎo)者特征最大分額最低成本創(chuàng)新領(lǐng)先作大行業(yè)安于現(xiàn)狀：領(lǐng)導(dǎo)者與二流公司 領(lǐng)導(dǎo)者競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略領(lǐng)先戰(zhàn)略 保持創(chuàng)新 推出“高性能或新產(chǎn)品” 作大行

10、業(yè) 行業(yè)需求=使用人數(shù)X使用頻次 X使用量/次跟隨戰(zhàn)略 降低成本 構(gòu)筑壁壘 市場(chǎng)分額 結(jié)論：主要采取領(lǐng)先戰(zhàn)略，其次采取跟隨戰(zhàn)略 二流公司競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 針對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者 專注：細(xì)分市場(chǎng)、空缺市場(chǎng) 快速：個(gè)性化、時(shí)尚化、人性化 針對(duì)弱小者 低價(jià)：奪小公司市場(chǎng)分額 并購：吞并弱小公司，實(shí)現(xiàn)成長 結(jié)論：主要采用差異化戰(zhàn)略，其次采取欺小戰(zhàn)略企業(yè)戰(zhàn)略管理經(jīng)濟(jì)學(xué)、心理學(xué)、數(shù)學(xué) 市場(chǎng)營銷人力資源生產(chǎn)運(yùn)作財(cái)務(wù)管理企業(yè)戰(zhàn)略管理定位研究開發(fā)導(dǎo)入期成長期成熟期衰退期競(jìng)爭(zhēng)不激烈競(jìng)爭(zhēng)程度一般競(jìng)爭(zhēng)較激烈競(jìng)爭(zhēng)很激烈高贏利較高贏利一般贏利較低贏利經(jīng)濟(jì)政策技術(shù)法律社會(huì)戰(zhàn)略對(duì)手/區(qū)域優(yōu)劣重要、持續(xù)采購自供外購營銷推廣渠道資金：勢(shì)力結(jié)構(gòu)人力：人才素質(zhì)如何了解生產(chǎn)型企業(yè)優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)?生產(chǎn)技術(shù)規(guī)模研發(fā)開發(fā)設(shè)計(jì)核心競(jìng)爭(zhēng)力?業(yè)務(wù)與盈利模式體制與文化機(jī)制與制度構(gòu)架與流程品牌與定位：強(qiáng)弱、層次產(chǎn)品與定位：質(zhì)量、系列 研究公司歷史