網(wǎng)絡(luò)維護協(xié)議書5篇

1、本文格式為Word版，下載可任意編輯網(wǎng)絡(luò)維護協(xié)議書5篇網(wǎng)絡(luò)維護協(xié)議書5篇 在日常生活和工作中，人們運用到協(xié)議書的場合不斷增多，簽訂了協(xié)議書就有了法律依靠。擬起協(xié)議書來就毫無頭緒？以下是我精心整理的網(wǎng)絡(luò)維護協(xié)議書5篇，歡迎大家分享。 網(wǎng)絡(luò)維護協(xié)議書 篇1甲方：_乙方：_(網(wǎng)吧)鑒于乙方委托甲方負責(zé)其電腦或網(wǎng)絡(luò)的維修及維護工作，方便乙方在以后的工作中更及時的應(yīng)用，為明確雙方責(zé)任，經(jīng)雙方共同協(xié)商，簽訂此協(xié)議，以期雙方共同遵守。一、甲方的權(quán)利與義務(wù)1.負責(zé)對乙方的電腦及外設(shè)的定期檢修維護，不定期的系統(tǒng)維護、病毒防殺及常用軟件的維護(不含專業(yè)用軟件)。2.負責(zé)對乙方電腦的操作人員進行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和技術(shù)服務(wù)。

2、3.電腦使用過程中如出現(xiàn)硬件故障，甲方為乙方免費提供服務(wù)(不含配件費)。4.網(wǎng)絡(luò)維護：甲方負責(zé)為乙方提供網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)，保障乙方網(wǎng)絡(luò)正常運行(包括局域網(wǎng)及internet網(wǎng))。5.甲方將盡一切力量保證對乙方提供的技術(shù)服務(wù)。但是如果由于不可抗拒力量造成服務(wù)暫中止，甲方不承擔(dān)賠償損失。6.在乙方通知甲方電腦故障后，一般電腦問題甲方在24小時內(nèi)趕到網(wǎng)吧;出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)斷線問題，甲方于2小時內(nèi)趕到網(wǎng)吧進行維修。二、乙方的權(quán)利與義務(wù)1.如出現(xiàn)服務(wù)范圍內(nèi)的問題，乙方有權(quán)要求甲方擴大工作時間八小時外為其提供服務(wù)。2.乙方于協(xié)議簽定日先期支付甲方半年服務(wù)費_元整，年終再支付服務(wù)費_元整。3.在合理范圍內(nèi)乙方如不滿意甲

3、方提供的服務(wù)，可與甲方協(xié)商扣除維修服務(wù)費。4.服務(wù)范圍外的事宜由雙方另行協(xié)商解決。三、協(xié)議的起始和終止1.本協(xié)議自甲乙雙方簽字之日起生效，至_年_月_日終結(jié)。2.如任何一方終止協(xié)議，須向另一方協(xié)商并付清所有應(yīng)付款項。四、爭議的解決對本協(xié)議未盡事宜或在執(zhí)行過程中發(fā)生的爭議，以方應(yīng)本著友好合作精神共同協(xié)商解決。本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方(蓋章)：_乙方(蓋章)：_負責(zé)人(簽字)：_負責(zé)人(簽字)：_年_月_日_年_月_日簽訂地點：_簽訂地點：_網(wǎng)絡(luò)維護協(xié)議書 篇2甲方：上海xx網(wǎng)絡(luò)科技有限公司乙方：上海xx物業(yè)管理有限公司經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，本著平等合作，相互信任、互利互

4、惠的原則，根據(jù)中華人民共和國合同法的有關(guān)規(guī)定，現(xiàn)就社區(qū)網(wǎng)絡(luò)維護承包事宜，達成以下合作協(xié)議，以期共同遵守。第一條 合作宗旨充分整合甲乙雙方市場資源，實現(xiàn)資源共享，優(yōu)化組合，優(yōu)勢互補，以達到管理完善、居民受益等多贏局面。第二條 合作事項甲方投資乙方轄區(qū)范圍內(nèi)的所有單位、家庭樓宇網(wǎng)絡(luò)線材及相關(guān)設(shè)施設(shè)備。雙方合作開發(fā)樓宇內(nèi)終端用戶通訊業(yè)務(wù)。第三條 協(xié)議有效期鑒于網(wǎng)絡(luò)通訊維護工作的長期性，本協(xié)議宜采用長期合作方式，本協(xié)議有效期限自20xx年02月01日起至20xx年01月31日止，共計 拾 年。第四條 費用及收益1、甲方針對本大樓的特殊情況，甲方給予乙方樓內(nèi)用戶申辦使用通訊業(yè)務(wù)必要的價格優(yōu)惠。一臺電腦的

5、通訊維護費用為60元/月起( 提供基本上網(wǎng)聊天使用)，其他資費按甲方資費收費標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)。2、乙方應(yīng)充分利用自身優(yōu)勢積極通過各種途徑為甲方工作進行宣傳，并提供客源信息服務(wù)，配合甲方簽單，代甲方收取通訊維護費。甲方為了答謝乙方在業(yè)務(wù)開發(fā)介紹推薦、代收費用和設(shè)備供電，樓宇內(nèi)通訊維護費，乙方按照維護費10%的標(biāo)準(zhǔn)收取提成。第五條 甲方權(quán)利與義務(wù)1、甲方負責(zé)經(jīng)營本協(xié)議中乙方大樓內(nèi)各項通訊及維護業(yè)務(wù)。2、甲方根據(jù)樓內(nèi)需求及規(guī)模。引入相關(guān)網(wǎng)絡(luò)通訊資源設(shè)施設(shè)備。供樓內(nèi)用戶選擇使用。3、甲方負責(zé)大樓內(nèi)終端用戶通訊接入業(yè)務(wù)（ADSL拔號FTTBLAN）維護4、甲方負責(zé)提供乙方大樓內(nèi)所有的樓層交換機和網(wǎng)絡(luò)通訊材料、設(shè)

6、備，并負責(zé)設(shè)施設(shè)備的故障維護及安裝。5 .甲方負責(zé)提供一間光纖接入服務(wù)器設(shè)備。第六條 乙方權(quán)利與義務(wù)1、乙方應(yīng)給與甲方在業(yè)務(wù)開展上必要的配合，并代替甲方做一定的工作宣傳。2臺以供使用。3、未經(jīng)甲方同意，乙方不得擅自將甲方投資的設(shè)備及布線系統(tǒng)挪作他用或提供給任何第三方使用或用于其他營利。甲方所投資的所有設(shè)施設(shè)備材料，乙方不得提供給任何第三方通信公司使用，否者甲方有權(quán)要求乙方賠償相關(guān)的損失。4、乙方應(yīng)承擔(dān)保密義務(wù)，不得向任何第三方泄露本協(xié)議內(nèi)容。第七條 協(xié)議變更1、甲方擁有投資建設(shè)的設(shè)備和綜合布線系統(tǒng)的所有權(quán)；任何一方在合作期內(nèi)若發(fā)生所有權(quán)或者管理權(quán)的變更，從而影響到本協(xié)議的合作及經(jīng)營，變更方應(yīng)提

7、前三十天以書面形式通知對方，并及時向所有權(quán)或者管理權(quán)受讓方移交本協(xié)議，并另行簽訂變更協(xié)議，以繼續(xù)履行本協(xié)議相應(yīng)條款。2、本協(xié)議履行期間除本協(xié)議約定的情形外，甲乙雙方任何一方欲變更、解除本協(xié)議，必須提前30天以書面形式通知對方。3、本協(xié)議如有未盡事宜，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商達成一致后，另行簽訂補充協(xié)議，作為本協(xié)議的附件，附件與本協(xié)議具有同等法律效力。本協(xié)議履行過程中，如因政策原因或市場環(huán)境變化等因素需要對本協(xié)議內(nèi)容進行調(diào)整，甲乙雙方應(yīng)友好協(xié)商。第八條 不可抗力1、不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免且不能克服的客觀事件。包括但不限于戰(zhàn)爭、臺風(fēng)、地震、政府行為等；2、不可抗力事件發(fā)生后，不能履行協(xié)議的一方應(yīng)

8、當(dāng)立即將不可抗力的情況通知對方，若無法立即通知對方，應(yīng)在不可抗力結(jié)束后7天內(nèi)通知對方，并在不可抗力結(jié)束后30天內(nèi)提出不能履行協(xié)議的有效證明。按照不可抗力對協(xié)議的影響程度，由雙方協(xié)商確定是否變更或解除本協(xié)議。3、不可抗力發(fā)生后，發(fā)生不可抗力的一方應(yīng)積極避免損失擴大，否則應(yīng)就擴大的損失承擔(dān)責(zé)任。第九條 違約責(zé)任1、任何一方非因不可抗力因素而提前解除本協(xié)議，將視為違約，賠償由此給守約方造成的經(jīng)濟損失，并向守約方按照本協(xié)議標(biāo)的總額5%的標(biāo)準(zhǔn)承擔(dān)違約責(zé)任。2、任何一方未履行或未完全履行本協(xié)議內(nèi)容，視為違約，應(yīng)賠償由此給守約方造成的經(jīng)濟損失，并向守約方按照本協(xié)議標(biāo)的總額 5 %的標(biāo)準(zhǔn)承擔(dān)違約責(zé)任。第十條

9、糾紛解決本協(xié)議在履行過程中如發(fā)生任何爭議，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決，雙方協(xié)商不成，任何一方可有權(quán)向乙方所在地人民法院提起訴訟。第十一條 附則1、本協(xié)議經(jīng)甲乙雙方代表簽字并加蓋公章之日起生效，本協(xié)議到期前30天內(nèi)，雙方無異議，本協(xié)議自動順延壹年，順延次數(shù)不限。2、本協(xié)議一式肆份，甲乙雙方各持貳份，具有同等法律效力。3、如果甲乙雙方終止本協(xié)議，乙方不得拆除中國電信公司或中國聯(lián)通公司接入的設(shè)備，否則將由乙方承擔(dān)。甲方：上海xx網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 乙方：地址：中春路988號 地址：授權(quán)代表人： 授權(quán)代表人：聯(lián)系電話：聯(lián)系電話：日期： 20xx年02月01日 日期：20xx年02月01日網(wǎng)絡(luò)維護協(xié)議書 篇3甲方

10、：_乙方：_甲、乙雙方本著互惠互利的原則，通過友好協(xié)商簽訂以下電腦保養(yǎng)及網(wǎng)絡(luò)維護協(xié)議：一、本協(xié)議服務(wù)費總金額為（大寫）人民幣_元。（具體明細如附件一）1.服務(wù)對象所包括的設(shè)備明細及服務(wù)內(nèi)容：_。（如附件二）2.在甲、乙雙方簽定合同之前，乙方應(yīng)對本協(xié)議服務(wù)對象所包括的服務(wù)設(shè)備進行一次免費的全面檢測，確認設(shè)備運行情況，并提供詳細的檢測報告，由雙方簽字確認，如果發(fā)現(xiàn)故障，需要更換部件，則部件費用由甲方負擔(dān)，乙方有責(zé)任提供報價供甲方參考。二、電腦及網(wǎng)絡(luò)定期維護保養(yǎng)1.地點：乙方實施上門服務(wù)地點為協(xié)議規(guī)定電腦使用所在地。2.周期：電腦及網(wǎng)絡(luò)需每周上門服務(wù)一次。如有特殊情況需隨時響應(yīng)。3.服務(wù)報告：每次乙

11、方在為甲方提供保養(yǎng)服務(wù)后，需現(xiàn)場填寫“服務(wù)記錄”，如實反映電腦及網(wǎng)絡(luò)的運轉(zhuǎn)情況，并由甲乙雙方簽字確認。4.故障隱患：如乙方在為甲方提供服務(wù)時發(fā)現(xiàn)有故障隱患，需要維修或更換部件，乙方需與甲方協(xié)商，由甲方?jīng)Q定是否進行維修或更換部件。三、電腦及網(wǎng)絡(luò)臨時緊急服務(wù)1.地點：乙方實施上門服務(wù)地點為協(xié)議包括電腦使用所在地。2.時間：2.1每周一至周六9：0017：50（不包括節(jié)、假日）為乙方執(zhí)行本協(xié)議的標(biāo)準(zhǔn)時間，乙方在接到甲方維修要求電話后1個小時之內(nèi)為本協(xié)議的標(biāo)準(zhǔn)響應(yīng)時間（限市區(qū)內(nèi)）。區(qū)外根據(jù)實際情況而定。2.2如甲方需要乙方在標(biāo)準(zhǔn)工作時間以外進行維修工作，甲方必須在周一至周六的工作時間內(nèi)提前通知乙方，否

12、則，乙方有權(quán)拒絕甲方的要求。相應(yīng)收費標(biāo)準(zhǔn)按照（附件二）執(zhí)行。3.甲方在本協(xié)議所包括的服務(wù)設(shè)備出現(xiàn)故障后要及時通知乙方，并將出現(xiàn)故障的情況如實告之乙方，以協(xié)助乙方維修人員做出正確判斷。4.如果甲方服務(wù)設(shè)備故障嚴重，而無法現(xiàn)場修復(fù)必須由乙方拿回大修，乙方在維修期間要為甲方提供備用機。5.更換部件：5.1部件更換可能會影響辦公設(shè)備的功能、性能，乙方要在與甲方協(xié)商認同后進行。5.2乙方為甲方提供的更換部件必須保證為原裝部件，如有特殊情況，乙方需在與甲方協(xié)商認同后更換與原部件應(yīng)用功能與技術(shù)指標(biāo)相近的部件。5.3更換部件的費用由甲方承擔(dān)，乙方有義務(wù)提供部件的報價，供甲方參考確認，報價中的部件價格不得高于該

13、設(shè)備的生產(chǎn)商在本市授權(quán)的維修（服務(wù)）中心提供的部件價格。甲方可以在第三家（設(shè)備供應(yīng)商或直接代理商）處購買部件。6.服務(wù)人員：本協(xié)議簽訂后，乙方應(yīng)為甲方提供固定的上門維護人員，如有更換，乙方需事先通知甲方。7.服務(wù)記錄：在服務(wù)工作完成后，乙方工程師應(yīng)向甲方提供服務(wù)記錄，并由雙方簽字確認。四、退款如果在協(xié)議有效期內(nèi)，甲方協(xié)議服務(wù)對象中的服務(wù)設(shè)備出現(xiàn)報廢、轉(zhuǎn)讓、丟失等情況，乙方需按如下標(biāo)準(zhǔn)進行退款：服務(wù)時間退款標(biāo)準(zhǔn)：1至3個月（包括第三個月）年保養(yǎng)維護服務(wù)費_；4至6個月（包括第六個月）年保養(yǎng)維護服務(wù)費_；6 至9個月（包括第九個月）年保養(yǎng)維護服務(wù)費_；9至12個月（包括第十二個月）年保養(yǎng)維護服務(wù)費

14、_五、機密1.雙方同意在本合同執(zhí)行過程中了解到的與雙方有關(guān)的內(nèi)容以及數(shù)據(jù)或信息確認為機密。2.雙方負責(zé)確保其雇員和受雇第三方應(yīng)嚴格遵守保密義務(wù)。3.甲方對其專有機密信息自行負責(zé)。六、協(xié)議生效及協(xié)議期限本協(xié)議經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效，協(xié)議期限為_年_月_日至_年_月_日。七、付款方式1.甲方在本協(xié)議簽定日起十日內(nèi)，付給乙方協(xié)議全款。2.如果是月結(jié)，應(yīng)在每月的_日，付給乙方協(xié)議全款。八、協(xié)議的終止及罰則1.本協(xié)議到期前，甲、乙各方若要終止協(xié)議，須提前一個月書面通知對方，在協(xié)議終止后，未履行的服務(wù)費用將退予甲方。2.如果發(fā)生下列情況，甲、乙各方有權(quán)單方面立即終止本協(xié)議：2.1在沒有特殊原因的情況下

15、，甲、乙雙方有一方未能履行本合同的義務(wù)。2.2未經(jīng)甲方同意而私自拆裝甲方服務(wù)設(shè)備或私自更換服務(wù)設(shè)備部件。2.3因甲方原因轉(zhuǎn)賣、轉(zhuǎn)讓辦公設(shè)備時。2.4未經(jīng)乙方同意將服務(wù)設(shè)備移出大廈而繼續(xù)要求服務(wù)。2.5未經(jīng)乙方同意而拖欠乙方貨款。3.因甲方違約而造成本協(xié)議的終止，乙方不退協(xié)議余款。九、本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等效力。其它未盡事宜雙方協(xié)商解決。甲方（公章）：_乙方（公章）：_代表人（簽字）：_代表人（簽字）：_年_月_日_年_月_日附件附件一電腦及周邊設(shè)備與服務(wù)費明細（略）附件二工作時間外維修收費標(biāo)準(zhǔn)（略）網(wǎng)絡(luò)維護協(xié)議書 篇4甲 方： (以下簡稱甲方)電 話：地 址：福永榮聲電腦

16、： (以下簡稱乙方)電 話：地址：甲、乙雙方本著互利互惠的原則，就甲方單位計算機的維護服務(wù)問題，經(jīng)充分協(xié)商，決定訂立本協(xié)議一、合作的內(nèi)容甲方自愿將本單位的計算機交給乙方維護，乙方提供上門服務(wù)。合同期為_年。甲方共有計算機_臺給乙方維護，共需要維護費用￥_元(RMB)/月。在合同期內(nèi)，甲方如果新增電腦，維護費用另議。該款項自合同簽署后，甲方每月付清商議服務(wù)款項給乙方。二、上門服務(wù)項目服務(wù)項目 描述1.電腦各類故障檢修 無法啟動，不能進入系統(tǒng)，運行速度減慢，常死機，電子郵件設(shè)置等，操作系統(tǒng)重裝；2.系統(tǒng)軟件安裝 WIN98、WIN2K、WINXP等；3.工具軟件安裝及維護 Office20xx、A

17、cdsee、金山詞霸等市面常用軟件；4.更換電腦板卡如CPU、主板、內(nèi)存、顯卡、聲卡、電源或者電腦升級給客戶最佳的升級方案，用最少的花費做到最好的性能；5.各類硬件驅(qū)動程序安裝 各類顯卡、聲卡、網(wǎng)卡等；6.查殺電腦病毒 各類電腦病毒(分區(qū)病毒、文件病毒、郵件病毒)查殺；7.數(shù)據(jù)備份 光盤或硬盤備份(所需的備份介質(zhì)由客戶提供)；8.各類網(wǎng)絡(luò)及設(shè)備維護、設(shè)置、檢測 (大規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)變動，費用另計)。三 、 硬件維護的范圍：電腦各類硬件維護及故障檢測。1.服務(wù)費不包含電腦部件(如顯示器、光驅(qū)、軟驅(qū)及板卡等)修理費用，甲方可委托乙方付費維修，部件修好后，乙方將為甲方送回及安裝，修理費用按實際修理費收取，

18、不另收取服務(wù)費；2.甲方所需增加或更換的電腦部件，甲方可委托乙方代購，不另收服務(wù)費，保修期按電腦部件廠家提供保修期限為準(zhǔn)；3.甲方需購買的所有電腦配件和電腦耗材，乙方在同等條件下有優(yōu)先采購權(quán)；4.甲方非人為損壞的電腦部件仍在廠家保修期內(nèi)，乙方免費送至廠家保修或更換；5.甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內(nèi)，乙方可為甲方修理，修理費用按實際修理費收取，不另收取服務(wù)費。如果修理時間超過五個工作日(不包括報價等待的時間)，乙方可以提供替用配件(外設(shè)和顯示器除外)給甲方免費使用至部件修理完成。但甲方損壞的電腦部件不修理或不是由乙方維修的情況，不在此列；6.所有品牌電腦(神舟電腦除外)及外設(shè)(打印機、掃描

19、儀等)，如果未過保修期，乙方只提供軟件及檢測服務(wù)(不開機箱)，若檢測結(jié)果是硬件損壞則只能由相應(yīng)的代理商代維，若代理商要求送修則乙方提供將整機送修服務(wù)，需加收相應(yīng)的服務(wù)費；四、軟件維護范圍：電腦各類系統(tǒng)軟件、工具應(yīng)用軟件安裝維護。乙方在維護甲方電腦時，為其安裝的任何軟件，版權(quán)均由甲方負責(zé)，乙方不提供任何軟件的版權(quán)。甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務(wù)，必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶正常功能和保護數(shù)據(jù)的.前提下，乙方工程師有權(quán)決定解決問題的方案。五、服務(wù)響應(yīng)時間甲方報障時請預(yù)約時間，承諾從報障時計4小時內(nèi)安排工程師上門。上門前乙方進行電話確認。乙方工作時間為9:

20、3018:30，如甲方要求加急服務(wù)或晚間服務(wù)，則甲方需支付額外費用（費用以當(dāng)時協(xié)議為準(zhǔn)）。下列情況，甲方可以將主機交給上門工程師搬回乙方維護：1. 甲方不希望上門工程師在現(xiàn)場操作；2. 故障情況在現(xiàn)場無法解決；3. 故障情況解決所需的時間較長而甲方不能相陪；六、乙方嚴格遵守國家關(guān)于私隱方面的所有法律法規(guī)，絕對保密任何有關(guān)甲方的資料。非乙方過錯，在維修過程中因硬件老化等原因形成的損壞，乙方不承擔(dān)責(zé)任。如果因為乙方的原因造成硬件損壞，甲乙雙方協(xié)商賠償金額，以該硬件折舊價格為協(xié)商基準(zhǔn)。但乙方不承擔(dān)由于維修造成的間接損失，包括甲方重要的數(shù)據(jù)、資料丟失等。甲方應(yīng)當(dāng)自行備份數(shù)據(jù)、資料。乙方可以為甲方代做備

21、份，但不對備份甲方資料、數(shù)據(jù)的完整性承擔(dān)責(zé)任。本公司對所做的服務(wù)承擔(dān)有限責(zé)任，不承擔(dān)由服務(wù)引起的間接損失。七、甲方單位的電腦如果不是全部由乙方維護，則乙方只負責(zé)協(xié)議商定的電腦在協(xié)議簽訂后，乙方有權(quán)記錄電腦的特征(如編號等)和在電腦上做標(biāo)記用以識別電腦，在確認甲方電腦的型號和編號以后，甲方電腦管理者簽字確認。八、乙方工作需要甲方的配合的情況乙方工程師在甲方計算機進行維護時，甲方應(yīng)盡可能配合工作，如提供計算機的驅(qū)動程序(在有的情況下)，乙方工程師需要現(xiàn)場查閱網(wǎng)上資料時，在不涉及甲方網(wǎng)絡(luò)安全和其它特殊考慮的前提下，甲方應(yīng)當(dāng)配合。在做重大的改動(如重裝操作系統(tǒng))時，乙方工程師會詢問甲方有無重要的數(shù)據(jù)需

22、要備份，甲方應(yīng)當(dāng)主動配合。九、此協(xié)議未盡事宜，由雙方協(xié)商解決。此協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份。此協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。甲 方：乙 方：負 責(zé) 人： 負 責(zé) 人：單位蓋章： 單位蓋章：年 月 日年 月 日網(wǎng)絡(luò)維護協(xié)議書 篇5甲方：_乙方：_甲、乙雙方本著互惠互利的原則，通過友好協(xié)商簽定以下電腦保養(yǎng)及網(wǎng)絡(luò)維護協(xié)議：一、本協(xié)議服務(wù)費總金額為：（大寫）人民幣_元。（具體明細如附件一）1、服務(wù)對象所包括的設(shè)備明細及服務(wù)內(nèi)容：2、在甲、乙雙方簽定合同之前，乙方應(yīng)對本協(xié)議服務(wù)對象所包括的服務(wù)設(shè)備進行一次免費的全面檢測，確認設(shè)備運行情況，并提供檢測報告，由雙方簽字確認，如果發(fā)現(xiàn)故障，需要更換部件，則部件

23、費用由甲方負擔(dān)，乙方有責(zé)任提供報價供甲方參考。二、電腦及網(wǎng)絡(luò)定期維護保養(yǎng)1、地點：乙方實施上門服務(wù)地點為協(xié)議規(guī)定電腦使用所在地。2、周期：電腦及網(wǎng)絡(luò)需每月上門服務(wù)一次。如有特殊情況需隨時響應(yīng)。3、服務(wù)報告：每次乙方在為甲方提供保養(yǎng)服務(wù)后，需現(xiàn)場填寫"服務(wù)記錄"，如實反映電腦及網(wǎng)絡(luò)的運轉(zhuǎn)情況，并由甲乙雙方簽字確認。4、故障隱患：如乙方在為甲方提供服務(wù)時發(fā)現(xiàn)有故障隱患，需要維修或更換部件，乙方需與甲方協(xié)商，由甲方?jīng)Q定是否進行維修或更換部件。三、電腦及網(wǎng)絡(luò)臨時緊急服務(wù)1、地點：乙方實施上門服務(wù)地點為協(xié)議包括電腦使用所在地。2、時間：（1）每周一至周五9：0017：50（不包括節(jié)、假日）為乙方執(zhí)行本協(xié)議的標(biāo)準(zhǔn)時間，乙方在接到甲方維修要求電話后_個小時之內(nèi)為本協(xié)議的標(biāo)準(zhǔn)響應(yīng)時間（限市區(qū)內(nèi)，特殊情況除外）。區(qū)外根據(jù)實際情況而定。（2）如甲方需要乙方在標(biāo)準(zhǔn)工作時間以外進行維修工作，甲方必須在周一至周五的工作時間內(nèi)提前通知乙方，否則，乙方有權(quán)拒絕甲方的要求。響應(yīng)收費標(biāo)準(zhǔn)按照（附件二）執(zhí)行。3、甲方在本協(xié)議所包括的服務(wù)設(shè)備出現(xiàn)故障后要及時通知乙方，并將出現(xiàn)故障的情況如實告知乙方，以協(xié)助乙方維修人員做出正確判斷，因故障現(xiàn)象未如實告知乙方所產(chǎn)生的后果由甲方承擔(dān)。4、如果甲方服務(wù)設(shè)備故障嚴重，而無法現(xiàn)場修復(fù)必須由乙方拿回大修，乙方需經(jīng)甲方同意。5、更換部件：（1）部件更換可能