我國網(wǎng)絡貿(mào)易發(fā)展的問題與對策

1、.專業(yè)整理 .我國網(wǎng)絡貿(mào)易發(fā)展的問題及對策摘要隨著網(wǎng)絡經(jīng)濟的興起和迅速發(fā)展，網(wǎng)絡消費逐漸走進我們的生活，沖擊著傳統(tǒng)的消費觀念 ，尤其網(wǎng)上購物消費模式將從根本上改變消費者獲取信息方式和支付方式 ，我國的網(wǎng)絡貿(mào)易在發(fā)展的過程中 ，也遇到了很多問題與挑戰(zhàn) ，穩(wěn)中有升 ，在政府、企業(yè)的共同努力下 ，克服了困難 ，取得了可喜的成績 ，提出問題并對癥下藥解決問題 。今后，我國的網(wǎng)絡貿(mào)易應該繼續(xù)發(fā)揮后發(fā)優(yōu)勢 ，轉變觀念 ，迎接網(wǎng)絡時代的挑戰(zhàn) ，加快信息基礎設施投資和建設 。 信息基礎設施是制約網(wǎng)絡貿(mào)易發(fā)展的 “瓶頸 ”，加快企業(yè)經(jīng)營管理的網(wǎng)絡信息化建設 ，提高企業(yè)的國際競爭力 ，加強對網(wǎng)絡貿(mào)易的研究 ，規(guī)范

2、網(wǎng)絡貿(mào)易的發(fā)展 ，充分利用網(wǎng)絡貿(mào)易帶來的商業(yè)機會 ，提高我國企業(yè)的國際競爭力 。本課題主要是針對我國網(wǎng)絡貿(mào)易機遇與挑戰(zhàn)并存 ，而且是挑戰(zhàn)大于機遇的現(xiàn)狀及發(fā)展的探討 ，進一步闡述了網(wǎng)絡環(huán)境下企業(yè)發(fā)展面臨的問題并提出合理化建議 ，最后深入探討了并提出了我國網(wǎng)絡貿(mào)易發(fā)展中的問題的對策。關鍵詞網(wǎng)絡貿(mào)易電子商務信息化. 學習幫手 .專業(yè)整理 .China's Trade Development Network Problems and SolutionsAbstract:Withtheemergenceofthenetworkeconomyandtherapiddevelopment of ne

3、twork consumption gradually entered our life, the impact ofthetraditionalconsumptionconcept,particularlyonlineshoppingandspendingpatternswillfundamentallychangethe way consumersaccess toinformation and methods of payment, China's trade network In the course ofdevelopment,Chinahasalsoencountereda

4、 numberofproblemsandchallenges, rose steadily in the government, enterprises, the joint efforts toovercome the difficulties, and achieved gratifying results, ask questions, andthe right remedy to solve the problem. In future, China's trade network shouldcontinue to give play to the advantage, ch

5、anging concepts, network to meetthechallengeofthetimesandspeeduptheinformationinfrastructureinvestmentandconstruction.Informationinfrastructureisrestrictingthedevelopmentoftradenetwork"bottleneck"tospeedupenterprisemanagementinformationnetworkconstruction,andimprovingtheinternational compe

6、titiveness, and strengthen the network of trade, regulatingthe development of trade network, take full advantage of the trade businessopportunities,enhancethecountry'sinternationalcompetitivenessofthe. 學習幫手 .專業(yè)整理 .enterprises. The issue is mainly directed against China's tradenetwork withbot

7、h opportunity and challenge, but a challenge than an opportunity for thedevelopmentofthestatusquoandexplorefurtherexpoundedontheenterprise network environment and development issues facing the proposedrationalization proposals and the final in-depth study and make our countryNetwork trade issues in

8、the development of countermeasures.Key word : Trade networkE-commerceInformation. 學習幫手 .專業(yè)整理 .目錄引言.4第一 章 全 球網(wǎng)絡 貿(mào) 易 發(fā)展 的 現(xiàn)狀 與趨 勢 .51. 1網(wǎng) 絡 貿(mào) 易 定 義 及 特 點 .51. 2全 球 網(wǎng)絡貿(mào) 易 發(fā)展 的現(xiàn) 狀與 趨 勢 .7第二章 我國網(wǎng) 絡貿(mào)易發(fā)展所 面臨 的問題 .1 02. 1傳 統(tǒng) 消 費觀 念 阻 礙 網(wǎng) 絡 貿(mào)易 發(fā) 展 .1 02. 2信 息 基 礎 設施 和 網(wǎng) 絡 化 的差 距 .1 12. 3網(wǎng) 絡 貿(mào) 易 的 安 全 性 問 題 .

9、1 2第三 章 我國網(wǎng) 絡貿(mào) 易 發(fā)展問 題 的對策 .1 53. 1加大科技投入，轉變思想觀念. .1 53. 2加 快 網(wǎng) 絡信 息 化 ， 完善 信 息 設 施 .1 73. 3規(guī) 范 網(wǎng) 絡 貿(mào)易 ， 提 高 安全 度 .1 8結論.20致謝.21參考文獻.22. 學習幫手 .專業(yè)整理 .引言近年來互聯(lián)網(wǎng)應用范圍極度擴張 ，為國際貿(mào)易帶來深刻變化 。這種變化不但體現(xiàn)在貿(mào)易的實現(xiàn)形式上 ，也影響到貿(mào)易的實質內(nèi)容和發(fā)展觀念。電子商務實現(xiàn)了貿(mào)易的網(wǎng)絡化 、無邊界化和個性化 ，能有效打破自然和人為限制 ，具有營運成本低 、用戶范圍廣 、互動交流性強等特點，代表著 21 世紀國際貿(mào)易的發(fā)展方向

10、。電子商務的興起孕育著巨大商機 。各主要貿(mào)易大國對電子商務都給予了高度重視 。電子商務的發(fā)展帶動了網(wǎng)絡貿(mào)易的迅速發(fā)展 ,從國內(nèi)市場擴展到國際市場 ，是商品經(jīng)濟的內(nèi)在屬性 ，是生產(chǎn)力發(fā)展的必然結果 ，國際互聯(lián)網(wǎng)絡的投入使用克服了各國在時間和空間上的差異 ，甚至是同化了這種差異 。它提供了一個真正的世界市場 ，使各國經(jīng)濟相互依存 、相互依賴 ，成為不可分割的一個整體 。加速了世界各國相互依賴的程度，使經(jīng)濟聯(lián)系越來越緊密 。網(wǎng)絡具有快速 、高效、低成本的特點 ，在互聯(lián)網(wǎng)上信息資源共享 ，進入障礙為零 。從我國目前的經(jīng)濟發(fā)展水平和企業(yè)的經(jīng)營狀況來看 ，網(wǎng)絡貿(mào)易是機遇與挑戰(zhàn)并存 ，而且是挑戰(zhàn)大于機遇 。

11、中國的網(wǎng)絡貿(mào)易穩(wěn)中有升 ，盡管遇到了一些難題 ，但是在政府 、企業(yè)的共同努力下 ，克服了困難，取得了可喜的成績 。提出問題并對癥下藥解決問題 。今后 ，我國的網(wǎng)絡貿(mào)易應該繼續(xù)發(fā)揮后發(fā)優(yōu)勢 ，在保證鞏固市場份額的前提下力爭擴大市場份額 ，通過出口發(fā)展帶動其他行業(yè)如物流 、管理、服務等. 學習幫手 .專業(yè)整理 .的發(fā)展 ，拉動消費 、生產(chǎn)和投資 ，為我國的經(jīng)濟發(fā)展做出更大的貢獻。第一章全球網(wǎng)絡貿(mào)易發(fā)展的現(xiàn)狀與趨勢1.1網(wǎng)絡貿(mào)易定義及特點網(wǎng)絡貿(mào)易 ( )就是通過計算機電訊網(wǎng)絡進行的貿(mào)易 ,這種基于全球計算機網(wǎng)絡的電子貿(mào)易具有網(wǎng)戶多、信息量大 、交易快捷 、成本低等優(yōu)勢 ,被稱為未來國際貿(mào)易的方向。網(wǎng)

12、絡貿(mào)易具有廣泛性 、時效性、風險性一系列特點 。廣泛性網(wǎng)絡貿(mào)易的廣泛性 ，是指網(wǎng)絡貿(mào)易的產(chǎn)生不受地域限制 ，不受時間限制，也叫整體性 ，即整個網(wǎng)絡貿(mào)易的主體是一個整體 ，對誰都是平等的，也包括隨時性 ，網(wǎng)絡商店不存在打佯 ，只要服務器不關 ，就是二十四小時全天候營業(yè) 。隨著英特網(wǎng)的推廣 ， 通過一根網(wǎng)線 ，將數(shù)百億臺計算機聯(lián)在一起 ，通過電腦 ，使得顧客在家里就如同到了商店，挑選購買自己所需的商品 ，網(wǎng)絡使商家與顧客面對面 ，使顧客與商品面對面 ，使商家與網(wǎng)絡面對面 ，因此，網(wǎng)絡廣泛性與資源共享性使顧客、商家融為一個整體 ，網(wǎng)上各種各樣商業(yè)信息蘊藏著巨大的商機，一旦把握了這些商機 ，就可以創(chuàng)造

13、出巨大的利潤 。例如：最簡單的方式，你通過狗狗 、百度、一搜等知名的搜索網(wǎng)站 ，就可以輕松地查找到你所需要的商業(yè)信息 ，或者通過比較大型的商業(yè)網(wǎng)站 ，你可以發(fā)布自己的商品供應信息 ，使自己商品面對的顧客是全球 。 因此，廣. 學習幫手 .專業(yè)整理 .泛性是網(wǎng)絡貿(mào)易的最大特性，也是網(wǎng)絡貿(mào)易迅速發(fā)展的主要支柱原因。時效性對于商人來說 ，時間就是金錢 ，網(wǎng)絡貿(mào)易的時效性非常強 ，正如廣告詞說 ，“商機無處不在 ，只需你現(xiàn)在就點 ”。現(xiàn)“在 ”這個詞就充分體現(xiàn)了其具有較強的時效性 。對于一條有用的商業(yè)信息 ，誰先把握 ，誰就能最先獲利 ，同樣，相同的商業(yè)信息 ，誰先發(fā)布 ，誰就可能先獲利，后者就可能失

14、去這樣的機會 。例如，對于一個夜光杯商店來說 ，某一家公司求購夜光杯的信息就是商機 ，如果能早一天找到這條消息，那么就有可能與其進行網(wǎng)上交易 ，從而從交易中獲利 ，相反而對于后來者 ，就失去了這次交易的機會 。 對于一個購買商品的顧客來說，對于一些稀有珍品 ，在網(wǎng)上發(fā)現(xiàn)該商品的信息較晚 ，那就可能被別人搶先購走 ，就可能失去購買機會 。對于相同的有用信息 ，總是先看到的人受益更大一些 ，或者說有更大的選擇余地 。 因此，網(wǎng)絡貿(mào)易具有極強的時效性 。風險性網(wǎng)絡貿(mào)易由于買賣雙方是不見面的 ，整個交易過程是在網(wǎng)上進行的，因此存在一定的隱蔽性 ，顧客在購買商品之前可能見不到實物 ，只能通過介紹或者一些

15、圖片信息及視頻資料 ，了解產(chǎn)品的相關信息 ，所以在進行交易的時候 ，可能存在被賣方欺騙的可能 ，購買方只能通過自己的判斷 ，確定信息的真實性與有效性 ，確保自己的利益不受到損失。. 學習幫手 .專業(yè)整理 .未來的網(wǎng)絡貿(mào)易將會呈現(xiàn)如下特點:1.跨越時空性 。 通過互聯(lián)網(wǎng)能夠超越時間約束和空間限制進行信息交換,因此使得商業(yè)貿(mào)易可以脫離時空限制,企業(yè)可以開展全天候的貿(mào)易服務,相應地擴大了企業(yè)的貿(mào)易市場 。2 . 多媒體 ?；ヂ?lián)網(wǎng)上的多媒體技術越來越成熟,可以同時傳輸多種形式的信息,如文字 、聲音、圖像等信息,使得網(wǎng)絡貿(mào)易同傳統(tǒng)貿(mào)易中的面對面的貿(mào)易形式一樣豐富多彩。3.交互式 。企業(yè)可以在互聯(lián)網(wǎng)上展示

16、商品目錄、提供有關商品信息的查詢、與顧客做互動雙向溝通 、收集市場情報 、進行產(chǎn)品測試及消費者滿意調查等,是產(chǎn)品設計 、商品信息提供以及服務的最佳工具。4 . 擬人化 。網(wǎng)絡貿(mào)易是一對一的 、理性的、消費者主導的 、非強迫性的 、循序漸進式的,而且是一種低成本與人性化的貿(mào)易形式,避免了推銷員強勢推銷的干擾,并能夠通過信息提供與交互式交談,與顧客建立長期良好的關系。 5.成長性 。 隨著互聯(lián)網(wǎng)用戶的增多和大多數(shù)企業(yè)網(wǎng)站的建立,網(wǎng)絡貿(mào)易所面對的市場也將擴大。1.2 全球網(wǎng)絡貿(mào)易發(fā)展的現(xiàn)狀與趨勢進入 21 世紀以來 ,隨著信息技術的迅猛發(fā)展和交通工具的巨大進步,世界經(jīng)濟已經(jīng)由工業(yè)經(jīng)濟向知識經(jīng)濟轉變,

17、人類社會開始由工業(yè)社會向知識社會發(fā)展 。 它的到來 ，將對國際貿(mào)易的發(fā)展產(chǎn)生深遠的影響，為國際貿(mào)易帶來新的機遇與挑戰(zhàn) ，使其呈現(xiàn)出新的趨勢和特點 。網(wǎng)絡貿(mào)易是電子商務的重要組成部分，它是指在網(wǎng)絡平臺基礎上，直接進行在線交易TRADE ON LINE，利用數(shù)字化技術將企業(yè)、海關、運輸、商檢和稅務等有關部門有機地連接起來，實現(xiàn)從瀏. 學習幫手 .專業(yè)整理 .覽、洽談、簽約、交貨到付款等全部或部分業(yè)務的自動化處理 。廣義的網(wǎng)絡貿(mào)易主要包括因特網(wǎng)貿(mào)易和 EDI 無紙貿(mào)易兩種類型 ，狹義的網(wǎng)絡貿(mào)易則僅指因特網(wǎng)貿(mào)易 。網(wǎng)絡貿(mào)易與傳統(tǒng)的貿(mào)易方式相比，主要有以下幾個優(yōu)勢 ：1. 網(wǎng)絡貿(mào)易會大大降低買賣雙方的交

18、易成本 。買賣雙方通過網(wǎng)絡直接接觸 ， 無需貿(mào)易中介的參與 ，減少了交易的中間環(huán)節(jié) ；參與交易的各方只需支付較低的網(wǎng)絡通信和管理費用就可存儲、交換和處理信息 ，節(jié)省資金 ，降低成本 。由于 INTERNET 是全球性開放網(wǎng)絡 ，有利于交易雙方獲得 "完整信息 "，降低了市場搜尋成本，減少了交易的不確定性 ；在網(wǎng)上直接傳遞電子單證 ，既可節(jié)約紙單證的制作費用 ，又可縮短交單結匯時間 ，節(jié)省利息開支 。2. 網(wǎng)絡貿(mào)易提高了工作效率 ?，F(xiàn)有的網(wǎng)絡技術實現(xiàn)了商業(yè)用戶間標準格式文件（如合同 、提單、發(fā)票等 ）的即時傳送和交換 ，買賣雙方足不出戶 ，就可在網(wǎng)上直接辦理訂購 、談判、簽約

19、、報關、報檢、租船訂艙 、繳稅、支付結算等各項外貿(mào)業(yè)務手續(xù) ，大大縮短了交易時間 ，從而帶動了金融 、海關、運輸、保險等有關部門工作效率的提高 。3. 網(wǎng)絡貿(mào)易有利于企業(yè)增強競爭地位 。公司和廠商可以申請注冊域名 ，在 INTERNET 網(wǎng)上建立自己的網(wǎng)站，通過網(wǎng)頁介紹產(chǎn)品 、勞務和宣傳企業(yè)形象 ，有利于擴大企業(yè)知名度，開拓海外市場和提高國際競爭力 。此外，網(wǎng)絡貿(mào)易無時間 、地域的限制 ，受自然條件影響小 ，可以進行 "全天候交易 " ，同時又有助于. 學習幫手 .專業(yè)整理 .及時、準確地掌握市場動態(tài) ，密切同客戶的業(yè)務聯(lián)系。經(jīng)過短短幾年的發(fā)展 ，網(wǎng)絡貿(mào)易已經(jīng)達到了相當?shù)囊?guī)

20、模 。據(jù)世界貿(mào)易組織估計 ，到 2002 年，通過網(wǎng)絡進行的國際貿(mào)易 ，可能占世界貿(mào)易總額的 10%15% 。為了促進網(wǎng)絡貿(mào)易的發(fā)展 ，許多發(fā)達國家紛紛主張對網(wǎng)絡貿(mào)易實行全面自由化 。一些國際性經(jīng)濟組織 ，如世貿(mào)組織和亞太經(jīng)合組織等 ，也開始就網(wǎng)絡貿(mào)易問題進行政策對話和信息交流，網(wǎng)絡貿(mào)易有望成為世界上最大的 "自由貿(mào)易區(qū) "。. 學習幫手 .專業(yè)整理 .第二章我國網(wǎng)絡貿(mào)易發(fā)展所面臨的問題2.1 傳統(tǒng)消費觀念阻礙網(wǎng)絡貿(mào)易發(fā)展網(wǎng)絡貿(mào)易突破了傳統(tǒng)貿(mào)易活動中物質 、時間、空間對交易雙方的限制 ，它的產(chǎn)生與發(fā)展將對一個國家的經(jīng)濟貿(mào)易的增長有巨大的影響。我國網(wǎng)絡貿(mào)易的發(fā)展已有了一個良好

21、的開端 ，網(wǎng)絡貿(mào)易已經(jīng)走入人們的視野和生活 ，1998 年 7 月 8 日，在外經(jīng)貿(mào)部互聯(lián)網(wǎng)官方站點組建的 “網(wǎng)上中國商品交易市場 ”正式運行 ，這是我國第一個由政府組建的網(wǎng)上交易市場 。 它標志著我國在網(wǎng)絡貿(mào)易方面邁出了重要的一步 。但是我國網(wǎng)絡貿(mào)易的發(fā)展仍處在萌芽階段 ，依舊面臨很多突出的問題，尤其是傳統(tǒng)的消費觀念和消費方式的落后 ，它嚴重阻礙了網(wǎng)絡貿(mào)易在我國的發(fā)展 ，一個事物的興起和發(fā)展首先是在人們的意識上得到. 學習幫手 .專業(yè)整理 .認可，而我國正處于由計劃經(jīng)濟向市場經(jīng)濟轉型的階段 ，市場機制還不完善，市場環(huán)境還不健全 ，居民和企業(yè)對網(wǎng)絡貿(mào)易的觀念淡薄 ，傳統(tǒng)的購物習慣和銷售方式仍根

22、深蒂固 ，在思想上意識上尚不能完全接受網(wǎng)絡貿(mào)易這種新事物 ，尤其是網(wǎng)絡貿(mào)易的不安全性和不確定性更讓人放心不下 ，交易的安全性 ，保密性以及知識產(chǎn)權的保護等等都不能滿足人們現(xiàn)在的期望 ，所以居民更愿意選擇以前的比較古老的貿(mào)易方式，這種觀念上的滯后阻礙了網(wǎng)絡貿(mào)易在我國的發(fā)展 ，也嚴重阻礙了我國企業(yè)大規(guī)模進入網(wǎng)絡貿(mào)易市場 。2.2 信息基礎設施和網(wǎng)絡化的差距信息基礎設施是制約網(wǎng)絡貿(mào)易發(fā)展的 “瓶頸 ”，我國在信息基礎設施的投資和建設方面 ，已經(jīng)取得了一些成效 ，網(wǎng)絡架構基本形成 ，但與國外相比 ，國內(nèi)信息基礎設施的投資仍嚴重不足 ，至今國內(nèi)尚無一家實際網(wǎng)上銀行 ，海關、商檢、保險、稅收、運輸?shù)炔块T實

23、現(xiàn)網(wǎng)絡化的目標 。 我國現(xiàn)階段不能進行真正意義上的網(wǎng)絡貿(mào)易 ，而只能做到“在線瀏覽 ，離線交易 ”，所以， 總體建設仍是初步的 ，金融電子化和商業(yè)電子化的目標還很遙遠 。例如 ，我國自 1994 年正式接入 Internet 以來，國內(nèi)用戶數(shù)已超過 80 萬，WWW 站點數(shù) 1500 多個，在 CN 下注冊的域名 5100 多個，ChinaNTE 已覆蓋了 31 個省市，CERNET已連接了 260 所大學 ?！熬盼?”期間投資建設的計算機網(wǎng)絡得到了快速發(fā). 學習幫手 .專業(yè)整理 .展，實現(xiàn)了互聯(lián)互通 。雖然我國網(wǎng)絡架構已基本形成 ，但與國外相比，國內(nèi)信息基礎設的投資仍嚴重不足 ，其建設仍是初

24、步的 ，金融電子化和商業(yè)電子化的目標還很遙遠 。以 Internet 普及率為例 ，目前我國上網(wǎng)用戶數(shù)只占人口總數(shù)的 0.07% ，而美國多達 30%以上，相差400 多倍。在知識經(jīng)濟時代 ，企業(yè)單靠傳統(tǒng)管理方式從事經(jīng)營活動 ，已遠不能適應市場競爭的需要 。上網(wǎng)開拓市場 ，已被全球大公司認為是成本最低而效率最高的經(jīng)營手段 。目前 ，世界上企業(yè)之間的兼并浪潮發(fā)展迅猛，全球一體化的趨勢進一步加強 ，企業(yè)間的競爭也越來越激烈 。但是網(wǎng)絡和信息技術的發(fā)展也為中小企業(yè)參與競爭提供了有利的武器，使其在利用信息資源方面與大企業(yè)處于同一起跑線上 ，僅花費很低的成本就能在因特網(wǎng)上實現(xiàn)跨國經(jīng)營 。因此 ，在計算機

25、網(wǎng)絡高速發(fā)展的信息時代 ，中國企業(yè)面臨的最大挑戰(zhàn) ，就是如何運用計算機和互聯(lián)網(wǎng)絡技術 ，對自身的管理和運作方式進行根本性的變革 ，并充分利用網(wǎng)絡貿(mào)易帶來的商業(yè)機會 ，提高企業(yè)的國際競爭力 ，實現(xiàn)企業(yè)的快速發(fā)展。2.3 網(wǎng)絡貿(mào)易的安全性問題信息技術的飛速發(fā)展與創(chuàng)新為新的網(wǎng)絡經(jīng)濟提供了機會與挑戰(zhàn) ，使得網(wǎng)絡市場蓬勃發(fā)展 。網(wǎng)絡方便了交易雙方之間的信息溝通 ，降低了交易費用 ，然而網(wǎng)絡交易的信用風險并沒有因此得到改善 ，特別是網(wǎng)絡交易信用風險的防范和控制相對薄弱 ，交易雙方的主體和信用狀況難以確定 ，交易平臺的責任和權利尚未明確 ，網(wǎng)絡詐騙行為防不勝. 學習幫手 .專業(yè)整理 .防，嚴重制約著我國網(wǎng)絡

26、交易市場的發(fā)展 。 本文通過分析網(wǎng)絡交易的現(xiàn)狀、網(wǎng)絡交易中存在的主要信用風險類型 ，運用信息經(jīng)濟學觀點 ，分析了由于信息不對稱在網(wǎng)絡交易下產(chǎn)生的逆向選擇和道德風險對網(wǎng)絡交易信用風險的影響 ,并對我國網(wǎng)絡交易中信用風險的防范對策進行了探討，針對如何建設我國網(wǎng)絡信用體系提出了一些相關建議 ，以期促使網(wǎng)絡經(jīng)濟朝著更加良好的方向發(fā)展 。網(wǎng)絡交易是一種非即時清結交易 ，通常由消費者通過信用卡或其他支付手段付款 ，經(jīng)營者收到貨款后才發(fā)貨或提供服務 ，這區(qū)別于生活中即時清結的消費交易 。 我國的網(wǎng)絡消費者開始習慣網(wǎng)上付款 ，基于我國金融服務水平和電子化程度限制 ，網(wǎng)上支付的安全還不能得到完全保障 。隨著網(wǎng)絡

27、交易的發(fā)展 ，網(wǎng)上付款將成為消費者履行支付義務的最主要方式 。 網(wǎng)絡的開放性增加了消費者財產(chǎn)遭受侵害的風險，消費者在使用電子貨幣支付貨款時可能承擔以下風險：網(wǎng)上支付信息被廠商或銀行收集后無意或有意泄露給第三者，甚至冒用 ；不法分子盜竊或非法破解帳號密碼導致電子貨幣被盜、丟失；消費者未經(jīng)授權使用信用卡造成損失 ；信用卡欺詐 ；支付系統(tǒng)被非法入侵或病毒攻擊等。這些風險的存在使得網(wǎng)絡消費者的交易安全受到了極大的威脅，所以支付安全問題是一個亟待解決的問題。在網(wǎng)絡消費合同履行上出現(xiàn)的問題大多表現(xiàn)在以下幾個方面：（1）延遲履行 。網(wǎng)絡購物的物流配送緩慢是很普遍的事情，出于某些原因 ，經(jīng)營者向消費者承諾的交

28、貨日期難以兌現(xiàn)；（ 2）暇疵履行。網(wǎng)絡消費者在認購商品并發(fā)出貨款后，經(jīng)常出現(xiàn)實際交付商品的. 學習幫手 .專業(yè)整理 .種類、數(shù)量、質量等與購買時不一致的情況 。（ 3）售后服務無法保證。 網(wǎng)絡交易的最大特點就是打破了地域的限制 ，雖然消費者權益保護法規(guī)定了經(jīng)營者承擔 “包修 、包換、包退 ”的義務 ，但因為跨地域交易、經(jīng)營者真實身份難以認定等因素 ，消費者很難實現(xiàn)其享受售后服務的權利 。 目前數(shù)字化商品的退貨問題也成為 消費者權益保護法 面臨的新的問題 。網(wǎng)絡貿(mào)易是一種全新的商業(yè)領域 ，具有廣闊的發(fā)展前景 ，但是交易的安全性 、網(wǎng)絡貿(mào)易的征免稅 、知識產(chǎn)權的保護 、電子合同的有效性及糾紛的處理

29、等等問題都嚴重阻礙了網(wǎng)絡經(jīng)濟的發(fā)展 。網(wǎng)絡與電子商務的發(fā)展速度越來越快 ，在網(wǎng)絡消費中 ，網(wǎng)絡的特性和相關法律的缺失使網(wǎng)絡經(jīng)營者和消費者之間產(chǎn)生大量的糾紛 。如何更好的保障網(wǎng)絡交易的發(fā)展 ，保護網(wǎng)絡消費者的合法權益 ，保證網(wǎng)絡消費者在遭受侵權后迅速 、方便的尋求救濟 ，這成為了立法面臨的新的問題 。這些問題的解決直接影響到網(wǎng)絡貿(mào)易的發(fā)展 ，而且由于網(wǎng)絡貿(mào)易的發(fā)展速度很快 ，業(yè)務方式?jīng)]有最終定型 。 在其發(fā)展過程中既有本身的新進展 ，又有與現(xiàn)有體制的沖突 ，這給規(guī)范網(wǎng)絡貿(mào)易的發(fā)展帶來一定的困難 。. 學習幫手 .專業(yè)整理 .第三章發(fā)展我國網(wǎng)絡貿(mào)易的對策3.1 加大科技投入 ，轉變思想觀念在邁向知

30、識經(jīng)濟時代的21 世紀，我們必須迎接網(wǎng)絡時代的挑戰(zhàn)，因此，應及時把握邁向知識經(jīng)濟時代國際貿(mào)易發(fā)展的新趨勢，當今，隨著網(wǎng)絡的興起 ，網(wǎng)絡貿(mào)易的發(fā)展和普及是個必然趨勢 ，調整我國經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略 ，采取符合我國國情的應對措施 ，促進我國網(wǎng)絡貿(mào)易的發(fā)展已成為必須 。 就目前網(wǎng)絡貿(mào)易在普遍層次上得不到信任和認可，我們該加大科技投入 ，發(fā)展和完善網(wǎng)絡貿(mào)易 ，轉變?nèi)藗兊挠^念 ，同時開發(fā)國內(nèi)外市場 ，彼此促進 ，用外國的先進技術和理念武裝自己 。首要的我們是要在技術上過關。知識經(jīng)濟的核心是知識的生產(chǎn)與. 學習幫手 .專業(yè)整理 .創(chuàng)造，而知識的生產(chǎn)與創(chuàng)造又離不開科技的進步與創(chuàng)新。因此，科技進步與創(chuàng)新是知識經(jīng)濟時代

31、決定競爭能力高低的根本性因素，這也是我國面對知識經(jīng)濟的挑戰(zhàn)發(fā)展國際貿(mào)易的關鍵 。 促進科技的進步與創(chuàng)新必須從以下幾方面著手 ：首先，要進一步深化科技體制改革 ，形成符合市場經(jīng)濟要求和科技發(fā)展規(guī)律的新機制 ，進一步解決我國科技與經(jīng)濟發(fā)展相脫節(jié)的問題 。其次，要加大科技投入的力度 。1995 年我國高技術產(chǎn)業(yè) R&D 投入占其增加值的比重僅為 1.4%，而發(fā)達國家為5%以上，與發(fā)達國家相比 ，我國科技投入嚴重不足 ，這是我國面向知識經(jīng)濟發(fā)展的重要制約 ，它阻礙了我國知識經(jīng)濟的發(fā)展 ，因此，必須增加對科技的投入 。第三，要改善科技投入渠道單一 ，科技投資結構不合理的狀況 。 據(jù)有關資料顯示

32、，我國已經(jīng)轉化的科技成果中 ，自籌資金占 56%，國家科技計劃貸款占 26.8%，風險投資僅占 2.3% ，而在發(fā)達國家風險投資在高技術產(chǎn)業(yè)化方面起重要作用 。因此，要大力發(fā)展資本市場 ，建立風險投資機制 ，設立國家科技風險基金 ，形成多渠道、多層次的投入體系 ，促進技術產(chǎn)業(yè)的發(fā)展 。第四 ，要樹立技術創(chuàng)新意識 ，發(fā)掘、培養(yǎng)、保護高技術人才 ，加強產(chǎn)學研結合 ，鼓勵應用開發(fā)型科研院所進入企業(yè)或轉為企業(yè) ，培養(yǎng)產(chǎn)業(yè)技術的創(chuàng)新能力 ，提升產(chǎn)業(yè)的技術水平 。第五，要建立明晰的科技產(chǎn)權及其轉讓制度 ，加大知識產(chǎn)權的保護力度 ，切實維護科學技術發(fā)明 、發(fā)現(xiàn)、創(chuàng)新者的利益。其次要在觀念上進行宣傳和普及 。

33、隨著知識經(jīng)濟的發(fā)展和計算機網(wǎng)絡技術的運用 ，網(wǎng)絡貿(mào)易日益成為拓展海外的貿(mào)易的重要方式 。這. 學習幫手 .專業(yè)整理 .主要是因為網(wǎng)絡貿(mào)易具有傳統(tǒng)貿(mào)易方式無法比擬的優(yōu)勢：首先，網(wǎng)絡貿(mào)易對經(jīng)濟增長起促進作用，據(jù)美國商業(yè)周刊 當時預測 ，2000 年網(wǎng)絡貿(mào)易將使美國國內(nèi)生產(chǎn)總值增加1000 億到 2000 億美元 （注：這個預測是在知識經(jīng)濟的時代背景下作出的 。雖然 ，2000 年以科技 、網(wǎng)絡股票為主體的美國納斯達克指數(shù)遭到重創(chuàng) ，但它僅僅是擠干了資本市場里的一些泡沫 ，并不意味著知識經(jīng)濟的破滅 。）， 對世界經(jīng)濟的增長起推動作用 ；其次，生產(chǎn)廠商也從中受益 ，通過網(wǎng)絡企業(yè)可以開辟新市場 ，增加了

34、貿(mào)易機會 ，獲得規(guī)模經(jīng)濟效益 ，如波音公司自 1997 年建立網(wǎng)址后的頭七個月就有 10 億美元的交易是在網(wǎng)上進行的 ；此外，生產(chǎn)廠商通過網(wǎng)絡貿(mào)易可以簡化交易程序 ，降低貿(mào)易單證處理成本，節(jié)約了生產(chǎn)費用 ，據(jù)美國福布斯的統(tǒng)計，網(wǎng)上交易可以節(jié)省企業(yè)成本的 5%到 10%，僅此一項可使國內(nèi)生產(chǎn)總值增加 100 億到 200 億美元，廠商的存貨平均下降 3500 億美元，更重要的是企業(yè)可以在世界范圍內(nèi)的任何地點隨時銷售商品 ，獲得了無限的商機 ，這種長期的利益是難以想象的 ；第三，消費者也可以獲得好處 ，網(wǎng)上虛擬的世界市場，價值規(guī)律發(fā)揮更充分 ，激烈的競爭使產(chǎn)品質優(yōu)價廉 ，一些特殊商品成本下降的好處

35、可完全轉移到消費者的身上 ，消費福利得以提高。然而 ，我國目前高級計算機 、網(wǎng)絡技術人員缺乏 ，網(wǎng)絡基礎設施滯后，企業(yè)界還沒有充分認識到網(wǎng)絡貿(mào)易在未來經(jīng)濟社會中的重要地位與作用 ，沒有形成網(wǎng)絡貿(mào)易的國內(nèi)環(huán)境和市場 ，這與美國等發(fā)達國家相比有很大的反差 。因此，必須從以下幾點來切實推行網(wǎng)絡貿(mào)易的發(fā)展。首先，要進行計算機 、網(wǎng)絡技術的教育與宣傳 ，培養(yǎng)計算機專. 學習幫手 .專業(yè)整理 .門人才 ，樹立網(wǎng)絡貿(mào)易意識 ；其次，要加強網(wǎng)絡貿(mào)易方面的各種立法，特別是電子認證 、保密、網(wǎng)上交易安全等方面的法律 ；最后，國家應制定一些優(yōu)惠措施 ，鼓勵國內(nèi)有條件的企業(yè)開展網(wǎng)絡貿(mào)易 ，開拓國際市場 ，爭取跟上國際

36、經(jīng)濟發(fā)展的潮流 。3.2 加快網(wǎng)絡信息化 ，完善信息設施知識經(jīng)濟的關鍵是知識的商業(yè)運用 ，使之轉化為現(xiàn)實的生產(chǎn)力 ，這是我國在知識經(jīng)濟時代參與國際貿(mào)易的基礎 。因此，面對知識經(jīng)濟的發(fā)展，以技術進步為支撐 ，積極采用高新技術和先進適用技術 ，加快科技的轉化 ，加大傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的技術改造 ，發(fā)展高新技術產(chǎn)業(yè) ，推動整個產(chǎn)業(yè)結構的升級和優(yōu)化 ，便成為我國經(jīng)濟發(fā)展的一個基本的戰(zhàn)略取向。而且我國目前基本具備實現(xiàn)這一目標的可能性和現(xiàn)實性?？赡苄灾饕且驗榭茖W技術知識具有共享性 、可學性 、易傳播性 、變動性和經(jīng)濟效應外溢性特征 ，在我國進一步對外開放的過程中 ，通過政府政策有意識地干預和市場配置的作用 ，使國

37、家可以獲得超越現(xiàn)有資源稟賦約束的知識資源優(yōu)勢 。 現(xiàn)實性主要是指有兩大發(fā)展機遇可以充分利用 ，一是國內(nèi)科研機構和國家科技投入體系正在面向市場經(jīng)濟改革，科研機構與企業(yè)的聯(lián)合勢在必然 ，要充分利用這一機遇加快科技產(chǎn)業(yè)化和市場化的步伐 ，推進企業(yè)技術改造 ；二是國外發(fā)達國家正在進行以知識產(chǎn)業(yè)為主的產(chǎn)業(yè)結構升級 ，即加大第三產(chǎn)業(yè)和以知識經(jīng)濟為代表的信息產(chǎn)業(yè)的比重 ，把一些傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉移到國外 ，繼續(xù)發(fā)揮其“剩余的價值 ”，這對我國企業(yè)吸收國外的先進技術 ，促進產(chǎn)業(yè)結構的升級提供了重要的機遇 ?？傊?，面對知識經(jīng)濟的蓬勃興起 ，我國一定. 學習幫手 .專業(yè)整理 .要抓住發(fā)展的機遇 ，大力推行產(chǎn)業(yè)技術改造

38、，調整科技投資方向 ，努力發(fā)展高新技術產(chǎn)業(yè) ，爭取在知識資源的形成 、積累、發(fā)展、創(chuàng)新中形成自己的知識比較優(yōu)勢 ，從而實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)結構的升級 ，優(yōu)化出口商品結構，提高產(chǎn)品的國際競爭能力 。我國必須切實有效地加大對信息基礎設施的投資和建設 ，以便為網(wǎng)絡貿(mào)易的發(fā)展打下堅實的基礎 。在計算機網(wǎng)絡高速發(fā)展的信息時代，中國企業(yè)面臨的最大挑戰(zhàn) ，就是如何運用計算機和互聯(lián)網(wǎng)絡技術，對自身的管理和運作方式進行根本性的變革 ，并充分利用網(wǎng)絡貿(mào)易帶來的商業(yè)機會 ，提高企業(yè)的國際競爭力 ，實現(xiàn)企業(yè)的快速發(fā)展 。為了達到這個目的 ，對于眾多的中國企業(yè) ，特別是近 50 萬家中小企業(yè)來說，電子商務和網(wǎng)絡貿(mào)易是企業(yè)提高競爭力

39、的必由之路 。3.3 規(guī)范網(wǎng)絡貿(mào)易 ，提高安全度在知識經(jīng)濟時代 ，科學技術的變化日新月異 ，企業(yè)因技術的世界和創(chuàng)新所導致的無形風險日益增加 ，國際貿(mào)易的競爭將更加激烈 ，會產(chǎn)生一系列的國際貿(mào)易矛盾與糾紛 。因此，我國在順應經(jīng)濟全球化和國際經(jīng)貿(mào)大趨勢的同時 ，一定要樹立良好的國際形象 ，要積極參與國際貿(mào)易關系的協(xié)調 ，這是我國在知識經(jīng)濟時代進行國際貿(mào)易和維護自身利益的必要保證 。我國是最大的發(fā)展中國家 ，與發(fā)展中國家有共同的利益，在國際貿(mào)易關系的協(xié)調中應緊密聯(lián)合起來 ，協(xié)調彼此的立場和觀點，維護發(fā)展中國家的貿(mào)易優(yōu)勢和經(jīng)濟利益 ；同時，我國又是一個亞太國家 ，亞太地區(qū)是我國進行貿(mào)易 、投資、金融活

40、動的重要地區(qū)，搞好周邊國家關系 ，積極參與亞太地區(qū)的經(jīng)濟協(xié)調 ，是發(fā)揮我國. 學習幫手 .專業(yè)整理 .政治經(jīng)濟大國作用的重要表現(xiàn)，也能樹立我國的國際形象。東南亞金融危機發(fā)生以后 ，我國政府保持人民幣不貶值 ，對東南亞國家進行經(jīng)濟援助貸款 ，受到了國際社會的尊重 。此外，要創(chuàng)造條件盡可能早地加入世界貿(mào)易組織 ，參與國際經(jīng)濟規(guī)則的制定 ，維護我國應有的經(jīng)濟利益，特別是在世界貿(mào)易組織更加關注服務業(yè)、金融業(yè) 、信息業(yè) 、高科技產(chǎn)業(yè) 、知識產(chǎn)權保護等知識經(jīng)濟領域的問題時就更為重要。因此，積極參與國際貿(mào)易關系的協(xié)調 ，特別是參與知識領域一些問題的協(xié)調，這對我國知識經(jīng)濟的發(fā)展將起到重大的促進作用 。加強對網(wǎng)

41、絡貿(mào)易的研究 ，規(guī)范網(wǎng)絡貿(mào)易的發(fā)展 。網(wǎng)絡貿(mào)易是一種全新的商業(yè)領域 ，具有廣闊的發(fā)展前景 ，但同時也帶來了不少新的問題，如交易的安全性 、網(wǎng)絡貿(mào)易的征免稅 、知識產(chǎn)權的保護 、電子合同的有效性及糾紛的處理等等 。這些問題的解決直接影響到網(wǎng)絡貿(mào)易的發(fā)展 ，而且由于網(wǎng)絡貿(mào)易的發(fā)展速度很快 ，業(yè)務方式?jīng)]有最終定型。在其發(fā)展過程中既有本身的新進展 ，又有與現(xiàn)有體制的沖突 ，這給規(guī)范網(wǎng)絡貿(mào)易的發(fā)展帶來一定的困難 。因此 ，必須對市場的發(fā)展保持高度的敏感 ，加強對網(wǎng)絡貿(mào)易的研究 ，制訂和完善相應的政策 、標準、法律和法規(guī) ，保證和規(guī)范網(wǎng)絡貿(mào)易在我國的健康發(fā)展 。. 學習幫手 .專業(yè)整理 .結論我的畢業(yè)設計已經(jīng)介紹完了,我國