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文檔簡介

1、精品文檔就在這里- 各類專業(yè)好文檔,值得你下載,教育,管理,論文,制度,方案手冊,應(yīng)有盡有-月度營銷專題會會議流程文號:一、會議宗旨:1、總結(jié)當(dāng)月營銷工作落實(shí)情況。2、通過各部門的總結(jié)匯報(bào),使各部門之間相互溝通、分享和學(xué)習(xí)。3、擬定下月營銷工作綱要、工作指標(biāo)和工作調(diào)度。二、參加人員:邀請總公司業(yè)務(wù)副總等參加。酒店總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、一線部門經(jīng)理級(含)以上人員、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人、質(zhì)檢負(fù)責(zé)人、營銷部全體工作人員。三、召開時(shí)間:每月月末前 3 天。四、會議地點(diǎn):三樓小會議室五、主持人 :營銷部經(jīng)理六、會議流程及內(nèi)容:1、由各個(gè)營運(yùn)部門按照表格和要求匯報(bào)本部門當(dāng)月的工作情況。2、由營銷部經(jīng)理對當(dāng)月的營銷工

2、作完成情況做工作匯報(bào)。3、由質(zhì)檢部匯報(bào)對當(dāng)月營銷工作的質(zhì)檢情況。4、由酒店總經(jīng)理對當(dāng)月的營銷工作做小結(jié)性評價(jià)。5、由營銷部經(jīng)理做下月酒店?duì)I銷工作計(jì)劃和策劃方案的計(jì)劃。6、由各部門經(jīng)理就營銷部經(jīng)理提交的各項(xiàng)計(jì)劃進(jìn)行討論。7、由酒店總經(jīng)理做下月營銷工作的布置和安排。8、會議結(jié)束七:相關(guān)說明:-精品文檔 -精品文檔就在這里- 各類專業(yè)好文檔,值得你下載,教育,管理,論文,制度,方案手冊,應(yīng)有盡有-1、各部門的工作匯報(bào)基礎(chǔ)要求文字性。最好以投影的形式召開。2、因?yàn)椴皇窃履?,所以各?xiàng)匯報(bào)以營銷策劃、客服保障和營業(yè)推廣為主線。3、營銷部經(jīng)理側(cè)重營銷方案的推動、本月新增客戶情況、客戶流失情況,及本月營銷活動

3、效果、應(yīng)收款余額等。4、客房部經(jīng)理側(cè)重銷售額、平均房價(jià)、出租率、客訴率、處理率、重大投訴解決情況分享等。5、餐飲部經(jīng)理側(cè)重銷售額、人均消費(fèi)、上座率、客訴、個(gè)性化服務(wù)、營業(yè)推廣等。6、行政總廚(副總)側(cè)重品項(xiàng)銷售結(jié)構(gòu)、菜品投訴率、新品創(chuàng)新等。7、財(cái)務(wù)經(jīng)理確保數(shù)字的有效性。8、質(zhì)檢人員側(cè)重質(zhì)檢工作的跟進(jìn)性。9、酒店總經(jīng)理側(cè)重對結(jié)果的考評和決策性指導(dǎo)。10、辦公室人員側(cè)重會議紀(jì)要的整理和下發(fā)。八、會議紀(jì)律:1、參會人員必須提前10 分鐘到場,如有特殊情況不能參加者,需提前一天以上向主持人請假,并安排其他管理人員參加會議。2、參會人員必須著工裝,帶筆記本、筆、及相關(guān)報(bào)表等資料。3、會議期間嚴(yán)禁吸煙。4、手機(jī)要調(diào)為振動狀態(tài),會議期間需接聽電話時(shí)要征得主持人統(tǒng)一方可到會場外接聽,接聽時(shí)間要控制在3 分鐘內(nèi)。八、附:相關(guān)表格-精品文檔 -精品文檔就在這里- 各類專業(yè)好文檔,值得你下載,教育,

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