伙伴式項(xiàng)目管理模式的要素_工程管理

1、伙伴式項(xiàng)目管理模式的要素1.伙伴式項(xiàng)目管理模式勝利的要素其中一種熟悉伙伴式項(xiàng)目管理模式的要素是保證這種模式勝利運(yùn)作所不行缺少的重要組成元素。對(duì)伙伴式項(xiàng)目管理模式的組成要素進(jìn)行分析和歸納，不僅能使我們進(jìn)一步加深對(duì)其概念和定義的理解，避開產(chǎn)生誤會(huì)和偏差，而且可以為我們?cè)谶\(yùn)用這種模式時(shí)對(duì)其效果進(jìn)行評(píng)價(jià)供應(yīng)依據(jù)。有關(guān)伙伴式項(xiàng)目管理模式的文獻(xiàn)和專著中對(duì)伙伴式項(xiàng)目管理模式的要素有不少論述。CII在其報(bào)告In Search of Partnering Excellence中指出，伙伴式項(xiàng)目管理模式有三個(gè)基本要素即：信任、共享和長(zhǎng)期協(xié)定(trust， shared vision， and long-term

2、commitment)，如圖2-3所示。Kanter把伙伴式項(xiàng)目管理模式的要素歸納為“六I要素”：重要性，投入，相互依靠，綜合，信息和組織聯(lián)合化(Importance，Investment，Interdependence，Integration，Information，Institution-alisation)。Uher認(rèn)為伙伴式項(xiàng)目管理模式的要素是：協(xié)定，公正性，信任，建立共同的目標(biāo)，實(shí)施，不斷的評(píng)價(jià)，準(zhǔn)時(shí)反饋，領(lǐng)導(dǎo)，敬重及合作(commitment，equity，trust，development of mutual goals/objectives，implementation，con

3、tinuous evaluation，timely responsiveness. Leadership, respect, and synergy)。通過前文對(duì)伙伴式項(xiàng)目管理模式定義的分析比較及綜合有關(guān)論述，伙伴式項(xiàng)目管理模式的要素可以歸納如下：(1) 長(zhǎng)期協(xié)定長(zhǎng)期協(xié)定是伙伴式項(xiàng)目管理模式的一個(gè)關(guān)鍵要素。雖然伙伴式項(xiàng)目管理模式也常常被運(yùn)用于單個(gè)項(xiàng)目中，但在多個(gè)項(xiàng)目中持續(xù)的運(yùn)用伙伴式項(xiàng)目管理模式是一個(gè)進(jìn)展趨勢(shì)。承包商通過與業(yè)主達(dá)成長(zhǎng)期協(xié)定，進(jìn)行長(zhǎng)期的合作，能夠更加了解業(yè)主的需求;另一方面長(zhǎng)期協(xié)定對(duì)承包商有很大的引力，他保證了承包商能不斷的獵取工程，這樣在工程實(shí)施中就會(huì)有更大的樂觀性，對(duì)于工程的

4、投資、質(zhì)量、進(jìn)度的掌握也更加有利。同時(shí)，這樣做也降低了承包商的成本。(2) 共享共享是伙伴式項(xiàng)目管理模式的又一個(gè)關(guān)鍵要素。共享的含義實(shí)指參加各方的資源共享、項(xiàng)目實(shí)施產(chǎn)生的效益共享，同時(shí)共同分擔(dān)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)及采納伙伴式項(xiàng)目管理模式所增加的成本。在這里。資源和效益的含義都是廣義的。資源既有有形的資源如人力、機(jī)械設(shè)備等，也有無(wú)形的資源如信息、學(xué)問等;所產(chǎn)生的效益同樣既有有形的效益如成本的降低、質(zhì)量的提高等，也有無(wú)形的效益如避開爭(zhēng)議和訴訟的產(chǎn)生、工作樂觀性的提高等。(3) 信任信任是伙伴式項(xiàng)目管理模式的又一基本要素。假如對(duì)其他參加方的動(dòng)機(jī)存在懷疑，要組成一個(gè)合作的工作小組是不行能的。只有對(duì)參加各方的目標(biāo)

5、與風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行溝通，并建立良好的關(guān)系，彼此才能更好的理解;只有通過理解才能產(chǎn)生信任;而只有信任才能產(chǎn)生一種整體性的效果。信任是伙伴式項(xiàng)目管理模式的基礎(chǔ)，由于伙伴式項(xiàng)目管理模式需要達(dá)成長(zhǎng)期的協(xié)定，在這當(dāng)中每一方所做的承諾都是基于對(duì)其他方的信任。有了信任才能夠?qū)鹘y(tǒng)項(xiàng)目建設(shè)中的敵對(duì)關(guān)系轉(zhuǎn)化為相互合作的關(guān)系。要在項(xiàng)目實(shí)施的各個(gè)管理層次上包括項(xiàng)目參加各方的高層管理者、項(xiàng)目部的管理人員及參加項(xiàng)目的基層工作人員之間建立信任的關(guān)系并且不斷強(qiáng)化。(4) 建立共同的目標(biāo)盡管在工程項(xiàng)目上，參加各方都有各自不同的目標(biāo)和利益，有的地方甚至還有沖突和沖突，承包商作為一個(gè)企業(yè)要追求利潤(rùn)最大化，他盼望盡可能快、盡可能多的從業(yè)主

6、方拿到付款;而業(yè)主為了滋生的利益會(huì)想方設(shè)法降低成本掌握投資，這兩者之間有利益上的沖突。但是在項(xiàng)目的實(shí)施過程中，參加各方之間還是有許多共同利益的。如通過設(shè)計(jì)、施工和業(yè)主方的協(xié)作提高了基礎(chǔ)施工的平安性時(shí)，便可以降低工程的風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)參加各方的利益均有好處?；锇槭巾?xiàng)目管理模式通過爭(zhēng)論、協(xié)調(diào)、溝通，在項(xiàng)目上建立共同的目標(biāo)，充分考慮參加各方的利益來保證項(xiàng)目得到掌握。(5) 建立合作的工作小組伙伴式項(xiàng)目管理模式需要突破傳統(tǒng)的組織界限，在參加各方之間建立一個(gè)工作小組，在共同的目標(biāo)建立之后還需要一套規(guī)范的操作程序和一個(gè)有力的組織來保證其得以實(shí)現(xiàn)。由于目標(biāo)打算組織，組織是目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)的打算性因素，伙伴式項(xiàng)目管理模式

7、的目標(biāo)有別于傳統(tǒng)的項(xiàng)目掌握的目標(biāo)，因此，伙伴式項(xiàng)目管理模式的組 織也有別于傳統(tǒng)的項(xiàng)目組織方式。其中最大的特色就是伙伴式項(xiàng)目管理模式要建立相互合作的工作小組。這個(gè)小組由參加各方人員共同組成，圍繞共同的目標(biāo)綻開工作。(6) 信息及溝通在伙伴式項(xiàng)目管理模式中，信息對(duì)參加各方都是公開的，參加各方之間的信息傳遞、轉(zhuǎn)換準(zhǔn)時(shí)、精確而高效。由于信息溝通的準(zhǔn)時(shí)精確，保證了爭(zhēng)議處理和決策的準(zhǔn)時(shí)，提高了整個(gè)組織的工作效率。2.勝利伙伴關(guān)系的構(gòu)成要素另一種熟悉什么因素造就勝利的伙伴關(guān)系?下面的內(nèi)容是出自一些商界的理論和觀點(diǎn)，我們?nèi)钥梢詮闹辛私庖恍┗锇槭焦芾砟Ｊ降乃枷?。在討論中，我們向?shù)百個(gè)樂觀參加伙伴關(guān)系建立與運(yùn)作的

8、人員提出這個(gè)問題。對(duì)很多人而言，這明顯不是個(gè)簡(jiǎn)單回答的問題。一位行銷副總告知我們：“在我們之中有很多位對(duì)伙伴關(guān)系有好感，但卻很難描述出什么樣的伙伴關(guān)系可以勝利，而哪些會(huì)失敗;我們也從未詳細(xì)想過是那些因素讓某些伙伴關(guān)系更穩(wěn)定也更為長(zhǎng)期。”摩托羅拉公司的比佛(Thomas Beaver)則說：“全球處處都有人在努力試圖建立伙伴關(guān)系，但是，伙伴關(guān)系并不是一門嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)，所以對(duì)于什么因素造就勝利的伙伴關(guān)系也缺乏一個(gè)概括性的答案?！痹诹硪环矫妫瑓s照舊有很多伙伴關(guān)系勝利的真實(shí)閱歷，可以為我們供應(yīng)豐富的信息。我們發(fā)覺，有些公司得以勝利乃是由于雙方人員搭配得當(dāng);有些則是由于雙方產(chǎn)品間具有綜效(Synergy)

9、，天生就是要相互緊密的整合才能發(fā)揮作用;有些伙伴關(guān)系則歸于彼此間有高度的信任，甚至可以超越對(duì)自己公司內(nèi)部同仁的信任。有些伙伴團(tuán)隊(duì)樹立樂觀而且可達(dá)成的目標(biāo)，并全都合力支持此目標(biāo)，因此能成就極為輝煌的生產(chǎn)力佳績(jī);而有些公司則是由于能與伙伴共享價(jià)值理念，所以才能建立長(zhǎng)期有益的關(guān)系。每個(gè)伙伴關(guān)系都有其獨(dú)特的勝利因素，這跟公司獨(dú)特的環(huán)境有關(guān)聯(lián)。但是，當(dāng)我們深化探究在不同產(chǎn)業(yè)、國(guó)家與市場(chǎng)中每個(gè)勝利企業(yè)的業(yè)績(jī)后，有些共同的勝利驅(qū)動(dòng)力就被凸顯出來。其中有三個(gè)共同的因素，屢見于每個(gè)勝利的伙伴關(guān)系中，我們稱之為貢獻(xiàn)、親熱與遠(yuǎn)景。這三種條件是促使伙伴關(guān)系勝利不行或缺的因素，沒有它們，伙伴關(guān)系少有能順當(dāng)綻開，都是早夭

10、的多。貢獻(xiàn)(Impact) 貢獻(xiàn)一詞用以描述伙伴間能夠制造詳細(xì)有效的成果。勝利的伙伴關(guān)系可以提高生產(chǎn)力和附加值，最重要的，也改善了獲利力。貢獻(xiàn)可說是每一個(gè)勝利伙伴關(guān)系“存在的理由(raison dotted)”。親熱(Intimacy) 勝利的伙伴關(guān)系超越了交易關(guān)系而達(dá)到相當(dāng)程度的緊密度，這種緊密的結(jié)合在舊式的買方賣方模式中是無(wú)法想象的。就商業(yè)往來而言，勝利的伙伴關(guān)系必需親熱。遠(yuǎn)景(Vision) 僅只提高生產(chǎn)力與達(dá)到親熱還不夠，有些組織即使具備了這兩項(xiàng)要素，卻仍未結(jié)成真實(shí)的伙伴關(guān)系。勝利的伙伴關(guān)系間必需有遠(yuǎn)景，亦即，對(duì)伙伴關(guān)系所要達(dá)到的目標(biāo)與如何達(dá)到的方法，必需有生動(dòng)的想象。 <CEN

11、TER</CENTER貢獻(xiàn)、親熱與遠(yuǎn)景是伙伴關(guān)系勝利的關(guān)鍵因素，其關(guān)系如圖2-4所示。3. 伙伴式項(xiàng)目管理模式勝利的要素的新熟悉前面我們提到，伙伴式項(xiàng)目管理模式可以應(yīng)用到單個(gè)項(xiàng)目中，也可以在結(jié)成伙伴的成員中長(zhǎng)期實(shí)施，這種關(guān)系很可能是其它合作關(guān)系進(jìn)展到肯定階段，各個(gè)組織間有了肯定的信任之后產(chǎn)生的，也可以是條件具備直接建立的。所以我認(rèn)為有沒有長(zhǎng)期的協(xié)定并不是一個(gè)關(guān)鍵性打算問題。當(dāng)然，協(xié)定應(yīng)當(dāng)是有的，而且這種管理模式的協(xié)定還要不同于以往管理模式中的各種契約、合同、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)之類的各種文件。我們討論問題要究其產(chǎn)生根本。利益永久是每個(gè)人所追求的，不會(huì)有人想把利益拱手讓出來而卻把風(fēng)險(xiǎn)自己來?yè)?dān)當(dāng)。市場(chǎng)究

12、竟不是慈善機(jī)構(gòu)。建立共同的目標(biāo)當(dāng)然好，而且合作雙方的共同目標(biāo)也必定是怎樣使得各個(gè)成員都得到滿意，但關(guān)鍵問題是怎樣才能建立起這樣一個(gè)目標(biāo)，才能使得各個(gè)成員都會(huì)不遺余力地為之而奮斗。這個(gè)問題解決了的話，那么至于能否共享、是否信任、信息是否溝通等的一系列問題也就必定得到很好的解決。這個(gè)問題也或者說成我們?cè)鯓硬拍馨褬I(yè)主、承包商以及其它參加各方從對(duì)立關(guān)系轉(zhuǎn)成發(fā)自內(nèi)心的合作關(guān)系?我認(rèn)為要解決這一問題就是要想方法把收益和風(fēng)險(xiǎn)變成業(yè) 主和承包商共同的結(jié)果。也就是業(yè)主收益承包商也必定收益;業(yè)主擔(dān)當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)那么承包商也逃不掉。當(dāng)然兩方不存在誰(shuí)主動(dòng)誰(shuí)被動(dòng)的問題，而是一榮具榮一損具損的關(guān)系。用一句俗語(yǔ)說我們要把他們變成一根繩上的兩只螞蚱。那么要造出這種關(guān)系來，我們就要通過一些協(xié)議、合同之類具有法律效力的書面東西來把風(fēng)險(xiǎn)消退。在過去自然形成的伙伴關(guān)系中，或許具備了以上兩點(diǎn)中提到的那些要