論企業(yè)人力資源管理績效考核存在的問題及對策

1、論企業(yè)人力資源管理績效考核存在的問題及對策    1858 摘要：隨著社會主義市場經(jīng)濟的發(fā)展與改革開放進程的不斷深化，煤炭生產(chǎn)企業(yè)作為國民經(jīng)濟發(fā)展中的重要組成部分，在促進工業(yè)發(fā)展與人民生活水平提升等多個方面發(fā)揮著至關(guān)重要的促進作用。但在現(xiàn)實的生產(chǎn)生活中，企業(yè)人力資源管理績效考核存在著一些問題與矛盾，嚴(yán)重影響著煤炭企業(yè)的健康及長遠發(fā)展。因此，本文將從企業(yè)人力資源管理績效考核存在問題的角度出發(fā)進行研究，并找出相應(yīng)的應(yīng)對策略。 關(guān)鍵詞：企業(yè)；人力資源管理；績效考核；問題；對策；研究 中圖分類號：F272 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：1001-828X（2013）

2、02-00-01 績效考核作為企業(yè)人力資源管理中的重要組成部分，在維護企業(yè)內(nèi)部管理制度科學(xué)運轉(zhuǎn)與實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營管理目標(biāo)等多個方面起著積極地促進作用。但在實際的生產(chǎn)生活中，煤炭企業(yè)的人力資源管理績效考核存在著一些問題。因此，在新時期加強對企業(yè)人力資源管理績效考核存在問題及對策的研究，是當(dāng)前擺在人們面前的一項重大而又緊迫的任務(wù)。 一、針對煤炭企業(yè)人力資源管理績效考核的研究 （一）企業(yè)人力資源管理績效考核的內(nèi)容 企業(yè)人力資源管理績效考核的內(nèi)容包括以下三點：一是考核企業(yè)員工的工作能力，即對員工在實際工作中的工作質(zhì)量、理性判斷能力、協(xié)作能力、專業(yè)能力進行有效性考核；二是考核員工業(yè)績的方法，即綜合評價員工在

3、實際工作中的業(yè)績與人生職業(yè)規(guī)劃的完成程度；三是考核員工的工作態(tài)度，即對企業(yè)員工在工作期間的工作積極性、工作態(tài)度、工作熱情等進行考核。 （二）針對煤炭企業(yè)人力資源管理績效考核作用的研究 煤炭企業(yè)人力資源管理績效考核的作用主要表現(xiàn)在以下三個方面：一是有助于塑造企業(yè)員工的績效標(biāo)桿，即通過績效考核對員工的實際工作進行考核并將考核結(jié)果反饋給他們，使得各級企業(yè)員工可以及時地獲知企業(yè)對自身的價值評價，有助于促進員工按照績效考核標(biāo)準(zhǔn)要求自己，塑造自己，提升他們工作的積極性；二是有助于促進員工工作目標(biāo)的完成，即通過對員工工作目標(biāo)的完成狀況的監(jiān)督與考核，有助于發(fā)現(xiàn)其中潛存的問題并找出相應(yīng)的解決方案；三是有助于促進

4、員工自我素質(zhì)的提升，即強化對員工工作效果的考核，有助于幫助員工尋找突破自我水平的方向與途徑。 二、針對煤炭企業(yè)人力資源管理績效考核存在問題的研究 （一）問題之一績效考核標(biāo)準(zhǔn)缺乏科學(xué)性 績效考核標(biāo)準(zhǔn)缺乏科學(xué)性的主要表現(xiàn)：有些績效考核標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)重脫離員工的工作任務(wù)、工作職責(zé)、且其中的指標(biāo)體系不統(tǒng)一，很難在大范圍內(nèi)進行對比，績效考核結(jié)果的對比性減弱。另外績效考核標(biāo)準(zhǔn)中的內(nèi)容存在難以量化的因子，比如說協(xié)作關(guān)系、工作態(tài)度、事業(yè)心等，使得績效考核過程中的主觀隨意性較大。煤礦企業(yè)因其地質(zhì)環(huán)境復(fù)雜，職工工作條件有限，故設(shè)定其績效考核的標(biāo)準(zhǔn)無法統(tǒng)一，這也使績效考核主管很難把握，只能憑借其工作經(jīng)驗進行評定職工業(yè)績，這

5、也是煤炭企業(yè)績效考核無法擺脫的一大瓶頸。 （二）問題之二企業(yè)對績效考核體系缺少正確認(rèn)識 企業(yè)對績效考核體系缺少正確認(rèn)識的主要表現(xiàn)：一是企業(yè)的員工認(rèn)為績效考核制度的最終目的是獎優(yōu)懲劣，沒有認(rèn)識到績效考核的結(jié)果不僅可以用于培訓(xùn)、職位晉升、崗位調(diào)整，而且可以用于報酬的發(fā)放；二是企業(yè)員工認(rèn)為績效考核屬于人力資源部門的工作范疇，與自身的關(guān)系不大；三是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為績效考核可獨立存在，沒有意識到績效考核需在明確績效目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)、輔導(dǎo)、數(shù)據(jù)記錄、員工技能發(fā)展等多個方面的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的結(jié)果才具有實際意義。 （三）問題之三企業(yè)缺少合理公正的績效考核制度 企業(yè)缺少合理公正的績效考核制度的主要表現(xiàn)：一是績效考核缺少科學(xué)具

6、體的標(biāo)準(zhǔn)與理論依據(jù)；二是績效考核制度與激勵制度相脫離，考核結(jié)果不能有效激勵員工更加積極地工作。 三、針對提升煤炭企業(yè)人力資源管理績效考核水平的研究 （一）對策之一制定科學(xué)客觀的績效考核標(biāo)準(zhǔn) 要制定科學(xué)客觀的績效考核標(biāo)準(zhǔn)，需做到以下兩點：一是在明確績效考核指標(biāo)的基礎(chǔ)上考慮企業(yè)自身的發(fā)展特征，構(gòu)建符合企業(yè)經(jīng)濟利益與經(jīng)濟管理需求的績效考核指標(biāo)體系；二是盡量量化績效考核指標(biāo)，并科學(xué)合理安排員工業(yè)績與素質(zhì)的權(quán)重與比例，在兼顧員工個人專業(yè)素質(zhì)的基礎(chǔ)上重點突出員工的業(yè)績。目前，很多大型煤礦均采用井下人員定位系統(tǒng)、指紋識別考勤、虹膜識別考勤等先進的科學(xué)方法配合精細化考核，從而大大提高了煤礦績效考核的準(zhǔn)確性、時

7、效性，推進了績效考核的公平、公正、公開。 （二）對策之二正確認(rèn)識績效考核體系 要正確認(rèn)識績效考核體系，需做到以下兩點：一是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)需運用創(chuàng)新的思維看待人力資源管理績效考核相關(guān)的問題，將績效考核工作放在企業(yè)經(jīng)營管理的首位，并充分了解與掌握績效考核的流程與理論知識；二是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)需堅決支持績效考核制度的實施，并將企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)與員工個人職業(yè)發(fā)展目標(biāo)進行有機結(jié)合，讓員工了解績效考核的真實目的、意義以及流程，逐漸消除員工的疑慮。 （三）對策之三建立健全績效考核制度 要建立健全績效考核制度，需做到以下兩點：一是將績效考核制度與薪酬激勵制度有機結(jié)合，讓績效考核的結(jié)果在員工薪酬方面充分體現(xiàn)出來，從而實現(xiàn)薪酬管

8、理的工作績效報酬的公平公正原則，同時需將績效考核與員工的職位晉升、培訓(xùn)、招聘等制度進行有機結(jié)合，逐步增強企業(yè)員工工作的積極性；二是構(gòu)建企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與員工面談制度，即員工與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)可就員工的工作業(yè)績進行深入交談，充分挖掘員工的發(fā)展新空間與個人潛能，全方位了解員工的工作態(tài)度與工作感受，解決員工的工作困難，進而增強員工對企業(yè)的責(zé)任感與歸屬感。 隨著時代的發(fā)展與社會的進步，煤炭企業(yè)在發(fā)展過程中所面臨的競爭壓力變得越來越大。企業(yè)要想在激烈的市場競爭中存活下去需強化自身的管理，人力資源管理績效考核作為企業(yè)經(jīng)營管理中的重要組成部分，其完善的考核制度有助于提升企業(yè)員工的工作積極性與經(jīng)濟效益。因此，在新時期加強對企業(yè)人力資源管理績效考核存在問題及對策的研究，有助于促進煤炭企業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展。 參考文獻： 1杜鵬程.淺析企業(yè)人力資源管理績效考核的現(xiàn)狀J.商情，2012，3（08）. 2古銀華.360度績效考評方法研究評述J.成都理工大學(xué)學(xué)報，2008，16