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文檔簡介

1、12n當(dāng)你的企業(yè)(部當(dāng)你的企業(yè)(部門門)遇到問題時)遇到問題時 n你希望員工去找方法還是找借口?n希望他們勇于承擔(dān)責(zé)任,檢查錯誤并改進(jìn)還是相互抱怨,相互推卸責(zé)任?n希望他們積極主動為公司著想,為團(tuán)隊付出還是希望他們做事斤斤計較,只顧個人得失?345n桌子是死的,它不會主動來撞人,所以桌子是死的,它不會主動來撞人,所以人會撞上桌子,是人的錯,而不是桌子人會撞上桌子,是人的錯,而不是桌子的錯。的錯。中國的媽媽中國的媽媽伸手打桌子,就等于伸手打桌子,就等于在教育孩子,那都是桌子的錯,不是你在教育孩子,那都是桌子的錯,不是你的錯,在這樣的教育下成長的孩子,遇的錯,在這樣的教育下成長的孩子,遇事情首先是

2、推卸責(zé)任,千方百計為自己事情首先是推卸責(zé)任,千方百計為自己尋找開脫的理由,而一門心思挑別人的尋找開脫的理由,而一門心思挑別人的毛病。毛病。n日本媽媽日本媽媽的做法的做法,則是在教育孩子要,則是在教育孩子要勇敢的承擔(dān)自己的責(zé)任,而不要去一味勇敢的承擔(dān)自己的責(zé)任,而不要去一味的指責(zé)別人。在這樣的教育下成長起來的指責(zé)別人。在這樣的教育下成長起來的孩子,凡事總是先檢討自己的不足。的孩子,凡事總是先檢討自己的不足。 6補(bǔ)充資料:補(bǔ)充資料: 1.1.西點認(rèn)為:個人簽名或姓名的首字母肯定了一種書面西點認(rèn)為:個人簽名或姓名的首字母肯定了一種書面信息。學(xué)員在文件上簽名就正是表明:就他所知,文件信息。學(xué)員在文件上

3、簽名就正是表明:就他所知,文件是真實的、準(zhǔn)確的,否則就不會簽上高貴的名字。是真實的、準(zhǔn)確的,否則就不會簽上高貴的名字。 2. 2.西點還認(rèn)為:一個人不單單在軍隊中應(yīng)該誠實可靠,西點還認(rèn)為:一個人不單單在軍隊中應(yīng)該誠實可靠,在任何環(huán)境中也應(yīng)該保持這種品格。在任何環(huán)境中也應(yīng)該保持這種品格。78910n所謂工作責(zé)任心工作責(zé)任心,就是對他人的支持,包括對同事和客戶以及對組織的支持和對工作的積極態(tài)度。一個人要做到對工作乃至國家有貢獻(xiàn),有的不僅是責(zé)任,更重要的是要有一顆強(qiáng)烈的責(zé)任心。我們對待工作,如果上至高層領(lǐng)導(dǎo),下至一線職工,人人都對各自崗位的工作有一顆強(qiáng)烈的工作責(zé)任心,就會更好的做好本職工作,從而使公

4、司以及個人都有所建樹。 1112131415161718192021222324252627282930313233343536371.員工對于企業(yè)有一種2.企業(yè)對于員工有一種3.企業(yè)對于客戶有一種愛那么就不會懈怠自己的工作 那么就不會漠視員工的權(quán)利 那么就不會對產(chǎn)品的質(zhì)量和 客戶的要求敷衍了事 38 責(zé)任就是把每件事情做好,就是對自己及其所管理的人員行為的結(jié)果100%承擔(dān),并承擔(dān)由此而來的種種后果。不去推卸,不找理由。然后,積極設(shè)法改變可能發(fā)生的種種后果。 394041 我不喜歡別人這樣評價我我不喜歡別人這樣評價我我是一個隨隨便便,漫不經(jīng)心,不拘禮儀,毀約失信,難以預(yù)測,缺少社會責(zé)任感的人!

5、偉大人格的關(guān)鍵偉大人格的關(guān)鍵-獨自承擔(dān)自己行為的責(zé)任,獨自承擔(dān)自己行為的責(zé)任,承擔(dān)這些行為的哪怕是最沉重的后果。承擔(dān)這些行為的哪怕是最沉重的后果。p部分人對公司稱謂:使用的代名詞通常都是部分人對公司稱謂:使用的代名詞通常都是“他們他們”而不是而不是“我們我們”,或者是與其它人站,或者是與其它人站在一個立場上:在一個立場上:“孜泰公司孜泰公司 支持;也不可能獲得上司的信賴和尊重。支持;也不可能獲得上司的信賴和尊重。 以主人公的心態(tài)去對待工作,工作自然而然就以主人公的心態(tài)去對待工作,工作自然而然就能做得更好。能做得更好。改變對借口的態(tài)度,把尋找借口的時間和改變對借口的態(tài)度,把尋找借口的時間和精力用

6、精力用到努力工作中來。到努力工作中來。 它會給對方和你帶來莫大的傷它會給對方和你帶來莫大的傷 害。真誠地對待自己和他人是明害。真誠地對待自己和他人是明 智和理智的行為。智和理智的行為。 有些時候,為了尋找借口而絞盡有些時候,為了尋找借口而絞盡 腦汁,不如對自己或別人說腦汁,不如對自己或別人說“我我 不知道不知道”,這是誠實的表現(xiàn),也,這是誠實的表現(xiàn),也 是對自己和他人負(fù)責(zé)的表現(xiàn)。是對自己和他人負(fù)責(zé)的表現(xiàn)。 任何借口都是怯懦的表現(xiàn)。任何借口都是怯懦的表現(xiàn)。 面對是敢于正視問題,而承面對是敢于正視問題,而承 擔(dān)意味著解決問題的責(zé)任,擔(dān)意味著解決問題的責(zé)任, 讓自己擔(dān)當(dāng)起來。讓自己擔(dān)當(dāng)起來。 沒有面對力,承擔(dān)就沒有基沒有面對力,承擔(dān)就沒有基 礎(chǔ);沒有承擔(dān)力,面對就沒礎(chǔ);沒有承擔(dān)力,面對就沒 有價值。有價值。p“報告長官,是報告長官,是”p“報告長官,不是報告長官,不是”p“報告長官,沒有任何借口報告長官,沒有任何借口”p“報告長官,我不知道報告長官,我不知道”命的態(tài)度。命的態(tài)度。2 2、憑良心工作、憑良心工作3 3、善始善終地工作、

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