作業(yè)測定(于智博)

1、作作 業(yè)業(yè) 測測 定定講講 師師于智博于智博日日 期期n工作研究的全過程是：工作研究的全過程是：利用程序分析、操作分析和動作利用程序分析、操作分析和動作研究獲得最佳程序和方法，然后在利用研究獲得最佳程序和方法，然后在利用作業(yè)測定作業(yè)測定將所有將所有作業(yè)制定出標準時間。作業(yè)制定出標準時間。n制定標準時間的方法一般有制定標準時間的方法一般有3 種：種： n經(jīng)驗判斷法（估工。簡便易行，但誤差較大）經(jīng)驗判斷法（估工。簡便易行，但誤差較大） n歷史記錄法（統(tǒng)計分析法。比經(jīng)驗法具有科學(xué)性，但歷史記錄法（統(tǒng)計分析法。比經(jīng)驗法具有科學(xué)性，但不夠精確、可靠）不夠精確、可靠） 1.作業(yè)測定作業(yè)測定（科學(xué)、客觀、令

2、人信服）（科學(xué)、客觀、令人信服） 作業(yè)測定的定義作業(yè)測定的定義n運用各種技術(shù)來確定合格工人按規(guī)定的作業(yè)標準完成某運用各種技術(shù)來確定合格工人按規(guī)定的作業(yè)標準完成某項工作所需的時間。項工作所需的時間。（國際勞工組織的工作研究專家）（國際勞工組織的工作研究專家）n合格工人的含義：具備必要的身體素質(zhì)、智力水平和合格工人的含義：具備必要的身體素質(zhì)、智力水平和教育程度，并具備必要的技能和知識，使他所從事的教育程度，并具備必要的技能和知識，使他所從事的工作在安全、質(zhì)量和數(shù)量方面都能達到令人滿意的水工作在安全、質(zhì)量和數(shù)量方面都能達到令人滿意的水平。平。 1.1.按規(guī)定的作業(yè)標準是指：經(jīng)過方法研究后制定的標準按

3、規(guī)定的作業(yè)標準是指：經(jīng)過方法研究后制定的標準工作方法，及其有關(guān)設(shè)備、材料、負荷、動作等一切工作方法，及其有關(guān)設(shè)備、材料、負荷、動作等一切規(guī)定的標準狀態(tài)。規(guī)定的標準狀態(tài)。 作業(yè)測定的目的作業(yè)測定的目的n制造時間的組成：基本操作時間制造時間的組成：基本操作時間 + 無效時間無效時間無效時間：產(chǎn)品設(shè)計、生產(chǎn)計劃、操作方法、過程管理無效時間：產(chǎn)品設(shè)計、生產(chǎn)計劃、操作方法、過程管理n作業(yè)測定的目的：作業(yè)測定的目的：n制定作業(yè)系統(tǒng)的標準時間，作為工作計劃、指導(dǎo)、管理制定作業(yè)系統(tǒng)的標準時間，作為工作計劃、指導(dǎo)、管理及評價的依據(jù)及評價的依據(jù)（無標準則無管理（無標準則無管理）；n改善作業(yè)，提高機器使用效率（如生

4、產(chǎn)線平衡問題改善作業(yè)，提高機器使用效率（如生產(chǎn)線平衡問題）；）；1.制定最佳的作業(yè)系統(tǒng)。制定最佳的作業(yè)系統(tǒng)。作業(yè)測定的應(yīng)用作業(yè)測定的應(yīng)用n比較各種工作方法的效果，在相同條件下，工時最短的方比較各種工作方法的效果，在相同條件下，工時最短的方法是最理想的方法；法是最理想的方法； n平衡作業(yè)組成員之間的工作量；平衡作業(yè)組成員之間的工作量； n決定每個作業(yè)人員能操縱的機器數(shù)；決定每個作業(yè)人員能操縱的機器數(shù)； n提供生產(chǎn)計劃與進程的基礎(chǔ)資料，包括設(shè)備勞力；提供生產(chǎn)計劃與進程的基礎(chǔ)資料，包括設(shè)備勞力； n提供估算標價、銷售價格和交貨合同的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)；提供估算標價、銷售價格和交貨合同的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)； n確定機器利

5、用率指標和勞動定額，并可作為制定獎勵辦法確定機器利用率指標和勞動定額，并可作為制定獎勵辦法的基礎(chǔ)；的基礎(chǔ)； n提供勞動成本管理的資料。提供勞動成本管理的資料。 作業(yè)測定的主要方法及特點作業(yè)測定的主要方法及特點n時間研究（秒表時間研究）時間研究（秒表時間研究） ：利用秒表或電子計時器，利用秒表或電子計時器，在一定時間內(nèi)對作業(yè)的執(zhí)行情況做直接的連續(xù)觀測，最終在一定時間內(nèi)對作業(yè)的執(zhí)行情況做直接的連續(xù)觀測，最終制定出完成該項工作的時間標準。制定出完成該項工作的時間標準。 n工作抽樣（樣本法）工作抽樣（樣本法）：時間研究是在一段時間內(nèi)利用秒表時間研究是在一段時間內(nèi)利用秒表連續(xù)不斷地觀測操作者作業(yè)，而樣本

6、法則是在較長時間內(nèi)連續(xù)不斷地觀測操作者作業(yè)，而樣本法則是在較長時間內(nèi)，以隨機方式分散地觀測操作者。這種方法不關(guān)心具體動，以隨機方式分散地觀測操作者。這種方法不關(guān)心具體動作所耗費的時間，而是估計人或機器在某種行為中所占用作所耗費的時間，而是估計人或機器在某種行為中所占用的時間比例。因此樣本法一般用于研究工時利用效率的時間比例。因此樣本法一般用于研究工時利用效率(工工作改善作改善)、合理制定工時定額、合理制定工時定額(制定標準時間制定標準時間)等。等。 n預(yù)定時間標準法（預(yù)定時間標準法（PTS-Predetermined Time Standards） 將構(gòu)成工作單元的動作分解為若干基本動作，對這

7、些基本將構(gòu)成工作單元的動作分解為若干基本動作，對這些基本動作進行詳細觀測，然后作成基本動作的標準時間表。當(dāng)動作進行詳細觀測，然后作成基本動作的標準時間表。當(dāng)要確定實際工作時間時，只要把工作任務(wù)分解成這些基本要確定實際工作時間時，只要把工作任務(wù)分解成這些基本動作，從基本動作的標準時間表上查出各基本動作的標準動作，從基本動作的標準時間表上查出各基本動作的標準時間，將其組合就可得到工作的正常時間，然后加上寬放時間，將其組合就可得到工作的正常時間，然后加上寬放時間就可得到標準工作時間。時間就可得到標準工作時間。 PTS法的特點法的特點： v利用預(yù)先為各種動作制定的時間標準來確定進行各種利用預(yù)先為各種動

8、作制定的時間標準來確定進行各種操作所需要的時間，而不是直接觀察或測定。操作所需要的時間，而不是直接觀察或測定。v由于能精確地說明動作并加上預(yù)定工時值，因而較之由于能精確地說明動作并加上預(yù)定工時值，因而較之其它方法可能提供更大的一致性其它方法可能提供更大的一致性v不需要對操作者的熟練、努力等程度進行評價，能比不需要對操作者的熟練、努力等程度進行評價，能比較客觀地確定時間標準較客觀地確定時間標準vPTS為國際公認制定時間標準的先進技術(shù)。為國際公認制定時間標準的先進技術(shù)。PTS法共法共40多種，如方法時間衡量多種，如方法時間衡量(MTM)、工作因素法、工作因素法(WF)、模、模特排時法特排時法(MO

9、D)等等n標準要素法標準要素法/ 標準資料法標準資料法 在不同種類的工作中，存在大量相同或相似的工作單元。在不同種類的工作中，存在大量相同或相似的工作單元。實際上不同的工作是由若干種工作單元的不同組合，因此實際上不同的工作是由若干種工作單元的不同組合，因此對于工作單元所進行的時間研究和建立的工作標準可應(yīng)用對于工作單元所進行的時間研究和建立的工作標準可應(yīng)用于不同種類工作中的工作單元。而這樣的工作單元的標準于不同種類工作中的工作單元。而這樣的工作單元的標準一經(jīng)測定即可存入數(shù)據(jù)庫以供調(diào)用。一經(jīng)測定即可存入數(shù)據(jù)庫以供調(diào)用。 標準要素法（或標準資料法）首先建立若干工作單元標準標準要素法（或標準資料法）首

10、先建立若干工作單元標準時間數(shù)據(jù)庫（可應(yīng)用多種作業(yè)測定方法），然后根據(jù)不同時間數(shù)據(jù)庫（可應(yīng)用多種作業(yè)測定方法），然后根據(jù)不同的作業(yè)內(nèi)容將其應(yīng)用于同類工作的作業(yè)條件上。的作業(yè)內(nèi)容將其應(yīng)用于同類工作的作業(yè)條件上。 作業(yè)測定的階次（層次）作業(yè)測定的階次（層次）n第一階次：動作。第一階次：動作。作業(yè)測定的最小工作階次，作業(yè)測定的最小工作階次，如伸手、握取等。如伸手、握取等。n第二階次：單元。第二階次：單元。由幾個連續(xù)動作集合而成，由幾個連續(xù)動作集合而成，如：伸手抓取零件、放置物件等。如：伸手抓取零件、放置物件等。n第三階次：作業(yè)。第三階次：作業(yè)。通常由兩、三個操作集合而通常由兩、三個操作集合而成，只能由

11、一人來同時完成。如：伸手抓取工成，只能由一人來同時完成。如：伸手抓取工件在夾具上定位，拆卸加工完成品（從伸手到件在夾具上定位，拆卸加工完成品（從伸手到放置為止）。放置為止）。n第四階次：制程。第四階次：制程。為進行某種活動所必須的作為進行某種活動所必須的作業(yè)的串連。如：鉆孔、裝配、焊接等。業(yè)的串連。如：鉆孔、裝配、焊接等。工作階次的劃分以研究方便為原則工作階次的劃分以研究方便為原則。工工作作抽抽樣樣PTS時時間間研研究究標標準準資資料料法法工時消耗與標準時間工時消耗與標準時間n工時消耗工時消耗 = 定額時間定額時間 + 非定額時間非定額時間n定額時間定額時間(T)：在正常的生產(chǎn)技術(shù)組織條件下，

12、工人為完：在正常的生產(chǎn)技術(shù)組織條件下，工人為完成一定量的工作所必須消耗的時間。成一定量的工作所必須消耗的時間。nT = T作作+ T布布+ T休休+ T準準作業(yè)時間作業(yè)時間(T作作) = 基本時間基本時間(T基基) + 輔助時間輔助時間(T輔輔 )布置工作地時間布置工作地時間(T布布) = 組織性布置工作地時間組織性布置工作地時間(T組布組布) + 技術(shù)性布置工作地時間技術(shù)性布置工作地時間(T技布技布 )休息和生理需要時間休息和生理需要時間(T休休)準備與結(jié)束時間準備與結(jié)束時間(T準準)n非定額時間非定額時間(t)：在一個工作班內(nèi)因停工而損失的時間，或：在一個工作班內(nèi)因停工而損失的時間，或執(zhí)行

13、非生產(chǎn)性工作所消耗的時間。執(zhí)行非生產(chǎn)性工作所消耗的時間。nt = 停工時間停工時間(t停停) +非生產(chǎn)時間非生產(chǎn)時間( t非非)n停工時間：停工時間：操作者造成的停工時間操作者造成的停工時間(t工停工停)非操作者原因造成的停工時間非操作者原因造成的停工時間(t停停)n非生產(chǎn)時間：非生產(chǎn)時間：工人造成的非生產(chǎn)時間工人造成的非生產(chǎn)時間(t非工非工)非工人造成的非生產(chǎn)時間非工人造成的非生產(chǎn)時間(t非組非組)工時消耗分類圖工時消耗分類圖傳統(tǒng)工時的計算傳統(tǒng)工時的計算n大量生產(chǎn)條件下：大量生產(chǎn)條件下：v單位產(chǎn)品工時單位產(chǎn)品工時= T作作+ T布布+ T休休v或單位產(chǎn)品工時或單位產(chǎn)品工時= T作作+ （1+

14、布布%+休休%）布布%：布置工作地時間占作業(yè)時間的百分比布置工作地時間占作業(yè)時間的百分比休休%：休息和生理需要時間占作業(yè)時間的百分比休息和生理需要時間占作業(yè)時間的百分比n成批生產(chǎn)或單件生產(chǎn)條件下：成批生產(chǎn)或單件生產(chǎn)條件下：v單位產(chǎn)品工時單位產(chǎn)品工時= T作作+ T布布+ T休休 + T準準 /每批產(chǎn)品數(shù)量每批產(chǎn)品數(shù)量標準時間標準時間n含義：在適宜的操作條件下，用含義：在適宜的操作條件下，用最合適的操作方法最合適的操作方法，以普，以普通熟練工人的通熟練工人的正常速度正常速度完成完成標準作業(yè)標準作業(yè)所需的勞動時間。所需的勞動時間。v客觀性：對應(yīng)于某一標準化了的作業(yè)操作（通過方法研客觀性：對應(yīng)于某一

15、標準化了的作業(yè)操作（通過方法研究），不以人們的意志為轉(zhuǎn)移而客觀存在的一個量值。究），不以人們的意志為轉(zhuǎn)移而客觀存在的一個量值。v可測性：可以用科學(xué)的方法對操作進行測定以確定其時可測性：可以用科學(xué)的方法對操作進行測定以確定其時間量值。間量值。v適用性：易于被大多數(shù)人所接受。適用性：易于被大多數(shù)人所接受。標準時間與工時定額標準時間與工時定額n工時定額：工時定額：對某種作業(yè)的工時規(guī)定一個額度。即使對同一對某種作業(yè)的工時規(guī)定一個額度。即使對同一作業(yè)，由于用途不同可能有不同量值的定額，如作業(yè)，由于用途不同可能有不同量值的定額，如“現(xiàn)行定現(xiàn)行定額額”、“目標定額目標定額”、“計劃定額計劃定額”等。等。n標

16、準時間：標準時間：找出在規(guī)定條件下，按標準的操作方法進行工找出在規(guī)定條件下，按標準的操作方法進行工作時所消耗的時間，它對應(yīng)于某一個標準作業(yè)，只有一個作時所消耗的時間，它對應(yīng)于某一個標準作業(yè)，只有一個唯一的量值。唯一的量值。n標準時間與工時定額的關(guān)系：標準時間與工時定額的關(guān)系：v標準時間是制定工作定額的依據(jù)；標準時間是制定工作定額的依據(jù)；v工時定額是標準時間的結(jié)果。工時定額是標準時間的結(jié)果。我國與西方工業(yè)國家工時消耗的差異我國與西方工業(yè)國家工時消耗的差異定定 額額 時時 間間非定額時間非定額時間中中國國準備準備結(jié)束結(jié)束時間時間作業(yè)時間作業(yè)時間布休時間布休時間非生非生產(chǎn)時產(chǎn)時間間由于企由于企業(yè)原因

17、業(yè)原因造成的造成的停工損停工損失失由于工人原由于工人原因造成的停因造成的停工損失工損失基本基本時間時間輔助輔助時間時間布置工作地時間布置工作地時間休息與休息與生理需生理需要時間要時間組織性組織性技術(shù)性技術(shù)性西西方方、日日本本等等國國標標 準準 時時 間間非標準非標準 時時間間調(diào)整調(diào)整時間時間工作時間工作時間寬寬 放放 時時 間間機機動動時時間間手手動動時時間間不可避免的不可避免的延遲延遲政策性政策性寬放寬放可避免的可避免的延遲延遲固固定定變變動動n時間研究的含義及特點時間研究的含義及特點n時間研究的步驟時間研究的步驟時間研究的含義與特點時間研究的含義與特點n時間研究時間研究是一種作業(yè)測定技術(shù)，

18、旨在決定一位合格適當(dāng)訓(xùn)練是一種作業(yè)測定技術(shù)，旨在決定一位合格適當(dāng)訓(xùn)練有素的操作者，在標準狀態(tài)下對一特定的工作以正常速度操有素的操作者，在標準狀態(tài)下對一特定的工作以正常速度操作所需要的時間。作所需要的時間。 n合格適當(dāng)訓(xùn)練有素的操作者：合格工人、完全訓(xùn)練、正常速度、生合格適當(dāng)訓(xùn)練有素的操作者：合格工人、完全訓(xùn)練、正常速度、生理狀態(tài)正常。理狀態(tài)正常。 n在標準狀態(tài)下：系指經(jīng)過方法研究后制定的標準的工作方法、標準在標準狀態(tài)下：系指經(jīng)過方法研究后制定的標準的工作方法、標準設(shè)備、標準程序、標準動作、標準工具、標準的機器運轉(zhuǎn)速度、標設(shè)備、標準程序、標準動作、標準工具、標準的機器運轉(zhuǎn)速度、標準工作環(huán)境。準工

19、作環(huán)境。n基本方法基本方法：利用秒表或電子計時器，在一定時間內(nèi)對作業(yè)的利用秒表或電子計時器，在一定時間內(nèi)對作業(yè)的執(zhí)行情況做直接的連續(xù)觀測，最終制定出完成該項工作的時執(zhí)行情況做直接的連續(xù)觀測，最終制定出完成該項工作的時間標準。因此，間標準。因此，時間研究也叫：時間研究也叫：秒表時間研究秒表時間研究、直接時間研直接時間研究究、密集抽樣時間研究密集抽樣時間研究。基本工具基本工具：秒表、觀測板、時間研究表格、鉛筆、計算尺、秒表、觀測板、時間研究表格、鉛筆、計算尺、測量距離及速度的儀器等。測量距離及速度的儀器等。時間研究的步驟時間研究的步驟n基本步驟基本步驟：收集資料收集資料劃分操作單元劃分操作單元測時

20、測時通過修正定出通過修正定出正常時間正常時間考慮寬放時間考慮寬放時間定出標準時間。定出標準時間?？偨Y(jié)與啟示總結(jié)與啟示n時間研究中的主觀判斷和評價時間研究中的主觀判斷和評價 n在定義所要研究的工作單元中必須十分謹慎；在定義所要研究的工作單元中必須十分謹慎； n在時間研究中應(yīng)排除偶然性的、不規(guī)則的動作；在時間研究中應(yīng)排除偶然性的、不規(guī)則的動作； n寬放時間；寬放時間；n最大問題是績效評價因子最大問題是績效評價因子。n時間分析方法優(yōu)劣分析時間分析方法優(yōu)劣分析 n主要適用于工作周期較短、重復(fù)性很強、動作比較規(guī)律的工作，主要適用于工作周期較短、重復(fù)性很強、動作比較規(guī)律的工作，對于思考性質(zhì)的工作不適用；對

21、于思考性質(zhì)的工作不適用； n秒表的使用有一定的技巧，與經(jīng)驗有關(guān)；秒表的使用有一定的技巧，與經(jīng)驗有關(guān)； 包含的主觀判斷因素有時會遭到被操作者的反對。包含的主觀判斷因素有時會遭到被操作者的反對。 n工作抽樣的基本概念工作抽樣的基本概念n工作抽樣的應(yīng)用工作抽樣的應(yīng)用n工作抽樣的優(yōu)缺點工作抽樣的優(yōu)缺點n方法步驟方法步驟1、基本概念、基本概念n工作抽樣又稱瞬時觀察法、樣本法。它是在一段較長時工作抽樣又稱瞬時觀察法、樣本法。它是在一段較長時間內(nèi)，以隨機方式對調(diào)查對象進行間斷的觀察，并按預(yù)間內(nèi)，以隨機方式對調(diào)查對象進行間斷的觀察，并按預(yù)定的目的整理、分析所調(diào)查的資料，得出所需要的結(jié)果定的目的整理、分析所調(diào)查

22、的資料，得出所需要的結(jié)果。n基本假設(shè)：基本假設(shè)：在樣本中觀察到的某個行為所占用的時間比在樣本中觀察到的某個行為所占用的時間比例，一般來說是該行為發(fā)生時實際所占用的時間比例。例，一般來說是該行為發(fā)生時實際所占用的時間比例。在給定的置信度下，樣本的大小將影響估計的精度。在給定的置信度下，樣本的大小將影響估計的精度。n置信度（可靠度）置信度（可靠度）是指觀測結(jié)果的可信程度，即子是指觀測結(jié)果的可信程度，即子樣符合總體狀態(tài)的程度。樣符合總體狀態(tài)的程度。 時間研究與工作抽樣的比較時間研究與工作抽樣的比較n時間研究：時間研究：連續(xù)觀測連續(xù)觀測60min中的每中的每1minv工作比率工作比率=工作時間工作時間

23、/總觀測時間總觀測時間=42/60=70%v空閑比率空閑比率=空閑時間空閑時間/總觀測時間總觀測時間=18/60=30%n工作抽樣：工作抽樣：隨機取隨機取10個觀測時刻個觀測時刻(即第即第34, 54, 4, 47, 53, 29, 12, 9, 19, 25min)，共有，共有3次空閑，次空閑，7次工作，即次工作，即:v工作比率工作比率=工作時間工作時間/總觀測時間總觀測時間=7/10=70%v空閑比率空閑比率=空閑時間空閑時間/總觀測時間總觀測時間=3/10=30%160min447342925191295453工作時間工作時間空閑空閑2、工作抽樣的應(yīng)用、工作抽樣的應(yīng)用n工作改善：利用工作

24、抽樣，可調(diào)查出操作者或機器的工作工作改善：利用工作抽樣，可調(diào)查出操作者或機器的工作比率與空閑比例。根據(jù)空閑部分的組成，進行觀察記錄，比率與空閑比例。根據(jù)空閑部分的組成，進行觀察記錄，找出問題并進行改善。找出問題并進行改善。n制定標準時間：制定標準時間：%100某產(chǎn)量實際消耗時間間某產(chǎn)量應(yīng)消耗的正常時績效指標寬放觀測期間的總產(chǎn)量平均績效指標工作比率總觀測時間標準時間3、工作抽樣的優(yōu)缺點、工作抽樣的優(yōu)缺點n節(jié)省時間及費用（只有時間研究的節(jié)省時間及費用（只有時間研究的5%50%）；）；n在事先指定的可靠度之下展開，分散抽樣，對觀測時間無在事先指定的可靠度之下展開，分散抽樣，對觀測時間無特殊要求，操作

25、方便、結(jié)果可靠；特殊要求，操作方便、結(jié)果可靠；n如果僅是為改善工作，則對觀測者無特殊技能要求；如果僅是為改善工作，則對觀測者無特殊技能要求；n由于無法將作業(yè)細分，故只適用于第由于無法將作業(yè)細分，故只適用于第3、4階次工作；階次工作；n觀測地點分散，路途費時。觀測地點分散，路途費時。4、方法步驟、方法步驟n設(shè)計觀測方式；設(shè)計觀測方式；n決定觀測的時間長度；決定觀測的時間長度；n決定最初的樣本數(shù)；決定最初的樣本數(shù)；n選擇隨機的觀測時間；選擇隨機的觀測時間；n觀察和獲取數(shù)據(jù)；觀察和獲取數(shù)據(jù)；n檢查是否需要更多的樣本數(shù)；檢查是否需要更多的樣本數(shù)；n結(jié)論。結(jié)論?？偨Y(jié)總結(jié)n樣本法優(yōu)點樣本法優(yōu)點：觀測者不需

26、要受專門訓(xùn)練；觀測者不需要受專門訓(xùn)練；不需要使用秒表，因此可同時進行幾種行為的觀測；不需要使用秒表，因此可同時進行幾種行為的觀測；在工作循環(huán)較長的情況下，因為所需的觀測時間不多，因此是在工作循環(huán)較長的情況下，因為所需的觀測時間不多，因此是一種很經(jīng)濟的工作研究方法；一種很經(jīng)濟的工作研究方法；與其它作業(yè)測定方法相比，被觀測人員更喜歡這種方法。與其它作業(yè)測定方法相比，被觀測人員更喜歡這種方法。n樣本法缺點樣本法缺點：所需觀測的樣本數(shù)較大，需要保證有一定的估算精度等。對于所需觀測的樣本數(shù)較大，需要保證有一定的估算精度等。對于重復(fù)性工作的標準時間的設(shè)定是不經(jīng)濟的。重復(fù)性工作的標準時間的設(shè)定是不經(jīng)濟的。

27、nPTS法概述法概述n模特排時法（模特排時法（MOD法）詳解法）詳解n方法時間衡量法（方法時間衡量法（MTM法）簡介法）簡介n工作因素法（工作因素法（WF簡易法）簡介簡易法）簡介1、PTS概述概述nPTS發(fā)展概況：發(fā)展概況：動素程序分析法：動素程序分析法：F.B.吉爾布雷斯吉爾布雷斯動作時間分析（動作時間分析（MTA）：）：把時間用量加到動作研究上。把時間用量加到動作研究上。 1924，美，美國人西格國人西格(A.B.Segnr) 工作因素體系（工作因素體系（WF）：）：1934，美國無線電公司的奎克，美國無線電公司的奎克(J.H.Quick)方法時間衡量（方法時間衡量（MTM）：）：1948

28、，美國西屋電器公司梅納德，美國西屋電器公司梅納德(H.B.Maynad)等人。等人。MTM-II,MTM-III,WF簡易法簡易法等。等。模特排時法（模特排時法（MOD）：）：一種簡單、易掌握、高精度的一種簡單、易掌握、高精度的PTS技術(shù)。技術(shù)。1966，澳大利亞海特博士（，澳大利亞海特博士（G.C.Heyde）目前世界上已有目前世界上已有40多種多種PTS法。法。PTS法的特點法的特點n在作業(yè)測定中，不需要對操作者的速度、努力程度等進行在作業(yè)測定中，不需要對操作者的速度、努力程度等進行評價，就能預(yù)先客觀地確定作業(yè)的時間標準。評價，就能預(yù)先客觀地確定作業(yè)的時間標準。n可以不使用秒表，在工作前就

29、決定時間標準，并制定操作可以不使用秒表，在工作前就決定時間標準，并制定操作規(guī)程。規(guī)程。n當(dāng)操作方法變更時，必須修訂作業(yè)的標準時間，但所依據(jù)當(dāng)操作方法變更時，必須修訂作業(yè)的標準時間，但所依據(jù)的預(yù)定時間標準不變。的預(yù)定時間標準不變。n可以詳細記述操作方法，并得到各項基本動作時間值，從可以詳細記述操作方法，并得到各項基本動作時間值，從而對操作進行合理的改進。而對操作進行合理的改進。n用用PTS法平整流水線是最佳的方法。法平整流水線是最佳的方法。PTS法的用途法的用途n為方法評價提供依據(jù)：為方法評價提供依據(jù)：當(dāng)選定了完成工作的方法之后，各操作單元的時間消耗值也就產(chǎn)當(dāng)選定了完成工作的方法之后，各操作單元

30、的時間消耗值也就產(chǎn)生，因此根據(jù)生，因此根據(jù)PTS法就可直接對方法進行評價；法就可直接對方法進行評價；同時也為建議使用的設(shè)備、工具、夾具的評議提供依據(jù)；同時也為建議使用的設(shè)備、工具、夾具的評議提供依據(jù)；PTS法還可作為產(chǎn)品設(shè)計的輔助資料。法還可作為產(chǎn)品設(shè)計的輔助資料。n建立時間標準：建立時間標準：將預(yù)定動作時間綜合數(shù)據(jù)直接用于操作時間標準的制定；將預(yù)定動作時間綜合數(shù)據(jù)直接用于操作時間標準的制定；用以驗證秒表測時所建立的時間標準的準確性，避免因時間研究用以驗證秒表測時所建立的時間標準的準確性，避免因時間研究人員評比不當(dāng)所造成的失誤。人員評比不當(dāng)所造成的失誤。2、模特排時法（模特排時法（MOD法）詳

31、解法）詳解nMOD法的原理法的原理nMOD法的特點法的特點nMOD法的動作分類法的動作分類nMOD法的動作分析法的動作分析nMOD法的動作改進法的動作改進n應(yīng)用應(yīng)用MOD法制定時間標準法制定時間標準（1） MOD法的原理法的原理n所有的人力操作均包括一些基本動作。通過大量的試驗研所有的人力操作均包括一些基本動作。通過大量的試驗研究，究， MOD法把生產(chǎn)實際中操作的動作歸納為法把生產(chǎn)實際中操作的動作歸納為21種；種；n在相同的條件下，不同的人完成同一動作所需的時間值在相同的條件下，不同的人完成同一動作所需的時間值基基本相等本相等；n使用身體不同部位做動作時，其動作所用的時間值互成比使用身體不同部

32、位做動作時，其動作所用的時間值互成比例，因此可根據(jù)其手指一次動作時間單位的量值，直接計例，因此可根據(jù)其手指一次動作時間單位的量值，直接計算其它不同身體部位動作的時間值。算其它不同身體部位動作的時間值。如：手的動作時間是手指動作的如：手的動作時間是手指動作的2 2倍，小臂的動作時間是倍，小臂的動作時間是手指動作的手指動作的3 3倍，等等。倍，等等。人體各部位動作一次的最少平均時間人體各部位動作一次的最少平均時間動作部位動作部位動作情況動作情況時間時間(s)手手抓取動作抓取動作 直線式直線式0.07 曲線式曲線式0.22旋轉(zhuǎn)動作旋轉(zhuǎn)動作 克服阻力克服阻力0.72 不克服阻力不克服阻力0.22腳腳

33、直線式直線式0.36 克服阻力克服阻力0.72腿腿 直線式直線式0.66 腳向側(cè)面腳向側(cè)面0.721.45軀干軀干 彎曲彎曲0.721.62 傾斜傾斜1.26人體各部位動作的最大頻率人體各部位動作的最大頻率動作部位動作部位最大頻率最大頻率(次次/min)手指手指204406手手360430小臂小臂190392臂臂99344腳腳300378腿腿330406MOD法的時間單位法的時間單位n理論上講，時間單位的量值愈小，愈能精確地精確地測量理論上講，時間單位的量值愈小，愈能精確地精確地測量各種動作的時間值。各種動作的時間值。n對于各種對于各種PTS法時間量值的一般選擇原則是應(yīng)小于該種法時間量值的一般

34、選擇原則是應(yīng)小于該種PTS法中速度最快的基本動作，以該動作一次所需時間量法中速度最快的基本動作，以該動作一次所需時間量值為值為PTS法的時間單位。法的時間單位。nMOD法在人體工程學(xué)實驗的基礎(chǔ)上，根據(jù)人的動作級次，法在人體工程學(xué)實驗的基礎(chǔ)上，根據(jù)人的動作級次，選擇以一個正常人的級次最低、速度最快、能量消耗最少選擇以一個正常人的級次最低、速度最快、能量消耗最少的一次手指動作的時間消耗值作為其時間單位：的一次手指動作的時間消耗值作為其時間單位：MOD1MOD = 0.129snMOD法的法的21種動作都以手指動種動作都以手指動1次（移動約次（移動約2.5cm）的時）的時間消耗值為基準進行試驗、比較

35、，來確定各動作的時間值間消耗值為基準進行試驗、比較，來確定各動作的時間值。（2） MOD法的特點法的特點易懂、易學(xué)、易記、實用易懂、易學(xué)、易記、實用nMOD法將動作歸納為法將動作歸納為21種種(不象其它方法有幾十種、甚至不象其它方法有幾十種、甚至100多種，多種，如如MTM法法37種，種，WF法法139種種)，用一長模特法排時法基本圖表示，用一長模特法排時法基本圖表示，“一看就懂一看就懂”；nMOD法把動作符號與時間值融為一體法把動作符號與時間值融為一體(如如G3表示復(fù)雜的抓取動作，同表示復(fù)雜的抓取動作，同時表示時表示3MOD=30.129s=0.387s；又如：；又如：M3G3=6MOD)，

36、因此只要，因此只要知道動作符號，也就知道了時間，所以知道動作符號，也就知道了時間，所以“一看就會一看就會”；n在在MOD法的法的21種動作中，不相同的時間值只有種動作中，不相同的時間值只有“0,1,2,3,4,5,17,30”共共8個，這樣只要有了動作表達式就能很快心算出動作時間值，所以個，這樣只要有了動作表達式就能很快心算出動作時間值，所以“一一記就牢記就牢”；n采用采用MOD法不需測時和評比就能根據(jù)其動作決定正常時間，因此易法不需測時和評比就能根據(jù)其動作決定正常時間，因此易用于分析動作、評價工作方法、制定時間標準、平整流水線等；用于分析動作、評價工作方法、制定時間標準、平整流水線等；n在實

37、際使用中，還可根據(jù)企業(yè)實際情況決定在實際使用中，還可根據(jù)企業(yè)實際情況決定MOD單位時間值的大小單位時間值的大??；n用用MOD法的時間值計算動作時間的精度并不低于其它法的時間值計算動作時間的精度并不低于其它PTS方法。方法。MOD法示例法示例序序動作分析動作分析MOD法法1 伸手伸手50cm向零件向零件 M52 抓取零件抓取零件(重重1.15kg) G13 把零件拿向主機把零件拿向主機(移動移動100cm) M5P24 用手指移動零件用手指移動零件(距離距離7.5cm) M15 手移動手移動(5cm)A箱一易損零件箱一易損零件 M26 手移動手移動75cm到某處到某處 M57 用手把零件向下用手

38、把零件向下2.5cm M1L1P08 放下零件放下零件(手移動手移動2.5cm) M1P0 24(0.0516min)（3） MOD法的動作分類法的動作分類n移動動作（移動動作（5個）個）手指、手腕、前臂、上臂及伸直手臂的動作手指、手腕、前臂、上臂及伸直手臂的動作n終結(jié)動作（終結(jié)動作（6個）個）指移動動作（即移動手指指移動動作（即移動手指手臂）的終結(jié)動作手臂）的終結(jié)動作n其它動作（其它動作（10個）個）MOD法法基基本本圖圖示示意意MOD法基本圖示意（續(xù)）法基本圖示意（續(xù)）MOD法動作分類表法動作分類表在在工工廠廠中中常常見見的的操操作作動動作作上肢上肢動作動作(基本基本動作動作)移動動作移動

39、動作移動動作移動動作 M1手指動作手指動作注：注：需要需要注意力才注意力才能完成的能完成的動作動作 M2手腕動作手腕動作 M3小臂動作小臂動作 M4大臂動作大臂動作 M5伸直的手臂伸直的手臂反復(fù)多次的反射動作反復(fù)多次的反射動作 (M1/2,M1,M2,M3)終結(jié)動作終結(jié)動作摸觸動作、抓取動作摸觸動作、抓取動作 G0碰、接觸碰、接觸 G1簡單地抓簡單地抓 G3 (注注)復(fù)雜地抓復(fù)雜地抓放置動作放置動作 P0簡單放置簡單放置 P2(注注1)較復(fù)雜放置較復(fù)雜放置 P5 (注注2)組裝組裝MOD法動作分類表（續(xù)）法動作分類表（續(xù)）其它其它動作動作下肢動作下肢動作 F3足踏板動作足踏板動作獨：獨：只有只

40、有在其它動在其它動作停止的作停止的場合獨立場合獨立進行的動進行的動作作往：往：往復(fù)往復(fù)動作，即動作，即往復(fù)一次往復(fù)一次回到原來回到原來狀態(tài)狀態(tài) W5走步動作走步動作附加因素附加因素 L1重量因素重量因素其它動作其它動作 E2(獨獨)目視目視 R2 (獨獨)矯正矯正 D3 (獨獨)單純地判斷和反應(yīng)單純地判斷和反應(yīng) A4 (獨獨)按下按下 C4旋轉(zhuǎn)動作旋轉(zhuǎn)動作 B17 (往往)彎體動作彎體動作 S30 (往往)起身坐下起身坐下MOD法動作詳解法動作詳解動作名稱動作名稱動作含義動作含義舉例舉例基基本本動動作作上上肢肢動動作作移移動動動動作作M手指動作手指動作M1表示用手指的第表示用手指的第3個關(guān)節(jié)前

41、的個關(guān)節(jié)前的部分進行的動作。每動作一部分進行的動作。每動作一次時間值為次時間值為1MOD，相當(dāng)于，相當(dāng)于手指移動了手指移動了2.5cm的距離的距離用手指把開關(guān)撥到用手指把開關(guān)撥到ON或或OFF的位置；的位置；用大拇指和食指旋轉(zhuǎn)螺栓用大拇指和食指旋轉(zhuǎn)螺栓上的螺母上的螺母手的動作手的動作M2用腕關(guān)節(jié)以前的部分進行的用腕關(guān)節(jié)以前的部分進行的動作動作(包括手指的動作包括手指的動作)。每進。每進行一次時間值為行一次時間值為2MOD，相，相當(dāng)于動作距離當(dāng)于動作距離5cm左右左右用手轉(zhuǎn)動調(diào)諧按鈕，每次用手轉(zhuǎn)動調(diào)諧按鈕，每次轉(zhuǎn)動不超過轉(zhuǎn)動不超過180度；將電度；將電阻插在印刷電路板上；用阻插在印刷電路板上；用

42、手翻書手翻書注意：注意：此動作或多或少都牽動小臂，分析時仍按此動作或多或少都牽動小臂，分析時仍按M2小臂動作小臂動作M3肘關(guān)節(jié)以前肘關(guān)節(jié)以前(包括手指、手、包括手指、手、小臂小臂)的動作。每動作一次時的動作。每動作一次時間值為間值為3MOD，相當(dāng)移動，相當(dāng)移動15cm左右距離左右距離在紙上劃一條在紙上劃一條15cm的長線的長線；移動小臂去取放在工作；移動小臂去取放在工作臺上的零件臺上的零件注意：注意：在實際操作中，可能或多或少牽動大臂，或者移在實際操作中，可能或多或少牽動大臂，或者移動了肘關(guān)節(jié)，此時仍按動了肘關(guān)節(jié)，此時仍按M3分析。分析。移移動動動動作作M續(xù)續(xù)大臂動作大臂動作M4伴隨肘的移動，

43、小臂和大臂伴隨肘的移動，小臂和大臂作為一個整體在自然狀態(tài)下作為一個整體在自然狀態(tài)下伸出的動作，其時間值為伸出的動作，其時間值為4MOD，移動距離，移動距離30cm把手伸向放在桌子前方的把手伸向放在桌子前方的零件；零件；把手伸向放在略高于操作把手伸向放在略高于操作者頭部的工具者頭部的工具注意：注意：大臂移動時，也可能同時進行小臂、手、手指的大臂移動時，也可能同時進行小臂、手、手指的動作。動作。大臂盡量伸大臂盡量伸直的動作直的動作M5在胳膊自然伸直的基礎(chǔ)上，在胳膊自然伸直的基礎(chǔ)上，再盡量伸直的動作。其時間再盡量伸直的動作。其時間值為值為5MOD，移動距離，移動距離45cm。把手盡量伸向工作臺的側(cè)把

44、手盡量伸向工作臺的側(cè)面；盡量伸直胳膊取高架面；盡量伸直胳膊取高架上的東西；坐在椅子上抓上的東西；坐在椅子上抓放在地上的物體。放在地上的物體。注意：注意：n在進行該動作時，有一種緊張感，感到筋或肩、背的在進行該動作時，有一種緊張感，感到筋或肩、背的肌肉被拉緊的情況；肌肉被拉緊的情況；1.從方法研究角度，用該動作取物不合適，屬從方法研究角度，用該動作取物不合適，屬5級動作級動作，不符合動作經(jīng)濟原則，在實際中應(yīng)盡量取消或避免，不符合動作經(jīng)濟原則，在實際中應(yīng)盡量取消或避免。終終結(jié)結(jié)動動作作抓抓取取動動作作G觸摸動作觸摸動作G0用手、手指去接觸目的物的用手、手指去接觸目的物的動作，它沒有去抓取目的物動作

45、，它沒有去抓取目的物的意圖，只是觸及而已，所的意圖，只是觸及而已，所以為以為0MOD用手去按計算器的按鍵前用手去按計算器的按鍵前伸手去接觸按鍵伸手去接觸按鍵簡單地抓簡單地抓G1在自然放松的狀態(tài)下，用手在自然放松的狀態(tài)下，用手或手指抓取物件的動作，在或手指抓取物件的動作，在被抓物件的附近沒有障礙物被抓物件的附近沒有障礙物。其時間值為。其時間值為1MOD抓取放在書桌上的鋼筆；抓取放在書桌上的鋼筆；兩手同時伸出，捧住電視兩手同時伸出，捧住電視機機注：抓取易取物件，不太需要注意力，一抓即可。注：抓取易取物件，不太需要注意力，一抓即可。復(fù)雜地抓復(fù)雜地抓G3需要注意力的動作，是需要注意力的動作，是G1所不

46、能實現(xiàn)的。在抓取目的所不能實現(xiàn)的。在抓取目的物時有遲疑現(xiàn)象，或是目的物時有遲疑現(xiàn)象，或是目的物周圍有障礙物，或是目的物周圍有障礙物，或是目的物較小，或是目的物易變形物較小，或是目的物易變形、破碎。時間值為、破碎。時間值為3MOD抓取放在工作臺面上的墊抓取放在工作臺面上的墊片；抓起放在零件箱中的片；抓起放在零件箱中的小螺釘，抓時必須排開周小螺釘，抓時必須排開周圍其它物件圍其它物件終終結(jié)結(jié)動動作作續(xù)續(xù)放放置置動動作作P簡單的放簡單的放置動作置動作P0把抓著的物品運送到目的地把抓著的物品運送到目的地后，直接放下的動作。該動后，直接放下的動作。該動作是放置動作中最簡單的一作是放置動作中最簡單的一種，不

47、需注視周圍情況，放種，不需注視周圍情況，放置處也無特殊要求，被放下置處也無特殊要求，被放下的物件允許移動或滾動，因的物件允許移動或滾動，因此無需時間值：此無需時間值：0MOD將拿起的旋具放在桌子旁將拿起的旋具放在桌子旁需要注意需要注意力的放置力的放置動作動作P2放置物件時需要用眼睛看以放置物件時需要用眼睛看以決定物件的大致位置。時間決定物件的大致位置。時間值為值為2MOD把墊圈套入螺栓的動作；把墊圈套入螺栓的動作；電烙鐵用完后放在烙鐵架電烙鐵用完后放在烙鐵架上；把茶杯蓋蓋在茶杯上上；把茶杯蓋蓋在茶杯上需要注意需要注意力的復(fù)雜力的復(fù)雜的放置動的放置動作作P5把物體正確地放在所規(guī)定的把物體正確地放

48、在所規(guī)定的位置，或進行配合的動作。位置，或進行配合的動作。自始至終需用眼看其精確的自始至終需用眼看其精確的位置，時間值為位置，時間值為5MOD把旋具的頭放入螺釘頭的把旋具的頭放入螺釘頭的溝槽中；把導(dǎo)線焊在印刷溝槽中；把導(dǎo)線焊在印刷電路板上；把電阻插入印電路板上；把電阻插入印刷電路板的孔中；把軸和刷電路板的孔中；把軸和套配合的動作等套配合的動作等注：移動動作和終結(jié)動作總是成對出現(xiàn)注：移動動作和終結(jié)動作總是成對出現(xiàn)身身體體及及其其它它動動作作腳踏動作腳踏動作F3將腳跟踏在踏板上，作足頸將腳跟踏在踏板上，作足頸動作，其時間值為動作，其時間值為3MOD(只計單程只計單程)。該動作必須腳。該動作必須腳跟

49、不離踏板。跟不離踏板。腳踏縫紉機制衣；腳踏縫紉機制衣；腳踏汽車油門或離合器；腳踏汽車油門或離合器；腳踏沖床開關(guān)腳踏沖床開關(guān)步行動作步行動作W5運動膝關(guān)節(jié)，使身體移動或運動膝關(guān)節(jié)，使身體移動或回轉(zhuǎn)，每進行一次為回轉(zhuǎn)，每進行一次為5MOD在在F3腳踏動作中，如果腳跟離腳踏動作中，如果腳跟離開踏板則應(yīng)為開踏板則應(yīng)為W5;步行步行6步且最后一步要求立正，步且最后一步要求立正，即即W57身體彎曲身體彎曲動作動作B17從站立的狀態(tài)，彎曲身體或從站立的狀態(tài)，彎曲身體或蹲下，單膝觸地，然后回復(fù)蹲下，單膝觸地，然后回復(fù)到原來狀態(tài)的往復(fù)動作。一到原來狀態(tài)的往復(fù)動作。一個周期時間值為個周期時間值為17MOD注意：注

50、意：如果如果B17中遇到搬運重量中遇到搬運重量的動作，則必須加上重量因素；的動作，則必須加上重量因素；B17中是單膝觸地而不是雙膝，中是單膝觸地而不是雙膝，因為雙膝觸地時不能一站即起。因為雙膝觸地時不能一站即起。起身坐下起身坐下動作動作S30坐在工作椅上站起來再坐下坐在工作椅上站起來再坐下的往復(fù)動作，一個周期時間的往復(fù)動作，一個周期時間值為值為30MOD注意：注意：該動作包括了站起來向后該動作包括了站起來向后推椅子及坐下時拉椅子的動作。推椅子及坐下時拉椅子的動作。身身體體及及其其它它動動作作續(xù)續(xù)目視動作目視動作E2(獨立動作獨立動作)為看清目標而眼睛移動或調(diào)為看清目標而眼睛移動或調(diào)整焦距的動作

51、，時間值為整焦距的動作，時間值為2MOD看儀表盤上的讀數(shù)；看儀表指針看儀表盤上的讀數(shù)；看儀表指針的位置；看監(jiān)測波形；看安全規(guī)的位置；看監(jiān)測波形；看安全規(guī)格表等格表等注意：注意：所謂獨立動作是指做該動作時，其它動作都停止所謂獨立動作是指做該動作時，其它動作都停止矯正動作矯正動作R2(獨立動作獨立動作)抓取零件和工具后，或?qū)⑵渥ト×慵凸ぞ吆?，或?qū)⑵浠剞D(zhuǎn)，或改變其方向的動作回轉(zhuǎn)，或改變其方向的動作，每動作一次，每動作一次2MOD拿起鋼筆后矯正為寫字的方式；拿起鋼筆后矯正為寫字的方式；給收音機裝電池時，用手抓起電給收音機裝電池時，用手抓起電池后的方向矯正池后的方向矯正判斷動作判斷動作D3(獨立動作獨

52、立動作)動作與動作之間出現(xiàn)的瞬時動作與動作之間出現(xiàn)的瞬時判定。適用于一切動作間歇判定。適用于一切動作間歇的場合。的場合。3MOD看壓力表的表盤，看壓力是否為看壓力表的表盤，看壓力是否為正常值：正常值：E2D3; 眼睛從看說明書移向看儀表的指眼睛從看說明書移向看儀表的指針，判斷其是否正常：針，判斷其是否正常：E2D3施壓動作施壓動作A4(獨立動作獨立動作)操作中需要推、拉以克服阻操作中需要推、拉以克服阻力的動作，力的動作，4MOD鉚釘對準配合孔用力推入；旋具鉚釘對準配合孔用力推入；旋具最后一下擰緊螺釘；手用力關(guān)緊最后一下擰緊螺釘；手用力關(guān)緊閘閥閘閥注意：注意：當(dāng)加壓在當(dāng)加壓在2kg以上且其它動作

53、停止時才給以上且其它動作停止時才給A4時間值。時間值。旋轉(zhuǎn)動作旋轉(zhuǎn)動作C4為使目的物作圓周運動而回為使目的物作圓周運動而回轉(zhuǎn)手或手臂的動作轉(zhuǎn)手或手臂的動作(以手腕或以手腕或肘關(guān)節(jié)為軸心旋轉(zhuǎn)一周肘關(guān)節(jié)為軸心旋轉(zhuǎn)一周)搖車床的把柄；搖車床的把柄；攪拌液體。攪拌液體。注意：注意：應(yīng)旋轉(zhuǎn)應(yīng)旋轉(zhuǎn)1/2周以上，否則為移動；帶周以上，否則為移動；帶2kg以上負荷時應(yīng)考以上負荷時應(yīng)考慮重量因素。慮重量因素。搬搬運運動動作作的的重重量量因因素素L1搬運重物時，物體的重量影響動作的速度，并且隨物體的輕重而影響搬運重物時，物體的重量影響動作的速度，并且隨物體的輕重而影響時間值的大小，因此必須予以考慮。時間值的大小，因此必須予以考慮?？紤]原則考慮原則：有效重量小于有效重量小于2kg時，不考慮；時，不考慮；有效重量為有效重量為26kg時，重量因素為