(競(jìng)爭(zhēng)策略)戰(zhàn)略定位提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的法寶

1、戰(zhàn)略定位：提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的法寶周善喬【內(nèi)容提要】企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力對(duì)企業(yè)績(jī)效具有決定性的影響，而企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的強(qiáng)弱和企業(yè)戰(zhàn)略定位密切相關(guān)。在WTO的大背景下，國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)尤其是跨國(guó)公司對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的爭(zhēng)奪將更加激烈和殘酷。我國(guó)企業(yè)要在新的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)下獲得無限的發(fā)展機(jī)會(huì)，構(gòu)建和提升白己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，就必須確定好白己的位置，以從容地迎接挑戰(zhàn)。入世以后，一個(gè)令人十分關(guān)注的問題是，中國(guó)企業(yè)如何與外國(guó)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，并在競(jìng)爭(zhēng)中擁有一席之地？從根本上說，企業(yè)能否在強(qiáng)手如林的國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，取決于企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的強(qiáng)弱。所謂企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力實(shí)質(zhì)上就是指企業(yè)配置和使用諸種生產(chǎn)要素的能力。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力表現(xiàn)在多個(gè)方面，如獲

2、取資源的能力、掌握某種重要技術(shù)的能力、創(chuàng)造低成本的能力、開拓市場(chǎng)的能力、構(gòu)建市場(chǎng)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的能力等等。但對(duì)于具體企業(yè)來說，并非每種競(jìng)爭(zhēng)力都同等重要，而只是在研發(fā)、設(shè)計(jì)、制造、營(yíng)銷、服務(wù)等其中的某一兩個(gè)環(huán)節(jié)上能使企業(yè)保持長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，獲取穩(wěn)定超額利潤(rùn)的，明顯優(yōu)于且不易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿的，能夠不斷提高顧客價(jià)值并能使企業(yè)獲得可持續(xù)發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)力，才是企業(yè)最關(guān)鍵的競(jìng)爭(zhēng)力，亦即企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，也稱核心能力一般認(rèn)為，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力具有如下特征：一是榔客價(jià)值方面,對(duì)顧客所看重的價(jià)值一一顧客的核心利益能作出關(guān)鍵性的貢獻(xiàn)二是在差異化優(yōu)勢(shì)方面,能在競(jìng)爭(zhēng)中表現(xiàn)出白己的獨(dú)特之處，而這種獨(dú)特性競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以模仿或要付出巨大成本

3、（包括時(shí)間成本）第三是在延展性方面,能夠不斷地開發(fā)出新產(chǎn)品和新服務(wù)以滿足顧客需求具有旺盛、持久發(fā)展的生命力。核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉。世界著名企業(yè)幾乎無一不在產(chǎn)品開發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、管理方式、市場(chǎng)營(yíng)銷、品牌形象、顧客服務(wù)其中的若干方面具有獨(dú)特專長(zhǎng)，從而形成了核心競(jìng)爭(zhēng)力，取得了競(jìng)爭(zhēng)的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。而那些在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中敗北的企業(yè)，大多是因?yàn)槟暳撕诵母?jìng)爭(zhēng)力的培育對(duì)家電企業(yè)的實(shí)證分析表明，在既定的股權(quán)結(jié)構(gòu)下，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)程度是影響企業(yè)績(jī)效的關(guān)鍵因素。而要在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)上取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，構(gòu)建核心競(jìng)爭(zhēng)力具有決定性的作用。實(shí)踐證明，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的強(qiáng)弱和企業(yè)戰(zhàn)略定位密切相關(guān)。在WTO的大背景下，在經(jīng)濟(jì)全球化使

4、國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)延伸到國(guó)內(nèi)市場(chǎng)這一新的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)下中場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)尤其是跨國(guó)公司對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的爭(zhēng)奪將更加激烈和殘酷。企業(yè)只有確定好白己的位置，才能從容地迎接挑戰(zhàn)，獲得無限的發(fā)展機(jī)會(huì)，提升白己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。如果企業(yè)沒有白己的戰(zhàn)略定位或者定位不正確，不僅原有的核心競(jìng)爭(zhēng)力難以保持，還會(huì)導(dǎo)致核心競(jìng)爭(zhēng)力的衰退以至喪失。企業(yè)戰(zhàn)略定位包括產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略定位、市場(chǎng)戰(zhàn)略定位、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略定位、聯(lián)盟戰(zhàn)略定位、規(guī)模戰(zhàn)略定位等。一、明確的產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略定位是提升企業(yè)核心企爭(zhēng)力的根本前提隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、科技的進(jìn)步和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)對(duì)于企業(yè)的盈利能力越來越重要。從某種意義上說，選擇一個(gè)好產(chǎn)業(yè)遠(yuǎn)勝于選擇一種好產(chǎn)品。美國(guó)戰(zhàn)略學(xué)家邁克爾波特指出：“在一些

5、產(chǎn)業(yè)中，很少的生產(chǎn)過剩也會(huì)引起價(jià)格戰(zhàn)和導(dǎo)致較低的盈利能力。這是一些對(duì)激烈競(jìng)爭(zhēng)和強(qiáng)有力的購(gòu)買者施加結(jié)構(gòu)性壓力的產(chǎn)業(yè)。在其他產(chǎn)業(yè)當(dāng)中，由于結(jié)構(gòu)理想住產(chǎn)過剩時(shí)期對(duì)盈利能力只產(chǎn)生相對(duì)來說微乎其微的影響顯然，如果企業(yè)在一個(gè)前途暗淡的產(chǎn)業(yè)中運(yùn)作，即使企業(yè)家有天大的本領(lǐng)，付出了極大的努力，也可能收效甚微，更難以為企業(yè)開辟美好的未來。因此，企業(yè)必須對(duì)參與何種產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)作出選擇。首先要選擇那些在市場(chǎng)上處于成長(zhǎng)的、能夠?yàn)槠髽I(yè)提供長(zhǎng)期盈利的產(chǎn)業(yè)。如果是處于衰退的產(chǎn)業(yè)，進(jìn)入的風(fēng)險(xiǎn)就很大。而決定企業(yè)盈利能力的重要因素和根本因素是產(chǎn)業(yè)的吸引力。從某種意義上說，目標(biāo)產(chǎn)業(yè)的吸引力越大，企業(yè)選擇的成功率就越高，反之就越低。波特

6、對(duì)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)進(jìn)行了透徹的分析，提出了決定產(chǎn)業(yè)盈利能力的五種競(jìng)爭(zhēng)力的作用。這五種競(jìng)爭(zhēng)作用力是：新進(jìn)入者的威脅，替代品或服務(wù)的威脅,供方討價(jià)還價(jià)的能力，買方討價(jià)還價(jià)的能力，現(xiàn)有企業(yè)間的對(duì)抗力?！斑@五種作用力共同決定產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的強(qiáng)度以及產(chǎn)業(yè)利潤(rùn)率，最強(qiáng)的一種或幾種作用力占據(jù)著統(tǒng)治地位，并且從戰(zhàn)略形成的觀點(diǎn)來看起著關(guān)鍵性的作用由于這五種競(jìng)爭(zhēng)作用力直接影響到企業(yè)的產(chǎn)品價(jià)格水平、成本結(jié)構(gòu)和投資需求，因而決定了企業(yè)的盈利能力。但這五種競(jìng)爭(zhēng)作用力并非同等的重要，這些因素的重要性，依據(jù)產(chǎn)業(yè)的不同而不同，每一個(gè)產(chǎn)業(yè)都是獨(dú)特的，都有其獨(dú)特的結(jié)構(gòu)。企業(yè)要對(duì)五種競(jìng)爭(zhēng)作用力進(jìn)行分析和評(píng)估，綜合評(píng)價(jià)某個(gè)產(chǎn)業(yè)的吸引力，以選擇有利

7、于培植企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力從而能夠取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)業(yè)。一般說來，一個(gè)具有較強(qiáng)吸引力的產(chǎn)業(yè)具有以下特點(diǎn)：產(chǎn)業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)較弱；供應(yīng)者和購(gòu)買者的影響力較低；現(xiàn)有替代產(chǎn)品少并重重設(shè)障以阻止新成員加入。但產(chǎn)業(yè)吸引力是動(dòng)態(tài)的，當(dāng)較多的企業(yè)看好并相繼進(jìn)入某個(gè)產(chǎn)業(yè)，該產(chǎn)業(yè)的吸引力就會(huì)發(fā)生變化。波特的產(chǎn)業(yè)分析理論為企業(yè)的產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略定位提供了依據(jù)，但他的理論主要著眼于企業(yè)的外部環(huán)境，對(duì)企業(yè)內(nèi)部因素未作深入探討。事實(shí)上企業(yè)白身的比較優(yōu)勢(shì)對(duì)產(chǎn)業(yè)選擇非常重要，忽略了企業(yè)的內(nèi)部差異，就可能導(dǎo)致企業(yè)進(jìn)入一些盈利較高但與白身競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)毫不相關(guān)的產(chǎn)業(yè)。這是我們運(yùn)用波特理論進(jìn)行產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略定位時(shí)必須注意的。目標(biāo)產(chǎn)業(yè)的選擇，不僅是在企業(yè)處于創(chuàng)業(yè)

8、之初，也不僅是在企業(yè)發(fā)生危機(jī)之日，即使當(dāng)企業(yè)處于蒸蒸日上之時(shí)，也應(yīng)居安思危，既要考慮在目前產(chǎn)業(yè)內(nèi)核心競(jìng)爭(zhēng)力的保持和提升，以維持競(jìng)爭(zhēng)地位，也要考慮未來應(yīng)選擇什么產(chǎn)業(yè)。因?yàn)閺睦碚撋险f，任何產(chǎn)業(yè)都有白己的生命周期，企業(yè)目前進(jìn)入的產(chǎn)業(yè)在未來都會(huì)逐步走向衰落，企業(yè)現(xiàn)有的較強(qiáng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力也會(huì)隨著競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的復(fù)制模仿和市場(chǎng)需求特點(diǎn)的變化而不斷被削弱，甚至?xí)母旧媳恍碌氖袌?chǎng)需求所淘汰。因此，企業(yè)應(yīng)清楚地認(rèn)識(shí)到白己所處產(chǎn)業(yè)生命周期的階段性，當(dāng)企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部條件發(fā)生變化時(shí)，適時(shí)進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整和轉(zhuǎn)移，變換白己的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，重新構(gòu)建白己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。這樣才能捷足先登，把握市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主動(dòng)權(quán)，成為市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者。早在0世紀(jì)

9、前半葉，舊M就已經(jīng)是一家頗有影響的生產(chǎn)會(huì)計(jì)領(lǐng)域的穿孔卡的公司它之所以后來成為一個(gè)龐大的計(jì)算機(jī)帝國(guó)，其原因就是托馬斯沃森以超人一籌的前瞻性，覺察到了電子技術(shù)帶來的巨大機(jī)遇和緊迫挑戰(zhàn)，使計(jì)算機(jī)一度成為美國(guó)商業(yè)領(lǐng)域最緊俏的商品。一個(gè)只考慮和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在同一跑道上賽跑爭(zhēng)奪冠軍，而沒有長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃、不考慮未來發(fā)展的企業(yè)注定是短命的。目前我國(guó)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)正醞釀著巨大變化，不少行業(yè)集中度低，生產(chǎn)能力嚴(yán)重過剩，效率低下，價(jià)格戰(zhàn)愈演愈烈。企業(yè)虧損嚴(yán)重，甚至面臨倒閉，迫切需要進(jìn)行戰(zhàn)略性結(jié)構(gòu)調(diào)整。對(duì)企業(yè)來說，則需根據(jù)產(chǎn)業(yè)和白身優(yōu)勢(shì)進(jìn)行重新定位，尋找新的發(fā)展機(jī)會(huì)，考慮進(jìn)入和開辟新的領(lǐng)域。二、恰當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)戰(zhàn)略定位是提升企業(yè)核心克爭(zhēng)

10、力的基本途徑我國(guó)加入WTO后，隨著貿(mào)易壁壘的逐步消除，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)與國(guó)際市場(chǎng)將趨于融合，而國(guó)際市場(chǎng)的需求、法制環(huán)境、貿(mào)易制度以及風(fēng)俗習(xí)慣等都與國(guó)內(nèi)市場(chǎng)有較大差異，二者經(jīng)營(yíng)環(huán)境有很大的不同。另一方面，由于加/WTO后的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)國(guó)際化的步伐加快，原來企業(yè)所熟悉的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)環(huán)境也將發(fā)生重大的變化在這種情況下，企業(yè)不能只滿足于在原來較小的且受保護(hù)的市場(chǎng)上占有優(yōu)勢(shì)，而要建立在國(guó)際國(guó)內(nèi)廣闊市場(chǎng)上打拼的戰(zhàn)略思想，從白身狀況出發(fā)，考慮企業(yè)市場(chǎng)戰(zhàn)略調(diào)整和發(fā)展問題，實(shí)施恰當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)戰(zhàn)略定位，以保持和提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。在新的形勢(shì)下進(jìn)行市場(chǎng)戰(zhàn)略定位，企業(yè)首先要分析所面臨的市場(chǎng)環(huán)境，了解顧客需求，包括現(xiàn)實(shí)的和潛在的需求，尋找

11、市場(chǎng)機(jī)會(huì)。特別要了解顧客的期望值，即從給定產(chǎn)品或服務(wù)中所期望得到的利益，包括產(chǎn)品價(jià)值、服務(wù)價(jià)值、形象價(jià)值等。在此基礎(chǔ)上，確定企業(yè)的目標(biāo)顧客、應(yīng)提供的產(chǎn)品或服務(wù)，以及如何高效率地給顧客帶來更大的價(jià)值，為選擇相應(yīng)的市場(chǎng)戰(zhàn)略提供依據(jù)。波特在對(duì)行業(yè)結(jié)構(gòu)進(jìn)行深入分析并在廣泛研究不同的企業(yè)成敗經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上提出了三種基本的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。第一是成本領(lǐng)先戰(zhàn)略，它主要依靠追求規(guī)模經(jīng)濟(jì)、專有技術(shù)和優(yōu)惠的原材料等因素，以盡可能低的成本（低于行業(yè)平均水平以下）提供產(chǎn)品和服務(wù)，來獲得較高的利潤(rùn)和較大的市場(chǎng)份額。第二是差異化戰(zhàn)略，這種戰(zhàn)略依賴于基礎(chǔ)產(chǎn)品、銷售交貨體系、營(yíng)銷渠道等一系列因素，為顧客提供附加價(jià)值，以它的一種或多種特

12、質(zhì)在產(chǎn)業(yè)內(nèi)獨(dú)樹一幟。第三是目標(biāo)集聚戰(zhàn)略，這種戰(zhàn)略著眼于產(chǎn)業(yè)內(nèi)的一個(gè)狹小空間作出選擇，即選擇產(chǎn)業(yè)內(nèi)一種或一組細(xì)分市場(chǎng)，并量體裁衣為其服務(wù)而不是為其他細(xì)分市場(chǎng)服務(wù)。一般說來，擁有明確戰(zhàn)略的企業(yè)會(huì)勝過那些戰(zhàn)略含糊或既想差異化又想成本領(lǐng)先的企業(yè)。如果企業(yè)有不止一個(gè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，即未能沿著三個(gè)方向中的一個(gè)方面制定白己的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，企業(yè)的力量必會(huì)受到稀釋，造成利潤(rùn)的下降，因?yàn)橐粋€(gè)企業(yè)對(duì)三種基本戰(zhàn)略均適宜的情況絕無僅有。因此，對(duì)企業(yè)來說，保持采用其中一種戰(zhàn)略作為首要目標(biāo)對(duì)贏得成功通常是十分必要的。根據(jù)波特的理論，企業(yè)應(yīng)根據(jù)具體情況慎重地選擇適合白己的市場(chǎng)戰(zhàn)略。如果企業(yè)能夠創(chuàng)造和維持全面的成本領(lǐng)先地位，能夠?qū)r(jià)格

13、控制在產(chǎn)業(yè)平均或接近平均的水平，從而獲得優(yōu)于平均水平的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，就應(yīng)采取成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。如廣東格蘭仕企業(yè)集團(tuán)充分利用豐富而廉價(jià)的勞動(dòng)力優(yōu)勢(shì)，實(shí)施成本領(lǐng)先戰(zhàn)略，把美國(guó)最先進(jìn)的微波爐變壓器生產(chǎn)線搬到了企業(yè)，以每臺(tái)8美元的成本價(jià)向美國(guó)公司供貨（美國(guó)企業(yè)成本為30多美元），又把日本最先進(jìn)的變壓器生產(chǎn)線搬過來，以每色美元供貨（日本變壓器價(jià)格為20多美元）。格蘭仕此舉甩掉了市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)和固定資產(chǎn)投資的風(fēng)險(xiǎn)，不花錢或是花小錢就收購(gòu)了別人的資產(chǎn)，并獲得了別人現(xiàn)成的市場(chǎng)，鎖定了白己的利潤(rùn)空間?！叭欢?，成本領(lǐng)先者不能無視歧異戰(zhàn)略。如果它的產(chǎn)品被認(rèn)為與其對(duì)手不能相比或不被客戶接受，成本領(lǐng)先者為了增加銷售量，將被迫削價(jià)以至

14、于遠(yuǎn)低于競(jìng)爭(zhēng)者的價(jià)格水平，這將抵消掉其理想的成本地位所帶來的收益如果企業(yè)能夠就顧客廣泛重視的某些方面在產(chǎn)業(yè)內(nèi)獨(dú)樹一幟，以其獨(dú)特的地位滿足顧客的要求并獲得溢價(jià)的報(bào)酬，就應(yīng)采取標(biāo)歧立異戰(zhàn)略，使產(chǎn)品價(jià)格溢價(jià)超過它為產(chǎn)品的獨(dú)特性而附加的額外成本，從而成為其產(chǎn)業(yè)中盈利高于平均水平的佼佼者。被稱為“現(xiàn)代營(yíng)銷學(xué)之父”的菲利普科特勒指出，一個(gè)差異是否值得建立，應(yīng)看它是否能夠滿足以下幾條：重要性，專有性，優(yōu)越性，感知性，先占性，可支付性，可盈利性。退一步說，企業(yè)向市場(chǎng)推出新產(chǎn)品時(shí)，即使只對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品作了一點(diǎn)微小的改進(jìn)，使白己的產(chǎn)品區(qū)別于其他產(chǎn)品，也會(huì)引起消費(fèi)者的關(guān)注，而產(chǎn)生新的感覺。當(dāng)然，僅憑這一點(diǎn)就想搶占市場(chǎng)份

15、額是不夠的，更重要的是要使白己的產(chǎn)品獨(dú)樹一幟，明顯地不同于其他產(chǎn)品，才能吸引消費(fèi)者。“因此，一個(gè)標(biāo)歧立異的廠商必須一直要探索能導(dǎo)致價(jià)格溢價(jià)大于為歧異化而追加的成本的歧異化經(jīng)營(yíng)模式。由于標(biāo)歧立異的廠商的價(jià)格將會(huì)被其顯著不利的成本地位所抵消，所以它絕不能忽視對(duì)成本地位的追求。如果企業(yè)并不擁有全面市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，應(yīng)采取目標(biāo)集聚戰(zhàn)略，即著眼于在產(chǎn)業(yè)內(nèi)一個(gè)狹小空間內(nèi)作出選擇，對(duì)其目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行戰(zhàn)略優(yōu)化，致力于尋求其目標(biāo)市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在對(duì)某一局部區(qū)域取得領(lǐng)先地位后，再逐步向其他領(lǐng)域推進(jìn)。如海爾集團(tuán)通過對(duì)美國(guó)冷柜市場(chǎng)的調(diào)研發(fā)現(xiàn),GE、惠而浦等大企業(yè)產(chǎn)品在美國(guó)冷柜市場(chǎng)上已占有相當(dāng)高的市場(chǎng)份額，但其產(chǎn)品都是2

16、00升以上的大型冷柜，160升以下的小型冷柜在市場(chǎng)上很難買到。由于美國(guó)已形成以小家庭占主導(dǎo)地位的社會(huì)結(jié)構(gòu)，加之美國(guó)留學(xué)生眾多，使得美國(guó)市場(chǎng)對(duì)小冷柜的需求存在一個(gè)較大缺口。于是海爾及時(shí)向美國(guó)市場(chǎng)推出60160升系列小冷柜，在紐約頭2個(gè)月就創(chuàng)下一萬多臺(tái)的銷售業(yè)績(jī)。目前海爾冷柜已占美國(guó)市場(chǎng)40%左右的份額。波特的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論為企業(yè)的市場(chǎng)戰(zhàn)略定位提供了思路。但隨著市場(chǎng)環(huán)境的變化，這些基本戰(zhàn)略也顯現(xiàn)出一些欠缺之處。例如，目前我國(guó)不少企業(yè)在國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中仍憑借著產(chǎn)品成本低的優(yōu)勢(shì)拓展市場(chǎng)，但加/WTO后，大量洋品牌進(jìn)入或移師中國(guó)，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)將由單一成本競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向綜合實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng)我國(guó)企業(yè)原有的成本優(yōu)勢(shì)就會(huì)很

17、快喪失。在這種情況下，企業(yè)不僅要做成本領(lǐng)袖，還要完成差異化，在服務(wù)上更完善。這就需要企業(yè)在技術(shù)、產(chǎn)品、營(yíng)銷、管理等方面全面提升，形成更強(qiáng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。三、準(zhǔn)確的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略定位是提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵因素波特指出，每個(gè)企業(yè)都是進(jìn)行設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、營(yíng)銷、交換以及對(duì)產(chǎn)品起輔助作用的多種活動(dòng)的集合、所有這些活動(dòng)都可以晰值鏈來表示。在波特關(guān)于價(jià)值鏈的理論研究模型中，企業(yè)產(chǎn)品的價(jià)值創(chuàng)造活動(dòng)由基本活動(dòng)和輔助活動(dòng)兩部分組成括采購(gòu)、生產(chǎn)、儲(chǔ)運(yùn)、營(yíng)銷、服務(wù)等環(huán)節(jié)，輔助活動(dòng)包括計(jì)劃、財(cái)務(wù)、人事、研發(fā)、設(shè)計(jì)等環(huán)節(jié)。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的表現(xiàn)之處，不是在企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的某個(gè)單一環(huán)節(jié)上，而是貫穿于從投入到產(chǎn)出的全部過程中，企業(yè)產(chǎn)品的

18、價(jià)值是每個(gè)環(huán)節(jié)都參與創(chuàng)造的結(jié)果。從投入到產(chǎn)出的每個(gè)環(huán)節(jié)創(chuàng)造的價(jià)值增值，構(gòu)成企業(yè)的利潤(rùn)。競(jìng)爭(zhēng)者價(jià)值鏈之間的差異決定了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的差異所在。波特用價(jià)值鏈的分析方法揭示了企業(yè)內(nèi)部活動(dòng)的秘密，把企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的內(nèi)涵通過價(jià)值鏈反映出來，既說明了企業(yè)取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的艱難，也為企業(yè)取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)指明了路徑。但波特這一理論是以企業(yè)將設(shè)計(jì)、開發(fā)、生產(chǎn)、營(yíng)銷等一系列環(huán)節(jié)都集中在白身內(nèi)部進(jìn)行為基礎(chǔ)的，這和波特提出這一理論時(shí)的科技水平尤其是信息技術(shù)還沒有今天發(fā)達(dá)，市場(chǎng)交換中的信息收集、分工協(xié)作等成本較高，集中經(jīng)營(yíng)相對(duì)說來還比較經(jīng)濟(jì)的狀況是相適應(yīng)的。但在進(jìn)入新世紀(jì)后，隨著科技的發(fā)展尤其是信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)的突飛猛進(jìn)，企業(yè)邊界得到擴(kuò)張

19、，信息溝通便利，地域不再成為制約企業(yè)發(fā)展的時(shí)空局限，企業(yè)之間跨越時(shí)空障礙的協(xié)作成本大大降低。同時(shí)社會(huì)分工程度更加細(xì)化，價(jià)值鏈的增值環(huán)節(jié)越來越多，很多產(chǎn)品的開發(fā)、生產(chǎn)到營(yíng)銷的整個(gè)過程都不可能由一家企業(yè)單獨(dú)完成，需要若干企業(yè)合作進(jìn)行。另一方面，產(chǎn)品生命周期不斷縮短，市場(chǎng)瞬息萬變，顧客“見異思遷”，企業(yè)要求得生存和發(fā)展,必須不斷開發(fā)新產(chǎn)品和新服務(wù)以適應(yīng)市場(chǎng)需求。而要在最短的時(shí)間內(nèi)推出為市場(chǎng)和顧客認(rèn)可的新產(chǎn)品，企業(yè)就難以完成價(jià)值鏈的全過程，更不可能在每個(gè)環(huán)節(jié)都做得很好。上述狀況決定了企業(yè)有可能而且也只能集中優(yōu)勢(shì)兵力打殲滅戰(zhàn)，在一個(gè)或幾個(gè)環(huán)節(jié)取得突破，做精做細(xì)，取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，其他環(huán)節(jié)則借助外力來完成。從

20、實(shí)踐上看，在有限的資源條件下，企業(yè)要取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，也迫切需要將原有的開發(fā)、生產(chǎn)、營(yíng)銷、服務(wù)等環(huán)節(jié)，進(jìn)行重新設(shè)計(jì)和組合，將資源集中于特定的業(yè)務(wù)，將焦點(diǎn)縮小到核心業(yè)務(wù)，僅保留關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，而將其他環(huán)節(jié)虛擬化，即減少投入或放棄某些環(huán)節(jié)，通過多種方式進(jìn)行整合彌補(bǔ)，以最大效率地發(fā)揮企業(yè)有限的資源，迅速增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，這已成了世界性的潮流。例如，在計(jì)算機(jī)制造行業(yè)，以前舊M、DEC承擔(dān)從硬件、軟件兩方面的開發(fā)到生產(chǎn)、交貨、售后服務(wù)的全部工作。而現(xiàn)在，生產(chǎn)操作系統(tǒng)（OS）的是微軟，控制微處理器CPU）則是英特爾，整機(jī)是康柏，物流是專業(yè)的運(yùn)輸公司等，價(jià)值鏈被分割開，在其他領(lǐng)域也是如此。目前我國(guó)不少企業(yè)通過上市

21、、兼并、聯(lián)合、重組等方式，核心競(jìng)爭(zhēng)力有所增強(qiáng)，但仍有不少大而全、小而全的企業(yè)。這些企業(yè)的生產(chǎn)系統(tǒng)都非常龐大，但研發(fā)和市場(chǎng)營(yíng)銷能力卻很薄弱，市場(chǎng)應(yīng)變能力和開拓能力明顯不足，在競(jìng)爭(zhēng)中處于劣勢(shì)。迫切需要加大分離力度，放棄那些低效率的、不盈利的甚至虧損的環(huán)節(jié)，收縮陣地，突出主業(yè)，將有關(guān)的業(yè)務(wù)活動(dòng)移交給在業(yè)務(wù)上有優(yōu)勢(shì)的企業(yè)，以彌補(bǔ)白己的不足。如某些制造環(huán)節(jié)可采取外包的形式，由成本較低的企業(yè)代為加工生產(chǎn)，同時(shí)加強(qiáng)研發(fā)和市場(chǎng)營(yíng)銷能力，成為兩頭大（品牌大、銷售網(wǎng)絡(luò)大）、中間?。ㄖ圃煨。┑膯♀徯推髽I(yè)；制造環(huán)節(jié)有突出成本優(yōu)勢(shì)的企業(yè)，可專司制造，不斷強(qiáng)化白己的制造能力，將高科技產(chǎn)業(yè)中的勞動(dòng)密集型生產(chǎn)環(huán)節(jié)變?yōu)榘准旱膬?yōu)

22、勢(shì)領(lǐng)域，形成核心競(jìng)爭(zhēng)力。如格蘭仕企業(yè)集團(tuán)以“兩頭小、中間大”的橄欖型迎戰(zhàn)跨國(guó)公司的“兩頭大、中間小”的啞鈴型結(jié)構(gòu)，努力融入全球微波爐產(chǎn)業(yè)鏈的分工之中，成為該產(chǎn)業(yè)鏈中的一個(gè)擁有強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的生產(chǎn)環(huán)節(jié)。目前格蘭仕是全球最大的微波爐生產(chǎn)基地?fù)碛?500萬臺(tái)的生產(chǎn)能力，占全球市場(chǎng)的30%,中國(guó)市場(chǎng)70%的份額。由于格蘭仕從白己的比較優(yōu)勢(shì)出發(fā),集中資源和力量于白己有專長(zhǎng)的領(lǐng)域把歐美企業(yè)一流的品牌與白己一流的成本水平相結(jié)合，較快地提升了企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力?？扑拐J(rèn)為，企業(yè)有其合理的邊界，應(yīng)根據(jù)交易成本的花費(fèi)狀況實(shí)施企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)張或收縮。當(dāng)企業(yè)內(nèi)部制造和管理成本上升，應(yīng)及時(shí)將內(nèi)部生產(chǎn)轉(zhuǎn)為外部購(gòu)買，縮小企業(yè)規(guī)模。我

23、國(guó)不少大而全、小而全的企業(yè)生產(chǎn)和管理成本居高不下，實(shí)施分離勢(shì)在必行。四、話宜的聯(lián)盟戰(zhàn)略定位是提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)方的必要條件價(jià)值鏈的不斷分解必然導(dǎo)致價(jià)值鏈的重新整合。一方面，價(jià)值鏈的不斷分解，使市場(chǎng)上出現(xiàn)了越來越多的獨(dú)立的并具有一定競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的環(huán)節(jié)，它們?cè)诿撾x了原有的價(jià)值鏈而獨(dú)立為新的企業(yè)后，必然要尋求與新的價(jià)值鏈的組合，成為新的價(jià)值鏈上的一環(huán)；另一方面，原來的價(jià)值鏈也需要在特定環(huán)節(jié)上具有核心競(jìng)爭(zhēng)力、成本較低、技術(shù)較精的企業(yè)加盟，而形成新的價(jià)值鏈。這樣，若干企業(yè)在一個(gè)新的價(jià)值鏈中，各白發(fā)揮白己最大優(yōu)勢(shì)的環(huán)節(jié)，同其他各種有利的競(jìng)爭(zhēng)資源相結(jié)合，彌補(bǔ)白身的不足和局限性，共同完成價(jià)值鏈的全過程，能夠大幅度地

24、降低成本，實(shí)現(xiàn)更多的利潤(rùn)，提高白己的核心能力。隨著加入WTO后國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，企業(yè)與其價(jià)值鏈上的供應(yīng)商、經(jīng)銷商、顧客及相關(guān)利益群體的聯(lián)系將越來越緊密，合作不斷擴(kuò)大和加深，結(jié)成利益共享、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)的合作伙伴或戰(zhàn)略聯(lián)盟是其內(nèi)在的必然的要求。事實(shí)上，任何企業(yè)都不可能在所有領(lǐng)域都居于領(lǐng)先地位，這就為擁有不同比較優(yōu)勢(shì)和核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)進(jìn)行合作奠定了基礎(chǔ)。同時(shí)，隨著價(jià)值鏈的分解和重新整合，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的范圍正在從單個(gè)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)擴(kuò)展到一個(gè)價(jià)值鏈與另一個(gè)價(jià)值鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)。單個(gè)企業(yè)勢(shì)單力薄，彳艮難在競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)地位。通過企業(yè)間技術(shù)、資金、管理、市場(chǎng)等資源的重新組合，能夠?qū)崿F(xiàn)資源互補(bǔ)，降低投資風(fēng)險(xiǎn)，提高規(guī)模

25、效益，形成強(qiáng)大的協(xié)同優(yōu)勢(shì)。另一方面，加入WTO意味著我國(guó)將以更加開放的姿態(tài)面向世界。WTO將推動(dòng)生產(chǎn)全過程由在一個(gè)企業(yè)、一個(gè)地域、一個(gè)國(guó)家內(nèi)完成，向生產(chǎn)的全球化與國(guó)際分工轉(zhuǎn)化，這將促進(jìn)更多的中國(guó)企業(yè)與外國(guó)企業(yè)特別是跨國(guó)公司結(jié)成戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，從而為我國(guó)企業(yè)尤其是中小企業(yè)創(chuàng)造新的生存和發(fā)展空間，形成新的核心競(jìng)爭(zhēng)力。美國(guó)咨詢專家布力克、厄恩斯特在協(xié)作型競(jìng)爭(zhēng)一書中指出，對(duì)多數(shù)全球性企業(yè)來說，完全損人利己的競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代已經(jīng)結(jié)束。驅(qū)動(dòng)一個(gè)公司與同行業(yè)其他公司競(jìng)爭(zhēng)，驅(qū)動(dòng)供應(yīng)商之間、經(jīng)銷商之間在業(yè)務(wù)各方面不斷競(jìng)爭(zhēng)的傳統(tǒng)力量，已不可能再確保贏家在這場(chǎng)達(dá)爾文式游戲中擁有最低成本、最佳產(chǎn)品或服務(wù)，以及最高利潤(rùn)。實(shí)際上，結(jié)果恰恰相反。在制藥、噴氣發(fā)動(dòng)機(jī)、銀行、計(jì)算機(jī)等由各種成分組成的行業(yè)，經(jīng)理們已經(jīng)明白，長(zhǎng)期勢(shì)均力敵的爭(zhēng)斗，結(jié)果只會(huì)使白己財(cái)力智力枯竭，難以應(yīng)付下一輪的競(jìng)爭(zhēng)和創(chuàng)新。很多跨國(guó)公司日漸明白，為了競(jìng)爭(zhēng)必須協(xié)作，以此取代損人利己的行為。跨國(guó)公司可以通過有選擇地與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，以及與供應(yīng)商分享和交換控制權(quán)、成本、資本、進(jìn)入市場(chǎng)的機(jī)會(huì)、信息和技術(shù)，為顧客和股東創(chuàng)造最高價(jià)值。在國(guó)際舞臺(tái)上，一些實(shí)力很強(qiáng)的大國(guó)一貫與有共同利益的其他國(guó)家結(jié)盟。如美國(guó)與加拿大根據(jù)其雙邊白由貿(mào)易協(xié)定，加拿大放棄了發(fā)展轎車工業(yè)的目標(biāo)，其境內(nèi)的有關(guān)廠家均由通用和