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文檔簡介

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上中化化肥營銷工作經(jīng)驗總結(jié)光榮地加入我司已達兩年之久,在直管領導的諄諄教導下,經(jīng)過公司的數(shù)次培訓,以及個人的不斷努力后,終于在營銷技能上有所提高,總結(jié)起來有以下幾點:一、 工作的精神面貌。這一點是我們公司每次培訓時都要著重提到的,但是仍有很多同志對此不屑一顧,對公司產(chǎn)品和服務沒有信心,或者是在某個方面存有較深的抱怨,一種怨天尤人的態(tài)度,銷售業(yè)績沒有提高,毫不關己。試想,連我們自己都沒有必勝的信念,又怎么能夠?qū)ξ宜竟ぷ鞅3州^高的熱情呢。同樣地,只有我們自己對產(chǎn)品擁有百倍信心和無限熱情才能感染經(jīng)銷商,從而幫助他們樹立信心,這才是我們中化人應該持有的工作態(tài)度。牢固樹立“今日我

2、以中化為光榮,明天中化以我為驕傲”的信念,披荊斬棘,創(chuàng)造輝煌。二、 復合肥的市場開發(fā)。復合肥的市場培育會經(jīng)歷這樣一個階段:1、 導入產(chǎn)品,憑可靠、優(yōu)異的質(zhì)量,借農(nóng)民朋友口碑傳播,在消費者方面為經(jīng)銷商樹立信心,產(chǎn)生市場推力;2、進行廣告投入,擴大促銷宣傳,做足推力,從而由質(zhì)量好產(chǎn)生知名度,知名度高而長久產(chǎn)生品牌效應。因此,對于我們業(yè)務人員來講,關鍵就在于如何讓一定范圍內(nèi)的農(nóng)民朋友用上我們的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,這是市場開拓的問題了。作為我們的客戶需要滿足以下六個條件:1、有相應的資金實力,我們做的是現(xiàn)款現(xiàn)貨,這一點是業(yè)務開展的基礎,是順利運行的保證;2、個人能力,這一點關系到我們的產(chǎn)品能否被正確、持續(xù)、長久

3、操作;3、業(yè)內(nèi)口碑好,講信譽,注重長期利益,這是我們業(yè)務能夠長期穩(wěn)定開展的先決條件;4、市場保護意識強,穩(wěn)固地堅持在劃定區(qū)域內(nèi)銷售,不竄貨;5、有一定的網(wǎng)絡基礎,能夠迅速將貨物投放到基層零售商或者農(nóng)民手中;6、服從公司的指導價格和相關政策,配合各方面工作。以上六點都能滿足的客戶,必將成為我司優(yōu)秀且核心的忠實客戶,在實際選擇客戶過程中,這樣的客戶簡直鳳毛麟角,所以,一般的客戶要至少保證其中的三點,通過日后更多的溝通和交流,使其不斷地向這六點靠近,從而幫助其由小做大,由弱到強。三、復合肥的市場管控。當復合肥的操作到了一個成熟的階段時,市場管控就成了至關重要的工作內(nèi)容。當市場上發(fā)生竄貨時,主要是以下

4、幾個手段,首先,通過明察暗訪尋找竄貨源頭,按照合同約定進行懲罰和補償;當無法查出竄貨源頭時,應該與所竄貨物的持有者進行溝通,將所竄貨物購買出來,講清楚利害關系,保證其不再進這種貨物。此時也無法行得通的情況下,就只能用大規(guī)模的宣傳攻勢采取對立形式地解決:彩印一張招貼紙,上面標明“中化化肥有限公司某某貨物建議零售價、某某經(jīng)銷商是正規(guī)的簽約營銷商”等等字樣,貼在門頭上;在竄貨的店鋪附近設置宣傳場地,用我們的宣傳車、磁帶、光盤、招貼畫、彩旗、促銷品等等各種手段制造影響,并在其輻射的村莊內(nèi)、集市上,進行巡回宣傳,使農(nóng)民認識到,我簽約經(jīng)銷商處才是正規(guī)的中化化肥經(jīng)銷點,并暗示其他店鋪的貨物,我司是不敢保證質(zhì)

5、量的??偨Y(jié)起來,就是利用我們現(xiàn)有的所有手段,在我簽約客戶的協(xié)助下,集中力量在幾天的時間里對竄貨經(jīng)銷商形成大規(guī)模的打壓之勢,以修正農(nóng)民的購貨渠道。以上就是我在近兩年的工作里,在領導的幫助下,所獲得的一些收獲,希望對同事們能有一點幫助。二零零六年十二月六日附件:成功案例洋豐澳特爾代理商自述:澧縣是一個農(nóng)業(yè)大縣,水稻、棉花、油菜,由于許多特殊原因,雖然市場大,但是用肥水平不高,在我們一個縣,就有七家小復混肥廠,產(chǎn)量大的年產(chǎn)噸左右,小的有噸左右,加上外來品牌,大概有多個品牌,其它大廠做了六七年年銷量才一二百噸,大多數(shù)的低濃度復混肥采取偷養(yǎng)份、賒銷等辦法,加之其他不可言傳的原因,把整個澧縣市場的復合(混

6、)肥市場搞得一塌糊涂,真正做品牌,賣真貨的經(jīng)營商做得非常辛苦。我是今年月日簽訂澳特爾復合肥代理協(xié)議的。成為洋豐集團澳特爾復合肥的代理商,至今是將近七個月時間,我和洋豐業(yè)務員鐘向東齊心協(xié)力,銷售了噸澳特爾復合肥,其中含量噸、含量噸,含量噸,考慮到今后的發(fā)展方向是高濃度,所以我們主推品種是。比提前幾年進入市場的其它幾個高濃度品牌銷售多些,取得了一定的成績。具體的做法是:選好品牌,專心專意,精雕細琢。目前,農(nóng)資市場流通的高濃度品牌應該不少于個,中國的上榜品牌也不下于來個,好像眾多的美女,令人眼花繚亂,如何選好一個自己的意中人呢?我主要是從如下幾個方面去考慮:()品牌要優(yōu)秀,絕不能以次充好,偷工減料,

7、不能坑農(nóng)害農(nóng),賺昧良心的錢財,這一點我對洋豐澳特爾非常有信心,洋豐生產(chǎn)的每批產(chǎn)品都經(jīng)過了嚴格的檢測,有詳實的電腦檔案,大家只要從每包肥料里面把合格證拿出來,報出生產(chǎn)日期、生產(chǎn)班次、產(chǎn)品批號,洋豐就能把這批肥料的總養(yǎng)份、單養(yǎng)份報給你,不合格的產(chǎn)品,堅決不出廠。去年四月份,我在做洋豐肥時,當時職能部門抽查了兩個樣,一個、一個,的合格,的是,、,其中的含量是,差了,不合格,當時在他們送來檢測報告時,我拒絕簽字,立即打電話到洋豐,而洋豐報過來的記錄是合格的,我和當時的洋豐業(yè)務員張進軍和他們據(jù)理力爭,并立即申請復核。試想,如果產(chǎn)品不合格,我們能有底氣和他們據(jù)理力爭,申請復核嗎?后來,圓滿地解決了問題,在

8、此,我可以告訴大家,賣澳特爾復合肥是放心肥、豐收肥,不擔心職能部門查你,不擔心農(nóng)民用了找你的麻煩。()要有好的營銷方案。澳特爾的營銷方案,是整個化肥行業(yè)營銷做得最好的,實行的是縣級代理制,嚴格控制發(fā)貨,嚴格禁止竄貨,如果哪位不是澳特爾的代理商,就是背上一麻袋錢到澳特爾公司你也買不出一粒肥。如果你是澳特爾的代理商,你把你的肥料賣到了不是你的市場上去了,你就要受到批評、處罰甚至停貨,取消代理資格。嚴格控制市場,嚴格保護遵守游戲規(guī)則的經(jīng)銷商。目前,市場上還沒有一家廠家做到這一點。()要有資源優(yōu)勢,中國的上榜優(yōu)秀品牌里面,真正有資源優(yōu)勢不多,我們所說的資源,主要是、。澳特爾的資源優(yōu)勢主要表現(xiàn)在:生產(chǎn)所

9、需要的氮有自己的磷酸一銨生產(chǎn)線,免去向其它生產(chǎn)企業(yè)購買;鉀肥自己擁有進口權(quán),免除中間加價環(huán)節(jié);磷的來源在湖北的荊門就出產(chǎn)高品位的磷礦,在湖北的宜昌又買下了礦山,還有靠近我們湖南有著非常便利的運輸條件。這是其它廠不可比擬的得天獨厚的條件。()要有價格優(yōu)勢。在占盡了資源優(yōu)勢和地理優(yōu)勢后,價格優(yōu)勢、時差優(yōu)勢就凸現(xiàn)而見了。大家可以比一比,同時間同含量產(chǎn)品,澳特爾每噸肥價要比其它廠價低,時差優(yōu)勢最少也快天左右。()要有良好的售后服務。這一點,我想大家只要看一看洋豐湖南銷售分公司經(jīng)理陳長新和他手下的這批精兵強將就知道,他們會為你做好一切售后服務。服務到農(nóng)村的田間地頭,服務到零售商,并為你分憂解愁,一年三百

10、六十五天,都在為您服務。選準了澳特爾品牌,它有這么多的優(yōu)點,加之行之有效的市場保護措施,您只要專心專意、精雕細琢、一步一個腳印,把您的市場經(jīng)營好,財源就會像長江之水滾滾而來。選好鄉(xiāng)級代理商和零售商,建好銷售網(wǎng)絡鄉(xiāng)級代理商非常重要,拿到一個優(yōu)秀的品牌,市場做得成不成功,就看鄉(xiāng)級代理商得不得力,網(wǎng)絡建得好不好。在我們澧縣市場,有的鄉(xiāng)級代理商做了噸,有的只做到噸,為什么這么大的差別呢?這就是一個人認不認真去做,用不用心去做,我準備在這次年底的客戶回訪時,對個別占著位置不賣力的鄉(xiāng)級代理商進行更換,希望大家在建網(wǎng)絡時多考察,將思想前衛(wèi)、實力雄厚、肯下力氣、吃苦耐勞、遵守游戲規(guī)則的經(jīng)銷商招入自己的麾下,組

11、成一個鐵桶般的網(wǎng)絡,這是你的一個作戰(zhàn)隊伍,也是你的一棵搖錢樹。制訂好鄉(xiāng)級代理合同,完善游戲規(guī)則在網(wǎng)絡建起之后,要制訂好代理合同,這個合同是雙方的一個義務、責任、承諾和游戲規(guī)則,特別是一些獎罰條例,門框不宜太高,讓人望而止步,也不能太低,讓人輕松過關(要因地制宜,當?shù)氐拿娣e、經(jīng)濟結(jié)構(gòu)),因人制宜(這個人的實力、能力),因時制宜(去年和今年不同)。做好服務工作服務工作,我主要做了如下幾條:、大力做好廣告宣傳工作,我在臨澧電視臺做了廣告,印發(fā)的廣告宣傳單達萬份,為每個鄉(xiāng)級代理做了澳特爾復合肥招牌,自己配備了一臺柜式廣告宣傳車,車身上做有車身廣告,車上裝有廣播,還專門請電臺錄制了宣傳澳特爾肥料的廣播內(nèi)

12、容。每逢鄉(xiāng)鎮(zhèn)趕集,我們不用代理商請,就去進行宣傳,產(chǎn)生了良好的宣傳發(fā)動效應。、配備業(yè)務經(jīng)理進行上門服務。我請了兩位業(yè)務經(jīng)理,并通過澳特爾的農(nóng)化專家進行了培訓,使他們具備了較高的營銷、農(nóng)化知識,他們每天在自己的市場上為經(jīng)銷商服務,幫助代理商建村級零售點,觀察市場,為百姓進行農(nóng)業(yè)化服務。、為客戶送貨上門。很多客戶對澳特爾這個新產(chǎn)品心里沒有底,不敢多拿,有時噸,有時噸,有時噸等等。為了解除客戶的后顧之憂,我們的送貨車為他們配貨,尿素、鉀肥不賺錢,有時甚至賠一點運費為他們送貨上門。不論多少,也不論白天黑夜,經(jīng)常早晨太陽剛升起,我們的送貨車開著廣播就到了農(nóng)村的田間,晚上還在鄉(xiāng)村穿梭。對此,客戶都說,我們的服務是非常到位的。、為客戶分憂解愁??蛻舻膽n愁,也就是我們的憂愁,客戶遇到了困難,我會想盡一切辦法幫助客戶解決。今年月日,九垸鄉(xiāng)代理商打來電話,說是有一農(nóng)戶因施用澳特爾復合肥引起了棉花早衰,我和農(nóng)化專家、小鐘、村支書、治安主任、鄉(xiāng)農(nóng)技站的農(nóng)藝師、代理商一起,在他棉田里實地勘查,給他找出了早衰的原因(實際上是因為農(nóng)藥引起)和解救辦法,對他提出的無理補償要求堅決拒絕,并給他上了一堂農(nóng)化、法律課,圓滿地解決了問題,有力地維護了澳特爾品牌形象,維護了代理商的利益。代理商感激不盡,說我們的服務到位,為他排了難,表示明年的洋豐肥銷售要翻一番。、做好市

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